3 דרכים להשתמש בהומור בכדי להחזיר את הקהל שלך: בוחן מדיה חברתית

האם הומור הוא חלק מהאישיות של המותג שלך?

אתה תוהה אם זה צריך לִהיוֹת?

כאשר הומור מתאים לזהות המקוונת של המותג שלך, זה יכול להיות כלי רב עוצמה למדיה החברתית.

במאמר זה אעשה זאת להראות לך דוגמאות לשלוש דרכים שאתה יכול השתמש בהומור כדי למשוך תשומת לב.

הגדר את הטון המקוון שלך

הומור הוא תוספת מצוינת לארגז הכלים של המדיה החברתית שלך. זה הופך את המותג שלך לבלתי נשכח, מזמין שיחה ומשפר שיתופים, לייקים או ציוצים מחדש.

אם אתה רוצה להשתמש בהומור כטקטיקה שיווקית של מדיה חברתית, תמצא דוגמאות טובות בהמשך מאמר זה, אך ראשית בואו נדבר על החשיבות של הגדרת הקול המקוון שלך (או טוֹן). הומור מסתמך על כך שיש את הטון הנכון.

שמעתי על זה לראשונה את משולש הטון של הקול מ ברוס דייסל. הוא הסביר שכל נקודה במשולש מייצגת היבט בטון המותג שלך: כיף, עזרה ותן מידע.

ל הגדר את אישיות המדיה החברתית שלך, בחר את שני האלמנטים המשקפים בצורה הטובה ביותר את הטון של המותג שלך. אתה לא צריך לחסל את האלמנט השלישי, אבל שני החזקים ביותר צריכים לכוון את האישיות המקוונת שלך.

כדוגמה לאופן שבו הטון משפיע על ההומור, בואו נסתכל

בונסן בורגר, מסעדת בורגר גורמה בדבלין. הם ידועים בתפריט הדליל שלהם ובזהירות ובתשומת הלב שהם משקיעים ביצירת ההמבורגרים הטעימים שלהם. זה מקום פופולרי עבור היפסטרים וברוב הלילות יש תור ארוך להיכנס אליו.

אם אנו מיישמים את הטון של משולש הקול בעסק שלהם, Fun and Give Info הם נקודות החוזק שלהם. שני האלמנטים האלה (במיוחד Fun) באים לידי ביטוי בעדכוני הפייסבוק שלהם.

התמונה למטה היא דוגמה לאופן בו עמוד הפייסבוק שלהם מתפקע מהומור. זה התאמה מושלמת לקהל שלהם.

לפני שתתחיל להזרים בדיחות לשיווק ברשתות החברתיות שלך, הקדיש את הזמן לוודא שהכל מתאים זה לזה.

שאל את עצמך כיצד זהותך הלא מקוונת והמקוונת עובדות יחד. האם הומור מתאים לשניהם? איך הלקוחות, האוהדים והעוקבים שלכם רואים אתכם? האם הם רואים בך חוצפן, ידידותי או עצבני - או שמור ושגרתי?

עסקים מסוימים עשויים להתאים יותר להומור מאשר אחרים. תלוי באלמנטים המשולשים החזקים ביותר שלך ובתשובות שלך לשאלות למעלה, ייתכן שתגלה שהומור לא מתאים למטרות שלך או לקהל שלך.

זה המקרה של מארק אנד ספנסר, חנות כלבו שנודעה בבריטניה ובאירלנד כמותג איכותי. אם הם היו משתמשים בטון המשולש הקולי, ההתאמות הטובות ביותר שלהם היו עזרה ותן מידע.

הקול המבוסס שלהם הוא קונבנציונאלי מאוד ומושרש כל כך חזק בקהל שלו שההומור לא מתאים (למרות שהם פחית לברוח עם משחק מילים רע מדי פעם).

אם החלטתם שהומור מתאים למותג שלכם, המשיכו לקרוא. להלן תמצא שלוש דרכים שתוכל לעשות למשוך תשומת לב עם עדכונים משעשעים.

מס '1: תיהנו עם האוהדים שלכם

חוש הומור יכול להגיע רחוק כשאתה מדבר עם לקוחות באינטרנט. כמובן שצריך להתייחס ברצינות לשאלות ותלונות של לקוחות, אבל יש פעמים שאתה יכול להוסיף מעט ריחוף.

בקמפיין טוויטר לאחרונה, ספקית הטלפונים הניידים ThreeUK ביקש מאנשים לצייץ להם מילה. אם נבחרה מילת הטוויטר, מקהלת ThreeUK הייתה שרה להם אותה.

אנשים צייצו כל מיני מילים ו- ThreeUK הגיב לכולם בכיף ובחיוך. העוקבים שלהם אהבו את האינטראקציה - ואת הסרטון האחרון!

ThreeUK היה מצחיק לקחת אפילו את ההצעות המוזרות ביותר.

המוסך של מיק בדבלין היא דוגמה נוספת לחברה הכוללת הומור בתגובות הלקוחות שלהם.

בכל יום שני הם מזמינים את קהל הפייסבוק שלהם לשאול שאלות על המכונאים שלהם. הטון הנינוח של העדכונים מביא תערובת של בדיחות ותגובות רציניות.

מס '2: ספר סיפור נהדר

סיפור מצחיק תופס את תשומת הלב ונשאר במוחו של הקהל שלך, גם כשההומור מאופק.

עוד בשנת 2010, אחד מדפי הפייסבוק האהובים עלי, בייבי שעיר, שיתף סיפור נהדר על שיימוס, ציפור שנתקעה במפעל שלהם. שיימוס היה שם רק כמה ימים, אך החברה פרסמה סדרת עדכונים שדבקו במוחי מאז.

בתמונה זו תוכלו לראות כי Hairy Baby לקח את ההרפתקה הזו ברצינות רבה.

כל הפוסטים בעמוד של Hairy Baby הם משפחתיים ומהנים. הם יגרמו לך לצחוק בקול מדי פעם מדי.

שחורבלס אירלנד מספר גם סיפור טוב באמת. הם מגדלים זן נדיר של כבשים ומוכרים את הצמר והשמיכות העשויות מאותו צמר.

החברה העניקה לכל כבשה - ולרועה החתול שמתאם אותם - אישיות. התעלולים היומיומיים של החיות הם חלק מרכזי בשיווק המקוון של החברה. האוהדים עוקבים אחריהם בפייסבוק לקבלת עדכונים שוטפים.

מחזור הכבשים, ה רועה חתולים, הפך כל כך פופולרי שקיבל דף ספין-אוף משלו!

העדכונים השוטפים הללו אינם מצחיקים בקול צחוק, אך כמו העדכונים של Hairy Baby, הם חמודים, משפחתיים וחביבים.

השתמש בהומור בסיפורי הסיפורים שלך ואתה ודא לא רק שאנשים יזכרו את המותג שלך, אלא גם שיחייכו כשעושים זאת.

מס '3: קח סיכון מחושב

דחיפת גבולות ההומור יכולה להיות דחיפה מדהימה עבור הפרופיל שלך, או שזה יכול להיות מאוד לא מוצלח ולהזיק יותר מתועלת.

אתה זוכר את JC פניני מצייץ מהסופרבול? עד שחשפו את קו האגרוף - שהם צייצו כשהם לובשים כפפות - יותר מכמה אנשים הניחו שהם שותים ומצייצים.

יש חברות שנוח לחצות את גבולות הטעם הטוב מאחרות. זה סיכון מחושב, אבל אם הקהל שלך הוא משחק, אתה יכול לנצח בגדול.

אליך

שימוש בהומור יעזור לך להיות בלתי נשכח, להקל על הקשר עם הקהילה שלך ולעזור לך להגדיר את האישיות שלך.

לכל ערוץ חברתי יש טון אחר. כמו בכל מסעות השיווק, המפתח להצלחה הוא הכירו את הקהל שלכם ומה מתאים למותג שלכם ולרשתות בהן אתם משתמשים.

הדוגמאות שלי הן בעיקר מפייסבוק וטוויטר, מכיוון שמדובר במקומות בהם המשתמשים מצפים לבידור, אך קדימה ונסו גם ערוצים חברתיים אחרים. אינסטגרם היא בחירה טובה לשיתוף תמונות מצחיקות ברגע, אבל דריכה בזהירות אם אתה משתף באתר מקצועי יותר כמו LinkedIn.

מה אתה חושב? השתמשת בהומור כטקטיקה של מדיה חברתית? איך הקהל שלך הגיב? אשמח לשמוע את מחשבותיך.