מרבית המשווקים שלא מרוויחים ממדיה חברתית: בוחן מדיה חברתית

האם הקמפיינים השיווקיים שלך ברשתות החברתיות מביאים מכירות? אם ענית "כן", אתה חלק מקבוצה קטנה מאוד שמצאה מחקר שנערך לאחרונה.

למרות שמשווקים רבים רואים את הערך והפוטנציאל של שיווק ברשתות חברתיות, רובם טרם תרגמו את זה למכירות, מצאו דוח חדש על ידי R2 משולב.

על פי המחקר, 65% מהנשאלים אמרו כי החברות שלהם לא הגדילו להכנסות או הרוויחו באמצעות מדיה חברתית. כשנשאלו על המניעה הגדולה ביותר שלהם, 36% מהנשאלים ציינו "לא מספיק נתונים או ניתוחים לפיתוח החזר ROI" כאתגר מספר 1 שלהם.

כמה ממצאים עיקריים קבעו מה מבדיל בין הזוכים למפסידים.

מה עשו עסקים מצליחים באופן שונה?

מנכ"ל R2integrated, מאט גודארד, אומר כי "הנתונים שאספנו מצביעים על כך שמשווקים מכירים בבירור את הצורך, ורואים את הפוטנציאל החברתי. מדיה, אך עדיין מנסים לפתח מודלים המגדילים את המעורבות האמיתית, מה שמוביל לרווחיות - אם זו מטרה ליישום חברתית אִסטרָטֶגִיָה.

למרות הנוכחות והפופולריות של מדיה חברתית, חברות רבות נותרות יחסית לא מוכרות עם שיטות העבודה, המומחים והעקרונות שלה. "

המחקר הכללי בחן מקרוב את ההבדלים בין המשווקים שהייתה להם אסטרטגיה מוצקה של מדיה חברתית לעומת אלה ללא אחת.

אחד הממצאים העיקריים היה זה לאלה שהגיבו כי החברה שלהם הרוויחה או הגדילה הכנסות באמצעות מדיה חברתית היו בסיכון כפול כמעט לאסטרטגיה רשמית של מדיה חברתית.

בנוסף, הם היו בערך פי שניים יהיה בעל מספר ייעודי לניהול מדיה חברתית. התרשים שלהלן מראה כיצד בעלי אסטרטגיה מצוידים בצוות לטיפול בקמפיינים.

נתונים סטטיסטיים אלה מזכירים את שאלת "העוף או הביצה". יהיה מועיל ביותר לדעת אם ארגונים אלה מרכיבים אסטרטגיה ואז ממלאים את הצוות שלהם כדי לתמוך בה או אם הם מקימים צוות ליצירת האסטרטגיה. נתונים אלה יועילו מאוד לחברות שעדיין מתלבטות כיצד להתמודד עם צרכי המדיה החברתית שלהן.

נראה שהנתונים שלמעלה הם הגיוניים - אם אתה מכין תוכנית ואתה מבצע את האסטרטגיה הזו (מחנך את עצמך ועושה את העבודה הקשה), סביר להניח שתראה תוצאות מוצקות. אם זה ברור, עם זאת, אז מדוע יותר משווקים לא יוצרים אסטרטגיות מדיה חברתית עם מנהלים אחראים לכך שהם מקפידים עליהם?

החדשות הטובות הן שאולי אנו רואים שינוי. למרות ש 50% מהמשווקים דיווחו כי אין להם אסטרטגיית מדיה חברתית, ל -57% אכן יש מישהו שמוקדש לניהול המדיה החברתית שלהם. לכן, יכולנו מאוד להתחיל לראות יותר עסקים המתארים את הקמפיינים שלהם ומרכיבים אסטרטגיה למאמצי המדיה החברתית שלהם.

עובדה מעניינת נוספת מהמחקר הייתה שתפיסת המדיה החברתית נבדלה בהתאם לשאלה האם הייתה קיימת אסטרטגיית מדיה חברתית. עיין בתרשים למטה כדי לראות כיצד שתי הקטגוריות השונות תפסו את המדיה החברתית באופן כללי.

בסך הכל, 37% מהנשאלים סברו כי מדיה חברתית "שימושית ומועילה, אך יכולה לחיות בלעדיה". נתח בריא של משווקים יכול לחיות בלי מדיה חברתית? מיהם המשווקים האלה? האם זו אותה חבורה שחשבה שהאינטרנט בתחילת אמצע שנות התשעים הוא רק אופנה?

כשמדובר בשימוש במדיה חברתית, 53% מהנשאלים הצהירו כי הם "עדיין לומדים" או "מאחורי העקומה" לעומת 44% שהצהירו כי הם "יעילים" או "מומחים" ברשתות החברתיות.

וזה מוביל לשאלה הנדונה הרבה, האם יש דבר כזה "מומחה מדיה חברתית"? הנה פירוט התגובות:

• 40% מהנשאלים אמרו, "כן, זוג."
• 32% אמרו, "כן, יש המון."
• 27% ענו "לא, לא ממש" או "קשה לדעת".

עכשיו תורך. האם הנתונים הסטטיסטיים האלה מפתיעים אותך בכלל? האם אתה רואה הקבלות בחוויות שלך ברשתות החברתיות שלך? ובאשר לדיון "מומחה מדיה חברתית", איפה אתה עומד? האם הם באמת קיימים כל כך מוקדם באימוץ המדיה החברתית? ספר לנו את מחשבותיך למטה!