כיצד ליצור 4 קהלים מותאמים אישית בפייסבוק שממירים: בוחן מדיה חברתית

רוצה תוצאות טובות יותר של מודעות פייסבוק? האם מודעות הפייסבוק שלך מגיעות לאנשים הנכונים בנקודה הנכונה במסע הלקוח?

במאמר זה תלמד כיצד לפתח קהלי פייסבוק למיקוד לקוחות פוטנציאלי קר, חם וחם ולהעביר קריאייטיב של מודעות שמגיע ללקוחות פוטנציאליים חמים אשר נוטשים את עגלותיהם באמצע הרכישה.

כדי ללמוד כיצד ליצור קהלים לחלק העליון, האמצעי והתחתון של משפך השיווק שלך, קרא את המאמר שלמטה לקבלת הדרכה קלה לעקוב או צפה בסרטון זה:

מס '1: צור קהל דומה למדי של פייסבוק למיקוד לקהלים קרים

חשוב לבדוק באיזה שלב משפך השיווק שלך נמצא הקהל שלך. אנחנו נתחיל בראש המשפך מיקוד לקהלים קרים. אחד הקהלים הטובים ביותר שאתה יכול למקד בשלב זה הם lookalikes.

בצורתו הפשוטה ביותר, א קהל דומה זה בדיוק איך שזה נשמע: אתה מספק לפייסבוק קהל של לקוחות העבר שלך והקסום שלו האלגוריתם ימצא אנשים דומים ביותר מבחינת תחומי העניין, הדמוגרפיה והסוציוגרפיות של המקור שלך רשימת זרעים.

כדי ליצור קהל דומה, קפץ פנימה מנהל מודעות ולחץ על אפשרות הקהלים.

כאשר החלק של קהלים במנהל המודעות נפתח, לחץ על צור קהל ואז בחר קהל דומה לתפריט הנפתח.

מכאן תוכל לבחור מקור נתונים קיים או ליצור קהל מקורות חדש.

כמה מהקהלים החזקים ביותר שאתה יכול ליצור מבוססים על לקוחות שרכשו ממך בעבר. אם יש לך קובץ CSV שניתן לייצא ממערכת ניהול התוכן שלך (CMS), לחץ על צור מקור חדש ואז העלה את הקובץ.

לצורך הדרכה זו, אנו נשמור על הדברים פשוטים ונעלה על הדעת שכבר עשינו זאת העלה קובץ CSV עם כתובות הדוא"ל של לקוחות קודמים.

בשדה בחר מיקום קהל, אנו בוחרים באוסטרליה כמיקום של קהל זה.

לאחר מכן, עלינו לבחור את מספר הקהלים הדומים ליצור. זכור שככל שהקהל שלך דומה יותר, כך הוא נעשה מדויק יותר. הסיבה היא שככל שהם גדלים בגודל, לפייסבוק יש פחות נקודות נתונים שיתאימו לקהל הזרעים המקורי.

כלל אצבע טוב הוא להכניס לפחות 1,000 אימיילים לרשימת הקהל המקורית שלך לפני שאתה יוצר קהל דומה. ככל שתוכל לתת יותר נתונים לפייסבוק, כך ייטב. אם יש לך קהל דומה של 1%, זה יהיה רלוונטי יותר מקהל דומה של 1% או 2%. לדוגמא זו, נשתמש בקהל דומה של 1%.

לאחר שמילאת את כל הפרטים על המראה שלך, לחץ על הלחצן צור קהל. שים לב שיכולות לחלוף עד 48 שעות עד שהקהל הדומה לך יתפשט.

מס '2: בנה קהלים מותאמים אישית של אתרים ומעורבות כדי למקד מחדש את הצרכנים שצפו בהצעה שלך

עכשיו שיש לך כמה קהלים שאליהם אתה יכול למקד בראש המשפך, בוא נסתכל על כמה קהלים ליצור באמצע המשפך כדי למקד לאנשים שיש להם יותר קשר עם שלך עֵסֶק.

קהלים מותאמים אישית לאתר

חזור למקטע קהלים של מנהל המודעות, והפעם בחר קהל מותאם אישית מהתפריט הנפתח צור קהל.

חלק מהקהלים הטובים ביותר שאליהם אתה יכול למקד באמצע המשפך שלך הם קהלים מותאמים אישית לאתר אז בחר אתר כמקור שלך.

עבור קהל מותאם אישית של אתרים, אתה יכול למקד לכל מי שביקר באתר שלך ב- 180 הימים האחרונים (או פחות). אם אתה רוצה להיות קצת יותר ספציפי, פייסבוק מאפשרת לך למקד לאנשים שביקרו בדפי אינטרנט ספציפיים. אתה יכול אפילו למקד לאנשים על סמך כמה זמן הם השקיעו באתר שלך.

נניח בממוצע, אנשים מבלים 15–20 דקות (בסך הכל) באתר שלך לפני שהם מבצעים רכישה. אתה רוצה למקד אותם מחדש עם הצעה מבוססת תמריצים מכיוון שאתה יודע שהקטע הזה של הקהל שלך הוא הסיכוי הגבוה ביותר לרכוש.

עוד דבר מגניב שאתה יכול לעשות עם קהלים מותאמים אישית של אתרים הוא למקד מחדש ולבנות קהלים על בסיס אנשים שעסקו עם אירועים מותאמים אישית שהגדרת באתר שלך.

אין גישה חד פעמית להפעלת מודעות פייסבוק. אני ממש ממליץ לך להסתכל על הנתונים שלך. בדוק את Google Analytics שלך כדי לקבוע אילו קהלים ודפי אינטרנט מניבים את הביצועים הטובים ביותר. לשם המחשה, אם אתה יודע שאנשים שביקרו באתר שלך ב -45 הימים האחרונים הם הכי מעורבים שלך קהל או ככל הנראה לקנות, אתה כנראה רוצה למקד מחדש את כל מי שהיה באתר שלך לאחרונה 45 יום.

כדי ליצור קהל מותאם אישית לאתר כדי למקד מחדש את אותם מבקרים, בחר את כל המבקרים באתר ובחר 45 למספר הימים. לשם הקהל, הקלד "(v45)" ("v" לצפיות ו" 45 "למשך הזמן) ואת כתובת האתר שממנה הגיעו המבקרים.

אם אתה רוצה להיות ספציפי יותר, תוכל למקד לאנשים שצפו במבצע האחרון שלך. כדי ליצור קהל זה, בחר אנשים שביקרו בדפי אינטרנט ספציפיים ב -45 הימים האחרונים. לאחר מכן בחר מכיל והקלד את כתובת האתר. אחרי ששמת לקהל שלך שם ("(v45) yourwebsite.com" למשל), לחץ על צור קהל.

מכיוון שמגבלת טווח היום בתוך קהלים מותאמים אישית של אתרים היא דינמית - כלומר פייסבוק מעדכנת אותה כל הזמן בקצה האחורי - אינך צריך לדאוג לשנות או ליצור קהלים חדשים. פייסבוק עושה את כל ההרמה הכבדה הזו בשבילכם.

מעורבות בקהלים מותאמים אישית

סוג קהל יעיל נוסף שאליו תוכלו למקד באמצע המשפך הוא קהל המעורבים. פייסבוק מאפשר לך למקד לאנשים שעסקו בדף הפייסבוק שלך או בפרופיל העסקי שלך באינסטגרם.

כדי לבנות קהלים אלה, צור קהל מותאם אישית חדש ובחר פרופיל עסקי באינסטגרם או דף פייסבוק כמקור.

נניח שאתה רוצה ליצור קהל מעורבות המבוסס על אנשים שעסקו בפרופיל העסקי שלך באינסטגרם. ברירת המחדל היא למקד לכל מי שעסק עם העסק שלך ב -365 הימים האחרונים, כך שהוא רחב מאוד.

אם אתה רוצה לצמצם את הקהל הזה, תוכל למקד לכל מי שביקר בפרופיל שלך, לאנשים שעסקו בפוסט או במודעה, באנשים ששלחו לך הודעה, או באנשים ששמרו את הפוסט או המודעה שלך.

חלק מהקהלים המותאמים אישית הטובים ביותר שאתה יכול למקד אליהם הם אנשים שעסקו בפרופיל העסקי שלך לאחרונה. ותוכל לשכפל את אותה אסטרטגיה וגם לבנות קהלים דומים מאוד בהתבסס על אנשים שעסקו בפרופיל הפייסבוק שלך.

טיפ מקצוען: אם ברצונך להגדיל את מספר האנשים שאליהם אתה מגיע בקהלים אלה, שלב את קהלי המעורבות שלך בפייסבוק ואת קהלי המעורבות באינסטגרם ברמת קבוצת המודעות.

מס '3: פיתוח קהלים מותאמים אישית לאתרים כדי למקד מחדש אנשים שנטשו עגלה

עכשיו בואו נסתכל על החלק התחתון של המשפך, המכוון לקהלים חמים. אחד הקהלים החמים המועדפים עלי למקד הוא אנשים שנטשו עגלה. אם אתה לא עושה מסחר אלקטרוני, המקבילה לעגלות נטושות תהיה איפשהו באתר שלך שבו הליד נופל או אולי רגע לפני שביקשת מאנשים למלא את טופס ההובלה שלך.

מה שאני אראה לך עכשיו היא אחת הדרכים הקלות ביותר להקים קהל עגלות נטוש פשוט מאוד למיקוד מחדש. התחל ביצירת קהל מותאם אישית חדש לאתר. כאשר אתה רואה את חלון יצירת הקהל המותאם אישית של האתר, בחר InitiateCheckout מהתפריט הנפתח.

אתה רוצה להציג מודעות לאנשים שנטשו את העגלה שלהם ביום האחרון, אך לא לאנשים שכבר רכשו ביום האחרון. אז שנה את מספר הימים ל- 1.

לאחר מכן לחץ על אל תכלול אנשים ואז אל תכלול את כל מי שרכש ב -30 הימים האחרונים. הם לא צריכים לראות את המודעה הזו שוב כי הם כבר רכשו ממך. אתה גם רוצה להימנע מאינטראקציה שלילית בין המותגים על ידי הופעה בפיד החדשות שלהם והצעת הנחה שכבר אינה רלוונטית עבורם.

השלב האחרון הוא לתת שם לקהל שלך; למשל, "עגלות נטושות (יום אחרון)." לאחר מכן לחץ על צור קהל.

עכשיו שאתה חמוש בקהל העגלות הנטוש ביום האחרון, שאל את עצמך מה מונע מאנשים להוציא את כרטיס האשראי שלהם בכדי לרכוש את המוצר או השירות שלך.

דבר אחד יכול להיות שהמשלוח יקר מדי. במקרה זה, תוכל למקד מחדש את קהל העגלות הנטוש הזה באמצעות קריאייטיב מבוסס מיקוד מחדש: "משלוח חינם 24 שעות בלבד" או "אופס, נראה שהשארת פריט זה בעגלתך. השתמש בקוד משלוח חינם ב 24 השעות הקרובות. " אתה מסיר התנגדות פוטנציאלית בדרך לרכישה ונותן לעצמך הזדמנות לבצע את המכירה תוך 24 שעות.

סיכום

מוצר, מחיר, קידום מכירות ומקום הם כל המשתנים החשובים בכל הנוגע להפעלת קמפיינים של מודעות פייסבוק. עם זאת, כל התכנון והמאמץ המוקפד שלך עשויים להיות לשווא אם אינך מכוון את המודעות שלך לאנשים הנכונים. ארבעת הקהלים שלמעלה יכולים לעזור לך להפיק את המרב מהמודעות שלך בפייסבוק בשלבים שונים של המשפך השיווקי שלך.

זכרו: אחד הדברים החשובים ביותר עם הקהלים הללו הוא שאתם רוצים לבדוק, להסתכל על הנתונים שלכם, לחזור ולבצע אופטימיזציה לביצועים הטובים ביותר.

מה אתה חושב? באיזה מהקהלים האלה בפייסבוק תשתמש כדי להגיע לצרכנים בשלבים שונים של המשפך שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים על פרסום בפייסבוק:

• למד כיצד להשתמש במודעות פייסבוק כדי ליצור מכירות והובלות במהירות.
• גלה כיצד ליצור מודעות פייסבוק שעובדות לכל התקציבים.
• גלה שבע דרכים להגדיל את מסעות הפרסום שלך בפייסבוק.