השתמש במקליט הצעדים במערכת Windows 8.1 כדי לפתור בעיות במחשב

כלי שימושי שהוצג ב- Windows 7 שאיפשר למשתמשים לקבל עזרה בפתרון בעיות במערכת שלהם הוא מקליט שלבים לבעיות (PSR). זה עדיין קיים במערכת Windows 8.1 ומותג מחדש למקליט צעדים פשוט. PSR לעתים קרובות מתעלמים אך מועיל לחנונים התומכים המספקים תמיכה טכנית.

שימוש במקליט הצעדים במערכת Windows 8

כדי להפעיל PSR, השתמש ב- קיצור מקשיםמפתח Windows + Q להעלות חיפוש של אפליקציות סוג:תעד צעדים ובחר בסמל מקליט הצעדים מתחת לתוצאות.

זה יפעיל את מקליט הצעדים בשולחן העבודה. לחץ על לחצן הקלטה התחל ובצע את הצעדים לשחזור הבעיה שאתה נתקל בהם.

כשתסיים, לחץ על עצור הקלטה. הדבר המגניב ב- PSR ב- חלונות 8 האם זה מתעד צעדים ומסכים הן בשולחן העבודה והן בסביבות מודרניות. זה נהדר מכיוון שלעתים קרובות נכנסתם לממשק המשתמש החדש, וראיתי שמספר משתמשים מגלים בלבול עם זה.

ואז נוצר קובץ שמציג צילום מסך של כל אחת מהפעולות שביצעת. כמו בכל פעם שאתה פותח תוכניות או פותח חלון או קובץ חדש. אז אתה יכול פשוט לשלוח אותו בדוא"ל לאיש התמיכה במחשב או לדלפק העזרה.

ברגע שאיש התמיכה שלך יקבל את הדו"ח. יש להם כמה אפשרויות לבדוק מהי הבעיה.

הם גם יכולים לקבל מידע מפורט שאולי לא אומר לך דבר, אך יאפשר לתמיכה שלך לפתור את הבעיה.

אם אתה מבצע תמיכה טכנית לחברים ובני משפחה, זכור כי כלי מקליט הצעדים יכול לחסוך לך זמן רב וטרחה כאשר אתה מנסה להבין מה הבעיה.