פיקטורייף הבטיחה למשתמשים שהם לעולם לא יצטרכו לדאוג שוב לאבד את התמונות שלהם. לאחר מכן, הם איבדו את כל תמונות המשתמשים שלהם. מה היית עושה?
לא ציטטתי לך נתונים סטטיסטיים. אתה יודע שאתה מצלם המון תמונות. ואם יש לך ילד, אני יודע שאתה מצלם כל כך הרבה תמונות שאתה אפילו לא יכול לספור אותן.
אז מה אתה עושה עם כולם?
אם אתה דומה לי, אז אתה לא מארגן אותם. אתה לא לוקח אותם לוולגרנס ומדפיס אותם ושם אותם באלבום. במקום זאת, אתה פשוט אוגר אותם.
יש לי רק חלק מהתמונות שלי בתמונות Google - ונראה:
לאף אחד לא הספיק למיין עשרות אלפי תמונות.
אנחנו עסוקים מדי לוקח את התמונות לחזור ולנפות בתמונות שאנחנו רוצים לשמור, אמירייט?
כמובן שאנחנו הולכים לעשות את זה ביום מן הימים. אבל כמו, אחר כך. ברגע שכל הכיף וההתרגשות נפטרו, וכל מה שיש לנו זה התמונות האלה לזכור את אותם רגעים חולפים של שמחה בלתי נתפסת מטורפת.
חיסכון בתמונות בחיים שלך: נעלם
יש לנו קשר מצחיק עם המטמון הדיגיטלי שלנו ככה. אנחנו מתייחסים אליו פחות כמו אלבום תמונות על שולחן הקפה ויותר כמו ביצת קן או קרן פרישה. לרוב, אנו משאירים אותו מחוץ לטווח הראייה, סמוך ובטוח בידיעה שהוא בטוח וצומח בהתמדה.
אז תארו לעצמכם אם יום אחד הכל פשוט... נעלם.
זה מה שקרה ל -200,000 המנויים לערך לשירות בשם פיקטורייף. שימו לב שהמילה "Picturelife" אינה היפר-קישור במשפט הקודם. הסיבה לכך היא שירות שאינו יותר.
Picturelife היה שירות אחסון תמונות שהעמיד את המשתמשים ברעיון שהם יכולים לשכוח מכוננים קשיחים ואחסון פיזי מסורבל ולאחסן אותם בענן. בטוח, צליל ומגובה באופן אוטומטי.
זו הייתה עסקה מתוקה, עד היום זה לא היה. יום אחד האתר ירד לפתע. ואז כשהוא עלה, כל התמונות נעלמו. הם הוחלפו על ידי דוגמיות צבעים, מצייני מיקום לתמונות שהיו אמורות להיות שם אך כבר לא היו.
מובן, שמשתמשי פיקולטלייף התחרפנו. הם הפציצו את שירות הלקוחות ופוצצו את המדיה החברתית בתלונות, אך מעולם לא קיבלו תשובה ישירה לאן נעלם התמונות שלהם.
זה היה רע. נורא. אבל זה אפילו לא היה הכי גרוע שיכול היה להגיע.
הגנה על התמונות שלך: התחייבויות אינן ערבויות
לסיפור הפיקטורליף סוף שמח למחצה - המשתמשים אכן קיבלו את התמונות שלהם בחזרה. ה השב לכולם הפודקאסט עשה סיפור מצוין על התמוטטותו ושובו של פיקטורייף בסופו של דבר. שווה האזנה של 110% (10% הנוספים מיועדים למוזיקת העיצוב הטובה ביותר בפודקאסט של Breakmaster Cylinder).
אבל הניתוק הגדול הוא זה:
הסיבה היחידה שמשתמשי פיקולטייף קיבלו את התמונות שלהם בחזרה היא בגלל המייסד ג'ונתן בנאסאיה היה מצפון מוסרי. סיפור קצר, פורטלייף אזל כסף ומרכז הנתונים נתן לחברה 60 יום להוציא את הנתונים שלהם לפני שיטוהו לנצח. בנאסאיה הניח את כספו כדי לשמור על הצף של החברה בזמן שהם דחסו את התמונות לשרת עם שליש שטח האחסון. הוא שמר את התמונות, אך מסד הנתונים של הצילומים אבד בערבוב.
כתשובה כולם הסבירו את זה, דמיינו שפינטורייף הייתה ספריה וכל התמונות היו הספרים. הם חסכו את כל הספרים, אך הם איבדו את מערכת הקטלוגים שאמרה להם היכן נמצאים הספרים.
זה היה בלגן מוחלט.
לאחר מספר חודשים מייסרים, פיקולטייף החזירה את התמונות למשתמשים שלהם, כפי שהובטח. SmugMug ניצל והסכימו לארח את התמונות מספיק זמן כדי שהמשתמשים יוכלו להוריד את התמונות שלהם בחינם, או הירשם ל- SmugMug.
זה יכול היה להתפתח בהרבה, בצורה שונה.
כשפיקטורליף עלה על הסלעים, הם פשוט יכלו להתקפל. החברה הייתה יכולה להתקפל, והמייסד יכול היה להתאים רוח רפאים.
ואז מה?
האם תהיה לך עילה לתבוע? בטוח. אחרי הכל, נרשמת על סמך ההבטחה השבורה שהתמונות שלך יהיו בטוחות ושלמות.
אבל מה זה יביא אותך?
שום סכום כסף של חברת פושט רגל לא יחזיר את התמונות שלך שלא יסולא בפז. ההפסדים אינם ניתנים לשבח.
כמשתמש אחד בפיקטורליף שראיין תגובה השיב הכל:
"מהן התמונות שאני אפילו לא זוכר שצילמתי שכעת נעלמו?"
על מי אתה צריך לסמוך עם התמונות שלך?
המטרה של הסיפור הזה היא לא להכניס אליכם את הפחד מאלוהים בנוגע לפגיעותם של שירותי ענן.
אוקיי, אני מניח שזה קצת.
לא משנה אם זה שחקן זמן קטן כמו פיקטורייף או ענק כמו צילומי גוגל או אמזון ענן או דרופבוקס. דברים יכולים להשתבש. אתרים נפרצים. מרכזי נתונים נדלקים באש. שירותים שהיו בעבר בחינם משנים את התנאים שלהם או מצמצמים את האחסון שלהם (אני מסתכל עלייך מיקרוסופט "לוקח backsiesOneDrive).
אם אתה מתכוון להתייחס למגדל התמונות הדיגיטאלי שלך כמו שאתה עושה את הבית שלך או את החיסכון הפרישה שלך או את המכונית שלך, זה לא מספיק כדי שתוכנית לשמור עליו. אתה צריך שיהיה לך ביטוח למקרה שהתכנית הזו תשתבש. בין אם זה אומר לשלם לצד ג 'כדי להגן עליו מפני אובדן או לגוון באמצעות רשת ביטחון, זה צריך שתעשה זאת משהו לקחת את העניינים לידיים שלך. אפילו במקרה כמו פיקטורייף, שם המייסד שם את זמנו וכספו כדי לתקן את הלא נכון שעשה, לאף אחד לא אכפת יותר מהתמונות שלך מכפי שאתה עושה.
זה כנראה נראה ברור מאליו כשאתה קורא את זה. אבל תן לי לשאול אותך:
באילו שני מקומות יש לך גיבוי של התמונות שלך?
האם אתה משתמש בשני שירותי ענן שונים? האם שניהם משתמשים בשירותי האינטרנט של אמזון מאחורי הקלעים? במשך זמן מה, Dropbox השתמשה בשרתים של אמזון כדי לאחסן את הנתונים שלך, כלומר הייתה גיבוי של משהו ל- Dropbox ואמזון פירושה שאתה מגבה אותם רק לאמזון.
האם אתה מגבה את התמונות שלך לשני כוננים קשיחים מקומיים? אולי אחד במחשבך ואחד חיצוני? האם החיצוני עדיין בבית שלך? מה אם הבית שלך יציף או יעלה באש וגם המחשב וגם הכונן הקשיח שלך נמצאים בו?
מה היית עושה?
ברצינות, אשמח לשמוע מהי אסטרטגיית גיבוי התמונות שלך. ספר לי כמה תמונות יש לך ומה אתה עושה כדי לשמור על כולן בתגובות להלן.