פרסום ב- Snapchat: האם זה עובד? מחקר חדש: בוחן מדיה חברתית

חושבים לפרסם בסנאפצ'אט?

תוהה אם אחרים מוצאים מודעות Snapchat יעילות?

במאמר זה תעשה זאת גלה מחקרים חדשים ששופכים אור על האם כדאי לפרסם ב- Snapchat לעסקים.

מספר 1: חוסר בנתונים אנליטיים קשים וקהל גורם למפרסמים להיזהר

מפרסמים חייבים להיות מסוגלים להגיש מודעות ממוקדות מאוד לקהלים כדי להשיג את יעדיהם. פלטפורמת המודעות של פייסבוק (ולכן אינסטגרם) היא אחת החזקות ביותר מכל פלטפורמות הרשתות החברתיות בגלל הכמות העצומה של נתוני המשתמשים שיש לפייסבוק גישה אליהם. ללא נתוני משתמשים להתייחסות, משווקים זורקים חצים בחשיכה בתקווה לפגוע בשלב כלשהו בלוח החצים.

מוקדם יותר השנה, סנאפצ'אט שותפה עם ספקית נתונים של צד שלישי, Oracle Data Cloud, וסימנה את הפעם הראשונה שהרשת החברתית הציעה למפרסמים גישה לנתוני משתמשים עשירים כדי למקד טוב יותר לקהלים ספציפיים.

בספטמבר האחרון, Snapchat פירסמה את היכולת של מפרסמים להעלות נתוני משתמש משלהם לצורך שימוש במיקוד למשתמשים. זה נקרא Snap Audience Match, ובעוד שזה היה צעד בכיוון הנכון, Snapchat כלל מתן אפשרות למשתמשים לבטל את הסכמתם למודעות ממוקדות אלה. (משתמשים יכולים לבחור שלא להציג מודעות ממוקדות בלבד; מודעות כלליות עדיין יופיעו בפידים שלהם.)

מאפיין פרסום חשוב נוסף שחסר לסנאפצ'ט (מקורי) הוא היכולת למדוד את יעילות המודעות. בזמן שסנאפצ'אט שותפים עם כמה חברות לספק למפרסמים נתונים חשובים כל כך, עדיין אין להם את היכולת לאסוף אותם באופן פנימי.

להסיר

עכשיו זה Snap, Inc. (SNAP) היא חברה הנסחרת בציבור, הלחץ למונטיזציה גדל באופן אקספוננציאלי. לאחרונה דיווחה eMarketer על הכנסות עגומות של מודעות לסנאפצ'אט בהשוואה לפייסבוק וגוגל. בעוד שלשני ה"וותיקים "יש זמן וניסיון לצידם, ההשוואה מראה כמה קרקע על סנאפצ'ט לפצות.

הלחץ הוא כעת על סנאפצ'ט להגדיל את פניה למפרסמים. איך זה יעשה את זה? ג'ואל רייט, נשיא ומייסד שותף של # האשוף, פלטפורמת השיווק של מיקרו-משפיעים, משערת כי Snapchat תגדיל את החוגה בהיצע האנליטי שלה ותתמקד באיסוף ומדידת נתונים. הוא הוסיף כי היעדר אותן הצעות משחק חלק גדול בחוסר הרצון של המפרסמים לקפוץ לסיפון.

מס '2: Snapchat מאבד קרקע בשיווק משפיעים

שיווק משפיע חברתי יש את תשומת הלב של המפרסמים ועם סיבה טובה. הצרכנים תמיד חיפשו המלצות למוצרים למשפחה ולחברים, ועם מדיה חברתית לאנשים יש גישה לעולם וירטואלי מלא נותני דעת קהל.

רק בשנה האחרונה הגיעו כמה חברות שהנפקת השירות היחידה שלה היא התאמת מפרסמים למשפיעים. זה הפך לעסק גדול ומומחים צופים שזה רק יגדל.

באתרי רשתות חברתיות כמו פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם, אנשים מחפשים שם (השם האמיתי) של ידוען, וחשבון הסלבריטאי הזה מופיע בתוצאות החיפוש. ב- Snapchat, המשתמשים חייבים לדעת את שם המשתמש של אדם, דבר שלא תמיד אינטואיטיבי (אלא אם כן האדם נמצא באנשי הקשר בטלפון שלך או בקרבה פיזית קרובה, או שאתה שולח להם את קוד הצמד שלך או סגן להיפך).

אז כאשר מותגים מפרסמים ב- Snapchat, הם יודעים שהם מגיעים לקהל המעריצים הקיים של המשפיע ואין סיכוי קטן שאינם מנויים נקלעים לחשבון המשפיע ויראו את מוֹדָעָה. ועם חוסר היכולת למקד לחברים של מנויים בגלל היעדר נתוני משתמשים זמינים, עובדה מצערת זו לא תשתנה בקרוב.

אם מפרסמים לא ניגשים למשפיעים של Snapchat, המשפיעים האלה ילכו לאן שמפרסמים משקיעים את דולר השיווק שלהם. רייט אומר כי חברת שיווק המשפיעים החברתית ראתה מעבר משמעותי של משפיעים מסנאפצ'אט לאינסטגרם ופייסבוק.

למעשה, מחקר שנערך לאחרונה על ידי האתר Bloglovin‘ (שאלנו, הם ענו: כיצד משווקים ממנפים את שיווק המשפיעים) מגבה את הרעיון שמשווקים עדיין לא עומדים בסיפון השימוש במשפיעים של Snapchat, כאשר רק 32% מהנשאלים מדווחים כי הם משתמשים ברשת החברתית לשיווק משפיעים. לעומת זאת, 91% דיווחו על שימוש באינסטגרם ו -80% דיווחו על משפיעים בפייסבוק.

להסיר

גם אם משפיע שותף עם מותג, אורך החיים הקצר של הצמדות גורם לעסקים לשאול אם דולרי הפרסום שלהם מניבים תועלת כלשהי. זה יכול להיות חלק מהסיבה לכך שמשפיעים נודדים לאינסטגרם. יש קשר סימביוטי בין משפיעים למפרסמים, כך שאם נמנעים מחברה חברתית רשת, זה רק עניין של זמן עד שהאחר ישים לב, יסגור חנות וימקד את מאמציהם בְּמָקוֹם אַחֵר.

מס '3: כמעט 70% ממשתמשי Snapchat מדלגים על מודעות

א מחקר שנערך לאחרונה על ידי חברת רכישת הלקוחות Fluent גילה כי הפרסום ב- Snapchat אינו ממלא את מטרתו. סקר פלואנט שנערך בקרב 3,000 אמריקאים מצא כי 69% ממשתמשי Snapchat מדלגים על מודעות "תמיד" או "לעתים קרובות". המספר הזה עולה ל 80% עם דמוגרפיה של אלפי שנים, המהווה כיום בסיס המשתמשים הגדול ביותר של Snapchat (36% ממשתמשי Snapchat הם בגילאי 18-34, על פי משווק אלקטרוני).

מדוע זה המצב? לדברי ג'ואל רייט מ- #HASHOFF, העובדה שתכונת ההפעלה האוטומטית לא פועלת שיחקה תפקיד בהיעדר צפיות במודעות. אנשים נאלצו להקיש על Play, מה שהוביל לירידה תלולה בהפעלת המודעות.

גורם נוסף יכול להיות של Snapchat שלושה פורמטים של מודעות אינם מהדהדים משתמשים. הסקר של פלואנט העלה כי 61% מהמשתמשים אינם עוקבים אחר ארגוני חדשות, 51% אינם עוסקים בספורט ו -57% אינם עוקבים אחר מקומות בילוי. ערוצים אלה משתמשים בעיקר במודעות Snap, המודעות שניתן לדלג עליהן (אוטומטית) (כיום), בניגוד לסינונים או עדשות ממומנות.

להסיר

מכיוון שניתן לדלג על מודעות (והמשתמשים מנצלים זאת עד תום), המותגים מקבלים חשיפה הרבה פחות ממה שהם יכולים (וצריכים) להיות. כדי למשוך יותר מפרסמים (ולהשאיר את הקיימים), Snapchat צריך למצוא דרכים לשיפור הצפייה במודעות מדרג והוריד את המספר המדלג, אפילו אם זה אומר לקחת את היכולת של המשתמשים להימנע מצפייה מודעות.

סיכום

נכון שסנאפצ'ט הוא חדש יחסית בסצנת הרשת החברתית. עם זאת, הם זכו להצלחות (וכישלונות) של קודמיהם לסלול את הדרך למה שיכול היה להיות מעבר די חלק להצעת פרסום בפלטפורמה שלהם.

מנכ"ל Snapchat, אוון שפיגל, התנגד מפורסם לאיסוף נתוני משתמשים רבים מדי, עמדה שנראה כי היא תורמת לשיעור האימוץ האיטי בקרב משווקי המדיה החברתית.

מה אתה חושב? מה דעתך על איך סנאפצ'אט מסתדר עם אפשרויות הפרסום שלהם? היכן הם יכולים לשפר את השירות כדי לפתות יותר מותגים לעלות על הסיפון? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.