7 סיבות שמודעות הפייסבוק שלך אינן עוברות המרה: בוחן מדיה חברתית

האם מסעות הפרסום שלך בפייסבוק אינם טובים יותר? מתלבטים כיצד לאבחן את הבעיה?

במאמר זה תגלה שבעה גורמים נפוצים המעכבים את ביצועי המודעות בפייסבוק ותמצא טיפים לפתרון בעיות לתיקונם.

מס '1: אתה ממקד את מודעות הפייסבוק שלך לאנשים הלא נכונים

אשף מנהל המודעות מנחה אותך צעד אחר צעד ביצירת מודעות וחלק מתהליך זה הוא השלמת התיבה מיקוד מפורט. אתה מוסיף שלל תחומי עניין והתנהגויות, ומיד הלך הרוח שלך מתמקד בלקוחות חדשים - אנשים שמעולם לא פגשת לפני כן, אך לפחות מתאימים לפרופיל של האישיות האידיאלית.

מיקוד מסוג זה הוא מה שלימדנו את כולנו כמשווקים: הגדר את הלקוח האידיאלי שלך, צור פרסונה, וכוון את המודעות שלך בהתאם.

עם זאת, מיקוד זה מיועד לקהל קר, וייתכן שהעתק המודעה שלך מכוון לאנשים הרבה יותר בהמשך המשפך. מדוע לנסוע בדרך הקשה כשיש דרך קלה יותר?

כיצד לתקן זאת: עדיפות המיקוד שלך צריכה להיות הפרי שתלוי נמוך; זה, למקד לאנשים שאתה מכיר שמעוניינים בך. אני יודע שזו קלישאה אבל כדאי לחזור אליה כשאתה בוחן לבזבז הון קטן על מודעות פייסבוק. מי האנשים האלה יכולים להיות? התבונן ברשימה זו:

• הלקוחות הקיימים שלך
• אנשים שהגיבו לאחרונה למגנט עופרת
• רשימת התפוצה שלך (שאותה חידדת וחיממת עם הרבה עלוני מידע)
• אנשים שלחצו על מודעות הפייסבוק שלך או צפו בסרטונים שלך
• אנשים שלחצו באתר שלך או בילו זמן בדף מסוים

הם עשויים להיות גם אוהדי הפייסבוק שלך. אבל שים לב שלדפים מסוימים יש מורשת של רכישות אוהדים מפוקפקות (קניית אוהדים, ואלו שפותלו על ידי תחרויות) או פשוט קהל אוהדים שנרכש לפני שנים רבות ועכשיו הוא די מעופש.

כל האנשים ברשימה שלמעלה יודעים מי אתה, הם אוהבים את מה שאתה עושה, והם יהיו פתוחים להצעות.

מס '2: אתה מכוון לאנשים הנכונים עם המסר הלא נכון

אחת הסיבות שמודעות הפייסבוק שלך אינן עוברות המרה היא שאתה מכוון לאנשים שיכולים להיות הלקוח המושלם בעתיד, עם המודעה השגויה למקום בו הם נמצאים במסע הלקוחות. עותק המודעה מתאים יותר לאנשים הרבה יותר בהמשך משפך השיווק.

אתה מציע למעשה נישואין בפגישה הראשונה.

כיצד לתקן זאת: השתמש בגישה שיווקית משפך שתעשה זאת לפלח אנשים לפי שלבים שונים במסע הלקוחות ו הציגו להם מודעות פייסבוק בהתאם למקומן. ייתכן שנדרשת סדרה של מודעות, אך זו גישה שעובדת.

יעדי הקמפיין של פייסבוק תומכים בגישה זו עם שלוש קטגוריות שונות:

• מוּדָעוּת: לקהל קר שככל הנראה אפילו לא יודע מי אתה או לשתף מחדש קהל שלא דיברת איתו זמן מה
• הִתחַשְׁבוּת: לקהל חם שמודע למי שאתה ואולי ימצא חן בעיניך קצת יותר מידע לפני שיהיה בתוך מחשבה לקנות
• הֲמָרָה: לקהל חם שנמצא כלפיך בחיוב ומוכן לקנות

מודעות הפייסבוק שאתה מעצב לקהל קר יהיו שונות לחלוטין מאלו של קהל חם או חם.

הדגמים TOFU (החלק העליון של המשפך), MOFU (באמצע המשפך) ו- BOFU (החלק התחתון של המשפך) רלוונטיים גם הם. תיאוריית שיווק המשפכים מותאמת בקשר הדוק עם מסע הלקוחות. אתה לוקח אנשים דרך המשפך להמרה בתחתית.

החלק העליון של המשפך

בשלב זה אתה רוצה שהקהל יידע שאתה קיים ושיהיה לו תכנים מעניינים שמתייחסים לנקודות הכאב שלהם. תוכן זה עשוי בהחלט להיות מה שמושך אנשים למצוא אותך מלכתחילה. לשם המחשה, חיפושים באינטרנט מובילים אותם לפוסט בבלוג, או שמודעה ממוקדת לעניין בפייסבוק צצה בפיד החדשות שלהם בדיוק בזמן הנכון.

התוכן שלך צריך להיות חינוכי ומשעשע ולהדגיש את המומחיות שלך בבעיות שהיעד שלך נתקל בהן.

מבחינת מודעות, למכור את המותג, לא מוצר. מדריכים, ניירות לבן, רשימות בחינם, מאמרים אינפורמטיביים וסרטונים בחינם עובדים היטב. רבים מאלה יועברו באמצעות מגנטים לקריאה ולעופרת, אשר ככל הנראה יימצאו באמצעות מודעות או חיפוש.

אמצע המשפך

בשלב זה, יש לך פתרון לנקודות הכאב של הקהל שלך, אך אתה לא מתכוון למכור להם את זה כרגע. קונים פוטנציאליים נמצאים במצב הערכה, ומבררים מה לעשות בבעיות שלהם. הם מתעניינים בסיפורים על אנשים שחולקים את כאבם (והתגברו עליו), ומאמרים הבודקים את הנושאים איתם הם נאבקים ומלמדים אותם כיצד לבחור פיתרון.

מודעות הפייסבוק שלך צריכות להניע חיבור ומחויבות תוך בניית אמון במותג שלך. סוגי תוכן עשויים לכלול סמינרי אינטרנט, מדריכי קנייה וגליונות מפרט.

תחתית המשפך

בתחתית המשפך אנשים מוכנים לקנות ורק זקוקים להצעה המושלמת הזו, כגון תקופת ניסיון בחינם, סמינר מקוון או צ'אט מקוון. זו הנקודה בה מודעות צריכות להתחיל להיות מכירות יותר ויותר כמו מודעות, ובכן. מציעים הנחות עטופות מסרים דחופים ומחסור כדי לדחוף את ההמרה. מחקרי מקרה והמלצות ש להדגים את ערך המוצר שלך עובד טוב.

התבונן במודל TOFU, MOFU ו- BOFU והתאם לו את מסעות הפרסום שלך. האם טילתם TOFUs ו- MOFUs עם הצעות, ותהיתם למה הם לא ממירים?

תקשורת שיווקית היא תהליך. לעתים רחוקות אנשים מבצעים המרה בפעם הראשונה שהם רואים מודעה, אך לעתים רחוקות הפיתרון הוא להמשיך ולהציג אותם שוב ושוב. החוכמה היא לעשות הראה להם מודעה שנמצאת בשלב הנכון של מסע הלקוחות עבורם. לאחר שהם התעסקו בתוכן זה (צפו בסרטון, צפו בפוסט בבלוג, נרשמו למגנט הראשי), התחל לחמם אותם עם קבוצת המודעות הבאה.

מס '3: אתה מכוון לאנשים הנכונים בסוגים הלא נכונים של מודעות פייסבוק

יש לך תוכן וידאו נפלא באתר שלך או בעמוד הפייסבוק שלך, ואנשים מגיבים אליו. אתה מחליט למקד אותם מחדש עם מודעה, אך אתה משתמש בתמונות סטטיות במודעה או במודעת קליק לאתר.

אם אתה יודע שקהל היעד הזה הגיב פעם אחת לווידאו, מדוע אתה לא מגיש להם מודעת וידאו? זה ממש לא מדע רקטות.

כיצד לתקן זאת: התחל להשתמש ב- סוגי מודעות בפייסבוק שהקהל שלך הראה העדפה.

מס '4: המיקוד שלך רחב מדי

לכן, למרות ההמלצות לעיל למקד לפרי תלוי נמוך ואז למקד משם מחדש, אתה עדיין מתכוון לעניין ולמקד התנהגות. אני יודע; זה מפתה.

אבל לפחות אם אתה עושה את זה, השתמש בכלי המיקוד המלא למיצוי הפוטנציאל שלו.

כיצד לתקן זאת: במקום לבנות רשימות עניין שפשוט גדלות עם כל עניין חדש שנוסף, השתמש בכלי המיקוד המפורט כדי לְצַמְצֵם השוק שלך. בעשותך זאת, תגיע לפחות אנשים, אך הסיכוי שלהם יהיה הרבה יותר להמיר.

בואו נסתכל על דוגמא של כיצד עובד מיקוד מפורט. נניח שאתה רוצה למקד נשים שאוהבות שילוב של מותגי אופנה בריטיים.

המיקוד המפורט של פייסבוק מאפשר לך להשתמש בהיגיון בוליאני כדי למקד נשים שאוהבות ג'ולס, מונסון או וויטסטוף. אם תלחץ על צמצום נוסף, תוכל למקד לנשים שאוהבות את בודן, מנטה קטיפה או שלב שמונה. הגדר את המיקוד שלך כך שיתאים לפחות מותג אחד מכל רשימה.

בדיוק ככה, צמצמת את שוק היעד שלך ממעל מיליון (אלה האנשים שאוהבים כל אחד מששת המותגים האלה) ל -99,000 האנשים שאוהבים שניים בלבד. פלח קהל זה צפוי להיות הרבה יותר בשוק היעד שעומד בראשכם של נשים שיקנו בגדים קלאסיים ואופנתיים במחיר בינוני.

מס '5: אתה מעביר מכירות לקהל קר

לכו תסתכלו בפיד החדשות שלכם עכשיו וספרו כמה מודעות פייסבוק דוחפות עליכם מכירות. רבות מהמודעות הללו עשויות להגיע ממותגים שמעולם לא שמעתם עליהם ולא התעסקתם איתם. אתה מגיב? כנראה שלא.

כיצד לתקן זאת: שמור את מכירת המכירות שלך עבור מיקוד מחדש של מודעות, שבו אתה מציג מודעה מאוד ספציפית לאדם מאוד ספציפי, כגון מודעה על אחד המוצרים שלך מכיוון שהם ביקרו בדף אינטרנט המדבר על מוצר זה. או שהם כבר לחצו על מודעה שעשתה פרופיל של מוצר זה או בעיה שקשורה אליו.

מיקוד מחדש של מודעות לא יעלה לך בערך כמו הסכום שיגיע לקהל קר מכיוון שהמספרים שאתה ממקד מחדש כל כך קטנים יותר.

מס '6: ציוני הרלוונטיות של מודעות הפייסבוק שלך נמוכים מדי

פייסבוק באמת להוטה שהמודעות שלך רלוונטיות ככל האפשר לקהל היעד שלך. זה מתגמל את המפרסמים שמקבלים את זה נכון על ידי הצגת המודעות שלהם ליותר אנשים ומחייבים אותם פחות.

אתה צריך כוון לציוני רלוונטיות גבוהה. AdEspresso התנסה בהצגת מודעות זהות לקהלים שונים ומצא שהוציאו:

• 0.142 $ לכל קליק באתר עבור מודעה עם הציון 2.9.
• 0.03 $ לכל קליק לאתר עבור אותה מודעה אך ממוקד ל אתר קהל מותאם אישית של משתמשים שביקרו לאחרונה באתר שלהם. אותה מודעה קיבלה ציון רלוונטיות של 8.0.

כיצד לתקן זאת: מיקוד הדוק יותר הוא דרך בטוחה לשפר את ציוני הרלוונטיות, כמו גם תמונות משפיעות, קריאות ברורות לפעולה בעותק או כפתור קריאה לפעולה. נמוך יותר תדירות המודעה יעזור גם, כמו גם מודעות שתוכננו עם שוק היעד שלך בראש - פייסבוק מתגמלת גם המרות.

מס '7: מודעות הפייסבוק שלך אינן תואמות את דף הנחיתה שלך

יכול להיות שביצעת את המודעה המושלמת, אך אם דף הנחיתה שלך אינו פעיל, תאבד את ההמרה. עמודי נחיתה צריכים להיות בעלי התאמה ניכרת עם המודעה, כך שהתמונות, ההעתקה, המראה, התחושה והטון צריכים להיות זהים או דומים.

כיצד לתקן זאת: א דף נחיתה מעוצב היטב צריך כוללים הוכחה חברתית, להתנגד לכל התנגדויות, השתמש בכותרות ברורות ותמציתיות שמקלים על הגלישה, ו כוללים עותק גוף ידידותי נקי משגיאות.

גַם להוסיף מדדי אמון ו להפוך את הקריאה לפעולה לגלויה מאוד, חוזר עליו לאורך כל הדף. למעשה, הכל צריך להוביל לפעולה זו; זה המטרה היחידה של הדף שלך.

זה גם חשוב למזער קישורים. אתה רוצה שאנשים ילחצו על כפתור הקריאה לפעולה ולא יתפתו לחפש במקום אחר באתר שלך (או גרוע מכך - לאתר אחר בגלל מודעות גוגל האורבות לעמוד).

סיכום

קל להתבסס על הפיתוי של מציאת לקוחות חדשים לגמרי עם מודעות הפייסבוק שלך במקום לעבוד עם מה שקיבלת ולמקסם את הפוטנציאל של אותם לידים חמים. אם אינך מרוצה מתוצאות הפרסום שלך בפייסבוק, שבעת הגורמים לעיל עשויים להשפיע לרעה על ביצועי המודעות שלך. נסה את העצות הבאות לפתרון בעיות כדי לראות אם הן משפיעות על מסעות הפרסום שלך.

מה אתה חושב? אילו מהגורמים הללו עשויים להשפיע על ההמרות עבור מודעות הפייסבוק שלך? האם אתה יכול לחשוב על תחומים אחרים לבחון ביצועי מודעות נמוכים יותר? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים אודות שיפור ביצועי המודעות בפייסבוק:

• מצא עשרה טיפים לפתרון בעיות במודעות הפייסבוק שלך.
• למד כיצד למנוע עייפות של מודעות בפייסבוק.