4 דרכים לשימוש בטוויטר כדי ללכוד לקוחות: בוחן מדיה חברתית

שיווק בטוויטר נמצא בקצה ההפעלה למיינסטרים, ולמרות שרוב השוק עדיין לא ממש מקבל את זה, האמת היא שהוא מגיע, וכעת זה הזמן להיכנס לפעולה.

התחלתי כמשווק ישיר, עושה עסקים פנים אל פנים ליד שולחן מטבח עם שיחת טלפון ולחיצת יד. אז קבלת לקוחות הייתה עבודה קשה. בימים אלה, הכל נגמר, רק מחכה שיימצא.

בכל יום נתון יש מיליוני אנשים שמחפשים משהו בטוויטר, בין אם זה כוס קפה, חטיף, ספר נחמד לקרוא או סתם משהו שיעזור להם להעביר את הזמן.

הוסף את העובדה שסמארטפונים ומכשירים ניידים אחרים העניקו לצרכן הממוצע את האמצעים לא רק מצא את מה שהם רוצים באינטרנט, אבל גם כדי לדבר על זה, וקיבלת את המצב המושלם למצוא חדש לקוחות.

"אוגה, פשוט התעורר... צריך קפה"

זהו ציוץ ממוצע שאני רואה כשאני מתחיל לעבוד בבוקר. אנשים מתעוררים והם רוצים את הקפה שלהם. מכיוון שאני לא בעניין של מכירת קפה, זה לא מעניין אותי במיוחד, אבל לבתי הקפה המקומיים שמנסים להתחרות בסטארבקס, זו מכרה זהב.

עַכשָׁיו, אם אתה מנהל בית קפה מקומי, יש לך כאן הזדמנות לזכות בלקוח חדש. אבל אלא אם כן תפריע לדפוס שלהם להכין קפה בבית או ללכת לסטארבקס, אז תפספס.

איך תוכלו להפוך ציוץ אקראי ללקוח פוטנציאלי?

1. עבור למקומי עם מיקוד גיאוגרפי בטוויטר

באמצעות חיפוש טוויטר, אתה יכול להשתמש במיקוד גיאוגרפי כדי למצוא ציוצים מהאזור שלך. לשם כך, פשוט השתמש בטוויטר "חיפוש מתקדםפונקציה. או השתמש בתחביר הבא: קפה ליד: "ניו יורק" בטווח של: 25 ק"מ.

אני ממליץ גם להגדיר חיפושים מותאמים אישית בלקוח טוויטר כמו TweetDeck אוֹ סיסמי. בדרך זו, תקבל תוצאות בזמן אמת ותוכל להשיב בזמן.

לחלופין, תוכלו להשתמש בכלי כמו TwitHawk כדי למצוא ציוצים עבורך באופן אוטומטי. שירות זה משתמש בשאילתות חיפוש מותאמות אישית כדי למקד ללקוחות פוטנציאליים ושולח הודעת דוא"ל כאשר הוא מוצא התאמה. זה מושלם לאלו מכם שפשוט אין להם זמן לטוויטר.

2. הצטרף לשיחה

הצעד הראשון הוא כמובן לבנות חשבון טוויטר על שם החברה שלך, שבו אתה יכול להשתמש כדי להגיב לציוצים. אם זו חברת הקפה שלי הייתי מגיב במשהו כמו: "מוקה... קפוצ'ינו... רק קפה? אני אתן לך 50% הנחה על הכוס הראשונה שלך. "

אם אתה משתמש ב- TwitHawk, באפשרותך ליצור רשימה של תגובות מובנות ולבחור לסובב ביניהן, או להגיש תגובה באופן ידני. בכמה סנט בלבד לציוץ תוכלו ליצור קמפיין שפועל על טייס אוטומטי עבורכם. רק הקפד לפקוח עין על התוצאות כדי שתוכל להשיב במידת הצורך.

כעת, בהתחשב בתגובתך, ללקוח יש אפשרות להשיב בחזרה או להתעלם ממך. לא כולם יגיבו, אבל חלקם יגיבו, ועם הזמן תביא עוד עסקים חדשים לבית הקפה שלך. אם אתה עושה עבודה טובה של "ידידות" לאנשים שנראים מעוניינים, זה נותן לך הזדמנות לבצע מעקב בעתיד. זה ההבדל שהופך לקוחות פוטנציאליים קרים ללקוחות נאמנים.

3. לעשות משהו ייחודי

אלטרנטיבה, או ליתר דיוק דרך מעניינת להגביר את היכולות שלך, היא להתפרסם באזור שלך במתן קודי הנחה באופן מקוון באמצעות טוויטר. בין אם זה התקשורת שמפוצצת את הטקטיקה שלך לציבור או קמפיין שיווקי אסטרטגי, העניין הוא ש- by היותך ידוע במתן "המבצעים של היום" בטוויטר מאפשר לך לתפוס קהל שאולי לא היה שם לפני.

בעבר הם נסעו לסטארבקס, אבל עכשיו הם עוקבים אחריך בטוויטר כדי לחפש מבצעים... לא בגלל הם אוהבים את המותג שלך בהכרח, אבל בגלל שהם אוהבים את טוויטר ואתה נותן להם סיבה להשתמש בו יותר לעתים קרובות. כמוהם, אתה אופנתי והיפ, ואתה מדבר באותה שפה. כך אתה פורץ לשווקים חדשים עם טוויטר.

אני מבין שאנחנו מדברים כאן בכלל, אבל בשורה התחתונה שיווק בטוויטר עובד. וברגע שהרחבת את אזור ההשפעה שלך מעבר ללקוחותיך והלקוחות הפוטנציאליים שלך לחברים שלהם, אז אתה הגיע לרמה שנייה שמעט מאוד עסקים משיגים מבלי לבזבז אלפי דולרים על שיווק מסורתי קמפיינים. עשית את זה פשוט להיות שם ולהושיט יד.

4. השתמש בתחרויות

כדי לבנות באזז עוד יותר סביב מוצרים חדשים או קיימים, תוכלו ליצור תחרויות מכל הסוגים והגדלים. אולי אתה זוכר את תחרות #moonfruit, שם כל מי שמשתמש בהאשטג #moonfruit הוזן בציור של MacBook חינמי (כולם אוהבים MacBooks, נכון?), שהיה כל כך פופולרי שהוא הגיע לרשימת המגמות של טוויטר.

לאחרונה, בלוגר עמית ואני פתחנו בתחרות טוויטר לקידום ספר הבלוגים שלנו. זה היה מושלם עבור מה שאנחנו צריכים, וזה היה שההאשטג שלנו יחזור על עצמו לעתים קרובות מספיק כדי שאנשים יהיו סקרנים.

לא הגענו לטרנדים של טוויטר, אבל מכרנו הרבה ספרים. אנשים אמרו ששמעו על הספר שלנו בכל מקום, למרות שהציוצים היו קטנים בהשוואה לנושאים פופולריים אחרים. עם זאת, במרחב אליו שיווקנו, לא יכולת ללכת יותר מ -10 דקות בלי לראות מישהו מצייץ על הספר שלנו. זו הוכחה חברתית ממש שם, וזה שווה לזהב.

כיצד יצרנו באז תחרות:

1. יצרנו דף תחרות פשוט, המסביר את הפרסים ואת הכללים.

2. יצרנו גרפיקה שהקלה על אנשים לצייץ מחדש את המסר שלנו. הבאנר הוצב בתחתית העמוד והועלה במסר מובנה.

3. השתמשנו בקריאה לפעולה, בהשראת אנשים לשחזר את המסר שלנו.

4. הצבנו חלון תוצאות חיפוש בזמן אמת, באדיבות ציוץ, כדי להדגיש את מספר האנשים הגדול שכבר נכנס; קצת "הוכחה חברתית", אם תרצו.

בשורה התחתונה

הטריק למשוך לקוחות חדשים בטוויטר הוא להתחיל להיות שם בשבילם. הכר את עצמך על ידי האזנה ותגובה בעת הצורך.

כשאתה מוכן להגביר את זה קצת יותר, אתה יכול להתחיל לדחוף אותם לחנות שלך עם קופון או הנחה. אנשים אוהבים אינטראקציה מותאמת אישית, ואם אתה מקבל אותם פעם אחת, בתנאי שיש להם חוויה טובה, הם יחזרו שוב... בסופו של דבר עם חבר.

לבסוף, כאשר ברצונכם להעלות את המדרגה ולבנות תאוצה להשקת מוצר או שירות חדשים, תוכלו לבצע זאת במהירות, ביעילות ובזול באמצעות תחרויות. כולם אוהבים להיות מנצחים. בהפעלת תחרות, גם העסק שלך וגם הלקוחות שלך הופכים למנצחים.

ניסית חיפושים גיאוגרפיים בטוויטר? מה עם תחרויות? שתף את מחשבותיך וחוויותיך למטה.