כיצד משווקי B2B מצליחים להשתמש בפייסבוק: בוחן מדיה חברתית

האם אתה תוהה מה המרכיב הסודי לשיווק עסקי לעסקים (B2B) בפייסבוק?

התשובה עשויה להפתיע אותך.

פייסבוק, מטבעו, מהווה ערוץ תקשורת צרכני משכנע יותר מאשר לעסקים לעסקים.

אל לנו לשכוח שמאחורי כל עסק עומדים צרכנים. עם 900 מיליון משתמשים פעילים, אתה יכול להמר שלקוח היעד שלך נמצא בפייסבוק.

נתונים מעיד על כך שמשווקי B2B עדיין משתמשים בפייסבוק בשיעור נמוך יותר מאשר משווקי B2C. לא משנה איזה סוג עסק אתה מנהל, חשוב על פייסבוק כהשלמה לערוצי התקשורת הקיימים שלך והרחבתם. אחרי הכל, ככל שאתה משתמש בערוצים רבים יותר כדי להגיע לקהל שלך, כן ייטב!

אוהב עדיין ענייני, אבל הם ההתחלה, לא הסוף

משווקים רבים היו אובססיביים לגבי לייקים להוציא שיקולים חשובים אחרים. מסתכל על מספר הלייקים בדף הפייסבוק שלך בלי ניתוח מדדי מעורבות והמרה אחרים לא יזכה אותך לעסקים נוספים.

עם זאת, יש צורך בכך יש קהל שתוכלו לתקשר איתו על החברה והמוצרים שלכם. זה מתחיל במעריצים שאהבו את העמוד שלך.

אז עם זה בחשבון, להלן חמישה צעדים להצלחה בפייסבוק של B2B.

1. בנה את קהל המעריצים שלך- השתמש בשיטות מוכחות כגון
   אוהד שערים תוכן, לפיו אתה דורש ממבקרים לחבב את הדף שלך לפני שהם יכולים לגשת לתוכן בכרטיסיה בדף שלך. אוֹ שקול להריץ a תַחֲרוּת או קידום כדי להצמיח את הקהל שלך.

   

2. שתף תוכן מרתק—חשוב על תוכן שרלוונטי ללקוח העסקי שלך, כגון ספר אלקטרוני. אבל גם זכרו לַחֲלוֹק תמונות וסרטונים, שמניעים מעורבות הרבה יותר גדולה בדף שלך ובזין החדשות.
3. לכידת לידים- השתמש בכל הזדמנות אפשרית ללכוד פרטי קשר, בין אם זו הצטרפות לרשימת דוא"ל או מילוי טופס להורדת נייר לבן.
4. הפוך את זה לאישי ומהנה- גם אם אתה עסק שמוכר מוצר שאינו "מרגש", הלקוחות שלך יתחברו יותר למותג שלך אם הם יוכלו להתייחס אליך. אתה צריך להישאר עקבי עם תדמית המותג שלך אבל תמיד יש מקום ליהנות קצת לעסוק בשיחה אישית יותר, בניגוד רק לדחוף את המוצר שלך.
5. הגבר באמצעות מודעות—זה מתחיל עם האוהדים שלך, אבל אחת התכונות החזקות ביותר של פייסבוק היא היכולת להגיע לחברים של אוהדים. מודעות פייסבוק מציעים מגוון דרכים שתוכלו לעשות פלח ויעד כדי להבטיח שאתה מגיע לפרופיל הלקוח הנכון. פייסבוק הציגה מספר פורמטים חדשים של מודעות בחודשים האחרונים, אך זאת הודעה הוא עדיין פריימר שימושי לאלו החדשים בפרסום בפייסבוק.

הנה שלוש דוגמאות לחברות B2B המשתמשות ביעילות בחמשת השלבים הללו.

מס '1: HubSpot - פתרון שיווק All-in-One

HubSpot הינה חברת B2B המספקת תוכנה בעיקר למשווקי B2B אחרים. לכן אין להתפלא שהם עושים עבודה נהדרת איתם עמוד בפייסבוק.

הם הגדילו את קהל המעריצים שלהם ליותר מ -350,000 בפייסבוק והם מקשרים בצורה חכמה לדף הפייסבוק שלהם בלוג, המהווה יעד בולט עבור המשווקים (כלומר הלקוחות הפוטנציאליים שלהם).

ל- HubSpot יש שפע של תוכן באתר שלה להציע גם לאוהדים בפייסבוק. פוסטים על ציר הזמן לעודד את האוהדים להוריד ספרים אלקטרוניים ומדריכי שיווק, שמעביר את המשתמשים ישירות לטופס לכידת לידים.

לאחר שתפסו כתובת דוא"ל, הם יוכלו להשתמש בתוכנת האוטומציה השיווקית שלהם כדי לטפח את ההובלה.

בנוסף לתקשורת עם אוהדים, HubSpot מגביר את הפצת הפוסטים שלהם על ידי שימוש בפרסום בפייסבוק כדי להגיע לקהל רחב עוד יותר.

מספר 2: Cvent - פתרונות מקוונים לאירועים וסקרים

מנזר היא חברה לניהול פגישות ואירועים עם כ- 12,000 אוהדים עמוד בפייסבוק. לאחרונה החלה החברה אסטרטגיה אגרסיבית יותר לצמיחה ו לעסוק בקהל שלהם בפייסבוק.

אחת הטקטיקות שהשתמשו בהן הייתה פתיחת תחרות שהזמינה אנשים לשתף את סיפוריהם על האופן שבו בנו קהל לאירוע. Cvent מקדמת את התחרות בדף הפייסבוק שלהם ומעריצה את לשונית קידום מכירות.

הם גם מקדמים צולבים באתר שלהם ובטוויטר ל- להגיע לקהל רחב עוד יותר ובאופן פוטנציאלי להמיר את האנשים האלה לאוהדים גם בפייסבוק.

כרטיסייה נוספת בדף המנזר מפתה את המשתמשים לספק את פרטי יצירת הקשר שלהם בטופס לידים בכדי לצפות בסרטון הדגמת מוצרים ולקבל כרטיס מתנה בסך 50 דולר. Cvent גם משתף תמונות של חברי הצוות שלהם לספק חוויה אישית יותר עבור לקוחות העוסקים עם העמוד שלהם.

מס '3: אינטל - טכנולוגיה שמשנה את העולם

אינטל היא הדוגמה המובהקת של חברת B2B שאימצה בהצלחה טקטיקות B2C בשיווק המסורתי שלה. עם הקמפיין המקורי "אינטל בפנים", שהושק לפני יותר מ -20 שנה, יצרנית שבבי המיקרו הפכה לשם דבר לצרכנים שלעולם לא יקנו מוצר ישירות מאינטל.

הפילוסופיה של חיבור למשתמשי קצה עברה ל דף הפייסבוק של אינטל כמו כן, כאשר חלק ניכר מהתוכן מיועד לצרכנים ולא ליצרני החומרה שרוכשים את השבבים של אינטל.

החברה מספקת למעריצים גישה למשחקים אינטראקטיביים וסריקה מהירה של ציר הזמן שלה מגלה פוסטים מהנים וחצופים רבים, כולם עם תמונות (כמובן) כדי לייעל את המעורבות.

יקטרינה וולטר, חדשנית חברתית באינטל ומחברת הספר הקרוב תחשוב כמו זאק, שלקחה את אינטל מ -0 עד 20 מיליון אוהדים בפייסבוק אומרת:

"אנחנו נתלים מדי בהגדרה של B2B אוֹ B2C. המציאות היא שבפייסבוק אנחנו אנשים שמתחברים לאנשים. פייסבוק היא הזדמנות עבורנו להתחבר ברמה האישית ובאמצעות זה להאניש את המותג שלנו.

אנו מנסים לעשות כמיטב יכולתנו לשרת את התוכן המושך ביותר ולעסוק בלקוחותינו בדרכים שונות. אָנוּ להציע תוכניות משעשעות, להשתמש בתמונות בהתאמה אישית לעתים קרובות למדי, כאשר האוהדים שלנו אוהבים ויזואליות, אנחנו שתפו סרטונים, עשו טריוויה מהנה, חנון על ידי פרסום הודעות בקוד בינארי, שאל שאלות פתוחות, תגיד תודה וחגים שמחים ו לטפל בכל שאלה ועניין שלאוהדים שלנו יהיה.

אנחנו בזה לבנות מערכות יחסים ארוכות טווח ואוהבים לשתף ולהגדיל את קהילת האוהדים הנלהבת שלנו באמצעות דיאלוג שקוף ומהנה. "

אלה רק שלוש דוגמאות לחברות B2B רבות המאמצות שיווק בפייסבוק, כל אחת בקנה מידה אחר. אני מאמין שכל עסק יכול להשיג רמת הצלחה משלו אם הם ליישם את המושגים המתוארים במאמר זה.

מה אתה חושב? אילו דוגמאות להצלחת B2B בפייסבוק ראית? אנא השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.