7 דרכים ליצור מעורבות טובה יותר באינסטגרם לעסקים: בוחן מדיה חברתית
Instagram / / September 25, 2020
האם אתה מחפש דרכים להשיג יותר מעורבות באינסטגרם? מתלבטים כיצד לבנות מערכות יחסים צרכניות חזקות יותר?
במאמר זה תגלה שבע דרכים לשיפור מעורבותך באינסטגרם.
מס '1: עקוב אחר מעורבות עוקבים כדי להישאר בקצב עם הקהילה שלך
זה אמנם הכלל הראשון של שיווק ברשתות החברתיות, אבל הרבה מותגים ומשווקים לא מבצעים את מעורבות העוקבים עם התוכן שלהם. כשאתה משתף פוסט באינסטגרם, להיות מוכן לענות על שאלות בתגובות, הדגיש אותם בסיפורים, ו התייחס אליהם בפוסטים אחרים.
מותג יופי גלוסייר הבחינו בשאלה נהדרת בתגובות הפוסט שלהם, אז הם שיתפו צילום מסך בסיפורים, הציעו תשובה וניצלו את ההזדמנות לשתף קישור קניות עם העוקבים שלהם.
מעורבות אמיתית חורגת מעבר לתגובה לעוקבים שלך. עליך להזמין אותם באופן פעיל להשתתף ואז להגיב. הגדר נושא, שמע את מחשבות העוקבים שלך, תן להם משוב, לשטוף וחזור. במילים אחרות, לנהל שיחה!
לאינסטגרם יש המון תכונות שמקלות על כך. מדבקות שאלה, מדבקות לסקר ומחוונים של אימוג'י הם כבר כלים פופולריים לסיפורי אינסטגרם. הפעל משאל כדי לקבל דעות ברורות
מגזין אוכל אופים מ- Scratch העניקו לעוקבים שלהם באינסטגרם שליטה בלוח הזמנים של התוכן שלהם בעזרת הסקר המהיר הזה.
אמנם סיפורים נהדרים לניהול שיחה עם כל העוקבים שלך, אבל תכונת תגובות מהירות מאפשר לך להתחבר ברמה האישית. עם תגובות מהירות, אתה יכול לכתוב ולאחסן תגובות נפוצות לאנשים ספציפיים ב- DM שלך.
כדי לדמיין זאת, תוכלו ליצור הודעת תודה שתשלחו לכל מי שישיב לסיפוריכם. זה קל יותר מאשר לתת למישהו צעקה ציבורית. אבל מילת זהירות: ודא שהתשובות שלך לא נשמעות משומר או מלאכותי. המטרה היא להתייחס, ולא להתנכר.
מס '2: שלבו סגנונות מתפתחות ותכונות פלטפורמה בקמפיינים
כמובן שלכל מותג יש סגנון, קול וערכים ייחודיים משלו. למרות שאתה לא רוצה להתרחק יותר מדי מאלה, חשוב לעשות זאת הישאר מעודכן בסגנון הבית של אינסטגרם, מגמות העיצוב האחרונות ואפילו ממים. אם אתה עדיין מפרסם תוכן שנראה טוב בשנה שעברה, העוקבים שלך יאבדו עניין.
עקוב אחר התכונות האחרונות של Instagram ומשחרר, ו צפה מקרוב במתחרים שלךכדי לעקוב אחר מגמות. שווה לעשות את המחקר שלך לגבי אילו תוכן וסגנונות פופולריים.
לדוגמא, זה ידוע למדי שתמונות עם גוון דומיננטי יחיד והרבה מרקם קולעות טוב יותר אצל המשתמשים. אבל אתה יכול גם התאם את בחירת הצבעים והפילטרים שלך לעונה, כמו L.L. שעועית עושה למטה, או קנה טיפים ממומחי עיצוב בכדי להבליט את הפיד שלך.
למרות שאינסטגרם היא פלטפורמה חזותית, אל תשכחו מטקסט. האופן שבו אתה משתמש בתגובות, כיתובים וכיסוי טקסט יכול להשפיע על ההודעות שלך. יש מגמות בטקסט, בדיוק כמו שיש בעיצוב תמונות. למשל, שנת 2018 הייתה שנת ההומור הדדפא של מותגים גדולים ברשתות החברתיות.
כיסים חמים הצטרף למגמה של הומור מוזר ותשובות נמרצות. פרסום צילום מסך זה בטוויטר מביא אותם גם בקנה אחד עם המגמה הרב ערוצית.
מס '3: קדם קידום תוכן והצעות להעברת עוקבים מעבר לפיד האינסטגרם
מדיה חברתית קשורה לכל קשר וזה כולל את השיווק שלך. אינך יכול להפיק את המיטב מ- Instagram אלא אם אתה יוצר קישורים לערוצים, מותגים וכלים אחרים. והכי חשוב, אתה צריך חבר את תוכן המדיה החברתית שלך לנקודת המכירה.
נתחיל עם הברור ביותר. מאז ש פייסבוק רכשה את אינסטגרם, שתי הרשתות השתלבו יותר ויותר. אתה יכול להשתמש מודעות פייסבוק ל שדר את הפוסטים שלך בפייסבוק ובאינסטגרם בו זמנית.
אתה יכול גם להשיג הרבה על ידי ערבוב תכונות בתוך Instagram. לדמות, השתמש בסיפורים שלך כדי להדגיש פוסטים בפרופיל שלך ולהיפך. אתה יכול השתמש בסיפורים או בפוסטים בווידאו כטריילרים לתוכן ארוך יותר ב- שלך IGTV, כפי ש נייקי עושה כאן.
אבל זכרו, זה לא רק על הגדלת טווח ההגעה בתוך הרשתות החברתיות. אתה יכול להקפיץ עוקבים בין הערוצים החברתיים, האתר, החנות שלך ועוד. הצג קהילות מגוון חדש של תוכן ולעודד אותם לברוח מ"הגנים המוקפים חומה "של רשתות חברתיות אינדיבידואליות.
מס '4: השתמש בסיפורי אינסטגרם כדי להנחות את מסע הקונה
סיפורי אינסטגרם הוא סוד העלייה המטאורית של הרשת החברתית בשנה האחרונה. יותר מ -400 מיליון משתמשים צופים כעת בסיפורים מדי יום.
כפי שהשם מרמז, השתמש ב- Instagram Stories כדי תספר סיפור. רק בגלל שפורמט הווידיאו קצר לא אומר שאתה לא יכול לבנות נרטיב. זוכר את גפן? הרשת החברתית הקצרה כבר מזמן איננה, אך היא לימדה אותנו שתוכלו לספר סיפור אפי תוך 6 שניות או פחות.
הנה סיפור פשוט ויעיל ממגזין Insider Travel. עם תמונה אחת, שכבת טקסט קצרה וקישור החלקה למעלה, הם קבעו את הטון והציפייה למאמר מלא.
נסה לחשוב על סיפור המסע של הקונה. איך יכולת להנחות את העוקבים שלך לראות את התוכן שלך, לקיים אינטראקציה איתו, לבצע רכישה? כמובן, החלק המסובך של סיפורים הוא העברת החיבור הזה מאינסטגרם. עיין בשני החלקים הבאים בכמה טיפים ספציפיים לסיפור.
מס '5: הפוך כל הזדמנות לקישור לספירה
אחד האתגרים הגדולים ביותר באינסטגרם הוא מחסור בקישורים חיים. בניגוד לרשתות חברתיות אחרות, אינך יכול לשתף קישורים ניתנים ללחיצה, למעט ברשתות שלך ביוגרפיה באינסטגרם או באמצעות כלים עסקיים ספציפיים. זה עוזר לשמור על הפלטפורמה נקייה מדואר זבל. למעשה, זו אחת הסיבות שמשתמשים כל כך נהנים מאינסטגרם.
אז אם אתה רוצה לעשות רושם חיובי, הטריק הוא לעבוד עם המגבלות של אינסטגרם, ולא נגדן.
וודאו שכל קישור נחשב. אופן השימוש בקישורים תלוי בתעשייה, בנישה ובאסטרטגיה השיווקית שלך. אתה יכול להתחבר לדף נחיתה, עדכן את הקישור שלך באופן קבוע בתוכן חדש, או גדר את ההימורים שלך באמצעות שירות תקשור קישורים כמו עץ לינקטרים.
להלן אסטרטגיות קישור מנוגדות משני פרופילים עסקיים באינסטגרם. אופנוע ARCH שולח עוקבים לאתר הראשי שלהם, תוך כדי האינסטגרם של The North Face לחובבי טיפוס קישורים ללוח הזמנים לסיור סרטים בסרטי הטיפוס הטובים ביותר בשנה.
אם אתה משתמש בפרופיל העסקי שלך כדי ליצור מודעות, יש לך יותר מ -10,000 עוקבים או שיש לך חשבון מאומת, האפשרויות שלך גדלות. אתה יכול הוסף קישור החלקה לסיפורים שלך אוֹ לכלול קישורים במודעות.
עם זאת, אתה משתף קישורים, אל תאבד את האסטרטגיה שלך. תן למשתמשים חזותית מושכת תשומת לב וקריאה ברורה לפעולה. ודא שהקישור פועל באופן מלא עבור צופים ניידים.
# 6: צור הזדמנויות לנקודת מכירה באמצעות תגים ניתנים לחניה
תגים שניתן לרכוש הם הצורה הישירה ביותר של שיווק קישורים באינסטגרם. משתמשים מגיבים היטב לתוכן עשיר ולקישורים בעלי ערך מוסף, אך לפעמים אתה פשוט רוצה קריאה פשוטה לפעולה ומכירה.
תגים הם גם המבדילים בין אינסטגרם לסנאפצ'אט. כולנו יודעים שהפופולריות של Snapchat בקרב משתמשי המובייל, ובמיוחד צעירים, היא ללא תחרות. אך עד כה, לרוב המותגים לא ניתן היה לייצר רווחים.
קבל הדרכה לשיווק ב- YouTube - באינטרנט!
רוצה לשפר את המעורבות והמכירות שלך עם YouTube? לאחר מכן הצטרף לאסיפה הגדולה והטובה ביותר של מומחי שיווק ביוטיוב כאשר הם חולקים את האסטרטגיות המוכחות שלהם. תקבל הדרכה חיה שלב אחר שלב ממוקדת אסטרטגיה של YouTube, יצירת וידאו ומודעות YouTube. הפוך לגיבור השיווק של YouTube עבור החברה והלקוחות שלך בזמן שאתה מיישם אסטרטגיות שמקבלות תוצאות מוכחות. זהו אירוע אימונים מקוון חי מחבריכם בבודק מדיה חברתית.
לחץ כאן לפרטים - המכירה מסתיימת ב -22 בספטמבר!אינסטגרם הוא הפשרה של המשווק. הוא משלב תכנים חזותיים ובעלי ערך עם הסיכוי להניע מכירות. נראה כי המסחר עובד גם עבור המשתמשים: 90 מיליון משתמשים הקש כדי לחשוף תגים בפוסטים של קניות בכל חודש.
הפלטפורמה בודקת בימים אלה ערוץ קניות ייעודי בכרטיסייה Explore. יתכן שראית את זה כבר הושק או אולי עדיין מחכה לעדכון. יש אפילו שמועות שאינסטגרם תוכל להשיק אפליקציית קניות נפרדת.
לאחר התחלה מטלטלת של IGTV, יש השואלים אם אפליקציה עצמאית תשיג מספיק משתמשים. מצד שני, אפליקציות כמו Pinterest ו- 21Buttons בודקות את מושג הקניות החברתיות עם קצת הצלחה. כך או כך, עליכם לעקוב מקרוב אחר האופן שבו מתפתחות תכונות אינסטגרם חדשות ותגובות משתמשים.
מס '7: תגמל לעוקבים פעילים עם בגידות
עד כה דנו בעיקר בכלים מעשיים לשיפור המעורבות באינסטגרם. אבל אל לנו לשכוח את הצד הפסיכולוגי של הדברים. אתה יכול לקדם אינטראקציות של משתמשים באמצעות חיזוק חיובי. במילים אחרות, הראה לעוקבים שלך קצת אהבה.
שיטה פופולרית אחת היא מתנה באינסטגרם. אתה יכול הדגש מוצרים ושירותים, תוך עידוד מעורבות והצגת עוקבים שהם מוערכים. מותג יופי מנוי Birchbox התייחסו לעוקבים שלהם לעסקאות, מתנות והפתעות לציון יום הערכת הלקוחות.
ההצלחה של מתנה תלויה באופן שאתה מבצע אותה. תצטרך לפרסם את העסקה בפוסטים, סיפורים, מודעות ואפילו בפלטפורמות אחרות. כלול קריאה ברורה לפעולה ו תן להודעות שלך תחושת דחיפות.
הקפד להשתמש בכל הכלים הוויזואליים שאינסטגרם מעניקה לך. שתף תמונת פרס, להוסיף פילטרים, ו שכבה על אפקטים מיוחדים כגון Superzoom בסיפוריך.
שירות מנוי תיבת ג'נטלמן מריץ תחרויות קבועות ומבצעים ממותגים משותפים. הם שומרים על סיפורי מתנות המפורטים בספרים שלהם עיקרי הדברים כך שעוקבים חדשים מקבלים הצצה לתגמולים והצעות קודמות.
הפרס שתבחר הוא המפתח להצלחה שלך. זה צריך להיות רלוונטי, בזמן ומשהו שמשתמשים יעריכו. ניתן לקשר פרסים לנושאים או לאירועים מיוחדים.
ואל תזלזלו בכוח של מיתוג משותף: אתם יכולים חברו למותגים או משפיעים אחרים כדי להציע מגוון רחב יותר של פרסים. ה NBA חברו לספונסר קיה מוטורס לתת כרטיסי משחק לחגוג את העונה החדשה.
הפרסים הטובים ביותר הם דברים שהעוקבים שלך אוהבים, אך בדרך כלל לא יתפזרו לעצמם. מועדון גילוח הדולר זוכה בפרס זה, עם פרס שהוא ממש לא מהעולם הזה.
לסיום, בחר דינמיקה מרגשת; אל תבקש מהמשתמשים לעקוב אחריך, לשלוח דואר זבל לחברים שלהם או לפרסם תמונות מחדש. למעשה, פרסום מחדש של תמונות אסור במפורש הנחיות הקהילה של אינסטגרם. בפועל, זה מסתכם בהבדל בטכניקה. יש עולם של הבדל בין לשתף תמונה של עוקב יחיד עם התמונה המקורית לבין קרדיט נכון, ולבקש מהעוקבים לפרסם אלפי צילומי מסך גרגירים של ההודעות שלך.
במקום זאת, נסה לשאול את המשתמשים שאלה פתוחה או לעודד אותם לשתף תוכן מקורי. זה משפר את איכות האינטראקציות שלך, וזו המטרה לתגמל עוקבים פעילים. זה גם מפחית דואר זבל ויוצר תוכן שנוצר על ידי משתמשים שתוכלו ליישם מחדש.
טיפים לעידוד תוכן שנוצר על ידי משתמשים באינסטגרם
ישנם רק שני סוגים של תוכן שנוצר על ידי משתמשים שיעזרו לך באינסטגרם: פוסטים ותגובות. אמנם סיפורים עם סקרים ומדבקות שאלה יכולים להיות דרך מהירה וקלה לשמוע דעות של משתמשים, אבל הרבה יותר קשה להקליט תגובות או לשתף אותן עם אחרים.
לעומת זאת, עם הכלים הנכונים, ה- API של אינסטגרם מאפשר לך לאסוף הערות, פוסטים ושמות המשתמש האחראים. סיפורים הם כיף אם אתה רוצה להגביר את המעורבות לטווח הקצר. אם אתה רוצה אסטרטגיה ארוכת טווח ומונעת על ידי מדיה חברתית, תגובות ופוסטים עשויים להיות אינפורמטיביים יותר.
נתחיל בתגובות.
מותגים רבים מבקשים מהמשתמשים לתייג את חבריהם בתגובות פוסט, שעשויים לסייע במשיכת צופים חדשים. עם זאת, תוכל ללכת רחוק יותר ולבקש מידע נוסף. שאלו את העוקבים כיצד הם משתמשים במוצרים שלכם, מה הם חושבים על המהדורה האחרונה ומדוע הם אוהבים את המותג שלכם. אתה יכול אפילו לגייס את העוקבים שלך כמעצבי מוצר וקבוצות מיקוד לא רשמיות.
אבל בואו לא נאבד את המציאות. האמת היא שמותגים ומשפיעים רבים התמכרו למעורבות זולה, "לייק ולשתף" לאורך זמן. זה אומר שהעוקבים שלך לרוב לא רגילים לשתף תוכן אמיתי ומשמעותי. אז כדי להתחיל, משתמשים עשויים להזדקק לתמריץ. השתמש בפופולריות של מתנות וקודי הנחה ל עודד את העוקבים שלך לשתף.
מותג אופנתי ModCloth ביקש מהמשתמשים לשתף את העיצובים שלהם בפוסטים מקוריים והציע תמריץ נדיב (ביחס למשימה): הסיכוי לזכות בכרטיס מתנה בסך 500 דולר.
כמו גם הערות, פוסטים מקוריים של משתמשים הם סוג מפתח של תוכן שנוצר על ידי משתמשים. בדוק את הדוגמאות במאמר זה: תראה מותגים המשתמשים בתוכן העוקבים שלהם לצורך פרסומי תמונות, עיצוב מוצרים וחומר פרסומי. ועד עכשיו היה קל לאסוף פוסטים של משתמשים על ידי בקשה מהם לשתף תוכן עם האשטאג ממותג.
עם זאת, אינסטגרם תיכננה שינוי משמעותי ב- API, שיעלה ב -11 בדצמבר. זה חלק מהקמפיין המתמשך ברשתות החברתיות לשיפור הפרטיות ואיכות המעורבות. כשהמלא ממשק API של גרף אינסטגרם נכנס לתוקף, לא תוכל לאסוף תוכן משתמשים מהאשטגים בלבד. אבל זה לא אומר שתוכן שנוצר על ידי משתמשים הסתיים.
כמו תמיד, האסטרטגיה הטובה ביותר היא לעבוד עם אינסטגרם, ולא נגד זה. ה- API המחמיר הוא הזדמנות להוכיח שוב שיש לך קשר טוב עם העוקבים שלך, והם יכולים לסמוך עליך. אפליקציות מעודכנות כבר זמינות שמאפשרים לך לאסוף תוכן משתמשים, עם הרשאות עדכניות. ייתכן אפילו שתוכל לקבל מידע קונטקסטואלי יותר מבעבר, כגון כתובות דוא"ל.
הטיפול שלך בתוכן שנוצר על ידי משתמשים הוא גם סיכוי להראות את הכבוד שלך לעוקבים שלך. ודא שמדיניות הפרטיות והנתונים שלך מעודכנת, קריאה והוגנת. תן למשתמשים מושג ברור כיצד ברצונך להשתמש בתוכן שלהם. מעל הכל, להכריז על כל הזוכים בתחרות באופן שקוף ומתוזמן. מבצעים שקריים אכן קורים באינסטגרם, והמשתמשים ממהרים לקרוא להם בפומבי.
סיכום
מה המשמעות של מעורבות באינסטגרם עבורכם? עבור יותר מדי מותגים, זה פשוט כמו לקבל לייקים ועוקב אחריהם. אבל בשנת 2018, זה כבר לא מספיק לאסטרטגיה שיווקית מצליחה באינסטגרם. עדכוני המשתמשים מוצפים בתוכן וייתכן, אפילו שכיח, שמישהו יוכל לעקוב אחר הפרופיל שלך ואז לעולם לא יראה את ההודעות שלך יותר. אז איך תוכלו להגדיל את הנראות ולשפר את המעורבות בפוסטים שלכם?
האלגוריתם של אינסטגרם מעדיף פוסטים המבוססים על עניין, אחרונות ויחסיך עם אחרים. אז אתה צריך לפרסם תוכן אטרקטיבי בלוח זמנים קבוע. והכי חשוב, עליכם לטפח מערכת יחסים אמיתית עם משתמשים ברשת.
מעורבות איכותית דורשת יותר מאמץ מאשר לייקים ועוקבת אחריה, אך היא מביאה תגמולים גדולים יותר.
מה אתה חושב? באילו מהטקטיקות הללו אתה משתמש בכדי לעסוק בעוקבים שלך? האם יש לך טיפים להוסיף לרשימה זו? אנא שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.
מאמרים נוספים על שיווק באינסטגרם:
- למד כיצד עסקים יכולים להפיק את המרב מסיפורי אינסטגרם.
- גלה על שלושה כלים המאפשרים לך להגיש קישורים מרובים לאנשים שלוחצים על הביוגרפיה שלך באינסטגרם.
- גלה שש תכונות אינסטגרם שמשווקים יכולים להשתמש בהן לתמיכה ביעדים עסקיים.