כיצד למכור עם מודעות לידים בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

האם משפך הפייסבוק שלך יהיה רווחי יותר? מתלבטים כיצד מודעות לידים בפייסבוק יכולות לעזור?

כדי לחקור כיצד למכור באמצעות מודעות פייסבוק בפייסבוק בצורה לא שגרתית, אני מראיין את אולי בילסון.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית נועד לעזור למשווקים עסוקים, בעלי עסקים ויוצרים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

בפרק זה אני מראיין אולי בילסון. הוא מומחה לצמיחה עסקית המתמחה במענה ישיר ואוטומציה שיווקית. הוא המארח המשותף של הדרך לרכישת פודקאסט, והקורס שלו נקרא צמיחה ברמה הבאה.

אולי מסביר מדוע משפך נייד בלבד שאוסף מספרי טלפון עוזר לך לנהל שיחות שמשפרות מכירות.

תוכלו למצוא גם טיפים להגדרת מודעות ליד בפייסבוק, הסמכת לידים ומסרונים עם לקוחות פוטנציאליים.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

משפך פייסבוק עם מודעות לידים

הסיפור של אולי

אולי גדל בבריטניה, ובגיל צעיר הפך לטניסאי בעל ביצועים גבוהים ששיחק בכל רחבי העולם. לאחר שנפל מאהבתו לטניס, הוא נזקק לדרך אחרת לתעל את האנרגיה שלו. הוא תמיד הרים את עיניו לאביו, שהיה בעסקים, אז כשהוא היה בן 15, הוא פתח את העסק הראשון שלו בבניית מחשבים בהתאמה אישית.

העסק צמח במהירות, ועד מהרה הוא ייצא מחשבים לאסיה. אולי המשיך לבנות כמה עסקים באופן אורגני למדי ובאמצעות פרסום תקשורתי רגיל. ואז בשנת 2003 החל לפרסם בגוגל אדוורדס. באותה תקופה התשלום לקליק היה חדש, והמודעות קיבלו תוצאות מדהימות עם לידים זולים ולקוחות איכותיים.

מכיוון שאולי מאמין שאף אחד לא צריך להסתמך על מקור תנועה אחד, הוא מיהר להתחיל להציג מודעות כשפייסבוק הציגה את פלטפורמת הפרסום שלה. AdWords של גוגל הייתה מבוססת כוונות, ואילו מודעות פייסבוק עבדו יותר כמו פרסום ברשת המדיה. אולי ראה במודעות פייסבוק הזדמנות ענקית לחייג לכל הפרטים הדמוגרפיים והפסיכולוגיים עבור מיקוד לקהל.

היום עולי מבלה את רוב זמנו בריצה עסק ברמה הבאה, פלטפורמת eLearning המסייעת ליזמים ובעלי עסקים להרחיב את עסקיהם מעבר לשבע דמויות. הוא גם מנהל סוכנות בשם אוליבר בילסון שעושה שיווק וייעוץ למובילי חשיבה.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע עוד על החוויה של אולי עם AdWords AdWords.

טעויות משפך נפוצות בפייסבוק

כאשר תהליך המכירה שלך מסתמך על מישהו שמנהל שיחה עם סיכוי לבצע את המכירה, המשפך צריך לאסוף מידע שיעזור לך לנהל את אותה שיחה. לעתים קרובות, משפכים שאינם עובדים אינם מתוכננים עם שיחת קצה זו בראש. במקום זאת, משפכים אלה מתמקדים בפעילות בחלק העליון של המשפך.

למשל, משפך עשוי ליצור לידים, אך לידים אלה אינם הופכים ללקוחות פוטנציאליים שאיתם תוכלו לנהל שיחה איכותית ולבצע מכירה.

באופן מסורתי, משווקים מייצרים מודעות למותג באמצעות פרסום בכלי תקשורת משדרים שונים או ברשת, ואז צוות המכירות מדבר למעשה עם אנשים. כעת, כאשר כמעט הכל נמכר ברשת, תהליך המכירה איבד מעט את המגע האנושי. עם זאת, ישנם עדיין הרבה מוצרים המחייבים את המוכר לשוחח על המכירה עם לקוחות פוטנציאליים.

אולי מצא שגם כשמשפך מכירות שיווקי אוטומטי מקצה לקצה עם מודעות פייסבוק פועל, זה לא כל כך רווחי שיכול להיות. כך שאימון מחדש של המשפך שלך בכדי להתמקד בשיחות יש הרבה יתרונות לוואי בהשוואה לתהליך מכירה אוטומטי.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את אולי משתף עוד על מי יכול להשתמש בטקטיקות שיווק ומכירות הממוקדות בשיחות.

הדרך הטובה ביותר למכור עם מודעות לידים בפייסבוק

Oli מוצא שרוב האנשים מתמקדים בהנעת תעבורת פייסבוק מחוץ לאתר באמצעות מטרת ההמרות. גישה זו נהדרת אם אתה רוצה לשלוח אנשים לדף נחיתה, להציע ערך, לאסוף מידע ולהביא אותם למשפך. עם זאת, במשפך המתמקד בניהול שיחה, אולי ממליץ להשתמש מודעות לידים, המספקים טופס שמשתמשים ממלאים כדי שתוכלו לאסוף מספרי טלפון.

למרות שבעבר השתמשת במודעות ליד ללא הצלחה, רוב האנשים משתמשים בהן כדי לאסוף כתובת דוא"ל במקום מספר טלפון. אנשים רבים נכנסים לפייסבוק באמצעות אימייל בו הם משתמשים לעתים רחוקות מדי יום, בעוד שמספרי הטלפון שהם מספקים לרוב אינם משתנים וסביר יותר שהם יהיו תקפים.

כמו כן, אנשים רבים מספקים את מספר הטלפון שלהם לפייסבוק למטרות אבטחה. מודעות לידים יכולות לאכלס מראש את המידע הזה, מה שמוציא חיכוך מהתהליך.

עבור המודעה המובילה שהקהל שלך רואה בפיד החדשות שלהם, סרטון שמציע ערך עובד טוב. לשם המחשה, הסרטון עשוי לשתף מקרה לדוגמה או הדגמה.

בעת הגדרת הטופס למודעת ליד, אולי עושה את כל השדות הנדרשים. ראשית, הוא מבקש את שם המשתמש כדי שיוכל להתאים אישית את המעקב. ואז הוא מבקש מספר טלפון ודואר אלקטרוני. הדוא"ל הוא אפשרות מעקב משנית. לבסוף, הוא שואל שאלה בהתאמה אישית: "האם נוכל לשלוח לך הודעה מייד קישור לסרטון?" בטופס, המשתמש יכול לבחור כן או לא מהתפריט הנפתח.

כדי שמשפך זה יעבוד ביעילות, עליכם למקד רק לאנשים בנייד. עם מיקוד זה, המודעה והתגובה למודעה חופפות. מכיוון שהמודעה מבקשת לשלוח למשתמש קישור לסרטון, למשתמשים המשתמשים בסמארטפון יש סיכוי רב יותר להסכים ולקבל את הטקסט מיד, בצורה הנוחה ביותר. אולי מגלה שכ- 85% מהאנשים אומרים "כן, שלחו לי קישור."

בעזרת גישה זו למודעות לידים, אתה מעביר הודעה שסביר להניח שהיא תיפתח כמעט מאחר שהשיעורים הפתוחים בהודעות טקסט כה גבוהים. אתה פותח גם ערוצי תקשורת שתזדקק להם בתהליך המכירה. ותוכל להעביר את כל פרטי הקשר מטופס המודעה המובילה למערכת ה- CRM והמשיב האוטומטי שלך (Infusionsoft, אונטראפורט, או ActiveCampaign, עד כמה שם).

לאחר שמודעת הליד שלך אוספת את המידע הרצוי, עליך להכשיר את ההפניות. אתה רוצה לידים שנוטים לקנות ולדעת מה אתה מציע, כמה זה עולה, וכל שאר הדברים שמתגברים על מכשולים אמיתיים למכירה. כשאתה מסייג לידים, אתה מחנך אותם לגבי המוצר שלך ויוצר חישוקים שאנשים יוכלו לקפוץ עליהם, כך שתדבר רק עם האנשים המוסמכים ביותר.

האזן לתוכנית כדי לשמוע את מחשבותיי לגבי כתובת הדוא"ל שמשתמשים מספקים לפייסבוק.

מספרי טלפון לעומת פייסבוק מסנג'ר

למרות שבוטים של מסנג'ר פופולריים, אולי מתמקד במספרי טלפון על פני מסנג'ר מכיוון שהודעות טקסט נוחות יותר. הוא גם רוצה להוביל לצעדים מלאים בהם הם מתחייבים למיקרו התחייבויות כלפי החברה שלו. רוב המשווקים רוצים שאנשים יעברו דרך משפך במהירות, אבל אולי רוצה להאט את התהליך כדי שיוכל למצוא את ההפניות המתאימות ביותר.

בעזרת הודעות טקסט, אולי מסוגל להרחיק את תשומת ליבם של אנשים מפייסבוק ולעמוד בו יש לו את המיקוד והתשומת הלב המלאה שלהם.

אם אתה משתמש ב- Messenger, תוכל ליצור כתובת אתר של ManyChat במסך התודה של המודעה המובילה. כמו כפתור ManyChat באתר שלך, כתובת האתר יכולה להרשם אנשים ל- ManyChat לאחר שהם ישלימו את טופס המודעה המובילה שלך. ManyChat יכולה להיות דרך נוספת לבצע מעקב אחר אנשים המגיבים למודעה המובילה שלך. כתובת ה- ManyChat יכולה גם לעזור לך להגיב אם אנשים רוצים לדבר מיד.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את מחשבותיי על המגבלות של Messenger לעומת מספרי טלפון.

דוגמה למסגרת משפך הטלפון

כדי להסביר את מסגרת משפך הטלפון ביתר פירוט, אולי משתף דוגמה לעסק שמוכר זיכיונות. זיכיונות אלה הם מכירת כרטיסים גבוהה של 25,000 דולר. לדוגמא זו, המודעה המובילה בפייסבוק מציעה סרטון למחקר מקרה. מי שממלא את טופס המודעה המובילה מקבל טקסט עם קישור לסרטון. כאשר הם פותחים את הקישור במכשיר הנייד שלהם, הם רואים דף וידאו פריימר.

דף וידאו פריימר הוא דף אינטרנט פשוט עם סרטון של מייסד הזיכיון. מטרת הדף היא להאט את התהליך ולמסגר את הסרטון שאנשים עומדים לצפות בו. הדף יוצר גם מעבר מפייסבוק לסרטון הסברה ארוך, שהוא כמו וובינר. ללא עמוד הפריימר, המשפך יאבד אנשים.

התוכן של דף הפריימר מודה לאנשים שפתחו את הקישור ומעורר תיאבון של אנשים לסרטון על ידי הסבר מה יש בו. בסוף, הדף מכיר בנקודות הכאב של אנשים באומרו משהו כמו: "אם אתה רוצה להפסיק בין 9 ל -5 ו לברוח ממירוץ העכברים, אז הסרטון הזה בהחלט מתאים לכם. ” בעיקרון, הטקסט מאשר מחדש כי אנשים נמצאים בזכות מקום.

ואז אנשים רואים סרטון פריימר. סרטון זה פנים אל המצלמה יוצר חיבור ותחושה של שיחה, בדומה לשיחה האמיתית שהעסק מקווה לקיים בהמשך עם לידים מאוד מוסמכים. סרטון הפריימר הוא כ- 2-3 דקות בלבד ומגדיר את הסרטון הראשי. בסוף סרטון הפריימר, הדובר מבקש מהצופה ללחוץ על כפתור כדי לצפות בסרטון הראשי.

עד שמובילים מגיעים לסרטון הראשי, הם מבינים שהסרטון הוא בערך 25 דקות, כך שהם יכולים להקדיש זמן לצפייה בו. אם הם לא צופים בזה, אולי והצוות שלו יודעים כי הם עוקבים אחר הקישור מהודעת הטקסט והאם הנמענים צופים בסרטון הפריימר. אם מישהו לא צופה בסרטון, מקרי הצגה מחזירים אותו למסלול.

המטרה הסופית היא שאנשים יצפו בסרטון האירוע המרכזי. אולי הפעילה עבור לקוחות סמינרים מקוונים בשווי מיליוני דולרים. המדדים מראים שאנשים מבצעים רכישה, קובעים שיחה או מבצעים פעולה אחרת רק אם הם צורכים את הסמינר המקוון. לפיכך מסגרת משפך הטלפון מועילה מכיוון שאנשים עוסקים לאורך כל התהליך. אנשים שמגיעים לסרטון האירוע המרכזי צופים בו.

בסרטון האירוע המרכזי של הזיכיון, הסרטון חולק שלוש או ארבע נקודות שמסבירות מה הזכיינות עוסק במי מיועד הזיכיון, למי זה לא מיועד, מדוע הדובר בקיא בנושא וכך עַל. סוף הסרטון מתגבש לרעיון שלצופה יש שתי אפשרויות: ליישם רעיון משלהם או לקבוע שיחה לדון במצבם הייחודי.

מכיוון שהלקוח הפוטנציאלי נמצא בטלפון נייד, אולי מבקש מהם לשלוח הודעה על המילה הַצלָחָה (או מילת מפתח טריגרית אחרת). טקטיקה זו גם נוחה אך מציבה מכשול קטן שמבטיח לך לדבר עם אנשים מוסמכים. לאחר שמישהו מסמס למילת המפתח, הם מקבלים קישור לתזמון שיחה באופן אוטומטי, וזו דרך נוספת להאט את התהליך ולסנן לידים מוסמכים ביותר.

כשיש לך שיחה עם לקוחות פוטנציאליים, הסרטון יכול להוות התחלה לשיחה. אתה יכול לשאול מה אנשים חושבים על המושגים או הטקטיקות שהסרטון מציג והאם ללקוח הפוטנציאלי יש שאלות לגבי מה שלמדו.

עבור זכיין זה, עד סוף 2017, המודעות המובילות בפייסבוק של אולי יצרו כ -12,500 לידים מתעבורת פייסבוק קרה. הזכיין הוציא 90,000 $ על מודעות ולכן כל הפניה עלתה כ -7 $. (עלות זו להוביל הייתה זהה למה שהזכיין הוציא בעבר בסמינר מקוון אוטומטי.)

ואז מסגרת משפך הטלפון יצרה 624 פגישות טלפוניות, שעלותן 144 דולר לפגישה. מהפגישות הטלפוניות, הלקוח של אולי מכר 34 זיכיונות במחיר של 25,000 דולר, וזה לא רע עבורם והסתכם בהכנסות של 850,000 דולר. אז אם מסתכלים על הוצאות הפרסום בפייסבוק, עלות הרכישה הייתה 2,600 דולר, ובעל הזכיינות קיבל החזר פי 9.5 על הוצאות הפרסום.

מסגרת משפך הטלפון גם פשטה את ההתקנה הטכנית ושיפרה את תהליך המכירה בדרכים אחרות. צריכת הסרטון הראשי גדלה באופן משמעותי, וכתוצאה מכך שיחות איכותיות יותר. מכיוון שהפניות נכנסות היו מוסמכות יותר, החברה צמצמה את מספר רכזי הזכיינות (משישה לאחת), שיחות יוצאות וזמן הפניה לרכישה (ב -21 יום).

אולי אומר שאתה יכול להשתמש בגישה זו עבור כל עסק כגון חברת אימון לרכישת כרטיסים גבוהים, עסק ייעוץ, סוכנות, עסק SaaS, ואפילו עסק לבנים. המסגרת ישימה בכל עת שתרצה שאנשים יקבעו זמן בלוח השנה שלך כדי לדבר איתך. אולי השתמש בטקטיקה זו בהצלחה במחירי מחיר של עד 1,000 דולר.

עסקים רבים מופתעים מהרעיון להשתמש באנשי מכירות במקום בתהליך אוטומטי במחיר של 1,000 דולר. עם זאת, מה שאולי מצא הוא ששיחות המכירה מקצרות משמעותית את זמן ההובלה לקנייה לעומת המכירות האוטונומיות.

לכל עסק שצריך לנהל שיחה כדי למכור את המוצר שלו, חשוב להפחית את זמן ההובלה לקנייה. אתה רוצה להעביר את ההפניות שמודעות הפייסבוק שלך יוצרות לקראת שיחות מכירה איכותיות, ועל ידי שליחת הודעות SMS, אתה יכול להשתמש בצוות המכירות שלך כמו מנגנון תמיכה בלקוחות כגון צ'אט חי. שיחות טקסט אלה יכולות לבעבע לשיחות טלפון.

בעזרת הודעות טקסט, לידים יכולים לתקשר בצורה שהם רוצים לתקשר. כשאתה שולח מיילים כל יום, הנמען מרגיש כאילו החברה חסרת רחמים בניסיונותיה למכור משהו. עם זאת, כאשר אתה שולח הודעות SMS לאנשים, החוויה מרגישה אחרת לגמרי, ואנשים נוטים יותר לשלוח לך הודעה אם אתה שואל את השאלות הנכונות.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את אולי ואני דנים כיצד בוחן מדיה חברתית יכול להשתמש במסגרתו כדי למכור חסויות לעולם השיווק ברשתות חברתיות.

כיצד לשלוח הודעות טקסט עם לקוחות פוטנציאליים

אולי אומר שאוטומציה ומעקב אחר הודעת SMS הם די פשוטים. אם אתה משתמש ב- Infusionsoft, אתה יכול לשלוח את ההודעות באמצעות תקן את המשפך שלך. אם אינך משתמש ב- Infusionsoft, תרצה להשתמש YetiText, שמתחבר לשירותים רבים של מגיב אוטומטי פופולרי.

למרות שהודעות הטקסט אוטומטיות ברובן, הנמען יכול להשיב לכל אחת מהן. לשם המחשה, עבור כל אבן דרך בתהליך זה, מתקיימות אוטומטיות למקרי מועד להחזיר אנשים לאבן הדרך המתאימה במשפך. עם זאת, אם מישהו צריך לבטל את השיחה, הוא עדיין יכול פשוט לשלוח לך הודעות טקסט, ותוכל לתזמן אותו מחדש במידת הצורך.

אולי אז מסביר מה הם המקרים האוטומטיים: אם מישהו מבקש את הסרטון אך לא לוחץ לצפייה בסרטון הפריימר, אם מישהו צופה בפריימר סרטון אבל לא את כל הסרטון של האירוע המרכזי, אם מישהו צופה בסרטון האירוע המרכזי אך לא מסמס למילת המפתח, ואם מישהו מסמל את מילת המפתח אך לא לוח זמנים. כאשר מצבים אלה מתרחשים, הליד מקבל טקסט אוטומטי.

האזן לתוכנית כדי לשמוע את מחשבותיי על היתרונות של תקשורת באמצעות הודעות טקסט.

תגלית השבוע

הִתלַהֲבוּת הוא כלי לכל מי שמחפש מקורות חדשים שאוצרים תוכן.

אתרים כמו Zest חשובים מכיוון שאלגוריתמים של פייסבוק לעיתים נדירות מציגים תוכן שאנשים משתפים בפייסבוק יותר. Zest מיועדת במיוחד לתוכן העוסק בשיווק, ומשתמשים יכולים לבחור, להגיש ולהעלות כל דבר שהם אוהבים. ניתן למיין תוכן לפי קטגוריה, אחרונה, מספר הקליקים שהתקבלו או מספר השיתופים. ניתן גם למיין לפי תוכן וידאו או אודיו.

אתר Zest קל לשימוש. כשאתה יוצר חשבון, אתה יכול להתאים אישית את ההתקנה. לדוגמה, אתה יכול לבדוק את התגים שמעניינים אותך לאצור את העדכון שלך. אתה יכול גם להציג את התוכן במצבים שונים, כולל אריחים (שזה קצת כמו פינטרסט), חדשות (שמראים רק את הכותרות), או לחקור (שזה שילוב של שניהם).

Zest הוא מקום נהדר לחיפוש מידע שיווקי בנושא ספציפי, והוא בחינם.

האזן למופע כדי ללמוד עוד ויידע אותנו איך Zest עובד בשבילך.

המפתח העיקרי מהפרק הזה:

• למידע נוסף על אולי ומסגרת משפך הטלפון, בקר בכתובת עסק ברמה הבאה.
• בדוק את הסוכנות של אולי אוליבר בילסון.
• תקשיב ל הדרך לרכישת פודקאסט.
• גלה אודות הקורס של אולי, צמיחה ברמה הבאה.
• גלה כיצד ליצור פייסבוק מודעות לידים.
• למד איך ל שאל שאלה בהתאמה אישית על מודעה מובילה.
• בדוק מערכות CRM ומשיב אוטומטי כגון Infusionsoft, אונטראפורט, או ActiveCampaign.
• הוסף כתובת URL של ManyChat למסך תודה למודעה מובילה.
• הפוך אוטומטי להודעות SMS באמצעות תקן את המשפך שלך אוֹ YetiText.
• אוצר תכנים אודות שיווק עם הִתלַהֲבוּת.
• שעון המסע, הסרט התיעודי שלנו.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל או כוונן בפייסבוק לייב.
• הורד את דוח ענף שיווק במדיה חברתית 2018.
• למידע נוסף על עולם השיווק ברשתות חברתיות 2019.

מה אתה חושב? מה דעתך על שימוש במודעות לידים בפייסבוק לאיסוף מספרי טלפון? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.