9 סיבות מדוע התוכן שלך אינו משותף ברשתות חברתיות: מחקר חדש: בוחן מדיה חברתית

האם אתה תוהה כיצד לראות את התוכן שלך בתוך ים מידע?

מה אם היית יכול להבין מדוע הקהל שלך משתף מידע כלשהו ולא אחר? זה יהיה להבהיר את התוכן שלך מהמתחרים.

מדע השיתוף

30 מיליארד קטעי תוכן משותפים בפייסבוק בכל חודש, כולל פוסטים בבלוג, קישורים, סיפורי חדשות ואלבומי תמונות.

HubSpot's דן זארלה מצא ששלושה דברים חייבים לקרות לקבל את התוכן שלך משותף.

ראשית, אנשים חייבים להיות חָשׂוּף לתוכן שלכם (היו אוהדים בפייסבוק או עקבו אחריכם בטוויטר). שנית, הם חייבים להיות מוּדָע מהתוכן שלך (כלומר הם באמת רואים את זה). לבסוף, הם חייבים להיות מלא מוטיבציה על ידי משהו בתוכן שלך כדי לשתף אותו.

מאמרים רבים נכתבו כיצד להגדיל את גודל הקהל שלך ולהפוך אנשים למודעים לתוכן שלך, כולל אלה מאת מארי סמית ' ו דניס ווייקמן. מאמר זה יתמקד במוטיבציות לשיתוף.

ה ניו יורק טיימס שותפה לאחרונה עם מחקר רוחב לפרק את הפסיכולוגיה של שיתוף. על סמך המחקר שלהם על 2500 משתתפים (וכמה מחקרים אחרונים אחרים), הנה 9 סיבות לכך שהלקוחות שלך לא משתפים את התוכן שלך.

מספר 1: הלקוחות שלך לא סומכים עליך

נאמר בפשטות, אנשים לא ישתפו את התוכן שלך אם הם לא ימצאו אותך או את התוכן שלך להיות אמין.

ברומטר הנאמנות של אדלמן בשנת 2011 מצא כי בעולם רק 56% מהאנשים סומכים על עסקים שיעשו מה שנכון. עם זאת, בארה"ב, בריטניה ויפן המספר הזה צנח משמעותית בין 2010 ל 2011.

מס '2: ללקוחות שלך לא אכפת מהמותג שלך

זה כואב לשמוע, אבל ללקוחות יש זיכרונות קצרים. הם תוהים "מה עשית לי לאחרונה?"

הלקוחות שלך מחפשים מידע רב ערך, מבצעים נהדרים והזדמנות לפגוש אנשים אחרים שחולקים את תחומי העניין שלהם. ברגע שתפסיק להציע את הדברים האלה, המעריצים שלך ילכו לחפש אחר מקומות.

הם אולי לא מרגישים מחויבות למותג שלך, אבל אתה יכול שמור עליהם להתעניין בתוכן שלך. שתי הנקודות הבאות מציעות כמה תרופות שתוכלו ליישם באופן מיידי.

טייק אווי מפתח: קבע את מה שהקהל שלך מעריך ממך והמשיך לתת לו את זה. למעשה, לחרוג מציפיותיהם.

מס '3: ההודעות שלך משעממות

"אל תהיה משעמם", אומרת סבתא מרי, האלטר-אגו של מנהלת קהילת הפייסבוק בבוחן מדיה חברתית, אנדראה וואהל. אנשים נוטים יותר לשתף משהו שנראה להם מסקרן או מצחיק.

תסתכל על המקרה של הסרטונים של פולקסווגן. הפרק שזכה בקאן, הכוח, זיוף על מלחמת הכוכבים, הרוויח מעל 40 מיליון צפיות. אף אחד מהסרטונים האחרים שלהם, תוכן שיווקי מסורתי יותר, לא התקרב למיליון צפיות. כמובן שרובנו נשמח למיליון צפיות. אבל תסתכל על ההבדל היחסי בכוח השיתוף.

https://www.youtube.com/watch? v = R55e-uHQna0

מס '4: לאנשים אכפת מסיבות יותר מאשר מותגים

הניו יורק טיימס גילו שאנשים נוטים יותר לשתף משהו שהם מתלהבים ממנו.

בואו נודה בזה. לעתים רחוקות אנשים מתעוררים ותוהים מה הם יכולים לעשות למותג XYZ כיום. אבל הם כן חולמים על דרכים לעזור למטרה המועדפת עליהם. בין אם זה סיום העוני, תמיכה בגרינפיס או קידום ארגון צדקה מקומי, אנשים רבים נותנים קורבנות כדי לעזור לדברים שאכפת להם.

זה אמנם לא גורם במובן ההומניטרי, אבל כן לגרום לאנשים להתרגש להיות חלק ממשהו גדול מהמותג שלך או מוצר.

טייק אווי מפתח: הראה את הצד האנושי שלך. תן לאוהדים לדעת מה גורם לרגש אותך ו תן להם הזדמנות לעזור לך להפיץ את הבשורה.

# 5: אנשים חולקים כדי לבנות מערכות יחסים עם אחרים

מחקרים מראים שאנשים מעריכים קשרים עם אנשים אחרים, לאו דווקא עם מותגים. הם בהחלט מחפשים קהילה. המותג שלך יוכל ליצור פלטפורמה עבור אותה קהילה.

הנה שני עובדות מעניינות מ הניו יורק טיימס לימוד:

• 78% מהנשאלים השתמש בקישורים כדי להישאר מחובר לאנשים אולי הם לא יישארו בקשר איתם.
• 73% מהנשאלים אמרו כי שיתוף תוכן עוזר להם למצוא אנשים עם תחומי עניין משותפים.

רד בול עושה עבודה נחמדה של שיתוף תוכן שאוהדיהם עשויים להיות מוכנים לשתף עם חבריהם.

קבל הדרכה לשיווק ב- YouTube - באינטרנט!

רוצה לשפר את המעורבות והמכירות שלך עם YouTube? לאחר מכן הצטרף לאסיפה הגדולה והטובה ביותר של מומחי שיווק ביוטיוב כאשר הם חולקים את האסטרטגיות המוכחות שלהם. תקבל הדרכה חיה שלב אחר שלב ממוקדת אסטרטגיה של YouTube, יצירת וידאו ומודעות YouTube. הפוך לגיבור השיווק של YouTube עבור החברה והלקוחות שלך בזמן שאתה מיישם אסטרטגיות שמקבלות תוצאות מוכחות. זהו אירוע אימונים מקוון חי מחבריכם בבודק מדיה חברתית.

לחץ כאן לפרטים - המכירה מסתיימת ב -22 בספטמבר!

המפתח העיקרי: הערך את ההודעות שלך ו שאל מדוע מישהו עשוי לשתף את התוכן הזה עם החברים שלהם.

מס '6: לקוחות מחפשים אימות

יש דברים שלא השתנו מאז התיכון. כולנו מנסים לבנות אמינות בעיני חברינו. אנחנו רוצים ל להיראות כמומחים בכמה מקומות).

הדרך בה אנו עושים זאת באופן מקוון היא באמצעות התוכן שאנו משתפים.

68% מ הניו יורק טיימס משתתפי המחקר אמרו שהם לשתף תוכן כפרסומת לעצמם. הם רוצים לתת לאחרים תחושה טובה יותר של מי שהם.

המפתח העיקרי: שתף תוכן בעל ערך רב וקישורים שיעניקו למעריצים שלך גישה למידע שיעשה זאת לאפשר להם להיראות טוב בעיני חבריהם. שאל את האוהדים שלך מה הם היו רוצים לדעת.

מס '7: אנשים משתפים כדי לנהל מידע

שמעת את זה נאמר, "אני פשוט חושב בקול רם." כיום אנשים רבים חושבים בקול באמצעות מדיה חברתית.

למעשה, 73% ממשתתפי המחקר אמרו שהם לעבד מידע לעומק, ביסודיות ובמחשבה כשהם חולקים את זה.

בנוסף, 85% מהנשאלים אמרו שקריאת תגובות של אנשים אחרים עוזרת להם להבין ולעבד מידע ואירועים.

מדען מדיה חברתית דן זארלה מצאתי המילים הבאות מייצרות הכי הרבה הערות ב המחקר שלו.

טייק אווי מפתח: אנשים שמשתפים את התוכן שלך עשויים להשתמש בהם כדי לגבש את חשיבתם. וודא שכן תן להם תוכן חדש שמעורר מחשבה ואל תשכחו להזמין את הערותיהם.

מס '8: הבנת לא נכון את הקהל שלך

אם עשית שיווק זמן רב מאוד, אתה מבין את הרעיון של פרסונה שיווקית. רעיון זה קיים לפחות 20 שנה וממליץ על הבנת פרופיל הלקוח שלך על ידי יצירת תמונות מפורטות של הלקוחות / ים האידיאליים שלך.

הניו יורק טיימס מחקר מצא שיש שש פרסונות שיתוף עבור אוהדים מקוונים ומניתי שביעית על סמך הניסיון שלי והקהל שלנו. הבנת מיהם הלקוחות שלך יכולה לעזור לך לזהות מניעים נפוצים:

1. אלטרואיסטים—אלטרואיסטים משתפים תכנים מתוך רצון להיות מועיל ושואפים להיראות כמקור מידע אמין. כלים מועדפים: פייסבוק ודואר אלקטרוני.
2. קרייריסטים—קרייריסטים משכילים ומבקשים לצבור מוניטין של הכנסת ערך לרשתות שלהם. הם מעדיפים תוכן שהוא יותר רציני ומקצועי. כלים מועדפים: לינקדאין ואימייל.
3. היפסטרים- היפסטרים הם משתפים צעירים יותר שחיו תמיד ב"עידן המידע ". הם משתמשים בטוויטר ובפייסבוק כדי לשתף תוכן חדשני ויצירתי. הם חולקים תוכן לבניית זהותם המקוונת. כלים מועדפים: פייסבוק וטוויטר.
4. בומרנגים—בומרנגים מחפשים אימות ומשגשגים על תגובתם של אחרים לתוכנם, גם כאשר מדובר בתגובות שליליות. כלים מועדפים: פייסבוק, דוא"ל, טוויטר ובלוגים, בכל מקום שאנשים יעסקו בהם.
5. מחברים—מחברים רואים בשיתוף תוכן אמצעי להישאר מחובר לאחרים ולתכנן תוכניות. הם רגועים יותר בדפוסי השיתוף שלהם. כלים מועדפים: פייסבוק ודואר אלקטרוני.
6. סלקטיביות- הבחירות מתחשבות יותר במה שהם חולקים ועם מי הם חולקים אותו. הם מתאימים אישית את השיתוף שלהם ומצפים לתגובות לתוכן שלהם. כלי מועדף: אימייל.

למרות שזה לא מבוסס על ניו יורק טיימס מחקר, הייתי רוצה להוסיף פרסונה שביעית לרשימה:

1. מגמות מגמה—מובילי מגמות הם מנהיגי מחשבה, משווקים ומנהיגים עסקיים המבקשים להתעדכן בכוונה אחר חדשות ומגמות בתעשייה שלהם, ולשתף אותם במהירות ובאגרסיביות. אנשים אלה נתפסים בדרך כלל כמומחים (או שואפים להיראות ככאלה). מועדף כלים: טוויטר, פייסבוק ולינקדאין.

כמה תצפיות: 1) שימו לב כמה מהאנשים האלה מעדיפים דוא"ל; 2) שימו לב כי הפלטפורמה מנבאת באופן משמעותי את דפוס המוטיבציה.

טייק אווי מפתח: חשוב באמצעות אסטרטגיית שיתוף התוכן שלך לכל פלטפורמה, בידיעה למי אתה צפוי להגיע.

מס '9: אנשים דוא"ל יותר אישיים

מחברי המחקר גילו שאנשים לא זנחו דוא"ל. למעשה, המשתתפים משתפים בתדירות הגבוהה ביותר באמצעות דוא"ל ורואים בכך פרטי יותר. לכן יש להם ציפיות גבוהות יותר לתגובות באמצעות דוא"ל.

כמה עצות אחרונות

אם אתה רוצה הבנה מעמיקה יותר של הפסיכולוגיה של שיתוף, עיין במאמר זה מאת ד"ר רחנה ג'יין.

אחד הכללים הנשכחים ביותר ביצירת תוכן הוא ה- כלל של פשטות. פוסטים קצרים יותר (80 תווים בפייסבוק) משתפים 27% בתדירות גבוהה יותר. שמור על סגנון הכתיבה שלך בכיתה ה 'או ​​ברמת הבנה נמוכה יותר.

צור תחושת דחיפות בכתיבתך. תן לאנשים סיבה להגיב עכשיו. אם הם לא יפעלו מיד, הם כנראה לעולם לא יעשו זאת.

לבסוף, זכור כי שיתוף התוכן שלך הוא רק הצעד הראשון. ראה זאת כחלק מאסטרטגיה ארוכת טווח של בניית עוקבים נאמנים.

שתף את ההערות שלך!

מה מחשבותיך? אשמח לשמוע את הערותיך כיצד לגרום לקהל שלך לשתף את התוכן שלך. אם יש לך סיפורים, אנא השאר אותם בתיבת ההערות למטה.