כיצד להשתמש במודעות פייסבוק: מבוא: בוחן מדיה חברתית

האם אתה שוקל מודעות פייסבוק אך מבולבל מכל האפשרויות?

ללא ספק שמעתם ש"מודעות חברתיות "הן עתיד הפרסום, אך מה המשמעות מבחינה מעשית עבורכם כיום?

מאמר זה יעזור לך קבל החלטות חכמות לגבי איך לקדם את המותג שלך ולהתקשר עם אוהדים באמצעות פרסום בפייסבוק.

כמפתח מועדף בפייסבוק, הייתה לי ההזדמנות לאסוף מידע רב מהפה של סוס.

מאמר זה יספק שכבה שימושית של האדמה סביב פתרונות המודעות החדשים שהוצגו ב כנס שיווק בפייסבוק (fMC) בפברואר.

הבנת תהליך המכירה של פייסבוק ואיפה אתה מתאים

לפני שנעמיק באפשרויות הפרסום השונות הקיימות בפייסבוק וכיצד ניתן לנצל אותן, זה מועיל להבין כיצד פייסבוק מתקשרת עם מפרסמים.

לפייסבוק שלושה ערוצי מכירה: ישיר, מבפנים ומקוון.

• ישיר עסקאות מכירות עם המותגים הגדולים בעולם, שבשבילם פייסבוק הקדישה צוותי חשבון לניהול הקשר ישירות עם המפרסם וסוכנויותיהם. אלה מכונים בדרך כלל חשבונות מנוהלים. הנקודה החשובה הראשונה שיש לציין היא כי מוצרים מסוימים, במיוחד פרימיום (שנדון בהמשך), זמינים רק לחשבונות מנוהלים.
• בְּתוֹך המכירות מטפלות בשכבה הבאה של לקוחות, אשר עשויים להוציא מאות אלפי דולרים בשנה בפייסבוק. ללקוחות אלה יהיה נציג מכירות איתו הם מתמודדים ישירות לרכישת פרסום, אך אין להם אותה רמת תמיכה אסטרטגית בדיוק כמו חשבונות מנוהלים.
• זה אומר שכולנו מתקשרים עם מכירות פייסבוק דרך באינטרנט, או ערוץ בשירות עצמי. ישנן חברות המפתחות מוצרים על-גבי ממשקי ה- API לשיווק / מודעות של פייסבוק כדי להקל על תהליך הקנייה של מפרסמים בשירות עצמי. פלטפורמות כגון סלון מודעות, בלינק, TBG Digital ואחרים יכולים להועיל למי שמוציא מספיק כדי להצדיק השקעה באוטומציה ובאופטימיזציה.

אך כשמדובר בסוג הפרסום הזמין, פלטפורמות אלה אינן מספקות גישה לכל דבר שאי אפשר לעשות בעצמך באמצעות ממשק הגשה עצמית של פייסבוק.

מה ההבדל בין מודעה לסיפור ממומן?

על פי פייסבוק, המשתמשים רוצים לחתור למגע עם "סיפורים", ולא "מודעות" - ההבדל הוא בכך מודעות הן תקשורת חד כיוונית והסיפורים משוחחים ומשתתפים יותר.

כדי לתמוך בכך, הם הציגו נתונים על בסיס מחקרים שנעשו על ידי נילסן שהראו שיעורי קליקים ושיעור החזרת המותג גבוהים משמעותית עבור מודעות שהכילו את הקשר חברתי של שם חבר (כלומר, "ג'ון אהב את זה") לעומת מסר פרסומי מסורתי לבד.

פייסבוק תמשיך להציע אפשרויות גם לסיפורי מודעות וגם לסיפורים ממומנים דרך הערוצים המקוונים והישירים או בתוך מכירות פנים. למרות זאת, הם הציגו מספר פורמטים חדשים שיעודדו מפרסמים להשתמש במודעות חברתיות יותר אלה. בנוסף, פייסבוק החלה לאחרונה לבדוק כפתור שעוקף את האני המסובך במקצת הציגו ממשק מודעות כדי לאפשר למנהלי עמודים לקדם תוכן ישירות מהדף שלהם כמומן כַּתָבָה.

עם זאת, עדיין תוכלו לבחור להקים מודעה מסורתית, הנקראת a מודעת שוק, שם אתה מספק את עותק המודעה והקריאייטיב, ויכול לקשר את המודעה לדף הפייסבוק שלך או לאתר שלך אם תבחר.

מודעות בשוק

הם עכשיו ארבעה סוגי מודעות Marketplace:

• מודעה רגילה (מניעה תנועה לאתר שלך)
• אהב את המודעה (סע לדף הפייסבוק שלך)
• מודעת אפליקציה (סעו לאפליקציה)
• מודעת אירוע (לקדם אירוע)

כל מודעה כוללת תמונה ממוזערת, כותרת והעתק גוף.

שים לב כי החל מה -1 באפריל, קיימת הגבלה חדשה בת 90 תווים באורך עותק הגוף.

למפרסמים ישירים יש גם גישה למודעות וידאו, שאינן זמינות דרך הערוץ המקוון. עם זאת, מפרסמים בשירות עצמי יכולים לעשות זאת לשלב וידאו באמצעות מודעות פרסום דף המתואר להלן.

סיפורים ממומנים

עכשיו בואו נסתכל על סיפורים ממומנים. אלה היו המודעות החברתיות הראשוניות של פייסבוק, וכעת ניתן לכנותם סיפורי "קול של חבר" כדי להבדיל ממודעות הדף פוסט החדשות שנדונו להלן.

סיפורים אלה מוצגים בפני "חברים של מעריצים" (משתמשים שחבריהם אוהדים את הדף שלך ומתקשרים עם המותג שלך). סיפורים אלה מראים תמיד את תמונת הפרופיל ואת שמו של החבר, דבר שלא מוצג עם מודעות Marketplace, ומכאן הממד החברתי.

סיפורים ממומנים ניתן ליצור מכל אחת מהפעולות הבאות:

• עשה לייק לדף (משתמש אוהב את הדף שלך וחבריו יראו את זה)
• פוסט עמוד אהבתי (משתמש אוהב לייק לפוסט בדף שלך)
• תגובה על העמוד (תגובות המשתמשים על פוסט)
• אפליקציה בשימוש או אפליקציה משותפת (המשתמש מקיים אינטראקציה עם האפליקציה שלך)
• צ'ק-אין (משתמש בודק את מיקומכם)
• שאלה נענתה (המשתמש עונה על שאלה שפרסמת בדף שלך)
• RSVP לאירוע (המשתמש מציין שהוא משתתף באירוע שלך)

התוספות האחרונות לארסנל הפרסום של פייסבוק הן מודעת הדף פוסט והסיפור הממומן.

מודעות פרסום עמודים

מודעת הדף לפרסום מציעה את היכולת להציג את אותו התוכן ביחידת מודעות כמו בדף שלך. אם משתמשים עדיין לא מחוברים למותג שלך באמצעות חבר, הם יראו מודעה ויכולים לעשות לייק לדף שלך.

מעריצים וחברים של מעריצים קיימים יראו סיפור ממומן המציג את חבריהם המחוברים למותג שלך, ומספק הקשר חברתי נוסף. עבור חשבונות מנוהלים שיש להם גישה ל- Facebook Premium, מודעות פוסט פוסט יאפשרו גם לאוהדים קיימים ליצור אינטראקציה באמצעות לייקים או תגובות ישירות בתוך הסיפור הממומן. מידה גדולה יותר של מעורבות זו אינה זמינה כרגע למפרסמים בערוץ המקוון.

פוסט עמודמוֹדָעָה האפשרויות כוללות כרגע:

• טקסט (אתה מבצע פוסט לטקסט בלבד בדף שלך)
• תמונה (אתה מפרסם תמונה לדף שלך)
• וידאו (אתה מעלה סרטון לדף שלך)
• קישור (אתה משתף קישור בדף שלך, שניתן להשתמש בו כדי להסיר תנועה מפייסבוק)
• שאלה (אתה שואל שאלה / סקר)
• אירוע (אתה יוצר אירוע)

מה אם אני רוצה שהמודעה שלי תופיע בעדכון החדשות?

הרבה נעשה מהפרמיום החדש של פייסבוק, שמאפשר למפרסמים לקדם מודעות פוסט ודפים ממומנים ישירות בפיד החדשות, כולל במובייל. פייסבוק פרמיום זמין רק לחשבונות מנוהלים, אך אין זה אומר שהמודעה שלך אינה יכולה להופיע בפיד החדשות של המשתמש.

סיפורים ממומנים על השוק המתוכננים דרך הערוץ המקוון ייחשבו להכללה גם בפיד החדשות. של פייסבוק דרגת קצה האלגוריתם יביא בחשבון גורמים רבים לקביעת התאמתו של סיפור נתון להכללה.

אם אני בסן פרנסיסקו ורואה משהו מאינסטלטור בוויצ'יטה, זה לא טוב למפרסם או לי, ואינו בהכרח חווית משתמש טובה. פייסבוק מודאגת בצדק מכך וככל הנראה תהיה בררנית מאוד לגבי הסיפורים הממומנים המופיעים בעדכון החדשות.

אם המודעה שלך אכן מופיעה בעדכון החדשות, תשלם עבור הופעות (CPM) או קליקים (CPC) בדיוק כאילו המודעה הופיעה במיקום המודעה המיועד בדף.

בתחילה פייסבוק תאסוף נתונים על ביצועי מודעות שונות בהקשר לפיד החדשות ובמובייל. חמושים בנתונים אלה, הם יהיו במצב טוב יותר לקבוע כיצד או אם להפיץ את המוצר ליותר מפרסמים. כמובן שאין שום ערבויות שתוכלו אי פעם לשלם ישירות על החשיפה בפיד החדשות.

מה לגבי הצעות?

פייסבוק הכריזה גם על מוצר חדש המאפשר לחברות ליצור הצעה שניתן לפרסם בדף שלהם ולתבוע על ידי משתמשים בלחיצה אחת. ברגע שמשתמש טוען להצעה, חבריהם יראו זאת בעדכון החדשות ויתבקשו לטעון גם כן.

בשלב זה הצעות זמינות רק לחשבונות מנוהלים ולמספר נבחר של עמודי עסקים מקומיים, אך נראה כי המוצר יהיה זמין יותר בקרוב.

לא ברור בדיוק כיצד יוצגו מבצעים למבחר רחב יותר של מפרסמים, אך אין ספק שזה כלי מרגש לעסקים בכל סדר גודל. המשך לעקוב!

אז מה עכשיו?

אני לא יכול לספק מרשם כיצד לפרסם בפייסבוק מכיוון שכל ארגון הוא ייחודי ויהיה לו יעדים אחרים. עם זאת, אני חושב שזה חשוב שמישהו שעוד לא מפרסם בפייסבוק תחשוב על הדברים הבאים, ולכל מי שמפרסם כרגע יסתכל שוב על מסעות הפרסום שלהם עם נקודות אלה בחשבון:

• בכללי, פרסום בפייסבוק יעיל יותר בהתנהגות נהיגה בפייסבוק. תכונה חדשה נוספת שפייסבוק הכריזה לאחרונה תסייע למפרסמים למדוד יעילות זו ביתר דיוק על ידי הפעלת מעקב אחר פעולות שונות (לייק דף, התקנת אפליקציה, הענקת אישור לאירוע) המשתמש יכול לבצע לאחר אינטראקציה עם מוֹדָעָה.
• לעומת זאת, כיצד תוכלו להשתמש בפרסום כדי לתמוך ביעדים הרחבים שלכם בפייסבוק? מודעות כמו דף יכולות להיות דרך נהדרת לבנות גודל קהל ומודעות פרסום עמודים יכולות לגרום למעורבות עמוקה יותר. אם אתה משתמש באפליקציות בדף שלך, אתה יכול להשתמש במודעות כדי להוביל תנועה ישירות לאפליקציה.
• אחת ההזדמנויות החזקות ביותר בפייסבוק היא להגיע לחברים של אוהדים. במקום למקד למשתמשים אנונימיים מודעה מסורתית, סביר להניח שתקבל תגובה הרבה יותר גדולה ממישהו שהוסר בדרגה אחת שרואה שחבר שלהם התקשר עם המותג שלך באמצעות סיפור ממומן.

זה חשוב ל להיות ברור לגבי המטרות שלך ול להיות מסוגל למדוד את האפקטיביות שלך בהשגת המטרות הללו. אני תומך גדול בניסויים, אבל לא בעשייה עיוורת.

זה שראית את המתחרה שלך מפרסם בפייסבוק לא אומר שאתה צריך לעשות את אותו הדבר. ולמרות שאיתור לייקים והשוואה בין אופן הערמה הוא משחק קל לשחק, זה לא מדד נהדר ליעילות של שיווק בפייסבוק.

לפני שאתה יוצא ומוציא הרבה כסף כדי להשיג יותר לייקים, חשוב לעשות זאת יש תוכנית כיצד תשמור ו לעסוק באותם מעריצים. שוב אין נוסחה, אך מותגים מצליחים בפייסבוק מתקשרים עם מעריציהם באמצעות תכנים ו שיחות בדפים שלהם, כמו גם באמצעות יישומים מהנים ואינטראקטיביים (כלומר, משחקים, תחרויות).

ניתן להגביר פעילויות אלה באמצעות מודעות פוסט לדף וסיפורים ממומנים. כאשר משתמשים בהם יחד, הם מהווים גישה הוליסטית יותר לקראת שיווק בפייסבוק.

מה אתה חושב? האם הצלחת לפרסם בפייסבוק? האם אתה מתרגש מההזדמנויות החדשות האלה? אשמח לשמוע על זה. השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.