9 סיבות שהחברה שלך צריכה להשתמש בעורכי דין של מותג: מחקר חדש: בוחן מדיה חברתית

מה היית אומר אם היית יכול להוסיף 5, 10, 100 או 1000 נציגי שיווק לצוות שלך? בחינם?

מה אם נציגי השיווק הללו היו חופשיים לכתוב על המותג שלך ולספר לחברים שלהם וכל מה שהם מצפים בתמורה הוא הכרה וגישה למידע פנים?

מיהם המשווקים החופשיים הללו? תומכים במותג. BzzAgent לאחרונה הוציאה חדשה מחקר לימודי נותן לנו את הרזה על בית הגידול, התנהגויות ומניעים שמאחורי תומכי המותג.

מיהם תומכי המותג ומה מניע אותם?

מחקר זהיר מזהה תכונות רבות של תומכי המותג. ברצוני לדון בתשעה מהם שיעזרו לך לחשוב כיצד לעסוק ביעילות בעורכי הדין עבור העסק שלך.

הַגדָרָה: א תומך במותג הוא כל לקוח שהוזמן רשמית לדבר בשם המותג שלך ללא תמורה.

כמה דוגמאות לתומכי המותג:

• Walmart's "אמא בלוגריות“
• פורד "סוכני פיאסטה“
• מערכות תמיכה בקהילה, כמו בכתובת: דל, הקנייה הכי משתלמת, לְזַרֵז ואתר היצירה של פיסקרס פיסקטרים

אז מה נוכל ללמוד על מיהם תומכים ומה מניע אותם? להלן תשע תצפיות, המבוססות על מחקר של ד"ר קתלין ר. פריס-קוסטה מהמכללה למינהל עסקים באוניברסיטת רוד איילנד.

מס '1: עורכי הדין הם יוצרים פוריים של מידע

משתמשי האינטרנט נעשים יותר ויותר נוחים לחלוק את חוויותיהם עם מוצרים ושירותים באמצעות מדיה חברתית. מה שמייחד את תומך המותג הוא התקשורת הפורה שלו לגבי חוויות אלה.

בסקר נמצא כי תומכי המותג יוצרים ואוצרים יותר מכפליים תקשורת אודות מותגים ממשתמש האינטרנט הממוצע. הם מתמצאים בכתיבת תוכן משמעותי ושיתופם באתרים גלויים מאוד.

מס '2: עורכי הדין משפיעים על דעותיהם ורכישתם של חבריהם

בספרו הקלאסי של מלקולם גלדוול, נקודת מפנה, הוא מזהה שלושה סוגים ייחודיים של אנשים המאפשרים תנועות חברתיות: מחברים, מכוניות ואנשי מכר.

תומכי המותג ממזגים את חוזקות המחבר והמאבן. הם אוהבים לחבר אנשים עם אחרים בעלי תחומי עניין דומים. אבל הם גם מחסני מידע שאוהבים לחלוק את הידע שלהם.

המחקר מצא תומכים בסיכון גבוה יותר ב 70% להיראות כמקור מידע אמין.

בנוסף, מותג תומכים נוטים יותר 50% ליצור תוכן המשפיע על רכישה.

הפעלת תוכנית משפיעה לא חייבת להיות יקרה. חוקר הערות ירמיהו אוביאנג תצפית שאפילו מותגים גדולים מנוסים לא צריכים להוציא הרבה כסף כדי לקיים תוכניות עורכי דין יעילות.

מס '3: תומכים אוהבים לדבר וכנראה כבר מדברים על המותג שלכם

מותג תומכים נוטים יותר לשתף מידע ב 83% ממשתמש האינטרנט הממוצע. יתרה מכך, 54% מהתומכים רואים בשיתוף מידע סוג של הרפיה.

שימו לב כי תומכי המותג מונעים גם לקבל החלטות, לפתור בעיות ולתרום למאגר מידע.

עסקים חכמים להקל על תומכי המותג לשתף מידע על המותג שלהם. ספק מידע רלוונטי דרך הבלוג שלך, דף הפייסבוק שלך או באמצעות מיילים בלעדיים וצפה בעורכי הדין משתפים אותו.

מס '4: תומכים אוהבים להשתמש במדיה החברתית כדי לעזור לאנשים

בבסיסם, תומכי המותג אוהבים לעזור לאחרים. הם לא אוגרים מידע כדי לנפח את האגו שלהם; הם רוצים להיראות כשימושיים.

קבל הדרכה לשיווק ב- YouTube - באינטרנט!

רוצה לשפר את המעורבות והמכירות שלך עם YouTube? לאחר מכן הצטרף לאסיפה הגדולה והטובה ביותר של מומחי שיווק ביוטיוב כאשר הם חולקים את האסטרטגיות המוכחות שלהם. תקבל הדרכה חיה שלב אחר שלב ממוקדת אסטרטגיה של YouTube, יצירת וידאו ומודעות YouTube. הפוך לגיבור השיווק של YouTube עבור החברה והלקוחות שלך בזמן שאתה מיישם אסטרטגיות שמקבלות תוצאות מוכחות. זהו אירוע אימונים מקוון חי של חבריך בבודק מדיה חברתית.

לחץ כאן לפרטים - המכירה מסתיימת ב -22 בספטמבר!

תומכים אוהבים להכיר אנשים חדשים דרך המדיה החברתית. למעשה, יש להם סיכוי גבוה פי 2.5 להשתמש ברשתות החברתיות כדי להרחיב את מעגל החברים שלהם.

אם אתה ספקן, היזהר מכך שתומכים אינם אלטרואיסטיים גרידא. הם גם רוצים להוציא מזה משהו. היו מוכנים לתת להם את מבוקשם.

שימו לב כי קבלת מוצרים בחינם ותמריצים אחרים מדורגים בראש הרשימה שלהם. אך סיפוק עמוק נובע גם מסיוע לאחרים לקבל החלטות טובות.

לא כל התומכים יפתו הנחות ותגמולים. חלקם אף ימצאו בכך פוגע ולא אותנטי. מומחה לשיווק מפה לאוזן אנדי סרנוביץ אומר שלא צריך לערבב אהבה ותמריצים. וודא שעורכי הדין שלך לא מרגישים שאתה מכריח אותם לשבח אותך בלי שיהיה לך חופש להשמיע דאגות וביקורות.

מס '5: עורכי הדין רוצים להיות ידועים בתובנות היקרות שלהם

תומכים כמו לעזור לאנשים ולקבל דברים בחינם, אבל הם מונעים עמוק מהכרה. למעשה, יש סיכוי גבוה ל -150% להעריך את היותם כמקור מידע אמין.

המפתח העיקרי: מצא דרכים יצירתיות לזהות את התורמים החשובים ביותר שלך.

בוחן מדיה חברתית עושה זאת היטב באמצעות תוכנית אוהד השבוע שלהם.

מס '6: סביר להניח שעורכי הדין ישתמשו ברשתות החברתיות לצורך שיתוף דעותיהם

עורכי הדין נוטים לשתף מידע על מוצרים ברשתות חברתיות כפליים מהמשתמשים באינטרנט הממוצע. למעשה, מדיה חברתית היא הבחירה הראשונה שלהם לשיתוף התובנות שלהם.

המפתח העיקרי: בקש משוב מצד עורכי הדין שלך שם הם כבר בנו קהל. אל תצפו שהם ילכו למקום אחר.

מספר 7: לעורכי הדין יש טווח הגעה רחב יותר

הנה משהו שמייחד את תומכי המותג מהקהל: תומכים נוטים יותר לשתף מידע על המותג עם מישהו שהם לא מכירים.

תומכי ברנד אוהבים לפגוש אנשים ברשת. בהתחשב ברצונם להשפיע על אנשים ולשתף מידע, ניתן לחזות כי המסרים שלהם יגיעו לקהל רחב הרבה יותר מאשר המשתמש הממוצע באינטרנט.

מס '8: תומכים כמו לדבר על בחירת המוצר שלהם.

עורכי הדין אוהבים לדבר על החלטות המוצר והשירות היומיומיות שלהם. שלושת הנושאים המובילים עליהם לדון הם: אוכל או אוכל, מוצרי טיפוח אישיים ומוצרים ביתיים.

כיצד קשורים הנושאים הללו למוצרים או לשירותים שלך? אם המשלוח של החברה שלך לא מופיע ברשימה זו, יתכן שתצטרך לעבוד קשה יותר בכדי לתת לעורכי הדין סיבה לדבר עליך.

מס '9: עורכי הדין נאמנים למותגים איתם הם מנהלים מערכת יחסים

מדוע עורכי הדין עושים את מה שהם עושים? הם מעריכים את התמריצים והתגמולים, אך בסופו של יום הם רוצים להיות ידועים כסוכנים מהימנים של המותג. היחסים חשובים להם.

המפתח העיקרי: עורכי הדין הם החברים שלך, לא העובדים שלך. הם רוצים לדעת שאתה מעריך את חברותם כמחליף הדדי. הראה להם אהבה בכמה שיותר דרכים שתתן להם להיות עצמם.

האם החברה שלך צריכה להשתמש בתומכי מותג?

ברור שזה תלוי בעסק שלך. אני ממליץ לך לעשות שני דברים:

1. חפש אנשים שכבר מדברים בפתיחות ובכנות על המותג שלך. הזמן אותם לעזור לך לבנות תוכנית שתהיה משמעותית עבורך ועבור עורכי הדין שלך בעתיד.
2. חשוב היטב על העלויות והיתרונות של תוכנית הסברה. ניקול קלי כתבה א מאמר מועיל לאחרונה עזר לך לשקול את היתרונות והחסרונות של תוכנית הסברה. תבדוק את זה.

מה איתך?

מה אתה חושב? אם יש לך תוכנית עריכת דין, נשמח לשמוע כיצד הניסיון שלך משתווה למחקר זה. אם אתה שוקל להתחיל תוכנית, מה מעכב אותך? השאר את הערותיך בתיבה למטה.