שימוש במדיה חברתית בקרב בני נוער, בוגרים ואמהות: מחקרים חדשים חושפים תובנה רבה

בניית מערכות יחסים באמצעות שיווק ברשתות חברתיות איננה מאמץ יחיד. אמהות, בני נוער ובייבי בומרס הם שלוש קבוצות משנה גדולות של רשתות חברתיות ייחודיות.

בדיוק כמו בשיווק מסורתי, ככל שתכיר יותר את הקהל שלך, כך תצליח לתפוס את תשומת ליבם ולשמור עליו.

מבחינת הזדמנויות שיווק, הבאזז המקוון האחרון מציג בני נוער, בומרס ואמהות כשלוש מקבוצות הרשתות החברתיות הנחשקות ביותר. הם פעילים באתרים אלה והתנהגותם נחקרה מקרוב.

כל קבוצה היא ייחודית, וסוד ההצלחה הוא להבין היכן הם מבלים את זמנם וכיצד הם משתמשים באתרים החברתיים בכדי לעסוק ולהתחבר.

לפי חברת נילסן, צרכנים גלובליים בילו יותר מ -5.5 שעות באתרי רשתות חברתיות בדצמבר 2009. בדצמבר 2008, משתמשים בילו רק כ -3 שעות באותם אתרים. זו עלייה של 82% בשנה אחת בלבד.

לצד הנתונים על השימוש הכללי במדיה החברתית, יצאו מחקרים עדכניים המתמקדים בשלוש דמוגרפיות עיקריות. הנה תובנה לגבי השימוש ברשתות החברתיות בקרב בני נוער, בומרים ואמהות.

בני נוער בלוגים פחות, אך משתמשים יותר במדיה חברתית (מרכז המחקר של פיו)

סקרים אחרונים מאת מוֹשָׁב לספק תובנה על השימוש במדיה החברתית בקרב בני נוער ומבוגרים צעירים. הדו"ח בן 37 ​​העמודים מדגיש את עמדותיהם והתנהגויותיהם של אנשים בגילאי 18 עד 29 (דור המילניום).

הנה תמונת מצב של כמה מהממצאים העיקריים:

רשת חברתית: כצפוי, הפעילות החברתית המקוונת היא הגבוהה ביותר בקרב בני נוער ומבוגרים צעירים. מהנתונים עולה כי כמעט 72% מהצעירים ובני הנוער משתמשים באתרי רשתות חברתיות, לעומת 40% מהמבוגרים בני 30 ומעלה. זה צפוי מאחר שאנשים צעירים נוטים להיות בעלי יכולת דיגיטלית ומחוברים חברתית באופן מקוון.

אתרים חברתיים: האתרים שבני נוער ומבוגרים צעירים מבלים בהם שונים מאלה של מבוגרים. הקהלים הצעירים נוטים יותר להשתמש ב- MySpace (66% מבעלי הפרופילים הצעירים מחזיקים בחשבון, לעומת 36% מהמבוגרים). לאותה קבוצה צעירה יש פחות סיכוי להיות עם פרופיל לינקדאין, כאשר רק 7% משתתפים באתר זה מוכוון קריירה, לעומת 19% מהמבוגרים. המעניינים ביותר הם הדמיון בפעילות בפייסבוק בקרב הקבוצות. 71% מהדור הצעיר מקיים פרופיל פייסבוק באופן פעיל ו -75% מהדור המבוגר מקיים גם אחד כזה. שוב נראה כי פייסבוק תמיד יוצאת מעל השאר מבחינת אימוץ ומעורבות ברשתות החברתיות.

כתיבת בלוגים:14% מבני הנוער אומרים שהם כותבים בלוגים, לעומת 28% בשנת 2006. 52 אחוזים ממשתמשי העשרה ברשת החברתית מדווחים שהגיבו בבלוגים של חברים, לעומת 76% שעשו זאת ב -2006. פיו מציע הסבר אחד, "ככל שהכלים והטכנולוגיה המוטמעים באתרי הרשתות החברתיות משתנים והשימוש באתרים ממשיך לגדול, ייתכן שבני נוער מחליפים מאקרו-בלוגים במיקרו-בלוגים."

טוויטר: טוויטר הוא יוצא מן הכלל הייחודי לרוב הנתונים האחרים על בני נוער ומבוגרים. הנתונים מצביעים על כך שבני נוער לא נמשכו לטוויטר כמו לפייסבוק ולמיספייס. זהו האזור בו בני נוער אינם שולטים בשימוש בקרב מבוגרים. עשרה אחוזים מבני הנוער המקוונים בגילאי 14-17 ורק 5% מגילאי 12-13 משתמשים בכלי. הנה נתון מעניין נוסף: 13% מבנות התיכון ורק 7% מהבנים באותו הגיל משתמשים בטוויטר.

דוח זה הוא נרחב ומציע תובנה בתחומים רבים נוספים של פעילות מקוונת. זה בהחלט שווה את הקריאה.

Baby Boomers מקבלים רשת חברתית (eMarketer)

דו"ח שפורסם לאחרונה מאת משווק אלקטרוני בדק את השימוש ברשת החברתית של מספר דורות. הם פירקו את הדורות באופן הבא: Millennials (14-26), דור X (27-43), Boomers (44-62), ובשלה (63-75).

חלק מהנתונים המעניינים ביותר התמקדו בבייבי בומרס ובזינוק העיקרי שלהם בפעילות ברשתות החברתיות רק משנת 2008 ועד 2009.

ארבעים ושישה אחוזים מהנשאלים של בומר אמרו כי הם שומרים על פרופיל רשת חברתית (לעומת 30% בשנת 2007, על פי נתוני לאחרונה דלויט לימוד).

הנה הפירוט בשלושה אתרים חברתיים פופולריים:

פייסבוק:

• Baby Boomers המשתמשים בפייסבוק עלו ב -107% משנת 2008 ועד 2009
• 73% מהבומרס שומרים על פרופיל פייסבוק
• 90% מההתבגרות שומרים על פרופיל פייסבוק (המספר הזה מפתיע בהתחשב בכך שהוא היה הגבוה ביותר מכל הדורות).

טוויטר:

• השימוש בטוויטר זינק ב -714% בין 2008 ל -2009
• 13% מ- Boomers מנהלים חשבון טוויטר
• 17% מההתבגרות מנהלים חשבון טוויטר (שוב, גבוה יותר מהבומרים!)

לינקדאין:

• 13% מהבומרס
• 4% מההתבגרות

"בומרנים מצפים שהטכנולוגיה תעזור להם לחיות חיים ארוכים וטובים יותר ותשאיר אותם מחוברים למשפחה, חברים, עמיתים לעבודה ובסופו של דבר לספקי שירותי בריאות", אמרה ליסה אי. פיליפס, אנליסט בכיר ב- eMarketer. "כדי למלא את הציפיות הללו, בומרס פונים למדיה החברתית, שם הם ממשיכים בקשרים החברתיים הלא מקוונים שלהם ויוצרים קשרים חדשים. מסרים שיווקיים מקוונים שיעזרו להם לבנות על קשריהם - ולטפח קשרים מקוונים אחרים - יקבלו את העניין שלהם. "

אמהות בעלות ידע טכנולוגי מגדילות את השימוש ברשתות החברתיות ב 462% ומעדיפות את פייסבוק

על פי מחקר של BabyCenter, LLCמספר האמהות שמשתמשות במדיה החברתית באופן קבוע זינק ב -462% מאז 2006. בנוסף, 44% משתמשים ברשתות החברתיות לצורך המלצות מפה לאוזן על מותגים ומוצרים ו 73% מרגישים שהם מוצאים מידע אמין על מוצרים ושירותים באמצעות קהילות מקוונות נישה (הורות, מצרכים, משפחה, וכו.).

בנוסף, נתונים מ שיווק צלול ו ליסה פין 96.3% מהאמהות שנבדקו מצאו כי הן השתמשו בפייסבוק כדי לשמור על קשר עם חברים ו משפחה בעוד שרק 10.4% אמרו שהם התמקדו בבדיקת חברות או מוצרים בזמן שהם חברתיים אתרים. החדשות הטובות היו שאמהות היו יותר פתוחות לשיווק באופן כללי, יתרון גדול לחברות המשווקות בתחום זה.

הנה כמה עובדות שיש לזכור בעת שיווק לאמהות בפייסבוק:

• 75% הם אוהדי פייסבוק של לפחות חברה או מותג אחד
• 16% ממשתמשי אמא בפייסבוק עקבו אחר יותר מ -10 עמודי מעריצים של חברות
• 59.9% מהאמהות מרגישות ניטרליות ביחס למודעות בפייסבוק, בעוד ש 36% לא אוהבות אותן באופן פעיל
• העמודים המועדפים עליהם מתמקדים במידע על הורות, והדפים מתמקדים בקופונים, מסעדות, מצרכים ובידור (בידור מכוון לילדים הוא הפופולרי ביותר).

"פייסבוק מהווה קרקע פורייה למשווקים לעסוק באמהות ולהניע מכירות, אך זה צריך להיעשות בתנאים שלהן", אמר קווין בורק, נשיא השיווק הצלול, בהצהרה. "אין להם זמן למותגים שלא 'מקבלים את זה', אבל הם מחבקים מותגים המשחקים לפי הכללים שלהם."

עכשיו תורך!

האם אתה משווק באופן ספציפי לאחת משלוש הקבוצות הללו באופן מקוון? אם כן, האם הנתונים תומכים בחוויות שלך או שחסר להם משהו? לאילו קבוצות אחרות אתה חושב שמשווקים צריכים להתחיל לשים לב יותר בעתיד הקרוב? הייתי רוצה לשמוע ממך. אנא הגיב למטה.