שיווק במדיה חברתית: שעה ביום: בוחן מדיה חברתית

נניח שפגשת יועץ שיווק מנוסה שהבטיח להעביר לך מטלות של שעה חמישה ימים בשבוע למשך שלושה חודשים כדי ללמד אותך ערוץ שיווק חדש לגמרי.

והתוצאה הייתה תוכנית שיווק מפורטת לאותו ערוץ.

נניח שערוץ השיווק היה מדיה חברתית? ונניח שהוא גבה ממך רק 30 דולר?

האם הייתם מקבלים את הצעתו? אני חשבתי שאתה אולי.

היועץ הוא דייב אוונס, מומחה לתקשורת שמתמקד כעת בשימוש במדיה חברתית לשיווק מוצרים ושירותים. ספרו בן 400 העמודים הוא שיווק במדיה חברתית שעה ביום. הנה סקירה מקיפה של כמה מהטיפים העיקריים מהספר המצוין הזה.

ספר זה יכול לשמש כספר הלימוד לקורס מכללות בנושא שיווק במדיה חברתית. אם אתה חושב על זה ומשתמש בזה כך, אתה אמור להיות משווק מומחה לרשתות חברתיות עד שתסיים את הלימודים.

אם יש לך רקע מסחרי או שיווקי מסורתי, אתה תאהב את הספר הזה. אתה לא צריך לנטוש את ערוצי השיווק האחרים שלך!

"הרשת החברתית אינה פלטפורמת פרסום כשלעצמה, אלא מהווה תוספת למה שאתה עושה במקום אחר", אומר אוונס. "השתמש בטלוויזיה, ברדיו, בדיוור ישיר, בספורט ובשיווק אירועים בכדי לזרוע את השיחות, להגדיר את הציפיות וליצור התחלה של דרישה. ואז הקש על מדיה חברתית ועל השיחות שנוצרו על ידי ישיר

ניסיון עם המותג, המוצר או השירות שלך כדי לחזק את המסרים שלך על סמך עניין אמיתי והערות של אחרים. "

חלק 1: יסוד המדיה החברתית

הספר מחולק לארבעה חלקים. בחלקו הראשון של הספר אוונס מדבר על מסורתית פרסום "מפריע". המפרסם "דוחף" מידע על מוצרים לקהל המוני ומקווה שאנשים מבחינים בו. מודעות צריכות להפריע לך כדי למשוך את תשומת ליבך.

אך ברשת החברתית, מסנני דואר זבל וחוסמי חלונות קופצים מראים שלצרכנים נמאס ממודעות מפריעות. הם עדיין רוצים מידע על מוצרים, אך רק כאשר הם זקוקים לו.

אוונס מדבר על משפך רכישה,” לאן הצרכנים הופכים לראשונה מוּדָע של מוצר / שירות, ואז הם שקול לקנות אותו ואז הם קונים את זה. לראשונה בתולדות הפרסום, אנשים שקנו מוצר / שירות יכולים לתת את דעתם עליו לזר מוחלט בצד השני של כדור הארץ השוקל לקנות אותו!

במילים אחרות, חוות הדעת שלאחר הרכישה חוזרת על שלב השיקול בו נמצאים צרכנים אחרים. אז לפני שאני בכלל קונה מוצר, אני יכול לראות מה אנשים בכל העולם חושבים עליו.

חלק 2: היכונו לשיווק חברתי

לאחר מכן אוונס מציג למשווקים שאינם יודעים דבר על מדיה חברתית עם כל הכלים הבסיסיים כגון בלוגים, וויקים, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace ו- LinkedIn. עליכם להשתמש בכל כלי ולענות על כמה שאלות בנושא. אוונס אפילו נותן לך דפי עבודה בנספח לכל מטלה.

הוא נותן פירוט רב יותר לגבי השפעת המשוב החברתי על משפך הרכישה. הוא מציג BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback וערכים אחרים שבהם תוכלו להשתמש כדי למדוד את השיחות המקוונות אודות המוצר / השירות שלכם. הוא מדבר על יצירה מפות נקודות מגע. הוא אומר לך מצא לקוחות שיכולים להיות אוונגליסטים עבור המוצר או השירות שלך.

וגם אתה התחל לחשוב מחדש כיצד תוכל להשתמש במדיה החברתית לקידום המוצר / שירות שלך. אתה לא יכול לשלוט במסר שלך ובמוניטין שלך ברשתות החברתיות, אבל אתה פחית להשפיע עליו. זו העבודה העיקרית שלך.

"הלקוחות שלך כבר מדברים עליך," אומר אוונס. "משווקים, התעלמו מהזמנתכם להשתתף בשיחה בסכנתכם האישית. זו ההזדמנות שלך להיות חלק ממנה ולהשפיע על התוצאה באמצעות השתתפותך. "

חלק 3: ערוצי מדיה חברתית

זה החלק "הבשרני" ביותר בספר. אוונס מתאר בפירוט:

• פלטפורמות חברתיות כגון ויקים, פייסבוק, מייספייס וקהילות מקוונות אחרות
• תוכן חברתי כמו בלוגים, מיקרו-בלוגים, תמונות, פודקאסטים וסרטונים
• אינטראקציות חברתיות כגון דוא"ל, SMS / SMS, עדכוני סטטוס והודעות על אירועים

והוא מעודד אותך להתנסות בכל הכלים הללו, כפי שעשה לאורך הספר. הוא אפילו מעודד אותך להירשם שלו FriendFeed זרם, וזה אולי לא רעיון רע אם אתה רוצה לשמור על קשר עם המנטור שלך לשיווק ברשתות חברתיות.

חלק 4: השלם את התוכנית שלך

אוונס מדבר יותר על מדדים בחלק זה. הוא מתאר Blogsearch, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard ו התראות גוגל. אתה יכול אפילו לעקוב אחר המתחרים והספקים שלך.

הוא מדבר על קהל, השפעה, מעורבות, נאמנות, פעולה, מדדי תוכן, מדדי רלוונטיות, מדדי השפעה והחזר ROI. יכול להיות שקשה לקשר שיחה על החברה שלך בבלוגוספירה לביקור באתר שלך, אך אתה יכול לנחש ניחוש מושכל.

הפרק האחרון מעודד אותך הגדירו את ההזדמנות שלכם, בחרו בערוצים שלכם, בחרו את המדדים שלכם וכתבו והציגו את התוכנית שלכם למנהלי התאגידים.

כן, הספר הזה נכתב עבור פורצ'ן 500 חברות שיש להן מחלקת מכירות ושיווק, מחלקת IT ואולי אפילו מנהל שיווק ראשי (CMO).

אך בעלים יחיד עדיין עשוי להרוויח מהספר הזה, אם הוא או היא יכולים למצוא את הזמן לבלות שלושה חודשים בתהליך! הנה מה שאוונס אומר על כך: “הרשת החברתית כולה קשורה למערכות יחסים, ולמערכות יחסים לוקח זמן - ומידע - לבנות.”

הוא מפזר משאבי מדיה חברתית לאורך הספר. למרבה המזל, הוא כולל רשימה של כל אתרי מדיה חברתית הוא מזכיר בספר בנספח. והוא מסכם את הנקודות העיקריות בסוף כל פרק.

"האינטרנט והקהילות שרוכבות עליו [הפכו] ל"מקום הראשון" להרבה מאוד אנשים ", הוא אומר. "בתור משווק אתה באמת צריך להיות שם. הרשת החברתית, בשימוש נכון, עוסקת במה שקהילת התומכים שלך יכולה לעשות כדי לעזור לך לבנות את העסק שלך. "

בוחן מדיה חברתית נותן לספר זה דירוג 5 כוכבים.

מאמר קשור בנושא בוחן מדיה חברתית: 3 לימודי מדיה חברתית חדשים ששווה לקרוא

קראת את הספר הזה? האם להשתמש בחלק מהטקטיקות הללו? אני מברך על הערותיך למטה!