מחקר חדש חושף משתמשי אינסטגרם אוהבים לקנות: בוחן מדיה חברתית

האם אינסטגרם הוא חלק מתמהיל השיווק החברתי שלך?

הלקוחות שלך נמצאים באינסטגרם?

מחקרים מראים שמשתמשי אינסטגרם אוהבים מותגים והם קונים, ולכן יותר עסקים בוחנים הזדמנויות שיווק בפלטפורמה הצומחת במהירות הזו.

במאמר זה תגלה הממצאים האחרונים אודות משתמשי אינסטגרם וכיצד הדבר יכול להשפיע על שיווק המדיה החברתית שלך.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

Instagram Reach

אינסטגרם הודיעה בדצמבר 2014 שהיא ברחבי העולם בסיס המשתמשים עבר 300 מיליון, זינוק של 50% מה- 200 מיליון ציון דרך זה השיג רק תשעה חודשים לפני כן. הן הזינוק המהיר בפרק זמן קצר והן העובדה שמשתמשי אינסטגרם עולים כעת על מספרם 288 מיליון משתמשים ברחבי העולם בטוויטר משך את תשומת ליבם של המשווקים.

השאלה הקריטית נותרה: מי באינסטגרם?

מספר 1: משתמשי אינסטגרם הם קונים

משווקים החלו להתרגש מאינסטגרם כאשר המחקרים הראשונים הצביעו על כך שנראה שהקהל משתמש בערוץ לקניות. המשתמשים שיתפו תמונות מוצרים עם חברים, הגיבו הערות, אהבו וקבלו חוות דעת. בניגוד למשתמשי פייסבוק המדווחים כי שלהם

סיבה עיקרית כי השימוש בערוץ זה הוא התחברות לחברים ובני משפחה, למשתמשי אינסטגרם יש יותר כונן קניות.

באופן ספציפי, 70% מתוך 16,000 המשתמשים ב- המחקר של Iconosquare משנת 2015 דיווחו שכבר חיפשו מותג באינסטגרם.

בעוד שמשווקים רבים השתמשו בתחרויות ובמתנות כדי לזכות בעוקבים בערוצים חברתיים אחרים, באינסטגרם, 62% מהמשתמשים עוקבים אחר המותג פשוט משום שהם "אוהבים" את המותג. ארבעים ואחד אחוזים עוקבים אחריהם או עוקבים אחריהם כדי לנצל את ההטבות והמתנות.

לבסוף, במקום להתרעם על חדירת המותג, 65% ממשתמשי האינסטגרם מדווחים כי הם מרגישים מחמיאים כאשר מותג אוהב את הפוסט שלהם.

מס '2: קהל האינסטגרם נוטה יותר לעסוק

איפה איקונוסקוואר ו לימודי Business Insider בחנו את המוטיבציה והדמוגרפיה של המשתמשים, מחקרים אחרים מדדו מה Instagram נעשה. ספירת סימוני 'אהבתי', 'שיתופים' ו'גרמים מחודשים '(כמו ציוצים מחדש) מסייעים למשווקים לחקור אילו ממאמציהם מהדהדים את קהל היעד שלהם. כל הפעולות הללו שננקטו על ידי מטרות נקראות "מעורבות" באופן קולקטיבי.

יש משווקים שמתרגשים כעת מהעובדה שמשתמשי אינסטגרם מתקשרים עם מותגים בקצב גבוה בהרבה מערוצי מדיה חברתית אחרים. חברת Socialbakers, שירות ניתוח חברתי ומחקר, ניתחה את נתוני הרבעון הרביעי שלו 2014 ו- מצא כי שיעור האירוסים של אינסטגרם גבוה בהרבה מאשר של טוויטר.

פוסט באינסטגרם שנשלח ל -10,000 משתמשים גורם ל 331 משתמשים לחבב, לשתף ול"דקוק מחדש "- מה שמגביר בעיקר את מאמצי השיווק ללא עלות. ציוץ שנשלח ל -10,000 משתמשים, לעומת זאת, מביא לכך ששבעה אחרים בלבד דוחפים תוכן לחברים ולקשרים. בהתחשב בכך שלעסקים רבים יש פחות מ -1,000 עוקבים, פוסטים רבים מקבלים אפס מעורבות בטוויטר.

הפיצול בין מעורבות באינסטגרם למעורבות בפייסבוק הוא רחב באותה מידה. על פי א נובמבר 2014 מחקר באינסטגרם מחברת המחקר L2, משתמשים התקשרו פי 18 יותר באינסטגרם מאשר בפייסבוק.

Mighty Forrester Research חשף פער דומה כשהשוו את פייסבוק למעורבות באינסטגרם באפריל 2014.

מחברי המחקר של פורסטר מעלים את האפשרות ששיעור המעורבות באינסטגרם גבוה מכיוון שמדובר בפלטפורמה חדשה יחסית, ועדיין מעטים המותגים שיש שם. פחות פוסטים מתמודדים על תשומת לב המשתמשים. מיקרוסופט רק נרשמה לחשבון בנובמבר 2014.

כאשר המחקר פשוט נמדד באינסטגרם 2015 גילה כי יותר מותגים עוברים לאינסטגרם, מספר גלגלי העיניים לכל פוסט יפחת ככל שתשומת הלב של הצרכן תדלדל יותר. ברבעון השלישי של 2012, רק 40 מתוך 100 חברות Interbrand המובילות היו עם חשבון אינסטגרם; עם זאת, עד הרבעון הרביעי של 2014, 82 מתוך 100 חברות Interbrand עשו זאת. אלה המובילים בענפים שלהם. עסקים קטנים ובינוניים ילכו בעקבותיהם.

Takeaways מפתח: מחשבות אחרונות על קהל האינסטגרם

כאשר פייסבוק מסתכמת ב 71% מכלל משתמשי האינטרנט הבוגרים שיש להם חשבון, הגיוני שגם המומנטום של אינסטגרם יאט בסופו של דבר. עם זאת, אינסטגרם היא המצרך החם לשנת 2015.

# 3: קהל האינסטגרם צעיר

מחקר שנערך בדצמבר 2014 מאת פרנק נ. מגיד אסוציאציות, מחקר שנערך בנובמבר 2014 מאת Cowen & Company ומחקר בספטמבר 2014 שערכה AVG, צוטט ב- eMarketer, מצא כי 44% מבני 18 עד 29 ו -62% מבני 11 עד 16 השתמשו באינסטגרם בחודש הקודם.

לשם השוואה, רק 18% מהבייבי בומרס (גילאי 45 עד 60) ו -10% מאותם בני 60 ומעלה השתמשו באינסטגרם בחודש האחרון.

העדפת קבוצת גיל 18 עד 29 זו לאינסטגרם על פני פייסבוק וערוצים אחרים היא מדהימה. קבוצה זו מעדיפה מאוד את אינסטגרם על פני פייסבוק (כשרק 23% טרחו להשתמש בפייסבוק בחודש האחרון), לינקדאין (19%), פינטרסט (27%) וטוויטר (33%). ערוצים חברתיים חדשים יותר כמו Snapchat ו- Tumblr כבשו נתח גדול עוד יותר בשוק בגילאי 18 עד 29. עדות נוספת לכך שמבוגרים צעירים מחפשים עצמאות מהוריהם, אפילו בערוצי המדיה החברתית שלהם!

מרכז המחקר של פיו מהדהד כי אינסטגרם היא מגרש המשחקים של בני 29 ומטה. 2015 שלהם מחקר על 1,597 משתמשי אינטרנט מצא כי 53% מהמבוגרים המשתמשים באינטרנט בגילאי 18 עד 29 משתמשים באינסטגרם. יתר על כן, כמעט מחצית מאוכלוסייה זו משתמשת בו מדי יום.

גם לאינסטגרם יש תאוצה. איפה שהצמיחה של פייסבוק נעצרה ב (אם כי מרשים) 71% מכלל משתמשי האינטרנט הן בשנת 2013 והן 2014, הצמיחה של אינסטגרם הוכפלה מ -2012 (13% ל -26%) וגדלה ב -53% מ -2013 עד 2014 (17% ל 26%).

Takeaways מפתח: עם רוב קהל האינסטגרם מתחת לגיל 30, אין פלא שמותגי הרכב, הטכנולוגיה וההלבשה היו המובילים שם. פשוט מדוד של Q4 2014 מחקר אינסטגרם מתוך 100 המותגים המובילים של Interbrand (בעצם האופן שבו אפל, GM, מיקרוסופט ועוד 97 חברות משתמשות ונהנות מאינסטגרם) בחנו 6,293 פוסטים מ -82 מותגים בנושא נוכחות, מעורבות, תוכן ועוד.

בשנת 2014, 14 ממותגי הרכב המובילים פרסמו 40 פעמים בחודש בממוצע. עשרה ממותגי הטכנולוגיה המובילים פרסמו 15 פעמים בחודש. חמישה ממותגי הלבשה המובילים פרסמו בממוצע כ 45 פעמים בחודש. ולמרות שרק לארבעה ממותגי המדיה המובילים שנמדדו על ידי אינטרברנד 100 היו חשבונות אינסטגרם, המותגים הללו פרסמו יותר מ -70 פעמים בכל חודש.

משווקים קיבלו את ההודעה שאם הקונה צעיר מגיל 30, סביר להניח שהוא או היא נמצאים באינסטגרם.

בסגירה

הגידול של 50% במספר הקהל בשנת 2014 בלבד שהוזכר בתחילת מאמר זה הוא רק נתון אחד המשקף מומנטום. כפי שמוצג בתרשים לעיל, הנתון של המותגים המובילים עם יותר מ -100,000 עוקבים גדל פי שלושה משלישת הרבעון האחרון.

בעוד ש -82 מתוך 100 המותגים המובילים פעילים כעת באינסטגרם, חברות קטנות ובינוניות רבות עדיין ממתינות בצד ושוקלות את האפשרויות שלהן. גאים שהם קיבלו את פייסבוק בריבוע ועבדו בשבילם, יתכן שהם עדיין לא מוכנים לקפוץ למערכה באינסטגרם.

כפי שהיה עם פייסבוק ובלוגים, לעומת זאת, רק בגלל שלחברה אין נוכחות רשמית באינסטגרם זה לא אומר שהחברה לא שם. האשטאגים מתרבים בערוץ המדיה החברתית החדש הזה, והמשתתפים משתמשים בו כדי לדון בחברות עליהן הם מתנשאים. האזנה באינסטגרם לצרכנים שמזכירים את המותג שלך או אפילו את המתחרים והתעשייה שלך היא הצעד הראשון בהבנת הערוץ.

יתר על כן, עם מחקרים נוספים שמוכיחים את היעילות של שימוש בכמה ערוצים דיגיטליים ביחד כדי לחזור על אותו דבר הודעות, תתפנק מאינסטגרם כדי לדחוף את היתכנות להוסיף ערוץ חברתי נוסף לדיגיטל תמהיל שיווקי. עמוד הבית של אינסטגרם מתגאה במחקר מקרה של מרצדס בנץ שמסביר כיצד משלבים פייסבוק ואינסטגרם קמפיינים למודעות העלו את הביקורים באתר ב -580%.

אם לחברה שלך יש את המשאבים והקהל הצעיר, ניסוי באינסטגרם יכול להיות בעתיד שלך. הישאר לפני העקומה כשאתה קורא את שלנו שיווק באינסטגרם: המדריך השלם שלך להצלחה באינסטגרם, שכולל מאמרים על השלבים להתחלה, שימוש באינסטגרם לקידום מוצרים ועוד.

מה אתה חושב? האם הקהל שלך יכול להיות באינסטגרם? האם אתה מקשיב למה שהצרכנים אומרים עליך או על הענף שלך שם? השאירו את הערותיכם ושאלותיכם למטה.