כיצד לתקן ש-Outlook לא מתחבר לשרת

איך ל

על ידיאדם דוידסון

עודכן לאחרונה ב6 בנובמבר 2022

Outlook הוא לקוח הדוא"ל המושלם עבור מספר חשבונות, המאפשר לך לראות את כל האימיילים שלך במקום אחד. עם זאת, על מנת שהוא יעבוד כהלכה, הוא צריך להיות מסוגל לגשת לשרתי הדואר הנכונים עבור חשבונות הדוא"ל שלך.

אם זה לא יכול, אתה עשוי לקבל הודעת שגיאה המודיעה לך שאתה צריך לתקן בעיות עם Outlook לא מתחבר לשרת. לא תוכל לשלוח או לקבל אימיילים עד שהבעיה תתוקן.

ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה עם משהו פשוט כמו הפעלה מחדש של הנתב שלך, אבל ייתכן שיהיה עליך לפנות גם לתיקונים מסובכים יותר. אם אינך בטוח כיצד לתקן את Outlook שלא מתחבר לבעיות שרת, עקוב אחר המדריך הזה.

תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

אם Outlook לא מצליח להתחבר לשרת, ייתכן שזה פשוט בגלל שחיבור האינטרנט שלך לא עובד.

נסה לחפש באינטרנט בטלפון או במחשב המחוברים לאותה רשת. אם אין חיבור לאינטרנט, אז זה כמעט בוודאות הסיבה לשגיאה שלך. ייתכן שיהיה עליך לאתחל את הנתב או ליצור קשר עם ספק השירות שלך כדי לשחזר את חיבור האינטרנט שלך.

הפעל מחדש את Outlook

אם Outlook לא יכול להתחבר לשרת, ייתכן שמשהו השתבש באפליקציה עצמה. ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי הפעלה מחדש של אפליקציית Outlook.

כדי להפעיל מחדש את Outlook:

1. לחץ על קוֹבֶץ תַפרִיט.
   
2. בתחתית תפריט הצד, לחץ יְצִיאָה.
   
3. לאחר סגירת האפליקציה, הפעל אותה שוב ובדוק אם השגיאה עדיין מתרחשת.

הפעל את המחשב והנתב שלך במחזור

זוהי תגובת ברירת המחדל של כל מחלקת IT, אבל כיבוי והדלקה שוב היא קלישאה מסיבה כלשהי. הפעלת המחשב והנתב שלך עשויה להיות כל מה שאתה צריך לעשות כדי להחזיר את Outlook לעבודה.

נסה לבצע רכיבה על אופניים חשמליים בסדר הבא:

1. כבה את המחשב.
2. כבה את הנתב שלך. ייתכן שתצטרך לעיין בתיעוד הנתב שלך כדי לקבל את הדרך הטובה ביותר לעשות זאת.
3. לאחר שהנתב שלך כבה לחלוטין, הפעל אותו מחדש.
4. המתן עד שהנתב יתחיל מחדש לחלוטין ויהיה מחובר לאינטרנט באופן מלא.
5. הפעל את המחשב שלך.
6. פתח את Outlook ובדוק אם השגיאה עדיין מתרחשת.

ודא שאתה לא עובד במצב לא מקוון

Outlook מספק את האפשרות לעבוד במצב לא מקוון. בעוד שאתה צריך להיות מקוון כדי לשלוח או לקבל אימיילים חדשים, עבודה במצב לא מקוון מאפשרת לך להמשיך להשתמש ב-Outlook בלי הסיכון של קליטת חיובי חיבור לא רצויים או סתימת חיבור איטי שולח או קבלה גדול מיילים.

אם Outlook מוגדר לעבוד במצב לא מקוון, הוא לא יוכל להתחבר לשרת. שינוי הגדרה זו עשוי לפתור את הבעיות שלך.

כדי להגדיר את Outlook לעבוד מקוון:

1. הפעל את הַשׁקָפָה אפליקציה.
2. לחץ על שלח קבל תַפרִיט.
   
3. אם ה לעבוד באופן לא מקוון הכפתור אפור, זה אומר שהמצב פעיל. לחץ שוב על הלחצן כדי לכבות את המצב הלא מקוון.
   
4. נסה להשתמש שוב ב-Outlook כדי לראות אם זה פותר את הבעיות שלך.

בדוק עדכונים

סיבה אפשרית נוספת לבעיות עם חוסר התחברות של Outlook לשרת היא ש-Windows או Outlook לא מעודכנים. ודא שהתקנת את העדכונים האחרונים עשויה לפתור את הבעיות שלך. גם Windows וגם Outlook יכולים להתקין עדכונים באופן אוטומטי, אך ייתכן שהם עדיין לא יושמו.

כדי לעדכן את Outlook:

1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה.
2. לחץ על קוֹבֶץ תַפרִיט.
   
3. בחר חשבון Office מהתפריט השמאלי.
   
4. לחץ על אפשרויות עדכון לַחְצָן.
   
5. בחר עדכן כעת.
   
6. Office יחפש עדכונים ויתקין כל מה שימצא.

כדי לעדכן את Windows:

1. לחץ על לחפש סמל.
   
2. סוּג עדכונים ולחץ בדוק עדכונים כאשר הוא מופיע.
   
3. אם יימצאו עדכונים, הם יורדו ויתקנו.
4. נְקִישָׁה איתחול כדי להחיל את העדכונים.
   
5. נסה שוב את Outlook כדי לראות אם אתה יכול כעת להתחבר לשרת.

תקן את חשבון Outlook שלך

לפעמים הגדרות חשבון Outlook שלך עלולות להיפגם. זה יכול לגרום ל-Outlook להפסיק לפעול כהלכה. יש כלי בתוך Outlook שיכול לעזור לך לתקן את ההגדרות הללו. שימוש בכלי זה עשוי לסייע בתיקון בעיות עם חוסר התחברות של Outlook לשרת.

כדי לתקן את חשבון Outlook שלך:

1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה.
2. בחר מידע מתפריט הצד.
   
3. לחץ על הגדרות חשבון לַחְצָן.
   
4. בחר הגדרות חשבון.
   
5. בחר את החשבון שגורם לבעיות ולחץ לְתַקֵן.
   
6. לחץ על לְתַקֵן לַחְצָן.
   
7. הכלי ינסה לתקן את חשבונך.
8. אם זה מצליח, תראה הודעה שהחשבון תוקן.
   
9. נסה שוב את Outlook כדי לראות אם תיקון החשבון שלך פתר את הבעיה.

הסר את חשבון הדוא"ל שלך

אם תיקון החשבון שלך לא הצליח, אתה יכול לנסות להסיר אותו מ-Outlook ולאחר מכן לחבר אותו מחדש. זה יחזיר את חשבונך להגדרות ברירת המחדל ועלול להסיר את כל מה שגרם לבעיות בחיבור לשרת. אתה יכול לשמור קובץ נתונים של Outlook כדי לגבות את ההודעות שלך לפני שתסיר את חשבונך.

כדי להסיר חשבון דואר אלקטרוני מ-Outlook:

1. פתח את ה הַשׁקָפָה אפליקציה.
2. נְקִישָׁה קוֹבֶץ.
   
3. בחר מידע מתפריט הצד.
   
4. לחץ על הגדרות חשבון לַחְצָן.
   
5. מתפריט ההקשר, בחר הגדרות חשבון.
   
6. לחץ על קבצי נתונים לשונית.
   
7. בחר את החשבון שברצונך להסיר ולחץ לְהוֹסִיף.
   
8. שמור את הקובץ כגיבוי.
9. לחץ על אימייל לשונית.
   
10. בחר את החשבון שברצונך להסיר ולחץ לְהַסִיר.
    
11. אשר שברצונך להסיר את החשבון על ידי לחיצה כן.
    
12. החשבון יימחק.
13. נְקִישָׁה חָדָשׁ כדי לחבר מחדש את חשבונך.
    
14. עקוב אחר ההוראות כדי להוסיף את החשבון שלך בחזרה ל-Outlook.
15. נסה להשתמש שוב ב-Outlook ובדוק אם הבעיות תוקנו.

השבת תוספות של Outlook

Outlook מאפשר שימוש בתוספים המוסיפים פונקציונליות נוספת לאפליקציית Outlook שלך. רבים מהם הם תוספות של צד שלישי, מה שעלול להיות הגורם לבעיות עם חוסר התחברות של Outlook לשרת. השבתת תוספות עשויה לפתור את הבעיות שלך.

כדי להשבית תוספות ב-Outlook:

1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה.
2. בחר אפשרויות מהתפריט השמאלי.
   
3. לחץ על תוספות תַפרִיט.
   
4. בתחתית המסך, לחץ על ללכת לַחְצָן.
   
5. בטל את הסימון של כל תוספות.
   
6. נְקִישָׁה בסדר ונסה שוב את Outlook.
7. אם הבעיה כבר לא מתרחשת, אחת התוספות הייתה הבעיה. אתה יכול לנסות לבדוק אחד בכל פעם עד שתמצא את התוסף שגרם לבעיה. אתה יכול להשאיר רק את התוסף הזה לא מסומן.

הפעל את כלי התיקון של תיבת הדואר הנכנס של Outlook

סיבה אפשרית נוספת לבעיות שלך היא שקובץ הנתונים של Outlook המאחסן את ההודעות שלך ונתונים אחרים פגום. תיקון קובץ זה עשוי לפתור את הבעיות שלך. יש כלי שימושי שיכול לעזור לתקן את קובץ הנתונים של Outlook שלך.

כדי לתקן את קובץ הנתונים של Outlook:

1. לִפְתוֹחַ הַשׁקָפָה.
2. בחר את מידע תפריט מצד שמאל.
   
   
3. נְקִישָׁה הגדרות חשבון.
   
4. בחר הגדרות חשבון מתפריט ההקשר.
   
5. לחץ על נתוניםקבצים לשונית.
   
6. בחר את החשבון שברצונך לתקן ורשום את מיקום הקובץ.
   
7. לִפְתוֹחַ סייר קבצים.
8. נווט אל המיקומים הבאים, בהתאם לגרסת Outlook שבה אתה משתמש:

• 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
• 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• 2016 & 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

1. בתיקייה, אתר את הקובץ SCANPST ולחץ עליו פעמיים.
   
2. נווט אל המיקום של קובץ הנתונים של Outlook שציינת בשלב 6 ולחץ לִפְתוֹחַ.
3. ודא שסגרת את Outlook ולאחר מכן לחץ הַתחָלָה.
   
4. אם נמצאו שגיאות כלשהן, לחץ לְתַקֵן לתקן אותם.
   
5. לאחר השלמת התיקון, נסה שוב את Outlook כדי לראות אם הבעיות נפתרו.

הפק יותר מ-Outlook

אם תהיתם כיצד לתקן את Outlook שלא מתחבר לבעיות בשרת, אחת מהשיטות המפורטות לעיל תעזור לכם לפתור את הבעיה. אם אתה מוצא דרכים אחרות לתקן שגיאה זו, אנא הודע לנו בהערות למטה.

ברגע ש-Outlook פועל שוב, יש הרבה טיפים וטריקים כדי לשפר את החוויה שלך אפילו יותר. אתה יכול לייבא את הדואר האלקטרוני של Outlook ל-Gmail כדי למזג את רשימות הדוא"ל ואנשי הקשר שלך. אתה יכול למצוא ולמחוק אימיילים לפי תאריך כדי לשמור על תיבת הדואר הנכנס של Outlook מסודרת. אפשר גם ליצור קבוצות אנשי קשר או רשימות תפוצה ב-Outlook אם אתה שולח הודעות באופן קבוע לאותה קבוצת אנשים.

איך ל

כיצד למצוא את מפתח המוצר של Windows 11

אם אתה צריך להעביר את מפתח המוצר של Windows 11 או רק צריך אותו כדי לבצע התקנה נקייה של מערכת ההפעלה,...

איך ל

כיצד לנקות את המטמון של Google Chrome, קובצי Cookie והיסטוריית גלישה

Chrome עושה עבודה מצוינת באחסון היסטוריית הגלישה, המטמון והעוגיות שלך כדי לייעל את ביצועי הדפדפן שלך באינטרנט. זה איך לעשות...

עסקאות

התאמת מחירים בחנות: כיצד לקבל מחירים מקוונים בזמן קניות בחנות

קנייה בחנות לא אומרת שאתה צריך לשלם מחירים גבוהים יותר. הודות להבטחות התאמת מחיר, תוכלו לקבל הנחות מקוונות בזמן הקניות ב...