כיצד להבטיח שתוכן המדיה החברתית שלך עומד בדרישות FTC, FDA ו- Google: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מעורב בקמפיינים שיווקיים של משפיעים?

האם אתה יודע לעמוד בדרישות הגילוי והציות?

על ידי ביצוע כמה הנחיות פשוטות תוכלו לשמור על שקיפות תוך הפקת תוכן בחסות מותג המעסיק את הצרכנים.

במאמר זה תוכלו גלה כיצד לוודא שהתוכן שלך עומד בוועדת הסחר הפדרלית (FTC), מנהל המזון והתרופות (ה- FDA) ודרישות גוגל.

מה המשמעות של ציות עבורך

בספטמבר 2014 FTC שלחה מכתבי אזהרה ליותר מ -60 חברות כחלק ממה שכינה מבצע גילוי מלא. בעוד האזהרות התמקדו בפרסומות מודפסות ושידור, המהלך סימן כי הוועדה עשויה להתחיל הסדרת חברות נוספות בכל אמצעי התקשורת שהיא מוצאת כי אינן עומדות בתקנים המקובלים נוהגים.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

שימו לב למיצוב זה, במיוחד בכל הנוגע לפרסום הדיגיטלי שלכם בערוצים חברתיים. ה- FTC הוציא הנחיות מעודכנות בנושא גילוי .com בחודש מרץ 2013, ונתן את ההנחיה הברורה ביותר שלה ביוני 2015 לגילוי האישורים מה אנשים שואלים דף שאלות נפוצות. רבים רואים בכך צעד הכרחי לאכיפה מצד הוועדה.

בעוד ש- FTC עוקב אחר ציות לחוקי אמת בפרסום, על החברה שלך גם לעשות זאת פועלים כדי להתעדכן בתקנות של סוכנויות וארגונים אחרים (כגון ה- FDA וגוגל) בעת הפקת תוכן מפוצה. ציות לתקנות אלה נופל בסופו של דבר על נותן החסות ולא על יצרן התוכן. כתוצאה מכך, אם אתה עובד עם בלוגרים אוֹ בלוגרי וידיאו ביוטיוב, אתה חייב קיימים מנגנוני ביקורת על מנת להבטיח כי מי שמפיק תוכן מטעמך שומר על תאימות.

עם זאת, הציות אינו קשה ככל שזה נראה. הטיפים הפשוטים הבאים יעזרו לך שמור על תוכן תוכן שלך מבלי להפוך אותו לקשיח או לא מושך את הצרכן.

מס '1: FTC: חשף בצורה ברורה ובולטת

ל- FTC באמת יש קו מנחה אחד בכל מה שקשור לגילוי: חשף מוקדם, ברור ובולט.

כאשר אתה פרסם פוסטים בבלוג, אתה צריך כוללים פשוט, חשיפה ברורה וקלה למצוא קרוב לראש ההודעה ממש מתחת לכותרת, כפי שנראה בהודעה זו כמעט סופר-אמא.

אם אתה להקליט או לשדר תוכן וידאו, זה צריך לכל הפחות יש גילוי ברור ובולט ממש בהתחלה. אף על פי שאינו מחויב, ה- FTC אומר כי חשיפות המופיעות באופן קבוע במהלך הסרטון יהיו טובות עוד יותר.

אף על פי שה- FTC אינו מחייב ניסוח ספציפי של חשיפות, הוא עדיין מחייב גילוי, אפילו בצורה התקשורתית הקצרה ביותר. עַל טוויטר, לדוגמה, כלול #ad בציוץ או “מוֹדָעָה:” בתחילת הציוץ שלך. זו הדרך הבטוחה ביותר לעמוד בתנאי שימוש בתוכן קצר.

בעוד שחלק מהחברות חוששות שגילויים אלה ישפיעו על האותנטיות של התוכן שלהן, הצהרות הגילוי למעשה משפיעות הפוך. נעשה שימוש מתאים, גילויים שימו לב להשפעה שיכולה להיות לפיצוי על מי שמפיק את התוכן.

עם זאת, קוראים נבונים מכירים בכך שתוכן מפוצה הוא דרך יעילה ליוצרים לממן יצירת תוכן. ובלוגרים אתיים יקבלו תמורה רק עבור תוכן שקוראיהם רוצים לצרוך מלכתחילה.

מס '2: גוגל: השתמש בתגי NoFollow לקישורים בפוסטים ממומנים

גוגל, השופט של כל חיפוש הדברים, פעל במשך שנים כדי למנוע מתוכן מפוצה להשפיע יתר על המידה על דירוגי החיפוש. לשם כך, כדאי לך ודא שכל הקישורים בפוסט בבלוג מפוצה מכילים תגי NoFollow. ייעוד זה אומר לאלגוריתם של גוגל להתעלם מקישורים אלה בעת חישוב דירוג העמודים עבור דפי היעד של הקישורים.

אתה יכול הכנס קישור זה באופן ידני על ידי הוספת rel = ”nofollow” בקוד ה- HTML. התוצאה נראית כך:

מערכות פרסום מקוונות רבות הפוך את זה לקל יותר עם תוספים המנהלים את תהליך התיוג באופן אוטומטי. א לחפש עבור "NoFollow" בספריית התוספים של וורדפרס הניבה 298 תוצאות.

כאשר אתה להתקשר עם משפיעים לתוכן מוצר בשמך, הקפד לדרוש קישורי NoFollow במערך ההוראות הראשוניות שלך.

מס '3: ה- FDA: שוחחו על יתרונות המותג ותופעות לוואי אפשריות

כדי להגן על בריאות הצרכן, ה- FDA יצר תקנות מחמירות לגבי הטענות שמותר למותגים להגיש מוצרים ללא מרשם (OTC).

ניתן לראות בבירור את השפעתן של תקנות אלה ברישום ארוך של תופעות לוואי אפשריות בפרסומות לתרופות בטלוויזיה ובמודעות המודפסות. באותו אופן שרוח חוקי הפרסום המסורתיים עדיין חלה על מדיה חברתית חדשה, תקנות ה- FDA המסורתיות הללו עדיין שולטות בתקשורת המתעוררת.

קים קרדשיאן המחיש זאת לאחרונה אינסטגרם הודעה לתרופות נגד מחלות בוקר.

יזם בתשלום עבור Diclegis, Kardashian לא הצליח לכלול את הרשימה הנדרשת של תופעות לוואי אפשריות. למרות שקרדשיאן פרסם קישור למידע הבטיחות שמסר היצרן, ה- FDA מצא כי ההודעה של קרדשיאן "נכשלת באופן מטעה לספק מידע מהותי על ההשלכות שעלולות לנבוע מהשימוש בתרופה ומציע שהוא בטוח יותר ממה שהיה הפגין. ”

כתוצאה מכך, Kardashian נאלצה להסיר את ההודעה הראשונה ולהחליפה במודעה מתקנת שתואמת את ההנחיות של ה- FDA.

המרחב המוגבל לתביעות רפואיות ואזהרות בפלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר מציב אתגרים מיוחדים בפני מותגי התרופות.

אם אתה מותג תרופות ואתה גלה שהמשפיעים שלך שהתקבלו אינם יכולים לדון בצורה נאותה ביתרונות התווית ותופעות לוואי אפשריות בפלטפורמה נתונהסביר להניח שאתה צריך הימנע מפלטפורמה זו לטובת עוד אחד שמספק את המסר שלך. פלטפורמה מתאימה תעניק לכם מספיק מקום לדון בשם המותג של המוצר, שמו הרפואי הראוי, יתרונות על התווית ותופעות לוואי אפשריות.

מסיבות אלה, פוסטים בבלוג וסרטונים ארוכי טווח מחזיקים בפוטנציאל הגדול ביותר עבור מותגי תרופות.

סיכום

בסך הכל, אתה צריך לאמץ ולשמור על שקיפות בחסות שלך לתוכן בפלטפורמות חברתיות. שקיפות בכל התוכן היא קריטית לשמירה על אמון הקוראים והעוקבים שלך.

בסופו של דבר, קוראים נאמנים וצרכנים כאחד מעריכים לדעת על כל חסות שקשורה לתוכן, ומסכימים שגילויים מתאימים משמרים אותנטיות בתוכן שהתקבל.

מה אתה חושב? כיצד החברה שלך עומדת בדרישות הגופים הרגולטוריים? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.