מהי טרנספורמציה דיגיטלית וכיצד היא יכולה להפוך את העסק שלך

איך ל

על ידיראיין דיבה

עודכן לאחרונה ב25 ביוני 2020

כל כמה שנים יוצא עולם התאגיד עם עוד מילת מפתח או ביטוי. טרנספורמציה דיגיטלית היא אחד הביטויים האחרונים שאנשים זורקים סביב חדרי לוח ושולחנות ישיבות.

אבל מהי טרנספורמציה דיגיטלית, והאם זה יכול לשנות באמת את הארגון או העסק שלך?

התשובה, בקיצור, היא כן. אם זה נעשה נכון. במאמר זה תלמד את העקרונות הבסיסיים העומדים מאחורי טרנספורמציה דיגיטלית, כולל זיהוי הזדמנויות, יצירת "סיפור ערך" כדי להצדיק את המאמץ וליישם נכון.

מהי טרנספורמציה דיגיטלית?

טרנספורמציה דיגיטלית זה בדיוק איך שזה נשמע. זה לוקח תהליך מכל סוג והופך אותו לתהליך אוטומטי יותר על ידי שימוש בכלים דיגיטליים הקיימים כיום.

כדי להבין זאת כראוי, כדאי להסתכל על דוגמא.

נניח שאתה מנהל חברת ייצור. תהליך ההזמנה למשלוח האופייני שלך עשוי להיראות כך:

• צוות המכירות שלך שולח הזמנות לצוות התכנון שלך מהדרך.
• המתכננים מגישים לצוותי הייצור הוראות לייצר כמות מסוימת של מוצרים למילוי ההזמנה.
• המהנדסים מרוצים לתקן כשלים במכונה כך שההזמנה לא תאחר.
• בכינוי הזמן צוות המשלוח מעמיס את המשאית ומעביר את ההזמנה ללקוח.

זו גרסה מאוד מפוענחת של מה שקורה בעולם האמיתי. לדוגמה, זה לא לוקח בחשבון את המלאי הקיים של חומרי גלם או מוצרים מוגמרים. זה מתעלם מדברים כמו תחזוקה מתוכננת של ציוד או סדר אחורי.

אך בדקו את כל החלקים הנעים בתהליך זה ושקולו היכן ניתן לעשות דברים ידנית, ולמעשה להאט את הפעולה.

• המתכננים מקבלים הזמנות באמצעות שיחת טלפון ומקלידים את אלה לטופס. הם מגישים את הטופס בפורמט PDF, באמצעות דואר אלקטרוני, למנהל הפעולות.
• מנהלת הפעולות פותחת גיליון אלקטרוני של Excel בהזמנה אישית שהיא משתמשת בכדי לעקוב אחר אילו מכונות כבר מייצרות מוצרים כעת. לאחר מכן היא מקצה ציוד ואנשים זמינים לייצור המוצר החדש. תהליך זה אורך כשעתיים.
• המפעילים מקבלים הוראות בפגישת הבוקר שלהם ממנהל התפעול. הם חוזרים לציוד שלהם, מזינים ידנית את הכמות והמוצר שיש לייצר, ומתחילים בתהליך הייצור.
• כאשר המכונה נשברת, היא הורסת כ -200 יחידות מהמוצר לפני עצירה. המהנדס נכנס (בדרך כלל באמצע הלילה), ולוקח כשש שעות לפתור את הבעיה ולפתור אותה.
• לאחר מילוי הזמנת המוצר, המפעיל מתקשר לצוות המשלוח לאחזר את המוצר ולהעמיס אותו במשאית.

במבט ראשון, כמה חלקים מתהליך זה אתה רואה הזדמנויות להתייעלות?

כיצד שינוי דיגיטלי מגביר את היעילות

הדרך הקלה ביותר לזהות הזדמנויות לשינוי דיגיטלי היא לשאול את עצמך שלוש שאלות חשובות.

1. מה אני עושה כרגע שעולה לחברה כסף? זה יכול להיות בצורה של חומר גלם מבוזבז, אנרגיה מבוזבזת, או אפילו זמן מבוזבז.
2. האם ישנם כלים דיגיטליים העשויים להפחית או להסיר עבודה, בזבוז או אנרגיה?
3. האם ההנהגה בחברה מנסה לצמצם עלויות?

התשובה לכל אחת מהשאלות הללו היא כמעט תמיד כן. אז בואו נסקור מקרוב כיצד כלים דיגיטליים יכולים לעזור לחברת הייצור הבדיוני שלנו.

הפוך את תהליך התכנון

יש כיום אינספור אפליקציות סלולריות מבוססות ענן בהן צוות מכירות יכול להשתמש בכדי להגיש הזמנות אלקטרונית לענן. הזמנות אלה יכולות להיכנס ישירות למסד נתונים.

ממסד נתונים זה, לוח מחוונים דיגיטלי יכול להראות לצוות התכנון את כמות ההזמנות הנכנסת, כמו גם את הקיבולת הנוכחית של מפעלי ייצור ברחבי העולם.

המתכננים יכולים פשוט לבחור את המפעל שאליו הם רוצים לשלוח את ההזמנה, ולוח המחוונים יכול לשלוח את הנתונים למאגר ייצור. בסיס נתונים זה יכול לעדכן לוח מחוונים במפעל, שם מנהל הפעולות יכול היה לראות את ההזמנות הנכנסות.

ערך נשמר: לוח מחוונים בודד זה הסיר את הזמן הדרוש לביצוע שיחת טלפון. זה גם צמצם את זמן ההקלדה הידני עבור המתכננים. והכי חשוב, ההזמנה מגיעה למפעל המתאים בפחות פחות זמן, ומקטינה את הזמן הכולל לייצור המוצר.

שינוי פעולות

גיליונות אלקטרוניים של Excel הם נהדר לביצוע חישובים, אבל הם נוראים לספק עדכונים בזמן אמת. החישובים פועלים רק כאשר מישהו פותח את הגיליון האלקטרוני.

הגיוני יותר שמנהל התפעול יבצע זאת יש לוח מחוונים (אולי באמצעות Power BI?) שמציג:

• מכונות הפועלות כרגע ונשאר זמן לייצור ההזמנה הנוכחית שלהן
• מכונות שהושבתו בגלל בעיות תחזוקה
• ה- OEE האחרון (יעילות ציוד כולל) של כל המכונות, כך שהמנהל יכול להעריך כמה זמן ייקח כל מכונה לייצור כמות הזמנה

מנהל התפעול מקבל את כל התובנות הללו תוך שניות. לאחר מכן תוכל לבחור במהירות את המכונה הטובה ביותר לייצור הזמנה זו על ידי בחירת המכונה בלוח המחוונים והקלדת הכמות והמוצר. לוח המחוונים שולח את המידע הזה דרך הרשת למחשב, שם המפעיל יכול לראות אותו.

ערך נשמר: במקום לקחת שעתיים לשלוח את ההזמנה לרצפת הצמח, זה לוקח פחות מכמה דקות. המפעיל גם רואה את ההזמנה באופן מיידי, במקום שנאלץ לחכות לפגישת הבוקר. פיתרון טרנספורמציה דיגיטלי זה חוסך שעות רבות מהזמן הכולל לייצור המוצר.

הנדסת טרנספורמציה

אם יש מקום בארגון כלשהו בו השינוי הדיגיטלי יכול להשפיע בצורה הגדולה ביותר, זה הנדסי. שקול את פעולת הייצור הבדיונית הזו ואת כל השימושים הפוטנציאליים לטכנולוגיה דיגיטלית במחלקת ההנדסה.

• הוספת אוטומציה לציוד השולח התראות על השבתה של מכונה ללוח מחוונים בו המהנדסים יכולים לראות אותם באופן מיידי (או לקבל הודעת דוא"ל או הודעת טקסט)
• באמצעות תוכנת ניתוח מתקדמת לזהות סיבות נפוצות לבעיות השבתה חוזרות
• שימוש בתוכנת זיהוי דפוסים כדי לחזות מתי משאבות, מנועים או שסתומים אמורים להיכשל על סמך המפרט שלהם (שעות ריצה מקסימליות)
• יצירת לוח מחוונים שמראה אילו פרמטרים של מכונות עוברים את מגבלות התהליך, כך שניתן יהיה לתקן אותם לפני שהם גורמים להפסקה

ערך נשמר: חשוב על כל התרחישים שניתן היה למנוע - כל השבתה, בזבוז מוצרים, אנרגיה נצרך - כאשר מהנדסים יכולים לחזות ולתחזק ציוד במקום להגיב רק כאשר מכונות מפסיקות מטה.

שינוי לוגיסטיקה

הדוגמה הסופית לשינוי דיגיטלי היא עבור צוות המשלוח במפעל ייצור בדיוני זה. מה אם לצוות המשלוח היה לוח מחוונים משלהם המציג את כל כמויות ההזמנה שהיו לקראת סיום רצפת החנות?

זה יכול לעזור למתאם הלוגיסטי לוודא שלמישהו מצוות המשלוח יש מזלג משאית ליד המכונה ומוכנה לטעון את המוצר ברגע שסיימה את המכונה עם להזמין.

זה לא ידרוש שום פעולה מצד המפעיל.

ערך נשמר: במקום לחכות לשמוע מהמפעיל, צוות המשלוחים יכול להיות מוכן להעמיס מוצרים - גילוח דקות לשעות מזמן המשלוח.

בשורה התחתונה: טרנספורמציה דיגיטלית משפרת את היעילות

בדוגמה זו, הזמן לייצור מוצרים צומצם לפחות יום או יותר.

בנוסף, בפעולות ניתן לראות חיסכון אדיר במאמצי טרנספורמציה דיגיטלית. אלה יכולים לכלול:

• צריכת אנרגיה מופחתת
• תשואות מוגברות
• חיסכון בעלויות עבודה (כמו שעות נוספות)
• מופחת פסולת

בשנת 2020 פרסם מגזין CIO 6 סיפורי הצלחה בשינוי דיגיטלי בעולם האמיתי. אלה רק מדגם קטן מאוד של האופן בו כלים דיגיטליים ואנליטיקה הופכים חברות שלמות כיום.

אם אתה חושב לנסות מאמץ טרנספורמציה דיגיטלית עבור החברה שלך, אסוף את האנשים החכמים ביותר בתחום ה- IT, התפעול וההנהגה. האתגר אותם להתבונן בתהליכים של הארגון שלהם תוך התחשבות בטכנולוגיות דיגיטליות חדשות. ברגע שאתה מחבק סוג זה של טרנספורמציה, השמיים הם הגבול.

ביקורות

מהי הון אישי? סקירה של 2019 כולל כיצד אנו משתמשים בו לניהול כסף

בין אם אתה מתחיל השקעה ראשונה או שאתה סוחר מנוסה, להון אישי יש משהו לכל אחד. להלן מבט על ...