5 דרכים לנתח את ביצועי השיווק שלך במדיה חברתית: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה לנתח את מאמצי השיווק שלך ברשתות החברתיות?

תוהה באילו מדדים להתמקד?

ביקורת על מדדי מפתח ברשתות החברתיות יכולה לחשוף אילו היבטים של שיווק המדיה החברתית שלך עובדים ולספק תובנה באילו תחומים תוכלו לשפר.

במאמר זה תעשה זאת גלה חמש דרכים לנתח את יעילות השיווק שלך ברשתות חברתיות.

צור גיליון אלקטרוני לביקורת מדיה חברתית

ישנם עשרות מדדים שתוכלו לנתח במהלך ביקורת מדיה חברתית. ההחלטה על אלו להתמקד תלויה בחלקן ביעדים שלך ובפלטפורמות שבהן אתה משתמש. עם זאת, ישנם כמה מדדי מפתח שכולם צריכים לנתח.

אבל לפני שנכנס לזה, צור גיליון אלקטרוני עבור הנתונים תעקוב אחר. זה יקל על השוואת ביקורות עבר עם אלו הנוכחיות. Google Sheets הוא כלי טוב לשימוש כי כולו קְבוּצָה יכול לגשת אליו באופן מקוון. קל גם לשכפל גיליונות לביקורות עתידיות.

בעמודה הראשונה של הגיליון האלקטרוני, ציין את כל הרשתות החברתיות שאתה הולך לבדוק. לאחר מכן הוסף עמודה למספר העוקבים שיש לך כרגע ועמודה לשינוי אחוז בעוקבים. אם זו הביקורת הראשונה שלך, לא תצטרך להשתמש בעמודה 'שינוי העוקבים'. בביקורות עתידיות תוסיף את השינוי באחוזי העוקבים, שיכול להיות חיובי או שלילי.

מכאן, הוסף עמודה רגילה ועמודה% שינוי עבור כל המדדים שנדונו להלן. כשאתה מנתח את המדדים האלה, תוסיף את הנתונים לגיליון האלקטרוני הזה. וודא גם כן שימו לב למועד הביקורת וערוך את הביקורות שלך במרווחים קבועים.

עכשיו בואו לבדוק את מדדי המפתח שתצטרכו לנתח באמצעות ביקורת המדיה החברתית שלכם.

מס '1: בחן את צמיחת העוקבים לזיהוי חריגות בהתנהגות הקהל

מספר העוקבים שיש לך ברשתות החברתיות חשוב כי מספרים גדולים יותר מתורגמים לרמות מעורבות גבוהות יותר ולתנועה רבה יותר.

כדי לברר את מספר העוקבים הכולל שלך, אתה יכול פשוט לבקר ברשת החברתית שלך ולהסתכל במספר המוצג בפרופיל שלך. עם זאת, אם תקבל תובנות טובות יותר היכנס לניתוח המדיה החברתית שלך ו עיין בתרשים לצמיחת חסידים. חפש חריגים בנתונים.

לדוגמה, נניח שהגרף שלמטה מייצג את צמיחת העוקבים / לייקים של דף הפייסבוק שלך. כפי שאתה יכול לראות, צמיחת הלייקים היומית עקבית, למעט היום בו השורה התחזקה ביותר מ -60 לייקים.

אם פשוט היית בודק את המספר הכולל של לייקים המוצגים בדף הפייסבוק שלך, לא היית יודע על הספייק הזה. אבל עכשיו כשאתה עושה זאת, אתה יכול התחל לחפור למהקוצים התרחשו. בדוק מה פרסמת באותו יום אוֹ לראות אם מישהו אחר תייג אותך.

תרצו עיין בניתוח עבור כל הרשתות החברתיות שלך לבחון את צמיחת העוקבים. להיות בטוח ש הוסף את מספר העוקבים הנוכחי שלך לגיליון האלקטרוני שלך.

אם אתה מוצא סליחה לעבור על ניתוחים מובנים של כל רשת חברתית, השתמש בכלי לוח מחוונים למדיה חברתית כמו סייפה, שמציג את צמיחת העוקבים של הרשתות החברתיות המובילות שלך במקום אחד. Cyfe מקל על המעקב וניטור נתוני המדיה החברתית שלך, כך שתוכל להעריך את ההחזר על ההשקעה הכולל ואת ההצלחה של הפעילויות החברתיות שלך.

מס '2: הסתכלו על רשמים לאיתור חריגות בהישג יד

מדד ההופעות הוא מספר האנשים שראו את עדכוני המדיה החברתית שלך. בכל הרשתות החברתיות המובילות יש ניתוח מובנה שמראה את מספר ההופעות שהעדכונים שלך מקבלים.

לדוגמה, בטוויטר, לך ל אנליטור טוויטר ו בקר בכרטיסייה ציוצים כדי לראות את מספר ההופעות בציוץ. חפש דוקרנים בהופעות בימים מסוימים, ואז התבונן מקרוב כדי לראות מה גרם להם.

עבור דרך כל הרשתות החברתיות שאתה מבקר ותעד את מספר ההופעות שאתה מייצר בגיליון האלקטרוני לביקורת ברשתות החברתיות. זכור כי לערך ההופעות יכול להיות שם שונה ברשתות מסוימות. לדוגמה, פייסבוק מתייחסת אליו כאל "אנשים הגיעו".

כאשר אתה הוסף סה"כ הופעות לגיליון האלקטרוני שלך, גם רשום לעצמך את תדירות הפרסום שלך לתקופה זו. לפעמים ההופעות שלך יגדלו רק בגלל שפרסמת כמה עדכונים נוספים. זו הסיבה שטוב להישאר עם מספר קבוע של עדכונים בכל חודש; זה יהפוך את הביקורת שלך למדוייקת יותר.

מס '3: עקבו אחר המעורבות למציאת פסגות ועמקים באינטראקציות

חסידים ורושמים אינם מועילים אם אינכם מקבלים מעורבות. העלייה בשני המדדים שנדונו לעיל צריכה להיות פרופורציונאלית לעלייה במעורבות.

כשאתה מקבל כמות טובה של מעורבות בצורה של לייקים, תכנות מחדש, ציוצים מחדש ותגובות, זה אומר שהעוקבים שלך מעוניינים בתוכן שאתה משתף. לאחר מכן תוכל להתמקד בשכפול הטכניקות שהביאו לך תוצאות אלו.

לדוגמה, אם אתה מבקר את שיעור המעורבות של דף Pinterest שלך, לך ל... שלך ניתוח Pinterestוהתבונן במטבע האירוסין הגדול ביותר של הפלטפורמה: זיכרונות חוזרים / שמורים. התרשים שלהלן מראה כי המעורבות ירדה ב -10%, לכן תרצה לדעת מה גרם לירידה זו.

בגיליון האלקטרוני שלך, רשמו את החיסכון הממוצע היומי שמציגה Pinterest. או אם אתה מעדיף להסתכל על הסכום הכולל, הוסף את סך החיסכון לכל יום ו שימו לב לסכום זה.

אם הרשת שאתה מבקר מאפשרת לך לפרסם מדיה שונה, גם כן בדקו אילו סוגי מדיה (תמונות, קישורים, סרטונים וכו ') מניעים את המעורבות הגבוהה ביותר.

מס '4: סקירת קליקים ותנועה כדי לחשוף חוסר עקביות עם חוויית האתר

קליקים הם למעשה סוג של מעורבות, אך בואו נחשיב אותם למדד נפרד מכיוון שהם משפיעים על התנועה. תוך כדי ניתוח קליקים ותנועה, חפש את מספר הקליקים לאתר שלך בניתוח המדיה החברתית שלך, ו מצא את מספרי התנועה שלך בניתוח האתר שלך.

לא כל הקליקים יביאו לתנועה, עם זאת; קומץ אנשים יעזוב בזמן שהעמוד שלך נטען. אם ההבדל בין קליקים לתנועה עצום, זה אינדיקציה שמשהו לא בסדר באתר שלך, כנראה זמן הטעינה.

אתה יכול בקלות בדוק את תעבורת המדיה החברתית שלך באמצעות גוגל ניתוח נתונים. עבור אל לוח המחוונים של האתר שלך ו לחץ על רכישה> חברתי> הפניות לרשת.

סעיף זה כולל גרף של המספר הכולל של הפניות לרשתות חברתיות ורשימה של מספר הפניות מכל רשת חברתית. רשמו את התעבורה המופנית עבור כל רשת חברתית בגיליון האלקטרוני שלך.

מס '5: הצג אזכורים ורגשות להערכת מוניטין המותג הכללי

אזכורים הם מספר הפעמים שמשתמשים אחרים ברשתות החברתיות מתייגים את דף המדיה החברתית שלך או אפילו רק כותבים את שם החברה שלך. כדי לעקוב במדויק אחר המדד הזה, עליך השתמש בכלי הקשבה חברתי כמו Brand24. כאשר אתה מזין את שם החברה שלך, Brand24 ימצא את כל האזכורים שלך.

בגרף שלמטה, הקו הכחול כהה מייצג את מספר האזכורים וקו האקווה מציין את טווח ההגעה של המדיה החברתית של אזכורים אלה. תרצו שים לב לשתי האזכורים והישג יד בגיליון האלקטרוני שלך.

אם אתה רוצה ללכת צעד קדימה, כלול את מספר הלייקים, השיתופים והתגובות מהעדכונים להזכיר את החברה שלך.

לא כל האזכורים זהים. הם יכולים להיות חיוביים או שליליים. בגרף שלמטה, הקו הירוק מציין את מספר האזכורים החיוביים והאדום מייצג את שלילי.

הדרך הקלה ביותר להשיג את סך האזכורים, התוצאות החיוביות והתוצאות השליליות ב- Brand24 היא ליצור דוח.

עיין בדוח ו הוסף את המספרים הרלוונטיים לגיליון האלקטרוני שלך.

סיכום

עוקבים, הופעות, מעורבות, קליקים / תנועה ואזכורים הם מדדים חשובים לניתוח בזמן ביצוע ביקורת ברשתות החברתיות.

לצורך הביקורת הראשונה שלך, עקוב אחר הנתונים הרלוונטיים והוסף אותם לגיליון האלקטרוני שלך. זו תהיה נקודת המוצא. בביקורות עתידיות, כלול את אחוז השינוי כדי לאמוד אם אסטרטגיית המדיה החברתית שלך עובדת או אם אתה צריך לבצע כמה שינויים.

מה אתה חושב? אילו מדדים אתה מנתח בעת ביצוע ביקורת ברשתות חברתיות? האם יש לך להוסיף לרשימה זו? אנא השאירו את הערותיכם למטה.