כיצד לבנות קהילה חברתית: 4 טיפים: בוחן מדיה חברתית

האם לעסק שלך יש קהילה חברתית?

האם אתה מחפש דרכים להישאר מחובר?

כשאתה מרתק אוהדים חברתיים בתנאים שלהם, אתה מגדיל את הנראות ואת ההגעה.

במאמר זה אשתף ארבע דרכים לשתף את האוהדים שלך ולפתח קהילה חברתית פעילה.

מדוע קהילה חברתית?

קהילה נאמנה עשויה להיות ההבדל בין קהל מעריצים חברתי שהולך וגדל לבין פלטפורמתך לדעוך לשאר הרעש החברתי באינטרנט.

השבט המקוון שלך עוזר לאנשים להישאר מחוברים ולהישאר מעוניינים בבלוג, המוצר או החברה שלך.

ניהול הקהילה החברתית שלך הוא אמנות יותר ממדע. אין אלגוריתם אחד שיוביל אותך להצלחה, אבל יש הרבה טקטיקות לנסות.

להלן מספר רעיונות חכמים להרחיב ולערב את האוהדים החברתיים שלך.

מס '1: מצא את עורכי הדין שלך

כ מנהל קהילה, זה חיוני ל מצא תומכים עבור המותג שלך וגייס חברים חדשים לקהילה החברתית שלך. לכל החברים (וגם לאלה שעדיין אינם חברים) יש פוטנציאל להיות תומכים - זה רק דורש קצת תשומת לב.

חלק מהאוהדים יקפצו אליך: הם אלה שמשתפים כל הזמן, אוהבים, מגיבים, מועדפים ומצייצים. שלח יד, ענה ותן להם לדעת שהם מוערכים חברים בקהילה החברתית שלך. בקש מהם להזמין חברים לעצור ליד הדפים החברתיים שלך.

הגישה הישירה גוזלת זמן, אך יעילה.

עם זאת, ישנן שיטות מחקר ישירות יותר. זה כולל חיפוש אוהדים ברשתות אחרות ויידע אותם על הקהילה שלך.

כלי אחד לשימוש גלה היכן נמצא הקהל המקוון שלך כרגע מבלה הוא אִזְכּוּר. אזכור מאפשר לך לעקוב אחר מילות מפתח ספציפיות בזמן אמת, בכל מקום באינטרנט. זה מועיל הן לתוכן והן לגילוי קהל.

יש גרסה בסיסית בחינם, כמו גם תוכניות בתשלום עבור אזכור, המאפשרות לך להגדיר התראות כדי למצוא היכן כל הכוכבים הפוטנציאליים שלך מסתובבים.

הגדר את התראת האזכור הראשונה שלך לרעיון או מילת המפתח העיקרית שהמותג שלך מייצג; למשל, קטגוריית מוצרים (כמו סמארטפונים), שירותים (ייעוץ למדיה חברתית) או סוג של עסק (חנות, מסעדה וכו ').

הגדר התראות נוספות לקטגוריות משניות. אם תגדיר את ההתראה הראשונה שלך ל"ניהול קהילה "למשל, אז הגדר אחרים לנושאים קשורים, כגון מדיה חברתית, שיווק ומעורבות.

עקוב אחר מי שמדבר על מילות המפתח שלך ולעקוב אחר תחומי העניין האחרים שלהם. ואז לעסוק איתם. צייץ להם, שלח ותענה. הפעולה תלויה ברשת. פיתח יחסי ציבור והזמין אותם לקהילות החברתיות שלך לשיחה נוספת.

סיפר ​​AJ ניקולס, מנהל בכיר בחברת יחסי ציבור Mashable, "אנו מתקשרים עם העוקבים שלנו באופן אינדיבידואלי כדי להוליד קהילה קרובה של 'מקורבים' למותגים, שמרגישים בנוח לעסוק איתנו באופן קבוע."

חשוב לגרום לקהל הייחודי שלך להרגיש כמו כל הכוכבים על ידי תקשורת איתם ברמה האישית כדי לבנות את הקהילה החברתית שלך יחד.

מס '2: אירוח שיחות חברתיות

מדוע שרשתות חברתיות צריכות להשיג את כל התנועה ופעילות? ל התחל שיחה עם האוהדים שלך בלי לעזוב את האתר שלך, הוסף פלטפורמה כמו לְזַהוֹת. IM.

לְזַהוֹת. צ'אט הופך את דף האינטרנט שלך לרשת חברתית משלו. זה בחינם וקל להתקנה. תוך מספר דקות, דאג לקהילה שלך לשוחח בדף שלך על דברים שקשורים לעסק שלך.

משותף לקהל שלך דבר אחד: אתה. איחד אותם על רקע העניין המשותף שלהם. זה מגביר את הפעילות באתר שלך ובונה תאוצה לעסק שלך.

ספוט של רד בול. קהילת IM נותן לחברים פורום לדיון בספורט אתגרי ואהבתם לרד בול.

אוהדים אוהבים לדבר על הדברים שהם אוהבים. והתשוקה מתחילה אצל מנהל הקהילה.

השתתף בשיחות עם אוהדים שקשורים (או שאינם קשורים) למותג. ההתלהבות שלך תמשיך את השיחה והאוהדים יחזרו לאתר שלך.

מס '3: תחזיר למעריצים

חלון ראווה מעריצים שחולקים הכי הרבה תוכן או לעורר שיחות מרגשות בדף שלך. ספק תמריצים לחברי הקהילה שלך שבאמת מעל ומעבר מבחינת מעורבות.

בררו מה לעשות לבד או השתמש באפליקציה כמו בושאקה, שעוזר לנתח את הנתונים שלך כדי למצוא תורמים מובילים.

Booshaka, שנותן ניסיון בחינם ויש לו תוכניות לייט ופרמיום, מספר לך מי הם חברי הקהילה הפעילים והמעורבים ביותר שלך. האנשים ב -10% המובילים הללו מספקים 90% מהמעורבות בדף. לאחר מכן האפליקציה משלבת דרכים לתמרץ את החברים האלה כך שהם ישתפו, יעשו לייק ותגיב עוד יותר.

פייסבוק אוהבת מעורבות. ככל שתקבל יותר אותות משוב (לייקים, שיתופים, הערות וכו '), כך גדל הסיכוי שהפוסט שלך יוצג בפני אחוז גבוה יותר של אוהדים.

כדי להראות למעריצים שלך כמה אתה מסור אליהם, ענה במהירות לפוסטים ולשאלות שלהם, להציג את התוכן שנוצר על ידי המשתמשים שלהם ואולי ליצור תחרויות רק עבור המשתמשים המובילים שלך. זה אותו מגע אישי בונה מערכות יחסים ועוזר למעריצים להרגיש מחוברים לקהילה.

מס '4: תן לאוהדים קול

חברי הקהילה החברתית שלכם אוהבים להרגיש שהם חלק מהתמונה הגדולה יותר. תן להם הזדמנויות לשתף את דעתם.

קחו למשל את אוראו. בשנת 2012 היה להם קמפיין ענק ליום הולדת 100 לעוגיה. קמפיין הטוויסט היומי הציג כל יום עוגיית אוראו אחרת שהועברה מחדש או עוצבה מחדש כך שתתאים לחדשות של אותו יום.

לדוגמה, ב- 8 באוגוסט, כדי להנציח את דה וינצ'י שאבד שנמצא, האוריאו היה בד ריק (ממלא) על כן כן. ואז היה אלביס אוראו ב -14 באוגוסט, השיחה כמו יום פיראטים ב -19 בספטמבר ועוד.

טוויסטים יומיים חולקו על כל הפלטפורמות החברתיות, וחברי הקהילה המקוונת של אוראו יכלו להצביע בעיתון היומי האהוב עליהם. התוצאות היו דרך הגג.

האזן למה שיש לחברי הקהילה שלך לומר והדגיש את קלטם. הם מחזיקים בכוח רב.

סיכום

היו אותנטיים בכל מאמצי ניהול הקהילה שלכם. כאשר באמת אכפת לך מחברי הקהילה שלך ומהמותג שלך, זה מראה.

עודד את האוהדים שלך לעסוק, לשתף ולחבב את התוכן שלך. העצמי את עצמך ל לתקשר יותר עם הקהילה שלך. שאל שאלות והתחל בשיחות כדי להכיר טוב יותר את הקהל שלך. זה יעזור לעסק שלך בתהליך.

עם הניהול הנכון של הקהילה תמשוך אוהדים ותומכים חדשים. אנשים ינהרו כדי לבלות בקהילה החברתית שלך.

מה אתה חושב? האם אתה מנהל קהילה חברתית? איך מוצאים אוהדים חדשים? באילו דרכים אתה מתקשר עם הקהילה שלך? באילו כלים אתה משתמש? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות.