כיצד להתעדכן בקבוצות מדיה חברתית ללקוחות פוטנציאליים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מחפש דרכים להתקשר ישירות עם הלקוחות שלך?

חשבת להצטרף לקבוצות חברתיות בפייסבוק, בלינקדאין ומחוצה לה?

הצטרפות לקבוצות החברתיות הנכונות מאפשרת לך ליצור קשר עם לקוחותיך על ידי מענה לשאלותיהם ושיתוף מידע רב ערך.

בפוסט זה אתה גלה כיצד לבחור את הקבוצות החברתיות הטובות ביותר עבור העסק שלך.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מס '1: חפש דיונים אמיתיים

הדבר החשוב ביותר שיש לחפש בקבוצה חברתית הוא דיון. אתה לא מחפש פוסטים; אתה מחפש פוסטים עם הערות. זה מסמן קבוצה שחברים בה מרתק באופן פעיל אחד עם השני.

במילים אחרות, אתה רוצה להתרחק מה- “חוות קישורים“ של קבוצות חברתיות. אלה הם שהחברים עוצרים לידם ושומרים קישור לדף התוכן או המכירות האחרונים שלהם, ותו לא.

שים לב שקבוצות המאפשרות לאנשים לשתף קישורים עדיין יש אירוסין. אלה הקבוצות שיש בהן אפס מעורבות והרבה קישורים שתרצה להימנע מהם או לעזוב אותם בזמן שנוח לך. בטח, אתה יכול להפיל קישורים משלך לקבוצות האלה, אבל רוב הסיכויים שאף אחד לא מקשיב.

מס '2: שקול קבוצות שהמתחרים שלך מצטרפים אליהם

אם אתה מתקשה למצוא קבוצות חברתיות שיצטרפו לעסק שלך, בדוק אילו קבוצות רשומות בפרופילים של המתחרים שלך.

התחל בביקור אצל המתחרים שלך‘ פרופילים בפייסבוק. לחץ על הכרטיסייה אודות וגלול מטה ל לראות אם יש להם קבוצות כלשהן בפומבי בפרופיל שלהם.

אתה יכול מצא רשימה דומה של קבוצות בחלק מהפרופילים של LinkedIn. שים לב שחלק ממשתמשי LinkedIn יכולים לראות מי ביקר בפרופיל שלהם.

גַם בדוק את הכרטיסייה אודות בפרופילי Google+ של המתחרים שלך כדי לראות אם הם משתפים בפומבי את קהילות הם הצטרפו.

מחקר זה אמור להפנות אותך לקבוצות שיהיו נהדרות עבור העסק שלך להשתתף בהן כדי למצוא לקוחות, עמיתים ושותפים.

מס '3: ודא שהלקוחות שלך קיימים

ל ודא שהקבוצות שהצטרפת אליהם הן ביתם של הלקוחות שלך (ושהם מאורסים באופן פעיל), ערוך תצוגה מקדימה מהירה של פרופילי חברים מעורבים. אתה יכול לעשות זאת על ידי ריחוף מעל שמות של אנשים העוסקים בדיונים בקבוצות פייסבוק.

אתה יכול גלול בדיונים ב- LinkedIn כדי לראות את הכותרות של מתחילים לדיונים או לרחף מעל שמות בתגובות או בדיונים. שניהם יכללו בדרך כלל כותרות תפקיד ושמות חברות.

ב- Google+, רחף מעל שמות של משתמשי Google+ כדי לראות את התגים שלהם, שרבים מהם יכללו גם כותרות תפקיד ושמות חברות.

מחקר זה אמור להבטיח כי הלקוחות שלך משתתפים בדיונים בתוך קבוצה ולעזור לך להבין את האנשים הנכונים להתחיל לעסוק עם עצמך.

מס '4: עבור מקומי

בכל פעם שאתה מחפש קבוצות נהדרות עבור העסק שלך, אל תשכח להתמקם בחיפוש שלך. גם אם העסק שלך אינו מקומי בלבד, סביר להניח שתעשה זאת מצא קבוצות מקומיות נהדרות בפייסבוק, בלינקדאין וב- Google+ המתמקדות בסיוע לעסקים להפנות עסקים אחרים.

במקרים רבים, קבוצות מקומיות נוטות להיות מתונות יותר מאשר קבוצות כלליות, מה שהופך אותן ליקרות ערך.

# 5: נסה קבוצות כניסה בתשלום

אפשרות נוספת בחיפוש אחר קבוצות חברתיות עם מעורבות חזקה היא להתמקד בקבוצות שדורשות כניסה כלשהי. זה כולל שימוש במוצרים בתשלום, קורסים, מנויים, חברות, מוחות, אירועים, כנסים ונקודות כניסה פרימיום אחרות.

כדי למצוא קבוצות אלה, שאל את עצמך אילו משאבי פרימיום הלקוחות שלך יקנו. ככל הנראה קבוצות אלה מלאות בלקוחות שאיתם ברצונך להתחבר; כאלה שהראו שהם מוכנים להשקיע בחינוך פרמיום, מוצרים ושירותים.

טיפים להפקת המיטב מקבוצות חברתיות

להלן מספר טיפים נוספים להפקת המקסימום מהמעורבות בקבוצות חברתיות עבור העסק שלך.

עדכן את הפרופילים החברתיים שלך

עַל פייסבוק, אתה צריך לכלול את שם התפקיד והחברה הנוכחיים שלך וגלויים בציבור במקטע עבודה וחינוך בכרטיסייה אודות.

עַל לינקדאין, אתה צריך להיות שם התפקיד הנוכחי שלך ושם החברה שלך או תווית ממה שאתה מציע ללקוחות ככותרת הפרופיל שלך.

עַל Google+, כלול את שם התפקיד הנוכחי שלך ואת שם החברה שלך או שורת תיוג של מה שאתה מציע ללקוחות בכרטיסייה אודות

הגדרות אלה יבטיחו שאנשים שרואים תגובה נהדרת מצדך בדיון קבוצתי יוכלו ללמוד עלייך בקלות.

פעל לפי כללי הקבוצה

ברוב הקבוצות המתווכות יהיו קבוצה של כללים לציית להם. הקפד לקרוא את תקנון הקבוצה בקפידה, כך שתישאר תמיד בצד הטוב של המנחה.

בקבוצות פייסבוק סביר להניח שתמצא את הכללים בתיאור סרגל הצד הימני של הקבוצה או בפוסט מוצמד בראש הדיונים האחרונים.

ב קבוצות לינקדאיןלחץ על הכרטיסייה אודות למידע נוסף על כללי הקבוצה. אתה יכול גם להסתכל בתיבה בצד ימין של המידע אודות כדי לראות אם לקבוצה יש כללי קבוצה רשמיים.

בקהילות Google+ סביר להניח שתראה את כללי הקבוצה (או קישור נפרד אליהם) בתיבה מידע על קהילה זו בפינה השמאלית העליונה של הקהילה.

הימנע מקידום עצמי

השתתף בקבוצות על ידי התחלה ועיסוק בדיונים, תוך הימנעות מקידום עצמי. המטרה היא לא לקדם את העסק שלך בקבוצות ישירות. המטרה היא להפגין את הכישורים והמומחיות שלך באמצעות דיונים, כך שאנשים בקבוצה רוצים ללמוד עוד על מה שיש לך ולעסק שלך להציע.

היוצאים מן הכלל לכלל זה הם קבוצות שמאפשרות לך לקדם את העסק שלך באופן ספציפי. חלק מהקבוצות מאפשרות לך לפרסם מידע על העסק שלך, כך שהחברים יוכלו ללמוד עליך יותר, ואחרות מקיימות ימים מיוחדים של "קידום העסק שלך" או פוסטים שבהם תוכל להשתמש לצורך קידום מכירות. חפש הזדמנויות אלה בקבוצות עם מעורבות גבוהה כדי למשוך את תשומת לב הלקוחות שלך.

עזוב קבוצות שאינן מועילות

עזיבת קבוצות שאינן מועילות לעסק שלך חשובה במיוחד בפייסבוק, שכן פוסטים בקבוצה נוטים לקבל סיקור רב בפיד החדשות שלך. השאר גם קבוצות לא מועילות בלינקדאין, מכיוון שאתה מוגבל להצטרף ל -50 קבוצות בלבד.

מה אתה חושב? האם אתה משתמש בקבוצות חברתיות כדי לקדם את עצמך או את העסק שלך? אילו מהם מצאת שהם הטובים ביותר? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות!