הגדלת ההוצאות למיקוד מחדש בפייסבוק: מחקר חדש: בוחן מדיה חברתית

רוצה לראות החזר ROI גבוה יותר מפייסבוק?

שקלת למקד מחדש מודעות פייסבוק?

מיקוד מחדש בפייסבוק מאפשר לך להגיע למבקרים באתר שלך באמצעות מודעות מותאמות אישית בפייסבוק.

במאמר זה תוכלו גלה ממצאים אחרונים ממחקרים שהתמקדו במיקוד מחדש של פייסבוק.

מדוע מיקוד מחדש של פייסבוק?

בעוד שכולם כנראה ראו מיקוד מחדש של פייסבוק, לא כולם יודעים איך זה עובד.

האם שמת לב אי פעם שלאחר ביקור באתר, פתאום מודעה לאותו אתר צצה בעדכון הפייסבוק שלך או באתרים אחרים או באפליקציה לנייד? כשביקרת באתר בתחילה, הוא הכניס קוד להיסטוריית הגלישה שלך, ומאפשר לו לעקוב אחריך ברחבי האינטרנט. כשאתה מבקר באתר אחר או בפייסבוק, הקוד מפעיל אתרים אלה להציג את מודעות האתר הראשוני.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מיקוד מחדש הוא גרסה מקוונת של עקרון המכירות והפרסום הבסיסי של המעקב. ללא מיקוד מחדש, לאתר שלך יש ירייה אחת בלבד להמרה. כל המוטיבציה לחזור אליו תלויה אך ורק במבקר. כפי שמוכיחים הסטטיסטיקה של מכירות ושיווק, מרבית הצרכנים זקוקים לטיפוח נוסף. מיקוד מחדש משחרר את האתר שלך מאותו מיקום סטטי אחד, ומשחרר אותו לשוטט באינטרנט, בעקבות לקוחות עם מודעה מפתה.

גוגל טיפלה במיקוד מחדש (שהוא מכנה רימרקטינג) במשך אתרים במשך שנים לפני שפייסבוק החלה בשנת 2012. כמובן להיות בפייסבוק, אשר כמעט כל אמריקאי מבקר פעם אחת (אם לא מספר רב של פעמים) ביום, מגדיל את הסיכויים להציג את המודעות שלך בפני מישהו שמתעניין במוצרים או בשירותים שלך. ברגע שאתה שם, אתה יכול אפילו לגרום להם לעקוב אחריך, שוב להכות את משפך המכירות.

מס '1: משווקים מגדילים את ההוצאות על מיקוד מחדש בפייסבוק

חברות שכבר עוסקות במיקוד מחדש באמצעות רימרקטינג בגוגל, מרחיבות את מאמצי המיקוד החוזר שלהן על ידי הוספת פייסבוק ל"מלאי "(אפשרויות היכן תופיע המודעה). ב פייסבוק לפי סקר המספרים 2015 מתוך 1,000 משווקים, שירות מיקוד מחדש של AdRoll מצא כי הוצאות גדלו משמעותית באמצעות פייסבוק.

השנה המשתרעת על יולי 2014 עד יוני 2015 הראתה פעילות מוגברת ושיפור תוצאות לעומת התקופה המקבילה אשתקד. בארצות הברית חברות B2B הגדילו את ההוצאות הממוצעות על מיקוד מחדש של פייסבוק ב -51%. חברות קמעונאיות השקיעו בממוצע 26% יותר. מבין הלקוחות העולמיים של AdRoll, חברת B2B הממוצעת הגדילה את ההוצאות למיקוד מחדש בפייסבוק ב -66%, והחברה הקמעונאית הממוצעת ב -31%.

Takeaway מפתח: עם 1.5 מיליארד משתמשים פעילים ברחבי העולם, אימוץ משתמשי פייסבוק עדיין רץ קדימה. מיולי 2014 עד יולי 2015, הכנסות המודעות של פייסבוק גדלו ב -43%. עם הקהל העצום שלו, אתה יכול לצמצם למקד את המודעות שלך ועדיין להגיע למספר מכובד של צרכנים. יש לך הזדמנות להגיע לאנשים שלא רק הצביעו על צורך, אך גם כבר ציינו עניין בספציפי, מוצרים ושירותים ממותגים.

מס '2: הגדלת ההחזר על ההשקעה מניעה הוצאות למיקוד מחדש

אחד הממצאים העיקריים של סקר AdRoll הוא הפעלת קמפיינים של מודעות במגוון ערוצי אינטרנט (אתרים, אפליקציות פייסבוק וניידים) מביאים לביצועים טובים יותר ולהחזר על השקעה גדול יותר מאשר להישאר עם מודעות לתצוגה רק.

כפי שמופיע בתרשים למטה, הוספת מיקוד מחדש של פייסבוק מכפילה את התצוגה הסטטית–טווח ההופעות של המודעה, ומוריד את העלות לקליק (CPC) ב -26% והעלות לפעולה (CPA) ב -33%.

הגעתו של פרסום B2B לפייסבוק העלתה את תוצאות המיקוד מחדש. בעוד שמשווקים רבים ראו בפייסבוק את הדומיין של B2C, השנה B2B קיבלה תוצאות מרשימות שהוסיפו את פייסבוק ליעדי המיקוד מחדש שלהם.

כפי שמופיע בתרשים שלהלן, בממוצע חברות B2B שהוציאו 60% נוספים מתקציביהן על מיקוד מחדש בפייסבוק, ראו שיעור קליקים מוגבר של 140%. הם גם הורידו את העלות לקליק ב -11% ואת העלות לפעולה ב -42%.

Takeaway מפתח: זה רק הגיוני כי היפר-מיקוד מניע את שיעורי הקליקים המשופרים. פייסבוק שברה את התבנית כשהצליחה להשיג מודעות לקהלים בעלי תחומי עניין ספציפיים ומתגוררים במיקומים מוגדרים.

עכשיו, על ידי הוספת מיקוד מחדש של פייסבוק, אתה יכול הציגו את המודעות שלכם מול לא רק צרכנים מקומיים הסבירים ביותר שהם מעוניינים במוצר או בשירות שלכם, אך גם מתעניינים בצרכנים מקומיים שביקרו באתר שלך. מכיוון שאנשים אלה התעניינו במוצר או בשירות שלך, סביר יותר שהם יהיו הרבה יותר במשפך ומוכנים לרכישה.

מס '3: מיקוד מחדש בניידים מספק הזדמנויות חדשות

מתוך 1.5 מיליארד המשתמשים של פייסבוק, 1.3 מיליארד ניגשים כיום לפלטפורמה דרך המובייל. בארצות הברית, באירופה ובכל רחבי העולם יותר אנשים ניגשים לפייסבוק באמצעות הסמארטפונים שלהם מאשר בשולחן העבודה.

כפי שנדון בא מאמר מחקר קודם, מחקר הענק הדיגיטלי של comScore משנת 2015, העתיד הדיגיטלי של ארה"ב במוקד מגלה כי הגישה לנייד לאינטרנט גדלה פי ארבעה בארבע השנים האחרונות, בעוד שהגישה למחשבים שולחניים עלתה ב -37% קטנה יותר באופן דומה. אזרחים רבים במדינות מתפתחות משתמשים בסמארטפונים שלהם במקום מחשב.

עם הרשתות החברתיות כפעילות האינטרנט השולטת במובייל, אין פלא שפייסבוק רוצה לקבל את המודעות שלהם בטלפונים האלה.

רק בשנה שעברה פייסבוק תכננה את היכולת למקד מחדש מודעות באפליקציה הסלולרית שלהם. כסוכנות רימרקטינג דומיננטית, AdRoll הייתה אחת הראשונות שניצלו את המיקוד מחדש למובייל בפייסבוק. החברה קבעה שכאשר המפרסמים שלהם כללו מיקוד מחדש למובייל עם קמפיינים שולחניים קיימים, הביצועים זינקו.

כל אזור שעליו עקבה AdRoll דיווח על עלייה בהופעות ושיעורי הקליקים. בארצות הברית רשמים זינקו ב -58%. באירופה מספר זה היה 103% וביפן 101%. העלות לקליק צנחה ב -35% בארצות הברית וב -42% באירופה, אך רק 6% ביפן.

Takeaway מפתח: החדשנות של מיקוד מחדש בפייסבוק‘האפליקציה הניידת שלה נתנה דחיפה לתוצאות. הערוץ עדיין לא צפוף, אז בינתיים, היחס בין הצרכנים ל מודעות עובד לטובתך. אם אתה עסק מקומי שרוצה לבלוט בניידים, כדאי לך לשקול מיקוד מחדש בקרוב.

מס '4: רוב הצרכנים אינם רואים כי מיקוד מחדש הוא פולשני

במהלך קיץ 2015, חברת Adroit Digital ביררה 669 צרכנים אמריקאים המחזיקים גם בשולחן עבודה וגם במכשיר נייד על עמדותיהם לגבי היותם ממוקדים מחדש על ידי חברות. כמה מומחים ראו מיקוד חוזר כסוג של סטוקינג, והגיעו ללב העניין בכך שהם שאלו את הצרכן.

התרשים שלהלן מגלה שרק 15% מהצרכנים ירגישו שליליים או שליליים מאוד לגבי הצגת מודעה למוצר אותו חקרו שלושה שבועות לפני כן.

כשנשאלו על תגובותיהם לאחר שראו מודעה שלושה חודשים לאחר ביקור באתר מוצר, 19% השיבו שהם יהיו שליליים או שליליים מאוד; 81% דיווחו שהם ירגישו ניטרליים, חיוביים או חיוביים מאוד; ו- 17% חיוביים ו- 8% חיוביים מאוד.

מעניין לציין כי 84% מאלה שקנו את המוצר או השירות דיווחו כי ירגישו נייטרלי, חיובי או חיובי מאוד לראות מודעה למוצר, כאשר 25% מדווחים על חיוביות ו -11% מאוד חִיוּבִי.

Takeaway מפתח: נראה כי מיקוד חוזר לא מרפה את רוב הצרכנים. כאשר מודעות ממוקדות מספיק באופן ספציפי, הן יכולות לעשות זאת להיחשב כמועיל ולא פולשני.

סיכום

מעקב וחזרה הם קריטיים להצלחת מכירות ושיווק. מקסימום מכירות נפוץ קובע שרק 2% מהמכירות נסגרות בקשר הראשון. באופן דומה, מחקרי פרסום מצביעים על כך שצרכנים אינם מפנימים מודעה מודפסת עד שנחשפו אליה תשע פעמים. מודעות בטלוויזיה וברדיו חוזרות על עצמן ברציפות מכיוון שנדרשות חשיפות מרובות כדי ליצור סוף סוף קשר עם הצופים או המאזינים בצורה משמעותית.

עם מיקוד מחדש של פייסבוק, יש לך הזדמנות להגדיל את ההחזר על ההשקעה שלך. המחקרים החזקים שהוזכרו כאן מדווחים על תשואות גבוהות יותר ועלויות נמוכות יותר לכל פעולה או קליק. יש משווקים שמגיעים למסקנה מכיוון שהאתר פועל כאיש המכירות הדיגיטלי הזמין תמיד, מדוע לא לתת לו את החופש לבצע את שיחות המעקב שמקבלות סיכוי להפוך ללקוח? חפש מיקוד מחדש של פייסבוק שיופיע במחקרים נוספים בשנת 2016.

מה אתה חושב? האם הלקוחות שלך יעברו המרה טובה יותר עם חשיפה חוזרת ונשנית להצעה שלך? האם כבר הצלחת או אכזבה ממיקוד מחדש של פייסבוק? אנא השאירו את הערותיכם ושאלותיכם למטה.