אסטרטגיית שיווק בדוא"ל: טיפוח לקוחות פוטנציאליים עם תוכן: בוחן מדיה חברתית

מחפש דרך מובטחת להגיע ללקוחות פוטנציאליים ולקוחות עם המסרים שלך? תוהה כיצד אימייל יכול לעזור לך למשוך ולשמר לקוחות נוספים?

במאמר זה, תגלו אסטרטגיית שיווק תוכן בדוא"ל שמטפחת וממירה.

מדוע עדיין חוקי שיווק בדוא"ל

שיווק בדוא"ל זוכה לראפ גרוע בימים אלה. יש אנשים שפוסלים כל אימייל שיווקי שהם מקבלים כדואר זבל.

בואו נהיה כנים, עכשיו. הרבה מהמיילים שאנחנו מקבלים הם ספאם. אבל יש גם שימושים, משעשעים ובעלי ערך בתמהיל.

יתרה מכך, הם יכולים לספק החזר מרשים מאוד על ההשקעה.

• למייל יש מעל 4 מיליארד משתמשים באופן גלובלי. זה יותר מכל פלטפורמת מדיה חברתית. עבור אנשים רבים, זה הדבר הראשון שהם בודקים בבוקר, לפני שהם נכנסים ל-TikTok או בטוויטר.
• אתה הבעלים של קהל הדוא"ל שלך. אינך צריך לדאוג לגבי אלגוריתמים, פלטפורמות חברתיות שמצמצמות את טווח ההגעה שלך או מיקומי מודעות בתשלום. בינתיים, פחות מ-7% מהתוכן בפיד של פייסבוק מגיע כעת מתוכן של דפי פייסבוק. איזה ערוץ נשמע יותר טוב?
• ברגע שמישהו מצטרף לרשימת הדוא"ל שלך על ידי מילוי טופס ההרשמה שלך, כבר בזבזת את הזמן והכסף כדי לרכוש אותם. כל רכישה שהם מבצעים מהמיילים שלך הם בונוס לעסק שלך. זו הסיבה ששיווק בדוא"ל מרוויח, בממוצע, $36 לכל $1 שאתה מוציא.

אז איך אתה מוודא שהאנשים ברשימה שלך יודעים ששיווק הדוא"ל שלך הוא הדבר הטוב?

התשובה היא להגדיר ציפיות עם רצף כניסה נהדר ולאחר מכן לעקוב אחר תוכן אמין, מרתק ומועיל.

כיצד לאסוף כתובות דוא"ל ולהשיג מנויים באימייל

ראינו כמה קשה להשיג צפיות והקלקות במדיה החברתית. בגלל זה אתה רוצה שדרג את העוקבים במדיה החברתית למנויי אימייל במהירות האפשרית.

אבל אין דרך לעקוף את זה: המדיה החברתית, עם כל האתגרים שלה, היא עדיין אחת הדרכים החזקות ביותר להגדיל את המנויים שלך בדוא"ל.

המפתח הוא לעולם לא להשאיר כסף על השולחן. במילים אחרות, לעולם אל תכתוב פוסט, תעלה סרטון, שתף תמונה או תשלח DM מבלי להזכיר לאנשים את כל הערך שהם יכולים לקבל מהניוזלטר שלך בדוא"ל.

זה לא אומר רק לנדנד לצופים להירשם. זה אומר לתת לאנשים משהו בעל ערך כדי להניע אותם. זה יכול להיות תוכן סגור, בלעדיות למייל בלבד, תחושת קהילה או כל האמור לעיל!

כיצד להכניס מנויים חדשים

העבודה האמיתית מתחילה ברגע שמישהו עושה את הצעד ונרשם לרשימת הדוא"ל שלך. אתה רוצה לקבל את פניהם ולתגמל אותם כדי שלעולם לא יבטלו את המנוי. זו ההזדמנות שלך ליצור או לשבור את הקשר עם מנויים חדשים.

רצף ההצטרפות שלך לא חייב להיות ארוך, ממושך או קשה. למעשה, זה צריך להתאים ככל האפשר לסגנון הדוא"ל הרגיל שלך. לדוגמה, אם אתה בדרך כלל שולח דוא"ל למנויים שלוש פעמים בשבוע, רצף ההצטרפות שלך אמור להתבצע במשך שבוע. זה עוזר להגדיר ציפיות ולבסס דפוס.

ודא שאתה מסמן מנויים חדשים במערכת השיווק בדוא"ל שלך, כך שלמשך זמן מה, הם יקבלו רק הודעות דוא"ל הצטרפות. אינך רוצה להעמיס עליהם יותר מדי מסרים פרסומיים או תוכן ברמה גבוהה המיועד לקוראים הקבועים שלך. לאחר שהם ישלימו את רצף הכניסה, הם יהיו מוכנים לכל זה.

היום, אנו מתכוונים להגדיר רצף כניסה פשוט בן שלושה שלבים. זה שלושה אימיילים במשך 3 ימים. כל אחד מהם ממלא מטרה מסוימת בתהליך ההצטרפות: לנעול את אותם מנויים חדשים.

ה-AIM Onboarding Framework של דוא"ל

רצף ההטמעה בן שלושת השלבים שבו אנו הולכים להשתמש נקרא מסגרת AIM. הוא נועד לקבל בברכה מנויים חדשים, לתת את הטון ולהתחיל אותם במסעם לקראת הפיכתם ללקוחות.

• לְהוֹדוֹת. ברוך הבא אנשים ותודה להם על תשומת הלב.
• לִכלוֹל. גרמו למנויים חדשים להרגיש חלק מהקהילה.
• התגייס. העבר אותם לפעולה חדשה כמו הורדת מגנט לידים. אנחנו עדיין לא מנסים לבצע מכירות, אבל אתה יכול לפתות מנויים חדשים עם הזדמנויות ותוכן בלעדי.

הרבה משווקים מודאגים לגבי אורך ההודעה, במיוחד כשהם מצטרפים לקוראים חדשים. אחרי הכל, האם טווחי הקשב שלנו לא מתקצרים כל הזמן?

ובכן, אולי לא. חשבו על סדרת הטלוויזיה האחרונה שצפיתם בבולמוס או כמה זמן אתם יכולים להקדיש לגלילה של TikTok. אנחנו עדיין נותנים תשומת לב לדברים שמעניינים או בעלי ערך עבורנו. הדבר היחיד שבאמת השתנה הוא מידת התחרות על תשומת הלב שלנו.

אין דבר כזה דוא"ל הצטרפות ארוך מדי. אבל שם הוא דבר כזה אימייל משעמם מדי. קח את כל השטח שאתה צריך כדי לומר את מה שיש לך לומר - רק וודא שזה רלוונטי, מרתק ושימושי.

מס' 1: הודה

בואו נהיה ברורים: האימייל הראשון לכניסה אינו קשור אליכם. זה לא יכול להיות פחות עליך. זה לגבי המנוי החדש שלך!

אז צור את העותק עליהם. תודה להם על ההרשמה. קבלו אותם בברכה לקהילה מדהימה. ברך אותם על בחירה מצוינת. הכירו בבעיות שהובילו אותם לתוכן או לשירותים שלכם. לבסוף, תן להם לדעת למה לצפות בהמשך.

דוא"ל קבלת פנים זה מתמקד כיצד הקוראים ירוויחו מהצטרפות לקהילה.

אם אתה באמת רוצה, אתה יכול לכלול קריאה לפעולה באימייל הראשון הזה. לדוגמה, אולי יש לך תוכן מרגש בלעדי או שאולי תרצה לאסוף מידע נוסף על מנויים חדשים.

עם זאת, אם תבחר לכלול CTA, הפוך אותו לעדין ואופציונלי. זכור, זה לא קשור אליך!

מס' 2: כלול

בדוא"ל ההצטרפות השני שלך, אתה מחזק את החלטת המנוי החדש. כן, הם עשו את הדבר הנכון! כן, הניוזלטר הזה עומד לשנות את חייהם!

איך אתה עושה את זה? ובכן, האימייל הזה יכול להיות קצת יותר ממוקד במותג שלך. דבר על המשימה והקהילה שלך, במקום ללכת על המכירה הקשה עדיין. אתה יכול לדבר על ערכי המותג שלך, הבטחות ללקוחות שלך, התחייבויות בעולם הרחב או הצעת המכירה הייחודית שלך.

מייל זה מרחיב את ערכי החברה של נגישות והכלה.

המטרה כאן היא לגרום לקוראים להרגיש שהם חלק מהמשימה שלך. ייתכן שהם הצטרפו לרשימת הדוא"ל כי הם חיפשו פתרון לבעיה ספציפית. אבל עכשיו הם גם הולכים לגלות קהילה בלעדית ומטרה משמעותית. זה מה שגורם לאנשים לקרוא.

#3: התגייס

בסוף רצף ההצטרפות שלך, המנויים החדשים שלך כבר אמורים להרגיש מעורבות מסוימת בתוכן שלך. אבל אתה רוצה שהם ילכו צעד קדימה: נקיטת פעולה כלפי המותג שלך.

תציע להם הזדמנות. לדוגמה, זה יכול להיות מגנט מוביל כגון הורדה בחינם או אפילו הצעת היכרות. התמקדו כיצד ההזדמנות תועיל להם על ידי פתרון בעיות, מתן תועלת ייחודית או הגעה לעבר שאיפה.

האימייל הזה מתמקד ביתרונות האמיתיים למשתמשים, אפילו מציע להם מחשבון אינטראקטיבי כדי לראות כמה הם יכולים לחסוך.

אתה יכול להתאים זאת על ידי הפיכת ההצעה לאינטראקטיבית או להסתמך על מידע שלמדת על המנויים שלך.

המייל השלישי לכניסה למטוס הוא גם רגע מצוין להביא הוכחה חברתית כלשהי. המלצות, ביקורות וסיפורים מלקוחות אחרים יעזרו לבנות את המקרה שלך.

125 רעיונות לתוכן שיווקי בדוא"ל

מזל טוב: כתבת קבוצה מדהימה של הודעות אימייל לכניסה. יש לך שורה של מנויים חדשים שמשתוקקים להודעות נוספות.

עכשיו מה?

אם אתה מגרד את הראש לרעיונות תוכן, אתה לא לבד. משווקים רבים מתקשים למצוא רעיונות מקוריים ומושכים לשיווק בדוא"ל שלהם.

חשוב לחשוב מעבר למוצר או לשירותים שלך. אם תשלחו אינסוף הודעות דוא"ל פרסומיות שחזרו על אותן הטבות שוב ושוב, אז אנשים יבטלו את המנוי. הם ישתעממו עד דמעות!

הקהל שלך רוצה לדעת מי אתה, לא רק מה אתה עושה. הערך בתוכן הדואר האלקטרוני שלך לא נובע רק מהטבות המוצר או פריצות; זה יכול לבוא גם מזוויות אישיות כמו סיפורי השראה, חינוך ואפילו בידור.

השורה התחתונה: אנשים קונים ממותגים שהם מכירים, אוהבים וסומכים עליהם. השתמש בשיווק בדוא"ל שלך כדי להיות מוכר, אהוב ואמין.

בסעיף הבא, נחקור אסטרטגיית תוכן שתגרום לכך שלעולם לא ייגמרו לך הרעיונות. תלמד איך להתחבר לסיפור האישי שלך ולחשוב מעבר למוצר שלך.

אסטרטגיית תוכן האימייל בגודל 5x5x5

אולי 125 רעיונות תוכן חדשים נשמעים כמו סך הכל מרתיע, אבל מה אם נחלק אותו לקבוצות של חמישה? קל להמציא רק חמישה רעיונות!

לאחר שעברת את התהליך הזה, אינך צריך להשתמש בכל 125 הרעיונות. למעשה, עליך לחזור על התהליך באופן קבוע כדי לראות אם הוא מעלה רעיונות חדשים כשהמותג שלך גדל ומשתנה. אבל אסטרטגיית תוכן הדוא"ל בגודל 5x5x5 תיתן לך השראה ותיתן לך מספיק רעיונות כדי לשמור על הניוזלטר שלך בדוא"ל לזמן מה.

הנה איך אנחנו עושים את זה. קח פנקס ועט וכתוב את שם המותג שלך בעיגול באמצע העמוד. אל תכתוב את זה בגדול מדי. אתה תצטרך את כל החלל הזה!

לאחר מכן, צייר חמישה חישורים היוצאים מהמעגל, לכל אחד עיגול קטן משלו. חמשת המשבצות האלה עומדות להיות עמודי התוכנה שלך; קטגוריות התוכן הכוללות שלך.

בחרו שלושה שמתארים את מה שאתם עושים ושניים שמתארים מי אתם. חשבו על התשוקות, המוטיבציות והשליחות שלכם. שני עמודי התוכן האישיים האלה לא חייבים להיות קשורים ישירות למותג, למוצרים או לשירותים שלך! אתה יכול לדבר על המשפחה שלך, על אהבת הנסיעות או על הדאגה לסביבה, למשל.

לדוגמה, ב-Social Media Examiner, אנו עשויים למלא את עמודי התוכן שלנו כך:

• שיווק חברתי
• שיווק תוכן
• אסטרטגיה חברתית
• אישי: מאבקי היזמות
• אישי: התרגשות מ-Web3 ומה זה יביא

כעת התחל רשימה מתחת לכל עמוד תוכן. כל עמוד מורכב מחמש אבני מפתח, או נושאי משנה של תוכן.

אם נצמד לדוגמא שלנו של בוחן המדיה החברתית, אנו עשויים לחלק את "שיווק חברתי" לרשתות חברתיות שונות: אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב, לינקדאין ופייסבוק. תחת "שיווק תוכן", אנו עשויים לדבר על וידאו קצר, וידאו ארוך, פודקאסטים, אודיו חי ומאמרים כתובים.

בשלב זה של התהליך, ייתכן שתזדקק לדף חדש במחברת שלך. פנה לדף חדש ותן לו את הכותרת עם אחד מהנושאים המפתחים שלך.

מתחת לכותרת אבן המפתח, אתה הולך לרשום חמש לבני סיפור. (חמש אבני מפתח לאבן מפתח, חמש אבני מפתח לעמוד תוכן... אנחנו מתקרבים ל-125 רעיונות עכשיו!)

שלב זה של התהליך ייקח הכי הרבה זמן כי הוא דורש את הרעיונות הספציפיים ביותר. אבל אנחנו יכולים לעזור לך שוב עם חמישה מקורות רעיונות.

כשאתה מנסה להמציא רעיונות ספציפיים לסיפורים, חשוב על:

• החיים והניסיון האישי שלך. האם אתה יכול לספר סיפור שרלוונטי עבור הקוראים שלך?
• קהילה, לקוחות וקהל. האם אתה יכול להסתמך על הסיפור או העדות של אחד הלקוחות שלך?
• רְשׁוּת. זהו תוכן חינוכי המתמקד בטיפים, טריקים וידע מומחה. האם אתה יכול להציע נקודת מבט של מומחה לנושא אבן מפתח זה?
• אירועים אקטואליים וכתבות חדשותיות. עשה מחקר כדי לראות אם נושא המפתח הזה עלה בחדשות לאחרונה. לדוגמה, אם אתה כותב על שיווק בדוא"ל, תוכל לחפש סיפורים על מסרים משנים חיים שנשלחים בדוא"ל.
• דִמיוֹן. זכור, בידור יכול להיות עוצמתי בדיוק כמו מומחיות. האם אתה יכול לחשוב על אגדה, מיתוס, אגדה או מצב היפותטי שיעסיק את הקוראים שלך?

זה רעיון טוב לערבב בין סוגי הרעיונות האלה. לדוגמה, לאחר שיצרת 125 רעיונות, תוכל להתחיל את השבוע בהודעה אישית ביום שני, שתף קצת תוכן סמכותי ביום רביעי, וסיים את השבוע עם חדשות טובות מלקוחות יוֹם רִאשׁוֹן!

זה פשוט כמו זה. על ידי פיצול אסטרטגיית המותג שלך לעמודי תוכן, אחר כך נושאי אבן יסוד, ואז רעיונות לסיפורים בודדים, אתה יכול לגבש 125 רעיונות תוכן טריים בקלות. אתה תיהנה יותר ליצור אימיילים והמנויים שלך יאהבו לקרוא אותם.

הערות נוספות מהפרק הזה

• התחבר עם מיכאל סטלזנר @Stelzner באינסטגרם, @Mike_Stelzner בטוויטר, ו @Web3Examiner ב-Warpcast.
• צפה בראיון זה ובתוכן בלעדי אחר מאת בוחן המדיה החברתית יוטיוב.

איפה לעשות מנוי: אפל פודקאסט | גוגל פודקאסטים | Spotify | RSS

✋🏽 אם נהניתם מהפרק הזה של הפודקאסט של שיווק במדיה חברתית, בבקשה עברו ל-Apple Podcasts, השאירו דירוג, כתוב ביקורת והירשם.

---

הישאר מעודכן: קבל מאמרים שיווקיים חדשים שנשלחו אליך!

אל תפספסו תובנות ואסטרטגיות שיווקיות במדיה החברתית הקרובה! הירשם לקבלת הודעות כאשר אנו מפרסמים מאמרים חדשים ב-Social Media Examiner. התוכן המומחה שלנו יעזור לך להישאר בקדמת העקומה ולהניב תוצאות עבור העסק שלך. לחץ על הקישור למטה כדי להירשם עכשיו ולקבל את הדו"ח השנתי שלנו!

כן! אני רוצה את העדכונים שלך