קבל תשומת לב: מדע להיות שובה לב ברשת: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה לשים לב יותר לעסק או למוצר שלך?

רוצים לגלות מה מעורר אנשים לשים לב?

כדי לגלות כיצד למשוך תשומת לב של אנשים ברשת, אני מראיין את בן פאר.

עוד על מופע זה

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית היא תוכנית רדיו על פי דרישה של בוחן מדיה חברתית. זה נועד לעזור למשווקים עסוקים ובעלי עסקים לגלות מה עובד עם שיווק במדיה חברתית.

בפרק זה אני מראיין בן פאר, העורך המשותף לשעבר של Mashable. הוא גם מייסד שותף של DominateFund-שקיע בחברות נהדרות. ספרו החדש נקרא קפטיולוגיה: מדע תפיסת תשומת הלב של אנשים.

בן יחקור את מדע משיכת תשומת הלב.

תגלה את סוגי תשומת הלב השונים, כמו גם כמה מהטריגרים.

שתף את המשוב שלך, קרא את הערות התוכנית וקבל את הקישורים המוזכרים בפרק זה למטה.

תקשיב עכשיו

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

הנה כמה מהדברים שתגלה בתכנית זו:

להשיג תשומת לב

סיפור הרקע של בן

בן מדבר על איך שלו בלוג אישי הוביל לכתיבה עבור Mashable בשנת 2008. חלק מהסיפורים בבלוג של בן הלהיט

חפירה, שהיה אז גדול. Mashable הבחין וביקש מבן לכתוב עבורם. לאחר מכן עלה על סיפונו כעורך זוטר, וקודם לעורך משותף בשנת 2009, אז עבר לסן פרנסיסקו. בן היה עם Mashable במשך 3 1/2 שנים.

כעורך משותף היה בן אחראי על החוף המערבי. מכיוון שהוא היה היחיד בעמק הסיליקון במשך תקופה ארוכה, אם משהו עלה בעמק הסיליקון (כאילו היו צריכים מישהו שידבר עם מארק צוקרברג), הם קראו לבן. הוא כתב כ -2,400 מאמרים וגם סייע בניהול והדרכת הרבה עיתונאים ועורכים זוטרים.

ספרו של בן, קפיטולוגיה, הגיע לפני כשנתיים. כשבן רק התחיל להשקיע בחברות, הוא הבין שכולן מבקשות עזרה בעיתונות ושיווק, רכישת לקוחות ומשתמשים, וויראליות. הוא מסביר כי כל התחומים הללו עוסקים בקבלת תשומת לב למוצרים והשגת משתמשים.

בן אומר שהוא עשה הרבה מחקר והבין שיש הרבה מידע מעניין על תשומת לב במהלך 50 השנים האחרונות, אבל איש לא הרכיב אותו למשהו מהזרם המרכזי.

האזינו למופע כדי לגלות מדוע קפיטולוגיה היה הספר שהיה עליו לכתוב.

המדע שמאחורי הספר

ל קפיטולוגיהבן עבר יותר מ -1,000 מחקרים שונים וראיין עשרות דוקטורטים, כמו גם מנהיגים עסקיים ומובילי מחשבה, כמו שריל סנדברג, סטיבן סודרברג ו דיוויד קופרפילד. הם עזרו לו למסגר את הספר בצורה שיש הרבה מדע ומחקר, אבל גם מידע מעשי. יש ידע שאנשים יכולים להשתמש בו בחיי היומיום.

נכנסים ל סֵפֶר, לבן היו תיאוריות לגבי דברים כמו מערכות תגמולים, ואישרו כמה מאמונותיו לגבי אופן פעולתן.

לדוגמא, יש סוג של מתן תגמול, שנקרא תגמולים לאחר פעולה. זה כאשר מישהו מקבל פרס כהפתעה לאחר השלמת פעולה. כשאתה מפתיע אנשים עם פרס, זה מחזק את ההתנהגות.

האזן לתוכנית כדי לגלות מדוע תמריצים הם הדרכים הגרועות ביותר למשוך תשומת לב.

שלושת סוגי תשומת הלב

במחקר של בן הוא גילה שלושה שלבי תשומת לב: תשומת לב מיידית, קצרה וארוכה.

תשומת לב מיידית. זו התגובה המיידית והאוטומטית שיש לאנשים למראות, צלילים וגירויים מסוימים. כשאנשים שומעים ירייה, הם מתכופפים, וזו תגובה אוטומטית להגנה על עצמם. יש הרבה מדע מרתק על איך זה עובד ולמה זה חשוב, אומר בן.

תשומת לב קצרה. תשומת לב קצרה היא השלב השני. זה כאשר אנשים מתחילים להתמקד במודע במשהו. כשמישהו מתחיל לצפות בתוכנית או לקרוא סיפור על משהו, זה תשומת לב קצרה.

תשומת לב ארוכה. הרבה אנשים לא חושבים על השלב השלישי, שהוא תשומת לב ארוכה (עניין ארוך טווח בנושא). זה ההבדל בין האזנה לשיר ברדיו לבין הפיכת מעריץ לכל החיים של מוזיקאי או להקה.

בן מסביר את שלושת שלבי תשומת הלב האלה. זה לא מספיק כדי לגרום לאנשים לראות את המודעה שלך. עליכם להפוך אותם למשתמשים ולקוחות.

שלבי הקשב הם כרונולוגיים, וטריגרים פסיכולוגיים שונים תופסים את השלבים הללו.

"אתה צריך את כל השלבים, אבל אתה לא בהכרח צריך את כל הטריגרים", משתף בן.

מסוים מראות וצלילים גורמים לנו לשים לב אוטומטית. בן מתייחס לסוג זה של טריגר בשם אוטומטיות. לדוגמה, אמזון משתמשת בצהוב וכתום בכפתורי Buy מסיבה כלשהי. יש להם את הניגודיות הגבוהה ביותר לסביבתם בדפי אינטרנט לבנים ואפורים והם מבצעים את הביצועים הטובים ביותר.

המדע מראה כי ניגודיות גבוהה צבעים לגרום לנו לשים לב. יחד עם זאת, יחד עם זאת, לכתום יש המתאם הנמוך ביותר לביטחון. אז לא טוב לבוא לראיון עבודה בחליפה כתומה, כי לא יתייחסו אליכם ברצינות.

בן מסכם את צורות תשומת הלב. תשומת לב מיידית נמדדת בשניות. זה לא מודע. תשומת לב קצרה היא כמו צפייה בסרט, האזנה לפודקאסט או משחק במשחק בפגישה אחת בלבד. תשומת לב ארוכה היא מה שקורה אחרי פרקי זמן ארוכים. זה לא רק משחק למשך זמן מה. זה לחזור ולקנות את המשחק הבא ואת המשחק אחריו.

האזינו למופע כדי לשמוע דוגמאות נוספות לאוטומטיות.

כיצד משווקים משתמשים בטריגרים

בן אומר כי שיבוש הוא כלי רב עוצמה ללכידת תשומת לב קצרה, מכיוון שאנו שמים לב לדברים שאינם במקום.

כשהיינו ציידים / לקטים היינו מחפשים דברים שלא במקום, מסביר בן. בשדות יהיה אדום שיכול להיות פירות יער. בנוסף, תנועה בשדות יכולה להיות טרף או טורף. עדיין יש לנו האינסטינקטים האלה, אבל עכשיו אנחנו מחפשים דברים בעלי ערך בידור בהלם או פעלולים מהירים.

חשוב שההפרעה תתאים לערכי המותג שלך.

לדוגמא, לפני שנים, פטגוניה עשה קמפיין נהדר בשם "אל תקנו את הז'קט הזה. ” הם חברת ביגוד, אז זה לא הגיוני. זה משבש. כשאתה נכנס עמוק יותר למודעה אתה מבין למה הם אמרו את זה. הם לא רוצים שתקנה את הדברים שלהם ללא צורך. הם רוצים להגן על הסביבה. פטגוניה תתקן את הבגדים שלך אם תרצה בכך, אבל היא גם תאפשר לך לקנות מעיל אם תרצה בכך. קמפיין זה הכפיל את מכירותיהם בתוך תשעה חודשים.

מצד שני, לפני שנים, קוויזנו עשו קמפיין שם מכרסמים מוזרים למראה מוטציה מכרו כריכים ושרו מחוץ למפתח. זה לא היה הגיוני. למה שתרצה מכרסמים מכוערים ליד האוכל שלך? מסע השיבושים של קוויזנו פספס את המטרה.

אחד מהגורמים לכוונה ארוכה הוא תדמית. אנו שמים לב באופן אוטומטי למומחים, אנשי סמכות והקהל. המדע מראה שאנו נותנים כבוד דחוי למומחים.

אדלמן עושה סקר אמון כל שנה. הם גם מגלים מדי שנה שהדובר האמין ביותר הוא תמיד מומחה. מנכ"ל נמצא קרוב לתחתית, אז בן לא מבין את זה כשחברות מוציאות את המנכ"לים שלהן למודעות.

המדיה החברתית, אומר בן, עוזרת למתג מישהו מומחה. זה יצירת תוכן. ככל שרשות כותבת פוסטים בינוניים, מאמרים לבנים, מאמרים, בלוג פוסטים או ספרים על תחום התמחותם, כך הם ימותגו כמומחים יותר. וככל שהם עושים זאת יותר, כך העמותה גדולה יותר. זה פשוט כמו זה. צור תוכן משעשע ואינפורמטיבי בעקביות והתפרסם במומחיות זו.

דרך נוספת להיות מומחה היא שאחרים יגידו שאתה מומחה.

האזינו לתוכנית כדי לגלות מדוע מומחים נופלים מהרדאר.

כיצד עסקים משתמשים בהדק המסתורין

הדרך הברורה ביותר להשתמש בהדק המסתורי היא סיפור סיפורים, אומר בן. זה יכול להיות מתח בתוך פרסומת. יש מחקר שמראה שאם יש מתח בתוך מודעה, אנשים נוטים לדרג אותה כמודעה טובה יותר ומחושבת יותר. כזו שהם יזכרו עוד.

בן משתמש במודעת הסופרבול של בודווייזר עם הגור האבוד כדוגמה לכך. במודעה, סוף סוף גור שהלך לאיבוד הגיע הביתה בעזרת הסוסים. ידעת שהגור הולך לחזור הביתה. איך הגור יחזור הביתה זה מה שהפך את הסיפור למרתק. מתח הוא רגש חיובי לתשומת לב.

קמפיינים כסדרה עובדים גם בשביל זה. אתה בונה מערכת יחסים עם האדם הזה או רעיון. בנוסף, זה עניין של יצירת משהו שאנשים רוצים ללמוד עליו יותר, ולכן הם רוצים לחזור וללמוד יותר.

לפני כמה שנים עשו בן, גיא קוואסאקי ועוד כמה קמפיין הבצל. הם התבקשו לדבר על דלי כאילו זה המוצר הגדול של אפל הבא. זה היה מהפכני. האחסון היה בלתי מוגבל. אמרנו דברים מטורפים, נזכר בן. זה היה למעשה קמפיין עבור הום דיפו ודלי. הייתה זו התעלומה כי לא יכולת לראות מה זה, אבל זה היה מצחיק ורציני. וזה היה יעיל לחלוטין.

בן רוצה שאנשים יבינו שתשומת לב היא דבר טוב. זה כוח לטוב בידיים הנכונות.

"כבר לא תוכלו לבנות משהו ולצפות שאנשים יבואו אם זה מוצר טוב", אומר בן. "אתה צריך לעשות יותר בעולם הרועש הזה. אם יש לך משהו שווה, בין אם זה שיעור או ספר או רעיון או סטארט-אפ. אתה חייב להיות מוכן לדחוף את זה ולהביא אותו לקדמת הבמה. "

זו לא תשומת לב לעצמך; זה תשומת הלב למוצרים, לתשוקות ולרעיונות שלך.

האזן לתוכנית כדי לשמוע את מחשבותינו על ג'יי ג'יי אברמס, כמו גם על הפודקאסטים הסידוריים וההפעלה, וכיצד הם בונים מסתורין.

תגלית השבוע

האם אי פעם היית רוצה שתהיה מערכת מגניבה לנתח hashtags? נחש מה? מצאתי אחד. זה נקרא נראה. זה לוקח a הביטו באינסטגרם, טוויטר, יוטיוב וכמה אחרים, ומנתח את ההאשטאג.

הקלד hashtag ב- Seen וזה מראה לך תובנות. הוא מראה את מספר הפעילויות לאורך ההאשטאג לאורך תקופה מסוימת. זה אפילו מראה לך את מספר ההודעות בשעה.

בדקתי זאת באמצעות ההאשטאג לפסגת ההצלחה של מדיה חברתית. נכון להקלטה זו, ישנם 11.6 הודעות בשעה. זה מראה לך hashtags קשורים שאנשים משתמשים בהם. לדוגמה, #socialmedia היה אחד ההאשטגים הקשורים אליו.

מה שממש מגניב הוא שאתה יכול ללחוץ על הכל, תמונות, סרטונים או ציוצים, כדי שתוכל להתקרב ולראות מה קורה עם האשטגים שונים.

עשיתי את אותו הדבר עבור ההאשטאג העולמי של שיווק במדיה חברתית, #SMMW, ואני עדיין רואה 13.5 hashtags ביום לאירוע שלנו, וזה די מזעזע, בהתחשב בכך שהוא הסתיים לפני כחצי שנה.

זו דרך מגניבה גלה מי משתמש בהאשטגים שלך באתרים שונים. ממה שאני יכול לספר, זה בחינם. תן לזה הזדמנות.

האזינו למופע כדי ללמוד עוד ויידעו אותנו איך נראה עובד בשבילכם.

אזכורי מופע אחרים

המופע של היום בחסות פסגת ההצלחה במדיה החברתית 2015.

רוצה לשפר את שיווק המדיה החברתית שלך? צריך להוכיח שהמאמצים שלך עובדים? הצטרף ל -4,000 משווקים אחרים בכנס המגה המקוון שנועד לעורר אותך ולהעצים אותך.

גלה את הדרכים הטובות והחדשות ביותר לשיווק העסק שלך בפייסבוק, LinkedIn, Twitter, Google+, YouTube, Instagram ו- Pinterest. מצא דרכים חדשות לשיפור התוכן שלך ולמדוד את התוצאות שלך בנוחות הבית או המשרד.

יובילו אותך על ידי עשרות מקצוענים מובילים ברשתות החברתיות, כולל מארי סמית ', מארק שייפר, איימי פורטרפילד, כריסטופר פן, ניל שפר, איאן קלירי, ויויקה פון רוזן, ג'ון לומר, אנדראה. וואל, סטיב דוטו, איימי שמיטאואר, פג פיצפטריק, בריאן פאנזו, סו צימרמן, קים גארסט, אנדי קרסטודינה, פאם מור, מרטין שרווינגטון, רון נאש, דונה מוריץ, מייקל סטלזנר ו יותר. גייסנו באופן סלקטיבי את המומחים המובילים בכל רשת חברתית גדולה כדי לחלוק מידע טקטי, צעד אחר צעד, מעשי.

דונה מוריץ מממוינת חברתית היא אחת הדוברות השנה. היא תשתף 10 כלי הדמיה חזותיים שיוצרים תמונות הרוצחות ברשתות החברתיות. היא תצלול לכל דבר, החל מתמונות הניתנות לשיתוף וכלה באינפוגרפיות וסרטונים קצרים עם כלים שבהם תוכל להשתמש עכשיו כדי להשיג תוצאות בעסק שלך.

בנוסף לדונה, יש לנו הרבה מגישים אחרים שמדברים על שיווק חזותי. פג פיצפטריק ידבר על איך ליצור מדריך סגנון חזותי לתמונות המדיה החברתית שלך. רבקה רדיס תדבר על איך לקדם חזותית את התוכן שלך כדי להגדיל את המניות והתנועה שלך. יש לנו גם שלושה מפגשים בשיווק באינסטגרם ושלושה מפגשים נוספים בשיווק Pinterest. וזה רק מגרד את פני השטח של מה שתגלה כשתצטרף לפסגת ההצלחה של מדיה חברתית.

פסגת ההצלחה של מדיה חברתית היא ועידה מקוונת. זה 36 מפגשים שונים המשתרעים על פני ארבעה שבועות. ישנם שלושה מפגשים ביום, שלוש פעמים בשבוע, לאורך ארבעה שבועות. וזה בכל פלטפורמת מדיה חברתית שאתה יכול לדמיין. תבדוק את זה. לְבַקֵר SMSS15.com לקבלת הנחות משמעותיות לציפור מוקדמת.

האזינו למופע!

מסירות המפתח המוזכרות בפרק זה:

• התחבר עם בן על שלו אתר אינטרנט ובדוק את שלו בלוג.
• לקרוא קפטיולוגיה: מדע תפיסת תשומת הלב של אנשים.
• למידע נוסף על DominateFund ו Mashable.
• עקוב אחר בן פייסבוק, אינסטגרם, Google+ ו טוויטר.
• למידע נוסף על שריל סנדברג, סטיבן סודרברג ו דיוויד קופרפילד.
• חקור את פטגוניה ו קוויזנו מסעות הפרעה.
• קרא את ה אדלמן TrustBarometer.
• שעון הבצליםפרסומת לדלי הום דיפו לראות דוגמה למפעיל המסתורין.
• לבדוק נראה.
• למידע נוסף על פסגת ההצלחה של מדיה חברתית 2015.
• קרא את ה דוח תעשיית שיווק במדיה חברתית 2015.

דרכים להירשם לפודקאסט של שיווק במדיה חברתית:

• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות iTunes.
• לחץ כאן כדי להירשם באמצעות RSS (פיד שאינו iTunes).
• אתה יכול גם להירשם באמצעות סטיצ'ר.

כיצד להירשם לפודקאסט זה באייפון

צפה בסרטון מהיר זה כדי ללמוד כיצד להירשם כמנוי ב- iPhone שלך:

.

מה אתה חושב? מה דעתך על משיכת תשומת לב? אנא השאירו את הערותיכם למטה.

תמונה של BenParr.com נוצרה עם מקום.