כיצד לתקן שגיאת VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD ב-Windows

איך ל

על ידיבריאן בורגס

יצא לאור2 ביוני 2023

שגיאות מסך כחול (BSOD) יכולות להיות מדאיגות, ואחת שאתה עלול להיתקל בה היא וידאו DXGKRNL קטלני שגיאה בווינדוס. אתה עלול להיתקל בשגיאה זו אם מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי שלך מיושנים, אך זו לא הסיבה האפשרית היחידה.

ייתכן שתתקל בבעיה זו גם אם הגירסה שלך של DirectX אינה נתמכת עוד או בגלל קבצי מערכת פגומים. ובכל זאת, השגיאה קשורה בדרך כלל לשגיאה של המערכת שלך GPU, וישנם שלבים שונים שתוכל לנקוט כדי לפתור את הבעיה.

אם אתה מקבל מסך כחול עם שגיאת VIDEO DXGKRNL FATAL ב-Windows 11, מדריך זה יראה לך כיצד לתקן אותה.

השתמש בפותר בעיות החומרה כדי לתקן שגיאת VIDEO DXGKRNL FATAL

Windows 10 ו-11 כוללים כלים שיאפשרו לך לתקן את שגיאת הווידאו. כאן נתחיל עם פותר בעיות החומרה שיכול לזהות שגיאות ולתת לך פתרונות לתיקון אותן. אנו מציגים צילומי מסך מ-Windows 11, אבל אתה יכול להשתמש באותם כלים ותיקונים ב-Windows 10.

כדי להפעיל את פותר בעיות החומרה ב-Windows 11:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי להפעיל את לָרוּץ חלון דו-שיח.
2. הקלד את הדברים הבאים ולחץ בסדר או לחץ להיכנס:

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

   
3. כאשר חומרה והתקנים פותר הבעיות מופעל, לחץ הַבָּא.
4. המתן שפותר הבעיות יסרוק בעיות ויחיל תיקונים באופן אוטומטי.
5. אם הוא לא מזהה בעיה, סגור את פותר הבעיות והשתמש באחת מהאפשרויות הבאות.

התקן מחדש את מנהלי ההתקן של כרטיס המסך שלך

אם יש לך מנהלי התקנים מעודכנים ידנית עבור הכרטיס הגרפי שלך, עלולה להיות בעיית שחיתות, והתקנה מחדש של מנהלי ההתקן של הכרטיס הגרפי יכולה לפתור את שגיאת המסך הכחול.

כדי להתקין מחדש מנהלי התקנים של כרטיס מסך ב-Windows 11:

1. הקש על מקש Windows, לחפש אחר מנהל התקן, ולחץ על התוצאה העליונה.
2. הרחב את מתאמי תצוגה סָעִיף.
3. לחץ לחיצה ימנית על כרטיס המסך שלך ברשימה ובחר הסר את התקנת המכשיר.
4. פעל לפי ההוראות שעל המסך להסרת המכשיר.
5. לאחר השלמת, הפעל מחדש את המחשב.
6. במהלך ההפעלה מחדש, Windows אמור להתקין מחדש את הכרטיס באופן אוטומטי, אך ייתכן שהוא זקוק לעזרה.
7. לִפְתוֹחַ מנהל התקן ולחץ פעולה> סרוק אחר שינויים בחומרה מסרגל הכלים העליון.

Windows יסרוק את ה-GPU שלך (וחומרה אחרת) ויתקין מחדש את מנהל ההתקן המתאים להתקן.

תקן קבצי מערכת פגומים

אם הבעיה נובעת מקבצי מערכת חסרים או פגומים, ל-Windows יש כמה כלים מובנים של שורת הפקודה שבהם תוכל להשתמש כדי לתקן אותה. לדוגמה, הפעלת סריקת SFC ו-DISM ימצא ויתקן את כל קבצי מערכת הליבה הדרושים.

כדי להפעיל סריקות SFC ו-DISM:

1. הקש על מקש Windows, הקלד פגז כוח, ובחר הפעל כמנהל.
2. כאשר הטרמינל נפתח, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ להיכנס:

   sfc /scannow

   
3. לאחר השלמת סריקת SFC, הפעל את הפקודה הבאה באותו מסוף PowerShell מוגבה:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

שים לב שהסריקות הללו עשויות להימשך זמן מה, וברגע שהן מבוצעות, הפעל מחדש את המחשב. אתה לא אמור לקבל יותר את שגיאת המסך הכחול.

השבת את ההפעלה המהירה ב-Windows 11

אם הפעלת את אפשרות ההפעלה המהירה, היא מאפשרת שלך Windows PC כדי לאתחל מהר יותר. עם זאת, זה יכול לגרום להתנגשויות עם המערכת שלך ולהוביל לשגיאות וידאו - במיוחד בחומרה ישנה יותר. כדי למנוע זאת, נסה לכבות את התכונה.

כדי להשבית את ההפעלה המהירה ב-Windows:

1. הקש על מקש Windows, לחפש אחר לוח בקרה, ובחר את התוצאה העליונה.
2. בחר חומרה וסאונד.
3. בחר אפשרויות צריכת חשמל מתפריט הפריטים.
4. בחר את בחר מה עושה כפתור ההפעלה קישור בחלונית השמאלית.
5. לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כרגע אפשרות ליד החלק העליון.
6. תחת הגדרות כיבוי בקטע, בטל את הסימון של כבה את האתחול המהיר (מומלץ) קופסא.
7. נְקִישָׁה שמור שינויים.

לאחר שההפעלה המהירה מושבתת, בדוק אם שגיאת הווידאו נמשכת. כמו כן, אם אינך ב-Windows 11 עדיין, למד כיצד להשתמש הפעלה מהירה ב- Windows 10.

בדוק אם קיימים עדכוני DirectX

DirectX הוא כלי השירות של Windows שמשפר את הגרפיקה למשחקים וצריכת תוכן באפליקציות וידאו. זה גם מאפשר לך להפעיל את קצב רענון דינמי ב-Windows על מערכות נתמכות.

אם מיושן, DirectX עלול לגרום לשגיאת VIDEO DXGKRNL FATAL ב-Windows.

כדי לבדוק את גרסת ה-DirectX המותקנת כעת:

1. ללחוץ מקש Windows + R כדי לפתוח את לָרוּץ חלון דו-שיח.
2. סוּג dxdiag ולחץ בסדר או לחץ להיכנס.
3. נְקִישָׁה כן בהודעה המבקשת לבדוק נהגים חתומים דיגיטלית.
4. כאשר כלי אבחון של DirectX מופעל, אתה יכול להציג את הגרסה הנוכחית של DirectX, מנהלי התקנים לתצוגה ומידע אחר על המערכת.
5. כדי לעדכן את גרסת DirectX שלך, אתה צריך הפעל את Windows Update ולהתקין את כל העדכונים הזמינים באופן ידני.

אם גרסה חדשה של DirectX אינה בעדכון, אתה מפעיל כרגע את הגרסה האחרונה, ועדכון אינו זמין. בנוסף לעדכון DirectX, Windows יבדוק אם קיימים עדכוני מערכת אחרים, כולל תיקוני באגים שעלולים לגרום לשגיאה.

שחזר את Windows מנקודת שחזור

אם אתה מתחיל לקבל את השגיאה VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD לאחר שינוי מערכת, אתה יכול לנסות להחזיר את המערכת שלך לזמן שבו היא פעלה.

באמצעות שחזור מערכת מאפשר לך להחזיר שינויים עד לנקודת קבלת השגיאה.

אפס או נקי התקנה של Windows

אם מיצית את השלבים לעיל ועדיין קיבלת את השגיאה, אתה יכול לאפס את המחשב. אפשרות זו מאפשרת לך לאפס את Windows להגדרות היצרן אך לשמור את הקבצים שלך.

זהו צעד דרסטי, אז לפני איפוס Windows, ליצור גיבוי ראשון. אז את \ ה יכול \ ה לשחזר את המערכת שלך מתמונת גיבוי אם הדברים לא הולכים כמתוכנן. כמו כן, זה רעיון טוב לעשות צור נקודת שחזור, במקרה ש.

כדי להתחיל את האיפוס, פתח הגדרות > מערכת > שחזור, לחץ על אפס את המחשב לחצן ופעל לפי ההוראות שעל המסך. להנחיות מלאות, עיין במדריך שלנו ל אפס את Windows 11 או איך אפס את Windows 10.

תצטרך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה אם איפוס לא יעשה זאת. שוב, ודא שהנתונים שלך מגובים ובצע א התקנה נקייה של Windows.

תיקון שגיאות מסך כחול של מוות ב-Windows

אם המחשב שלך ממשיך לקרוס ומציג את השגיאה VIDEO DXGKRNL FATAL BSOD, ישנם מספר שלבים שבהם תוכל להשתמש כדי לפתור את הבעיה. אבל זכור שהשגיאה קשורה בעיקר ל-GPU שלך, וביצוע השלבים הללו תחילה אמור לתקן אותה.

ישנן שגיאות מסך כחול אחרות ב-Windows שאתה צריך לפתור. לדוגמה, ייתכן שיהיה עליך תקן BSOD של מערכת קבצים NTFS שגיאה או בדוק כיצד תקן את שגיאת BSOD של Ntoskrnl.exe.

כמו כן, ייתכן שתצטרך לתקן את א שגיאת BSOD לתפוגה של Clock Watchdog ב-Windows. והודעת BSOD נוספת שאולי תצטרך לתקן היא שגיאת Kmode Exception Not Handled אשר ניתן לתקן גם על ידי השבתת הפעלה מהירה.