5 טיפים לבניית נאמנות רבה יותר עם אוהדי הטוויטר שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה לבנות קשרים עמוקים יותר עם העוקבים שלך בטוויטר?

מחפש דרכים קלות ליצור מעריצים נאמנים בטוויטר?

כדי להפיק את מלוא היתרונות של טוויטר, גש למעורבות שלך באופן נוח.

במאמר זה תעשה זאת גלה חמש דרכים להפוך את העוקבים שלך בטוויטר למעריצים נאמנים.

מס '1: החלף אוטומציה במעורבות כנה

אם אתה מסתכל על פלטפורמות מדיה חברתית, מגמה נפוצה היא "להיות אמיתיים יותר". אבל הרבה טוויטר פרופילים עסקיים מלאים ציוצים אוטומטיים המקדמים את האחרונה שלהם פוסטים של בלוג או שירותים. או גרוע מכך, הודעות חג מתוזמנות שנכתבו לפני חודשים.

לאוטומציה בהחלט יש את מקומה בכל מה שקשור לחברה, אבל אם אתה רוצה לפתח אוהדים נאמנים, נסה לעשות זאת לרסן את האוטומציה ולהחליף אותה בפרשנות חברתית ממשית, ציוצים מהיום להיום ותמונות אתה יוצר בזמן.

דבר על מה שרלוונטי בענף שלך באופן לא אוטומטי שאנשים באמת יכולים להשיב להם. זה מחזיר את טוויטר למה שהיה פעם, ובעצם מה שהפך אותה למוצלחת כל כך: אנשים אמיתיים מדברים בזמן אמת על מה שקורה.

זה באמת חשוב אם אתה רוצה לפתח אוהדים נאמנים, כי נאמנות באה עם העוקבים שלך לדעת מי אתה כאדם או עסק, ומחבב אותך. קשה לאהוב פרופיל שהוא פשוט אוטומטי.

הנה דוגמה מצוינת לכך שזאפו מתוזמן בזמן. ב- #NationalVideoGamesDay הם שאלו את העוקבים שלהם מהו משחק הווידיאו הראשון שלהם, שיצר שיחה.

יצירת ציוצים אלה בזמן אמת מאפשרת לאנשים ליצור איתך קשר. בים של קישורים לבלוגים וציטוטים, להיות האדם בפיד הטוויטר שמתחיל בפועל בשיחות, לא משתמש בטוויטר כדי פשוט לפוצץ הודעות מכירה.

מס '2: היה זה שיזם שיחה

דרך טובה ליצור נאמנות למותג היא להתחיל לעשות את הצעד הראשון בכל הנוגע לאינטראקציה בטוויטר. לפני שתלחץ על כרטיסיית ההתראות ותראה מה אנשים אומרים לך, קפצו על כרטיסיית ההזנה הביתית כדי לראות מה אנשים אחרים אומרים. אתגר את עצמך השב לאדם אחד לפחות לפני שתבדוק את ההודעות שלך.

תלוי כמה אנשים אתה עוקב אחר, עדכון הבית שלך עשוי להיות קצת בלגן, אז לפלח את האנשים שאיתם אתה רוצה לדבר רשימות טוויטר והתחל לגלול ברשימות שלך לפני שתבדוק את ההתראות שלך.

אתה יכול להקים רשימות ללקוחות, לקוחות פוטנציאליים, מפנים טובים, משפיעים, חברות שקניתם מהם, אנשים שמדברים בפועל בטוויטר (לא רק להשתמש בו לשידור), ועוד. הרשימות הפוטנציאליות הן אינסופיות!

להגדרת רשימת טוויטר, לחץ על תמונת הפרופיל שלך ובחר רשימות.

לאחר מכן לחץ על צור רשימה חדשה.

הַבָּא, תן שם לרשימה שלך, הגדר אותו כפרטי (אם אתה לא רוצה שאף אחד יראה את זה), ו לחץ על שמור רשימה.

ל להוסיף מישהו לרשימה שלך, לחץ על סמל גלגל השיניים בפרופיל שלהם ו בחר הוסף או הסר מרשימות.

הקפד לבדוק באופן קבוע את הרשימות שלך ופתח באופן יזום שיחות. השיחות האלה עוזרות לך ליצור מערכות יחסים ונאמנות למותג. לפי הדיווחים, זאפוס למעשה משתמש בטקטיקה זו כדי לייצר מעל 1,200 שיחות בחודש עם לקוחותיה.

מס '3: התאם אישית את התגובות באמצעות תשובת וידאו בטוויטר

תגובת וידאו בטוויטר היא תכונה חסרת שימוש מסיבית של טוויטר, אך היא יכולה להיות יעילה במיוחד בשימוש טוב. במקום לענות לאנשים או לצפצף עליהם כרגיל, תוכל להקליט א וִידֵאוֹ באורך של עד 2 דקות ו -20 שניות שלח את זה לאנשים באופן מקורי מתוך האפליקציה לנייד של טוויטר.

תכונה זו מאפשרת לך לבנות חיבור אישי יותר במהירות, באותו אופן שאתה יכול בפלטפורמות כמו Snapchat. אתה מכניס פנים וקול לציוצים שלך. כמעט אף אחד לא עושה זאת בעקביות בטוויטר, אז אם תתחיל עכשיו, אתה באמת תבלוט.

תאר לעצמך אם שאלת שאלה לגבי מותג או מוצר בטוויטר והחברה ענתה לך בסרטון הפותר את הבעיה שלך. היית מרגיש שמתייחסים אליך כמו ללקוח מוערך, וזה בתורו יוצר נאמנות למותג. זה עובד בדיוק באותה צורה בעת בניית מערכות יחסים עם משפיעים פוטנציאליים או לקוחות פוטנציאליים. עדיף... זה יכול להיות מהיר כמו לשלוח ציוץ.

כשמצייצים מאפליקציית טוויטר, הקש על לחצן המצלמה ובחר וידאו.

בדומה ל- Snapchat, הקש והחזק את לחצן ההקלטה כדי להתחיל בהקלטה ושחרר כדי לעצור. אתה יכול ליצור מספר יריות עד 30 שניות.

הַבָּא, פגע בוצע, לכתוב ציוץ ללכת עם הסרטון, ו שלח את זה.

מס '4: קבל חברים, לא עוקבים

בִּניָן נאמנות למותג לוקח זמן, והדרך היחידה שאתה באמת יכול לעשות זאת בטוויטר היא להפסיק לראות את העוקבים שלך כמספרים ולהתחיל להתייחס אליהם כמו לחברים.

כולנו שמענו סיפורים כמו סטארבקס ששולחים לאנשים קפה הפתעה שצייצו שהם זקוקים להם האחת, או טיילור סוויפט שחקרה את מעריציה ברחבי הרשתות החברתיות ושולחת כמה חג מולד נבחר מתנות.

מדוע לדעתך המותגים והסלבריטאים האלה עושים דברים כאלה? זה בגלל שהם מבינים שהמדיה החברתית אינה פרסום. חלק גבוה של שלך ציוצים צריך להיות חברתי, ואתה יכול לעשות זאת רק אם אתה מתחיל להתייחס לעוקבים שלך כמו לחברים שלך. חברים קונים זה לזה קפה ומתנות לחג המולד, נכון?

אתה לא בהכרח צריך להכניס את היד לכיס לכל חסיד. אתה לא יכול לקנות חברות, אבל אם אתה תחשוב על העוקבים שלך כחברים והיה ידידותי באמת, זו דרך בטוחה ליצור נאמנות למותג.

אנשים אחרים יראו את מעשי החסד והחברות שלך, וזה בונה גם נאמנות למותג. אף אחד לא מצפה מטיילור סוויפט לקנות לכל אחד מ -81 מיליון העוקבים שלה מתנה לחג המולד, אבל העובדה שהיא דואגת מספיק לקנות מתנות תמורת כמה שפחות.

מס '5: היו מקבלים הודעות ישירות

נקודה אחרונה היא להופיע בפועל בהודעות ישירות בטוויטר. השתמש בפונקציונליות זו כדי לנהל שיחות אחד על אחד עם העוקבים שלך, כמו גם עבור שירות לקוחות.

טוויטר עכשיו יעשה זאת אפשר למשתמשים כלשהם לשלוח לך הודעה ישירה אם הפעלת את התכונה בהגדרות שלך. כדי לבדוק אם הוא מופעל, לחץ על הפרופיל שלך ולחץ על הגדרות.

בחר אבטחה ופרטיות.

גלול למטה לקטע הודעות ישירות, ו ודא שהתיבות מסומנות. לחץ על שמור שינויים.

עכשיו אם לאנשים יש בעיה או סתם רוצים לדבר איתך ישירות בטוויטר, תוכל לנהל שיחה פרטית מבלי להזיז אותם מהפלטפורמה שבחרה.

נכון, יש הרבה דואר זבל ב- DMs של טוויטר, אך מראה שאתה פתוח לדיונים פרטיים ו השתתפות בהם כאשר ההזדמנות מתרחשת מראה לעוקבים שלך שאתה לא נמצא בטוויטר פשוט מִשׁדָר. אתה נגיש ומעוניין לנהל שיחות.

סיכום

החוט המרכזי שעובר בחמש הטקטיקות האלה הוא פשוט להיות קצת יותר אנושי בטוויטר. תוכלו לפתח מעריצים נאמנים על ידי הופעה בזמן אמת, קיום דיונים אמיתיים והוכחתכם שאתם נמצאים בטוויטר כדי לעשות את מה ש- Twitter נועד: להצטרף לשיחות.

מה אתה חושב? אילו טיפים תוכלו לשתף לפיתוח אוהדים נאמנים בטוויטר? ספר לי את מחשבותיך בתגובות למטה ואני אהיה בטוח לענות.