מיקוד מתקדם לקהל בפייסבוק לעסקים בסחר אלקטרוני: בוחן מדיה חברתית

רוצים לעשות מיקוד מתקדם למודעות בפייסבוק? מחפש כלים להקל על המעקב אחר אירועים בהתאמה אישית בפייסבוק?

כדי לחקור כיצד עסקים מסחר אלקטרוני יכולים להשתמש במיקוד מודעות מתקדם של פייסבוק, אני מראיין את Miracle Wanzo ב- פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

נס הוא מומחה למודעות פייסבוק ומייסד שותף של שיווק תגלית, סוכנות שירותים טכניים של מודעות פייסבוק. היא גם מייסדת Hip Undies, אתר מסחר אלקטרוני לנשים.

נס מסביר כיצד פרמטרים של אירועים מותאמים אישית של פייסבוק יכולים לחשוף דרכים חדשות לנתח ולמנף את נתוני המשתמשים באתר הסחר האלקטרוני שלך לקבלת החזר טוב יותר על הפרסום שלך.

המסע של נס לשליטה במודעות בפייסבוק

Miracle החלה לעזור ללקוחות עם מודעות פייסבוק עוד בשנת 2009 או 2010, כאשר מודעות הוצגו רק בעמודה הימנית של הפלטפורמה. האפשרויות היצירתיות של מודעות היו די בסיסיות, אך כאשר נס התחיל ללמוד ופייסבוק התפתחה, היא החליטה להפוך את מודעות הפייסבוק למומחיות שלה.

הייתה רק בעיה אחת. במשך זמן רב לא היה מקור מהימן לחינוך למודעות בפייסבוק. הרבה משווקי שותפים ומשווקים לרכישת מחיר לרכישה החלו להשתמש בפלטפורמות מוצרים למימון המונים, ואלה התבררו כמקום נהדר באמת עבור נס ללמוד על מודעות פייסבוק.

זמן קצר לאחר מכן, פייסבוק החלה למסד את תכנית ההכשרה שלהם, תכנית פייסבוק, והחלה לאשר רוכשי מדיה, מתכנני מדיה ואחרים בענף. נס השיגה מספר אישורים ונכנסה לתוכנית שותפי השיווק של פייסבוק לשירותים טכניים. עוברים אישורים אלה עזרו לה להשתמש בפלטפורמת מודעות Facebook בפועל, מכיוון שלמדה כיצד הפלטפורמה בנויה.

מדוע מודעות פייסבוק למסחר אלקטרוני?

נס אוהב מודעות פייסבוק (ומודעות דיגיטליות בכלל) מכיוון שהמרחק בין רעיונות לביצוע כה קצר. אתה יכול לקבל מושג לגבי זווית שאתה רוצה לקחת עם מוצר שאתה נושא - או כזה שתרצה לשאת - ואתה יכול להקים מודעה ולפרסם אותה בפייסבוק ובאינסטגרם באותו יום כדי לראות אם הרעיון שלך מרוויח גרירה.

המשוב הכמעט מיידי על הוכחת הרעיון באמצעות המודעות שלך הופך את פרסום פייסבוק לפלטפורמה נהדרת במיוחד עבור עסק שמוכר דברים ברשת.

מסגרת המוצרים המינימלית המשתלמת למחקר

נס, יחד עם חברתה קווין וויליאמס, בנו מסגרת למחקר זה שהם מכנים המוצר המינימלי המינימלי. המסגרת מתמקדת במתן נתונים כדי לענות על שאלות אלה: כיצד מגדירים מוצר? מה אתה שם בדף נחיתה או בדף תוסף לעגלה? איזה נפח תנועה יקבע שיש לך מספיק נתונים לביצוע שיחה ואילו אינדיקטורים אתה מודד כדי לקבוע אם המוצר יצליח אם היית מציע אותו בחנות שלך?

נס השתמשה בהצלחה במסגרת מודעות פייסבוק כדי להחליט אם לשאת מוצר או כיצד למקם מוצר בחנות שלה.

מיקוד מתקדם לקהל בפייסבוק עם מודעות פייסבוק

עבור אתר מסחר אלקטרוני אנשים בדרך כלל משתמשים בפיקסלים של פייסבוק כדי לעקוב אחר רכיבי ה"משפך "האופייניים: בין אם מבקרים באתר צפו במוצר, הוסיפו אותו לעגלה, יזמו את התשלום או את תהליך הרכישה והאם הם השלימו את לִרְכּוֹשׁ. זו לא התחלה רעה אבל יש כל כך הרבה יותר.

הצרכנים נוקטים בפעולות שונות ומגוונות באתר שמאותות על כוונה, מעבר להוספת מוצר לעגלה.

לשם המחשה, צרכן שמבלה זמן ספציפי באתר שלך או גולש במחלקות או בקטגוריות ספציפיות עשוי לחקור מוצרים מבלי לפתוח בתהליך הרכישה. אם אינך עוקב אחר פעולות אלה, אתה מפסיד הזדמנויות יקרות-ערך למיקוד מחדש.

איך אתה מבין למי יש כוונה לרכוש ולמי לא?

אתה עוקב אחר האותות שעוזרים לך כמפרסם להעריך את ההתנהגות של אותם אנשים. כשאתה מזהה אילו אותות קובעים כוונה, אתה יכול להכניס את הצרכנים שיצרו אותות אלה לקהלים רלוונטיים. אז אתה יכול למקד מחדש ו / או להשתמש בקהלים אלה כדי ליצור חדש דומים המסייעים לך להרחיב עוד את החיפוש שלך.

לנס יש הבנה רבה של כמה דרכים מתקדמות להשיג טכניקות מיקוד לקהל אלה באמצעות פיקסל בפייסבוק עם אירועים סטנדרטיים ואירועים בהתאמה אישית.

אירועים סטנדרטיים של פייסבוק לעומת אירועים בהתאמה אישית של פייסבוק

ה מעקב אחר אותות כגון AddToCart, InitiateCheckout או CompleteRegistration אפויים בפיקסל של פייסבוק באמצעות אירועים סטנדרטיים.

כרגע פייסבוק מאפשרת לך לעקוב אחר האירועים הסטנדרטיים הבאים:

• AddPaymentInfo
• הוסף לעגלה
• AddToWishList
• הרשמה מלאה
• חוֹזֶה
• CustomizeProduct
• לִתְרוֹם
• FindLocation
• InitiateCheckout
• עוֹפֶרֶת
• תצוגת דף
• לִרְכּוֹשׁ
• לוח זמנים
• לחפש
• StartTrial
• הגש בקשה
• הירשם כמנוי
• ViewContent

כל האותות שאתה מודד מחוץ לאירועים הסטנדרטיים נחשבים אירועים בהתאמה אישית. ישנם כמה אירועים בהתאמה אישית שכל אתר יכול ליהנות מהם.

למשל, אם מישהו הגיע לאתר שלך בטעות והקפיץ ממש מהר, ייתכן שלא תרצה להוסיף אותו לקהל ממקד מחדש. אתה יכול להשתמש באירוע מותאם אישית כדי לעכב את זמן הפיקסל של פייסבוק בכמה שניות, ובכך לא לכלול את האנשים שהקפיצו מיד מהקהל שלך. לחלופין, תוכל פשוט למדוד את הזמן באתר ולמקד רק אנשים שנמצאים באתר שלך לתקופת זמן שאתה מגדיר.

כמה אפליקציות וכלים של צד שלישי לפלטפורמות מסחר אלקטרוני השתמשו בדרך כלל במעקב אחר אירועים מותאמים אישית (כגון זמן באתר) המובנה בתוכם. עבור משתמשי Shopify, כלים אלה כוללים את Elevar, Trackify ואפליקציה בעלות נמוכה בחנות האפליקציות Shopify בשם Pixel Perfect מאת Littledata. נס אוהב את PixelYourSite עבור משתמשי WordPress או WooCommerce.

אם אתה רוצה שליטה מלאה באירועים שאתה עוקב אחריהם, מנהל התגים של Google נותן לך את גמישות ליישם מעקב לכל אירוע מותאם אישית מבלי לחפור בקוד של Shopify שלך או נושא וורדפרס. בהחלט יש עקומת למידה עבור מנהל התגים של גוגל, מזהיר נס. ברגע שתקבל את זה, היא אומרת שיהיה לך מבנה פשוט מאוד, קל לשימוש, ואמין לניהול תגי מעקב באתר שלך.

טקטיקות מיקוד לקהל בפייסבוק בעלות ערך

אירועים מותאמים אישית עוזרים לך להכשיר את התנועה שלך באופן שיכול להציע לך יותר הזדמנויות הכנסה או לעזור לך להגיע לצרכנים בצורה חסכונית יותר. מה שבאמת מסתכל הוא להסתכל על הקהל שלך על סמך התנהגותו ולהיות ספציפי מאוד לגבי מה אתה מכוון אליו.

לאחר שתגדיר אירועים מותאמים אישית עם פרמטרים, תוכל לבנות קהלים בהתאמה אישית של אנשים שביצעו את הפעולה הגדרת באירוע המותאם אישית שלך. כדי לדמיין זאת, תוכלו לבנות קהל של אנשים שצפו בנעליים או הוסיפו נעליים לעגלה (האירוע) ולפלח זאת קהל המבוסס על פרמטרים המציינים את נקודות הנתונים הספציפיות לאותו אירוע מותאם אישית כגון קטגוריה, מחיר או אחר גורם.

אתה יכול גם לבנות קהלים של מבקרים באתר בפילוח לפי משך הזמן שהם מבלים באתר שלך. אז אתה יכול למקד מחדש אנשים שנמצאים באתר שלך במשך 5 שניות ומעלה כדי לראות אם אתה מקבל החזר טוב יותר על הוצאות הפרסום מאשר למקד מחדש את כל מי שמבקר באתר שלך ללא קשר לזמן שעבר אֲתַר. אפשרות אחרת עשויה להיות למקד מחדש אנשים שצפו ב 25% מסרטון באתר שלך.

אם יש לך דף מכירות ארוך טווח, אתה יכול לבחור למקד מחדש את כל מי שמבקר בדף זה או רק אנשים שגללו וקראו יותר מ -50% ממנו. אם יש לך סרטון בדף המכירות הזה, אתה יכול למקד מחדש אנשים שצפו לפחות 25% מהסרטון.

מה עם אנשים שהגיעו לתחתית או בילו יותר מכמות מסוימת בדף זה? אם דף המכירות שלך חושף את ההצעה רק לאחר שגלילה, תוכל ליצור מה שמכונה a אלמנט נראות: במקום למקד מחדש את כל מי שהגיע לאתר ולטפל בהם באותה מידה, אתה הולך לפלח את המבקרים באתר לפי אלו שגללו וקראו מספיק רחוק כדי להגיע להצעה. אז אתה יכול להכניס אותם לקהלים נפרדים ולמקד אותם מחדש בנפרד.

לאחרונה היה לנס לקוח שעמוד המוצרים שלו הציע את אותו הבגד במידות מבוגרים וילדים. זו בידול חשוב. אם מישהו קונה לילדים, עליכם לפלח את התנועה לקהל ממוקד מחדש. בדרך זו, כשאתה מגיש להם מודעה, הם רואים את הקריאייטיב המציג ילדים במקום מבוגרים.

אנשים בתעשיית הרכב יכולים לפלח את הקהלים שלהם על פי היצרן או לפי המודל. בתעשיית היופי תוכלו לפלח קהלים על סמך אם הם רואים מוצרים לעור שמן או לעור יבש.

יש כמעט אינסוף דרכים להשתמש בפרמטרים מותאמים אישית לאירועים כדי לפלח את המבקרים באתר שלך ואת הלקוחות לקהלי מיקוד מחדש. כדי להפיק יותר מהקהלים האלה, lookalikes יכולים לעזור.

טקטיקות קהלים בעלות ערך דומה

הרבה אנשים משתמשים בדברים כמו משתנים הקשורים לרכישה כדי לבנות קהלים דומים. אפשרות נוספת היא לבסס את הקהל הדומה למראה על קהל של אנשים שרכשו מספר רב של פריטים או ביצעו רכישות חוזרות.

אם אתה מסוגל לשלוח נתוני אירועים מותאמים אישית לפייסבוק ולבנות קהלים שונים בהתאמה אישית, תמצא דרכים שונות להסתכל על הפרסום שלך. זה ייתן לך יותר זוויות שכדאי לקחת בחשבון כשאתה בונה לוקאליקים ותוכל לשלב מספר נקודות נתונים כדי ליצור קהלים חדשים בעלי ערך לאתר שלך; מה שעוזר למנוע שריפת אותם קהלים שוב ושוב.

אחת הדרכים לעשות זאת היא על ידי שילוב של קטגוריית מוצר עם ערך שהוצא בקטגוריה זו. לחלופין, תוכל ליצור מראה דומה מקהל מותאם אישית של אנשים שהוציאו יותר מ -200 דולר על הלבשה תחתונה לעומת מראה דומה של אנשים שהוציאו 200 דולר ומעלה על פיג'מה.

כל עוד בקהל הזרעים מהאירועים המותאמים אישית שלך יש לפחות 100 איש, אתה יכול להשתמש בו כדי לבנות מראה דומה. אם קהל הזרעים שלך קטן מדי, יתכן שלא יהיו מספיק נקודות נתונים בכדי לבנות מראה דומה.

נס מזהיר שזה לא אומר שאתה צריך להשתגע ולשלב אנשים שעשו כמה דברים שונים כדי להשיג קהל זרעים גדול יותר. אם אתה משלב קהלי זרעים, אתה עדיין רוצה לעשות את זה כדי שיהיה הגיוני לדרך העסק שלך.

בסופו של דבר, אתה רוצה להשתמש באירועים מותאמים אישית כדי לחשוף כיצד אנשים מתקשרים עם האתר שלך עם המוצרים והשירותים שלך, ולהנחות את הדרך שבה אתה משווק אותם.

המפתח העיקרי מהפרק הזה:

• גלה עוד על נס עליה אתר אינטרנט.
• התחבר עם נס שָׁלִיחַ.
• למידע נוסף על מנהל התגים של גוגל.
• לבדוק אלבר, פיקסל מושלם מאת Littledata, Trackify, ו אתר PixelYourSite.
• לבדוק HipUndies.
• הירשם לפסגת השיווק של פייסבוק בשעה FBSummit.info.
• הורד את דו"ח ענף שיווק במדיה חברתית.
• צפה בתכנים בלעדיים ובסרטונים מקוריים מבודק המדיה החברתית יוטיוב.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט יוטיוב.

מה אתה חושב? מה דעתך על מיקוד מודעות פייסבוק לעסקי מסחר אלקטרוני? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.