כיצד לשתף בבטחה גישה למודעות הפייסבוק שלך ולנתוני Google Analytics: בוחן מדיה חברתית

האם אחרים מנהלים את מודעות הפייסבוק שלך?

תוהה כיצד לגרום לאחרים לחלוק בצורה מאובטחת גישה לחשבון לנכסי פרסום?

במאמר זה תעשה זאת גלה כיצד לספק גישה לשיתוף למודעות פייסבוק, גוגל אנליטיקס ונכסי עמוד לידים.

כיצד מגן בקרת הלקוחות על כל הצדדים

כשאתה יוצר משפכי שיווק דיגיטלי אתה מתמודד עם מגוון כלים כמו פייסבוק, גוגל אנליטיקס, Leadpages, ONTRAPORT, ClickFunnels ועוד. לכל פלטפורמה יש מבני הגדרת חשבון משלה ולעיתים מספר הגדרות.

במיוחד פייסבוק מציעה אפשרויות רבות. לדוגמא, כדי לקבל גישה אל דפי פייסבוק השייכות ללקוח, יש לך מגוון אפשרויות:

• ניתן להעניק לפרופיל האישי שלך גישה ישירות לדף.
• ניתן להוסיף אותך כאדם כעובד למנהל העסקים של הלקוח ולהעניק לו גישה לדף.
• אתה כאדם יכול להתווסף כמנהל למנהל העסקים ולקבל גישה לכל נכסי הלקוח.
• אתה יכול לקבל מנהל עסקים משלך ולהתווסף לדף שלך כשותף.
• אתה יכול לקבל מנהל עסקים משלך ולהתווסף למנהל העסקים שלהם כשותף.

ואז יש את כל האפשרויות ליצירת והענקת גישה לחשבונות מודעות פייסבוק. כל זה יכול להיות מסחרר ומסובך, וההתקנה השגויה עלולה להוביל לכאבי ראש עבורך ועבור לקוחותיך כשאתה מנסה להיפרד.

לאחרונה היה לי קשר עם מישהו מודעות פייסבוק. היא שילמה למישהו 12,000 דולר כדי לפרסם מודעות לעסק שלה. הוא בנה דפי נחיתה והריץ עבורה את המודעות. כשהסתכלתי על חשבון המודעות שלה, לא היו קמפיינים של מודעות. היא שלחה לי בדוא"ל דו"ח שהוא שלח לה; זה היה צילום מסך ממנהל המודעות שלו של הקמפיין ברמת הקמפיין. הוא הוציא את המודעות מחשבון המודעות שלו.

דפי הנחיתה היו אותה העסקה. הוא בנה את דפי הנחיתה בחשבון שלו. כשעזבה אותו, היא איבדה את דפי הנחיתה. "אתה אומר לי שהוצאתי 12,000 $ וכל מה שיש לי על שמי הוא צילום מסך?" הייתה לי התפקיד האומלל להעביר לה את הבשורה הרעה.

אחרי השקעה של 12,000 $, שזה סכום אדיר לעסק קטן, לא היו לה שום נתונים, נתונים על שפה או אפקטיביות יצירתית, פיקסל בפייסבוק עם היסטוריה, קהלים מותאמים אישית על בסיס פיקסל זה, או נחיתה עמודים. דפי הנחיתה עדיין היו חיים, אך היא לא שלטה בהם, וגם לא הייתה ביכולתה לשנות אותם מבלי לחזור לספק הקודם שלה.

סיפורו של לקוח זה אינו ייחודי כמעט. היא עזבה את מנהל המודעות הקודם שלה, וכשהבינה היטב מה קרה, היא הרגישה שהיא מנוצלת. זה לא הרושם האחרון שאתה רוצה להשאיר אצל הלקוחות שלך.

כאשר אתה הגדר חשבונות לקוח כך שהלקוח ישמור על הבעלות וניתן יהיה להעביר את החשבונות בקלות, זה מגן עליך. הנה למה:

• אתה יכול להסיר אחריות תחת GDPR. אם אתה אוסף את נתוני הלקוחות של הלקוחות בחשבונך (כלומר, משפך ClickFunnels המכיל דפי נחיתה ודואר אלקטרוני אתה יכול למצוא את עצמך במצב של להיות מעבד הנתונים או מנהל הנתונים ובכך אחראי על פי GDPR.
• אם היחסים מחמירים, אתה יכול צא במהירות ובנקיון.
• אתה להגן על המוניטין שלך. לקוחות אולי לא מבינים מקרוב את אגוזי הנתונים והמשפכים הדיגיטליים כאשר הם מתחילים לעבוד איתך, אך בסופו של דבר הם יבינו. אם הם מרגישים שהם מנוצלים בסוף מערכת היחסים שלכם, הם לא ידברו עליכם מאוד לבעלי העסקים העמיתים שלהם.

עבור מנהלי מדיה חברתית ומודעות, נושא זה של יכולת העברה מתעורר לרוב עם גישה לחשבונות Facebook Business Manager ו- Facebook, Google Analytics ודפי נחיתה. להלן מדריך שלב אחר שלב להגדרת חשבונות אלה כך שניתן יהיה להעביר אותם בקלות ללקוח.

מס '1: הגדר ושתף גישה לחשבון עבור מנהל העסקים של פייסבוק ומודעות פייסבוק

חשבונות מודעות פייסבוק הם ההגדרה המסובכת ביותר בגלל שילובי ההגדרות הרבים האפשריים. ישנם שני סוגים של חשבונות מודעות פייסבוק: אלה שבבעלות פרופיל אישי ואלה שבבעלות חשבון מנהל עסקים. אתה רוצה ל להפעיל מודעות ללקוחות מחשבון שבבעלותם, לא החשבון האישי שלך. יש לכך שתי סיבות.

ראשית, לכל חשבון מודעה יכול להיות רק פיקסל אחד, והפיקסל הוא איך שאתה ליצור קהלים מותאמים אישית. לכל לקוח יהיו קהלים מותאמים אישית בהתאמה אישית, ולכן עליהם להיות בעלי פיקסל משלו וכך חשבון מודעות משלו. שנית, לקוחות יכולים לשים פרטי כרטיס אשראי משלהם בחשבון המודעה שלהם, כך שהם משלמים לפייסבוק ישירות עבור הוצאות מודעות; אתה לא צריך להיות מתווך.

להלן הצעדים שאתה צריך לנקוט בהם לקבל גישה לחשבון המודעה של הלקוח.

כשאתה משתמש בחשבון המודעה האישי של הלקוח

אם אתה עובד עם בעל עסק קטן, אתה יכול לבקש גישה לחשבון המודעה האישי של הלקוח. עם זאת, אם הם מוכנים לצוות לנהל את מודעות הפייסבוק שלהם, הם מוכנים למנהל עסקים ולחשבון מודעות עסקיות.

להגדרת חשבונות המודעות של הלקוח שלך בחשבון Business Manager שלו, יש לך שתי אפשרויות:

• צור עבורם חשבון מודעות חדש שבבעלות מנהל העסקים שלהם.
• העבר חשבון מודעות אישי קיים למנהל העסקים שלהם.

ברוב המכריע של הזמן, תרצו להגדיר את הלקוח עםחשבון מודעות חדש במנהל העסקים שנמצא בבעלות מנהל העסקים ולא כל אדם אחר.

ייתכן שתרצה למשוך את חשבונו האישי של הבעלים למנהל העסקים אם הלקוח כבר עשה זאת כראוי להגדיר את הפיקסל שלהם באתר האינטרנט שלהם, השתמשו בפיקסל הזה כדי להריץ מספר ניכר של מודעות, ויאבדו נתונים משמעותיים עבור קהלים מותאמים אישית אם תתחילו להשתמש בחשבון מודעות חדש.

הערה: משיכת חשבון אישי למנהל העסקים מנתקת את חשבון המודעה מאותו פרופיל אישי ולא ניתן להעביר את החשבון בחזרה.

אתה יכול לבקש גישה לחשבון המודעות האישי של הבעלים ממנהל העסקים, אבל זה נקי יותר - לצורך העברה בהמשך - כדי להפעיל מודעות מתוך קמפיין מודעות שבבעלות מנהל העסקים. לרוב, פשוט צור חשבון חדש ב- Business Manager.

כאשר אתה יוצר חשבונות מודעות לקוח בחשבונות מנהל עסקים של לקוחות

לפני שתיצור חשבון מודעה חדש עבור לקוח, וודא שללקוח יש מנהל עסקים שבבעלותו.

מנהל העסקים נותן לך שלוש אפשרויות לגישה לחשבון מודעה:

• הוסף חשבון מודעה: העבר את הבעלות על החשבון למנהל העסקים המבקש. (כך אתה מביא חשבון מודעות אישי למנהל העסקים.)
• בקש גישה לחשבון מודעה: שמור את חשבון המודעה במקום בו הוא נמצא והוסף את מנהל העסקים המבקש כשותף לחשבון המודעה.
• צור חשבון חדש: צור חשבון מודעה שחשבון מנהל העסקים יהיה בבעלותו. לא ניתן להעביר חשבון מודעה זה למנהל עסקים אחר.

חשבונות מודעות שנוצרו או הועברו לחשבון Business Manager הם בבעלות אותו מנהל עסקים. לא ניתן להעביר אותם למנהל עסקים אחר, ולכן חשוב לעשות זאת צור את חשבון המודעות של הלקוח במנהל העסקים שלהם, לא שלך.

לפני כמה שנים ירשתי לקוח מסוכנות גדולה יותר שהגדילה את הלקוח. עם זאת, סוכנות זו הקימה את חשבון המודעות של הלקוח במנהל העסקים של הסוכנות. ללקוח היה מנהל עסקים משלו, שהיה לו גישה לחשבון המודעה. אך מכיוון שחשבון המודעות נוצר במנהל העסקים המקורי של הסוכנות המקורית, ולכן הוא בבעלותו, לא ניתן היה להעביר אותו למנהל העסקים של הלקוח.

כולם עדיין היו ביחסים טובים מאוד, אבל הסוכנות המקורית לא הצליחה לעשות הפסקה נקייה. הם נתקעו עם חשבון המודעות שתפס מקום מוגבל במנהל העסקים שלהם מכיוון שהם לא מתכוונים לנתק אותנו ולאבד את כל העבודה שבנו עם הלקוח.

כל חשבון Business Manager מוגבל לבעלות על חמישה חשבונות מודעות וליצירת שני מנהלי עסקים כך שתצטרך להעביר לקוחות בתהליך הגדרת חשבונות מנהל עסקים משלהם שאליהם ניתן לתת גִישָׁה.

להלן השלבים להבטחת התקנה נכונה. צעדים אלה מניחים שכבר יש לך מנהל עסקים משלך. (עיין במאמר זה להדרכה ל- תחילת העבודה עם מנהל העסקים.)

ראשון, בקש הלקוח להקים חשבון מנהל עסקים באמצעות כתובת הדוא"ל העסקית שלו בְּ- https://business.facebook.com/. תצטרך תעבור אותם בתהליך זה, אז אני ממליץ לעשות שיתוף מסך.

לאחר שהקימו חשבון מנהל עסקים, בקש הלקוח להוסיף אותך כמנהל. לשם כך הם צריכים נווט אל הגדרות העסק.

ואז בסרגל הצד השמאלי, לחץ על אנשים תחת משתמשים ו- לחץ על כפתור הוסף.

בתיבה הקופצת הזמן אנשים מזמינים אותם בחר Admin Access ו הזן את כתובת הדוא"ל שלך בתיבת הטקסט. לאחר מכן הקש "הבא.

בדף הבא יש להם לחץ על הזמן לשלוח אליך את ההזמנה.

הערה לגבי שלב זה: אתה יכול לגרום ללקוח להוסיף את מנהל העסקים של הסוכנות שלך כשותף מיד, אך הסוכנות שלך לא יכולה להיות מנהלת מנהל עסקים. אז תהיה מוגבל במה שאתה יכול לעשות אם אדם אחד אינו גם מנהל מנהל העסקים של הלקוח עצמו.

ברגע שאתה מנהל מערכת של מנהל העסקים של הלקוח שלך, צור חשבון מודעות חדש במנהל העסקים של הלקוח.

לאחר מכן הוסף את מנהל העסקים של הסוכנות שלך כשותף למנהל העסקים של הלקוח. כדי לעשות זאת, נווט אל הגדרות העסק. לאחר מכן בחר שותפים ו לחץ על הוסף.

בחלון הקופץ, הזן את מזהה העסק שלך. (תקצה את הצוות שלך לנכסי הלקוח במנהל העסקים שלך.)

עֵצָה: אתה יכול מצא את תעודת הזהות העסקית שלך בהגדרות העסק שלך. גלול מטה למידע עסקי בסרגל הצד השמאלי. אתה תעשה מצא את תעודת הזהות שלך תחת מידע על מנהל העסקים בצד ימין.

עַכשָׁיו הקצה לך את חשבון המודעה, העמוד וכל הנכסים האחרים של הלקוח.

לאחר מכן הקצה לסוכנות את חשבון המודעה, העמוד וכל הנכסים האחרים של הלקוח.

במנהל העסקים שלך, הקצה לצוות שלך את התפקידים המתאימים לחשבון המודעה, לדף ולכל נכס אחר של הלקוח.

להלן היתרונות של התקנה זו:

• אתה יכול בקלות הסר את עצמך ואת הסוכנות שלך ממנהל העסקים של הלקוח בכמה לחיצות.
• הלקוח יכול במהירות ובקלות הסר אותך ואת הסוכנות שלך ממנהל העסקים שלהם בכמה לחיצות.
• אתה יכול לנהל את הגישה של הצוות שלך לנכסי הלקוח ממנהל העסקים של הסוכנות שלך מבלי צורך להוסיף כל אחד מחברי הצוות למנהל העסקי של הלקוח.
• שיהיה שני מנהלים בחשבון מנהל העסקים להגן על הלקוח במקרה של פריצה או חסימה של חשבון אישי. זה קורה לעיתים קרובות לסוכנויות מדיה חברתית קטנות, וזה יכול לגרום לבעיות אמיתיות עבור העסק שלהם ולקוחותיהם.

מס '2: הגדר ושתף גישה לחשבון ב- Google Analytics

גוגל ניתוח נתונים בעל שלוש רמות: חשבון (העסק), נכס (האתר) ותצוגה (הנתונים). רמת הנכס היא האתר שעוקב אחריו. רמת התצוגה היא פילטר שדרכו מריצים את הנתונים. רמת החשבון, הרמה הגבוהה ביותר, היא המטריה לכל הנכסים (אתרי האינטרנט) והצפיות בהתאמה של כל נכס.

צור חשבון לקוח ב- Google Analytics

כדי להגדיר את הלקוחות שלך כך שיש להם שליטה מלאה על הנתונים שלהם, ודא שלכל לקוח יש את שלו חשבון גוגל אנליטיקסבמקום ליצור נכסים לאתר של כל לקוח בחשבונך.

הערה חשובה: לפני שאתה יוצר חשבון Google Analytics חדש עבור לקוח, ראשית אשר כי אין להם חשבון Google Analytics קיים. לקוחות מגיעים בסופו של דבר לחשבונות Google Analytics מרובים, לפעמים אפילו עם מספר קודי מעקב באתר שלהם. בעת עלייה ללקוח חדש, הקדיש זמן לאישור אם יש לו או אין להם חשבון קיים.

בקש מהלקוח להוסיף אותך לחשבונו

אם ללקוח כבר יש חשבון קיים, בקש להוסיף אותם כמשתמש בחשבון שלהם. אם אתה צריך ליצור נכס חדש עבור אתר אחר שהלקוח מחזיק בו, צור אותו תחת חשבונו.

צור חשבון לקוח חדש מחשבון Google Analytics שלך

אם ללקוח אין חשבון Google Analytics קיים, תוכל צור חשבון חדש עבור הלקוח מחשבון Google Analytics שלך. שלא כמו פייסבוק, אתה יכול לעשות זאת עבור הלקוח ו- הוסף אותם אחר כך.

בכרטיסיה מנהל בחשבון Google Analytics שלך, לחץ על צור חשבון.

לשם החשבון, הזן את שם הלקוח.

לשם האתר, השתמש בשם הדומיין של הלקוח. בדרך זו, ברור בדיוק איזה נכס אתה מסתכל בהמשך. ככל שלקוחות גדלים, לרוב יהיו להם מספר דומיינים, ולכן שמות הנכס עם שם הדומיין יחסוך בלבול בהמשך. לא משנה איך אתה מעצב את זה מכיוון ששדה זה פשוט הופך לשם הנכס הראשון שמתחת לחשבון.

הַבָּא, הזן את כתובת האתר. הקפידו לבחור https: // מהתפריט הנפתח אם מופעלת אישור SSL באתר. גַם, בחר את קטגוריית התעשייה עבור הלקוח שלך ואת אזור הזמן של הלקוח.

בתחתית הדף, לחץ על קבל מזהה מעקב ואז לקבל את תנאי השירות. פעולה זו תיצור באופן אוטומטי את המאפיין ואת התצוגה המוגדרת כברירת מחדל ללא סינון הנקראת כל נתוני אתר האינטרנט.

עַכשָׁיו הוסף את הלקוח שלך כמשתמשברמת החשבון. במרכז השליטה של ​​מנהל המערכת תחת חשבון, לחץ על ניהול משתמשים.

בחלון הקופץ, לחץ על כפתור הכחול + ו בחר הוסף משתמשים חדשים.

הַבָּא, הזן את כתובת הדוא"ל של הלקוח שלך ו סמן את כל התיבות, כולל ניהול משתמשים. ניהול משתמשים הוא המרכיב החיוני כדי לתת ללקוחות שלך שליטה על הנתונים שלהם. כשתסיים, לחץ על כפתור הוסף בפינה השמאלית העליונה.

הלקוח שלך יישלח אימייל מאת [מוגן בדוא"ל], להודיע ​​להם שהם נוספו לחשבון.

צור נכסי לקוח תחת חשבון Google Analytics של הסוכנות שלך

סוכנויות מסוימות ייצרו נכסים חדשים עבור כל אתר לקוח בחשבון שלהם. הגדרה זו בעייתית מכיוון שהלקוח אינו יכול לשלוט בנתונים שלו; חשבון Google Analytics של הסוכנות הוא הבעלים של נכס הלקוח. כמו כן, הלקוח לא יכול לארגן את הנתונים שלהם במקום אחד, במיוחד אם יש לו מספר אתרים. התקנה זו יוצרת עבורך גם בעיות ארגוניות.

זכור שאתה מוגבל ל -50 נכסים לכל חשבון Google Analytics, אך אתה יכול להחזיק עד 100 חשבונות Google Analytics לכל חשבון Google.

העבר נכס לקוח מחשבון Google Analytics שלך ללקוח

בעבר גוגל לא אפשרה לך להעביר נכסים מחשבון אחד למשנהו, אך למרבה המזל הם הוסיפו יכולת זו. אם יש לך נכסי לקוח בחשבונך, כעת תוכל להעביר את הנכס ואת הנתונים ההיסטוריים שלו לחשבון הלקוח.

להעברת נכס, בצע את הצעדים לעיל כדי ליצור חשבון עבור הלקוח ו הוסף את הלקוח שלך כמשתמש ברמת החשבון. אם ללקוח שלך כבר יש חשבון, בקש ממנו להוסיף אותך כמשתמש. (ייתכן שיהיה עליך להעביר אותם בתהליך זה.)

היכנס למרכז השליטה של ​​מנהל המערכת שלך ו בחר את החשבון שברצונך להעביר. לאחר מכן לחץ על הגדרות נכס. בעמוד הבא, לחץ על העבר נכס.

מהתפריט הנפתח, בחר את חשבון הלקוח שיצרת זה עתה ו בחר שמור על תצוגה קיימת והרשאות.

אם ללקוח שלך היה חשבון Google Analytics קיים ואתה מעביר נכס כפול לחשבון שלו, ייתכן שיש תרחיש שבו ברצונך להחליף את הנכס הקיים ולהציגו. עם זאת, יש לבחור באפשרות זו רק אם אתה משתמש מתקדם ב- Google Analytics מכיוון שאתה מסתכן באובדן נתונים.

כשתסיים, לחץ על התחל העבר. לאחר סיום התהליך, עדיין תוכל לגשת לחשבון הלקוח שלך, אך הלקוח שלך ישמור על השליטה בנתונים שלו.

מס '3: הגדר ושתף גישה לחשבון לדפי נחיתה של קמפיין

זה די פשוט: אם אתה משתמש בכלי צד שלישי (כגון עמודי עופרת, ClickFunnels, או ONTRAPORT) ליצירת דפי נחיתה עבור הלקוח שלך, הלקוח ירכוש את החשבון שלו ו צור את דפי הנחיתה בחשבונם. אתה רוצה לוודא שללקוח יש שליטה מלאה בחשבון זה והוא יכול לקחת אותו איתו אם הוא עוזב את הסוכנות שלך.

לקהילות מסוימות יש דעות נחרצות בנושא זה. יכול להיות שיש לך הצעה להיות משווק, אך הלקוח לא יכול לקחת את חשבונו איתו כשעוזב. זה עשוי להיות מפתה לחסוך כסף ללקוח וליצור את הדפים בחשבונך. עם זאת, כשאתה נפרד, אתה רוצה שהלקוח יעזוב בתנאים טובים, ואם הדפים נמצאים בחשבונך, תהיה מוגבל באופן שבו תוכל לשתף את הדפים, אם בכלל.

נכון לעכשיו, לדפי הליד, ClickFunnels ו- ONTRAPORT יש רק אפשרות לשתף עותקים של הדפים שלך, ולא את הדף עצמו או את הנתונים שלו. למעשה, אתה משתף תבנית הניתנת לעריכה; הדף עצמו ונתוני הדף אינם מועברים עם שיתוף זה.

אם כבר הגדרת דפי לקוח בחשבון שלך, עדיף הגדר את הלקוח עם חשבון משלו כעת. ככה, אתה יכול להעביר את התבניות ו השיק גרסאות חדשות של הדפים. והדפים החדשים יכולים להתחיל לאסוף נתונים שהלקוח שולט בהם.

עיין בקישורים אלה לקבלת פרטים כיצד לעשות זאת שתף עותק של משפך ב- ClickFunnels, שתף תבנית של עמוד נחיתה ב- Leadpages, ו שתף תבנית דף נחיתה ב- ONTRAPORT.

רוצים עוד כאלה? חקור מודעות פייסבוק לעסקים!

מה אתה חושב? האם אתה נוהג על פי שיטות אלה כדי לאפשר ללקוחות לשמור על שליטה על הנכסים והנתונים שלהם? אילו טיפים תוכלו להציע להקמת חשבונות לקוחות? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.