מודעות באמזון: מה משווקים צריכים לדעת: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה לדעת יותר על הצגת מודעות באמזון? מתלבטים אילו אפשרויות ושירותי פרסום מציעה אמזון?

כדי לחקור מה משווקים צריכים לדעת על פרסום באמזון, אני מראיין את ברט קארי בנושא פודקאסט לשיווק במדיה חברתית.

ברט הוא מנכ"ל OMG Commerce, סוכנות המתמחה במודעות גוגל ואמזון, והמארח של פודקאסט להתפתחות מסחר אלקטרוני.

ברט מסביר מדוע כדאי לשקול מודעות של אמזון ואילו סוגי מודעות כדאי לנסות. הוא גם משתף שיטות עבודה מומלצות להפעלת קמפיינים באמזון.

מדוע משווקים צריכים לשקול מודעות של אמזון

רוב האנשים רואים באמזון רק קמעונאית מקוונת. זה המקום שבו הם קונים דברים באינטרנט. עם זאת, זו גם פלטפורמת המודעות הדיגיטליות מספר שלוש בעולם שמאחורי גוגל במקום הראשון ופייסבוק במקום השני.

בשנת 2018 אמזון הניבה הכנסות מפרסומות מדהימות של 10 מיליארד דולר. באותה תקופה, החזאים חשבו שהחברה תייצר רק 3 או 4 מיליארד דולר.

עשרה מיליארד דולר עשויים להיראות קטנים בהשוואה לגוגל שמייצרת 136 מיליארד דולר בהכנסות שנתיות ממודעות, ופייסבוק היא 55 מיליארד דולר. עם זאת, ברט ראה תחזיות המעריכות שעסקי המודעות של אמזון יגיעו להכנסות של 23–25 מיליארד דולר במהלך 2-3 השנים הקרובות.

סיבה נוספת לשקול את אמזון היא השינוי בהתנהגות חיפוש מוצרים בקרב הצרכנים. בעבר מנועי החיפוש, בעיקר גוגל, קיבלו יותר חיפושי מוצרים מכל אתרים אחרים. בשנת 2014 55% מכל חיפושי המוצרים החלו במנוע חיפוש ורק 38% התחילו באמזון.

עם הזמן המספרים הללו עברו שינוי. כעת רק 30% מחיפושי המוצרים מתחילים במנועי חיפוש וההערכה היא כי יותר מ -52% מתחילים באמזון. מספר הצעירים בגילאי 18-29 שמתחילים בחיפושי המוצרים שלהם באמזון מגיע אפילו גבוה יותר.

חיפוש הוא איך שרוב האנשים מגלים מוצרים חדשים באמזון. מדי פעם, חלקם ימצאו מוצרים באמצעות עסקת ברקים או מבצעי פריים דיי, אך החיפוש עדיין שולט.

תוצאה קשורה לעלייה זו בחיפושי מוצרים היא כי לאמזון יש שפע של נתוני קונה וקניות שניתן למנף לפרסום, גם באתר וגם מחוצה לו. אמזון יודעת מה אנחנו קונים, מתי אנחנו בשוק בשביל זה, ומה רכשנו בעבר. זה נכון במיוחד לגבי התנהגויות הקנייה של חברי אמזון פריים, שאמזון עוקבת אחריה ומכירה היטב.

אפשרויות מודעות מסורתיות באמזון

אמזון מציעה שתי אפשרויות מודעות מסורתיות לקמעונאים באמצעות פלטפורמת המודעות שלה: מוצרים ממומנים ומותגים ממומנים. שניהם יעילים בדרך כלל להובלת מכירות מיידיות ולהפקת החזר גבוה על הוצאות הפרסום עבור מוצרים שנמכרים דרך אמזון. הם עובדים טוב מכיוון שהם צצים ברגע המדויק שבו מישהו מוקדם במסע הקניות שלהם או כמעט מוכן לרכוש את המוצרים שמקדמים או משהו דומה.

מוצרים ממומנים ומותגים ממומנים הם שתי יחידות המודעות העיקריות באמזון ומהווים את רוב ההוצאה על מודעות באמזון. מרבית המפרסמים מוציאים את כספם על מוצרים ממומנים, כאשר המותגים הממומנים הם שנייה רחוקה.

מוצרים ממומנים

מוצרים ממומנים הם התוצאות המוחזרות המובילות ביותר של חיפושי מוצרים שבוצעו באפליקציית אמזון או דרך האתר. יחידות מודעות אלה יכולות להיראות כמו רישומים אורגניים אך מסומנות בבירור כמודעות ממומנות ומתפקדות באופן דומה למודעות שופינג בגוגל.

מוצרים ממומנים פועלים על בסיס עלות לקליק (CPC) שבה מפרסמים משלמים רק כאשר משתמש לוחץ על אחת מאותן יחידות מודעות.

מותגים ממומנים

יחידת מודעות ראשית נוספת באמזון נקראת מותגים ממומנים. מודעות אלה מוצגות גם על בסיס מחיר לקליק ומציעות נראות למוצרים או לשירותים שלך באמזון.

כאשר אתה מפעיל שאילתת חיפוש מוצרים באמזון, תוצאות החיפוש יציגו כרזה בראש העמוד הכוללת בדרך כלל שלושה מוצרים של מותג קשור. ניתן לגרום לכל יחידה להיראות כמו רישום אורגני של אמזון או למותג עם כותרת ולוגו. מפרסמים יכולים לכוון לאן הם רוצים שמשתמש ילך לאחר לחיצה על המוצרים.

לדוגמא, אתה יכול לבחור לקשר לדף קטגוריה שנראה כמו דף תוצאות חיפוש רגיל של אמזון אך מציג באופן בלעדי את המותג שלך. תנועה ממומנת יכולה להיות מופנית גם לחלון הראווה של אמזון שלך, שיכולה להראות מראה של אתר מיני נפרד המציג אך ורק את המותג שלך ואת כל המוצרים שלך.

באמצעות מודעות DSP של אמזון (פלטפורמת צד הביקוש)

למרות שאמזון מעדיפה זאת, אינך חייב להיות בהכרח קמעונאי באמזון כדי ליהנות מפלטפורמת המודעות של אמזון. ישנן מספר דרכים בהן אתה יכול להשתמש באמזון לקידום שירותים או מוצרים, או להפעיל מבצעים וקופונים.

DSP של אמזון (פלטפורמת צד הביקוש) מאפשרת למפרסמים למנף את עושר נתוני הרוכשים והקונים ולהחילם על חילופי מודעות פתוחים. אז הם יכולים להפעיל מודעות תצוגה ממוקדות במיוחד על סמך התנהגות הקניות של אמזון של קהל. זה כולל נתונים על היסטוריות הרכישה, חיפושי מוצרים, ביקורים בדפי מוצר ללא רכישה, סביר להניח שרכישות הבאות ועוד.

למעט מוצרים מוגבלים מסוימים שאסור למכור אותם באמזון בכל מקום, מפרסמים יכולים להשתמש גם בהם מודעות DSP של אמזון לשליחת תעבורה מאמזון ולאתרים משלהם, שם לקוחות יכולים ללמוד עליהם יותר או ליצור לִרְכּוֹשׁ. ניתן לעקוב בקלות אחר קישורים אלה באמצעות קוד UTM של גוגל או באמצעות הפיקסל של אמזון, שיכול לשמש למיקוד מחדש של אתרים ממש כמו הפיקסל של פייסבוק.

זו הזדמנות פרסומית שהרבה אנשים לא יודעים עליה אבל היא צומחת במהירות רבה ויש בה הרבה יישומים.

היכן שמופיעות מודעות לתצוגה של אמזון

מודעות התצוגה של אמזון עשויות להופיע בפעם הבאה שמישהו נמצא בדף בקטגוריית אמזון ומחפש אחר משהו, מה שמפעיל תזכורת לכך שהם חיפשו נעלי ריצה מוקדם יותר. מודעות למוצרים קשורים יכולות להופיע בדפי מוצר ספציפיים, בחלק התחתון או בראש העמוד.

מודעות לתצוגה של אמזון עשויות להופיע גם ב- ESPN.com, CNN, או בכל אתר שהוא חלק מרשת התצוגה של גוגל מאחר שבורסת Google AdX היא חלק מהיצע ה- DSP של אמזון. ישנן שבע חילופי מודעות פתוחים שאליהם ניתן למקד בעת שימוש ב- Amazon DSP.

הזדמנויות לתצוגה של אמזון

ברט מציין כי הרבה סרטים עתידיים לצאת לאקרנים מקודמים באמזון באמצעות הנתונים של אמזון. חברות הפקה שעומדות מאחורי האחרונה הנוקמים הסרט יכול להתמקד באלה שחיפשו כל דבר שקשור למארוול, לכל דבר שקשור לקפטן אמריקה, קשור לאיירונמן או סחורה אחרת של גיבורי-על. אנשים אלה עוסקים באופן פעיל בדברים הקשורים למארוול באמזון. זה הגיוני להכות אותם עם מודעה לחדש הנוקמים סרט, הפנה אותם לטריילר באינטרנט, או הפנה אותם לאתר הסרט הראשי שבו הם יכולים לקנות כרטיסים.

באופן דומה, מותג נסיעות כמו חברת תעופה או רשת מלונות יכול למקד לאנשים שקונים מזוודות או פריטים ספציפיים הקשורים לנסיעות באמזון. ניתן למקד מודעות לשיווק מוצרים או כנסים לאנשים שקונים ספרי שיווק. ניתן לשווק פריטים טבעוניים וללא אכזריות לאנשים שקונים ספרי בישול טבעוניים.

האפשרויות הן אינסופיות, אך כל מוצר שתבחר לבסס את מיקוד המודעות שלך חייב לכלול לפחות 5,000 מבקרים חודשיים ייחודיים לפני שאמזון תקים סביבו קהל. אתה יכול לבנות אוסף ולשלב כמה מוצרים שיעמדו יחד את הסף הזה.

המחיר של אמזון ליחידת מודעות

בין אם מודעות התצוגה של אמזון מופיעות באתר Amazon.com ובין אם מדובר בבורסות הפתוחות, מחירן מבוסס על מודל עלות לאלף מחיר או מחיר להמרה. אמזון תחשב את העלות לקליק ותחזיר את הוצאות המודעות על סמך ערך ההמרה חלקי העלות אך המפרסמים משלמים על הופעות.

תלוי בקהל שאליו אתה ממקד, כמה עלויות לאלף הופעות יכולות להיות נמוכות באמת. עבור מודעות המוצגות בבורסה פתוחה ומכוונות לקהלים רחבים יותר בשוק, עלויות לאלף הופעות יכולות להיות נמוכות עד $ 2– $ 4. מיקוד מחדש של קהלים ב- Amazon.com מניב עלות גבוהה לאלף הופעות גבוהה בהרבה של לפעמים 10–15 דולר, עד 30 דולר. עם זאת, שיעורי ההמרה ושיעורי הקליקים גבוהים לא פחות במיקוד מחדש של מודעות באתר Amazon.com.

גישה לשירותי המודעות של אמזון

ישנן מספר דרכים לגשת לשירותי הפרסום של אמזון. אתה יכול ללכת ישירות אל קבוצת שיווק של אמזון או לעבור דרך אמזון DSP, המציע מודל שירות עצמי.

עם זאת, שירותי הפרסום של אמזון דורשים בדרך כלל מינימום כבד למדי. בזמן הקלטה זו, הם מחפשים הוצאה מחויבת על מודעות בסך 15,000-35,000 דולר לחודש לפני שתוכל לקבל גישה לשירות או לכלי זה.

אפשרות נוספת היא לשכור סוכנות כמו ברט, OMG Commerce, שתפעיל מודעות DSP של אמזון עבור המותג שלך. בהחלט יש יתרון נפחי בעבודה עם סוכנות. כל הלקוחות ביחד עומדים או עולים על ההוצאות המחויבות הנדרשות של אמזון והסוכנות משמשת כמתווך בהקמת קמפיינים לכל לקוח.

בעוד שהסוכנות של ברט אינה מיישמת מינימום ספציפי לכל לקוח נוסף, כל הסוכנויות קובעות מינימום משלהן על סמך אלו שקבעה אמזון. אם מוטלים מינימום תלוי בפילוסופיה של הסוכנות האישית.

מיקוד מחדש של אפשרויות מודעות באמזון

ברט משתמש בדוגמה של אחד מלקוחותיו, חברת נעלי ריצה, כדי להראות כיצד מפרסמים יכולים למנף את אמזון DSP. הדרך העיקרית בה הם משתמשים ב- Amazon DSP היא לבנות קהל של אנשים שביקרו ברשימות מוצרים ספציפיות באמזון אך לא רכשו. לאחר מכן, החברה שלו תשתמש בנתוני אמזון להפעלת מודעות מיקוד מחדש לקהל זה שיופעל באתר Amazon.com או באתרים אחרים.

רוב המפרסמים באמזון מריצים מודעות מיקוד מחדש שמטרתן לגרום ללקוחות לחזור לאמזון לבצע רכישה. שם המודעות של אמזון יעילות ביותר.

מיקוד לקהל נאמנות עבור קמעונאים באמזון

מפרסמים יכולים להשתמש בנתוני אמזון כדי לבנות קהל של אנשים שרכשו מהם בעבר וסביר להניח שיקנו מהם שוב. לאחר מכן, הם יכולים להפעיל מסעות נאמנות על בסיס אחרונות.

עבור חברת נעלי הריצה, המשמעות יכולה להיות מיקוד לאנשים שקנו מהם נעלי ריצה אך לא רכשו את הסנדלים או מגפי הטיול. אנו יודעים שהם כבר קונים. הם כבר מכירים את המותג ומקווים שאוהבים אותו וסומכים עליו. מסעות הנאמנות פשוט מראים להם מוצר אחר שהם יכולים לרכוש. החברה יכולה להפעיל מודעות בנוסח "היי, אהבת את נעלי הריצה שלנו. הנה נעל הנעליים שלנו. אתה צריך לשקול את זה גם כן. "

ניתן לבנות את זרימות המיקוד מחדש על סמך אנשים שצפו במוצר בעשרת הימים האחרונים, בשבעה הימים האחרונים, או אפילו עד שלושה ימים. אמזון מציעה גם קהלים בני 30, 60 ו -90 יום בהתאם למחזור הרכישה של המוצר המסוים. מיקוד מחדש של אמזון יכול להגיע עד לקהל של 365 יום עבור פריטים עונתיים. בדרך כלל, ככל שהקהל יהיה עדכני יותר כך הקמפיין יהיה אפקטיבי יותר. מניסיונו של ברט, קהל בן 60 או 90 יום עובד היטב בקמפייני נאמנות.

דרך יעילה נוספת להשתמש בקמפייני נאמנות באמזון היא פרסום מוצרים מתכלים הנרכשים מחדש באופן קבוע כגון מסנני אוויר לבית. מכיוון שיש להחליף מסנני אוויר כל 60 יום, אתה יכול למקד לקהל של 60 יום או 90 יום, לא לכלול את הקהל שלך למשך 30 יום ולהציג מודעות שמזכירות לאנשים שהגיע הזמן לקנות שוב מסנני אוויר חדשים. אתה יכול להראות להם את המוצר שקנו בעבר ולהציע להם לקנות אותו שוב.

מיקוד לקהל המתחרים של אמזון

סוג אחר של אפשרות מיקוד שמציעה אמזון היא היכולת למקד למתחרים שלך. אתה יכול לבנות קהל של אנשים שבדקו את מוצרי המתחרים שלך באמזון אך לא רכשו.

חבר את מספרי הזיהוי הסטנדרטיים המדויקים של אמזון (ASIN), המתפקדים כ- SKU לפלטפורמת ה- DSP של אמזון, ובנה רשימה של אנשים שנמצאים ב- השוק של מוצר מתחרה אך טרם ביצע רכישה, או רשימה של מי שרכשו מתחרה בעבר ועשויים להיות בשוק שוב. ואז הגיע אליהם עם המוצר שלך.

כפי שאתה יכול לדמיין, למתחרה יכול להיות מיליוני ASIN או מק"ט, ובחירה מושכלת של המוצרים הנכונים יכולה להיות מאתגרת. אמזון מציעה מספר דרכים לעשות זאת. הראשון הוא להכניס את ה- ASIN שלך למערכת ולאפשר לאמזון לבנות באופן אוטומטי קהל ממוקד מאוד המבוסס על מוצרים דומים או קשורים. הדרך השנייה היא לחבר את ה- ASIN של המתחרה הבכירה שלך כדי לעשות את אותו הדבר.

בעוד שמיקוד לקהל המתחרים אינו ממיר כמו גם קהלים ממוקדים אמיתיים, זוהי דרך עוצמתית להגיע ללקוחות פוטנציאליים מאוד והיא ייחודית לאמזון. למודעות גוגל ומודעות פייסבוק יש כמה דרכים מעגליות למקד לקהלי המתחרים, אך אין דבר מדויק כמו זה של אמזון.

ברט מציין כי החברה שלו השתמשה בקהל המתחרים של אמזון במיקוד עם מוכרי צעצועים במהלך החגים ועם מוצרי בית ומצעים, ושני הקמפיינים ביצעו טוב מאוד.

בנה קהל סביב מוצרים דומים או לפחות באותה הכיתה כמו אלה שאתה מפרסם. אם אתם מוכרים אוכל אורגני יקר לכלבים, לא הגיוני לבצע שיווק מחדש ללקוחות של מותגים שמוכרים מותגי מזון לכלבים מוזלים או מתמקחים. הם לא יהיו הקונים האידיאלים שלך. במקרה זה, עליך למקד את המודעות שלך על סמך מותגים אחרים של מזון אורגני לכלבים המתחרים הדומים לשלך.

מיקוד לקהל של אמזון בשוק

אמזון מציעה אפשרות נוספת לקהל "גבוה יותר במשפך" שנקרא קהלים בשוק. כפי שהשם מרמז, קהלים בשוק תופסים את אלו שקונים פעיל אחר קטגוריות מוצרים. אמזון מפרקת אותם לקטגוריות רחבות ומוגדרות מראש. לשם המחשה, יצרן צעצועים יכול לבנות קהל של אנשים שקונים צעצועים חינוכיים לילדים בגילאי 10-12.

ישנן קטגוריות רבות בשוק כמו שיש קטגוריות מוצרים באמזון. זה מפורט ביותר ויש כנראה אלפים לבחירה. לאמזון יש כלי זמין שיעזור לך לחדד את הרשימה שלך. חיפוש "מזון לכלבים אורגני" יחזיר רשימה של קטגוריות קשורות בהן תוכלו להשתמש עבור קהלים בשוק.

מיקוד מודעות לקהל בשוק פועל היטב בתקופות קנייה שיא כמו קניות בחגים, פריים דיי או אירועים עונתיים אחרים כמו קידום מוצרים בחוץ באביב. כמו מודעות אחרות של אמזון, אלה יכולות להופיע באתר Amazon.com, בכל אתר בבעלות אמזון כמו IMDb.com או Twitch, או בכל מקום אחר בשבע חילופי מודעות פתוחים שונים באינטרנט.

מיקוד לקהל מבוסס אמזון לחיפוש

יש אפשרות מיקוד חזקה וחזקה שמגיעה לאמזון שמבוססת על מה שאנשים באמת מחפשים באתר. כרגע אין הרבה מידע סביב אפשרות המיקוד הקרובה הזו, מכיוון שאמזון עדיין נמצאת בתהליך השקתה. עם זאת, הוא צפוי לתפקד באופן דומה לקהלי הכוונה המותאמים אישית של גוגל המורכבים מאנשים שחיפשו דברים ספציפיים בגוגל. מפרסמים יכולים למקד אליהם ברשת המדיה, ביוטיוב ועוד.

באמצעות המיקוד מבוסס החיפוש של אמזון, המפרסמים יוכלו לבנות קהל של אנשים על סמך מה שחיפשו באמזון.

שיטות עבודה מומלצות ותובנות על מודעות באמזון

התחל עם מיקוד מחדש

אם אתה רק מתחיל עם מודעות באמזון, ברט ממליץ להתחיל בתחתית המשפך לבחון מודעות למיקוד חוזר וערעורים. וודא שזה עובד עבור המותג שלך לפני שאתה עובר למשפך עם מודעות מיקוד מתחרות ושוק.

תן לנתונים ליידע את ההחלטות שלך ולראות מה בעצם ממיר. ואז קבל החלטות בהתאם.

מוצרים ואופציות חדשים מגיעים לאמזון

במובנים מסוימים אמזון מתקדמת יותר מפלטפורמות אחרות; במיוחד עם מיקוד למתחרים, שאינו זמין בשום פלטפורמה אחרת. מוצר מודעות ייחודי נוסף שאמזון מפתחת בימים אלה נקרא וידאו בחיפוש. הפורמט החדש של המודעה זמין רק באפליקציה לנייד של אמזון ומופיע בתוצאות חיפוש מוצרים. הסרטונים משחקים אוטומטית כמו סרטון אינסטגרם בפיד.

ישנן דרכים אחרות בהן אמזון אינה מתקדמת כמו פלטפורמות אחרות. אם אתה משווה את הצעות החיפוש לזו של גוגל, אמזון היא ככל הנראה לא מתקדמת. אמזון מתחילה להתרחב ל- AI ולמידת מכונה כדי להציע התאמות של הצעות מחיר, אך לא המקום בו גוגל ופייסבוק נמצאים בכל מה שקשור לקביעת מחיר יעד לקליק או החזר על הוצאות הפרסום.

אמזון צומחת במהירות מדהימה ועולה בהרבה על הציפיות. זה רק ימשיך לצמוח וככל שזה ייפתח, אפשרויות נוספות ייפתחו ויהפכו לזמינות למפרסמים.

שימו לב למתרחש בפלטפורמת אמזון. זה ישפיע על כל המשווקים במידה מסוימת בשנים הקרובות.

תגלית השבוע

ביי ביי מצלמה היא אפליקציה לנייד שמסירה בני אדם מהתמונות שאתה מצלם במכשירי iOS. כפי שהשם מרמז, יישום זה גורם לאנשים ללכת "להתראות".

כאשר אתה משתמש באפליקציה כדי לצלם או לייבא תמונה עם אנשים בתוכה, האפליקציה עוברת תהליך של איתור בני האדם ומסירה אותם אוטומטית מהתמונה הסופית. לאחר מכן הוא ימלא את החסר על ידי יצירת מחדש את מה שהיה מאחוריהם, בין אם זה נוף, בניין או אווירה, מבלי לוותר על האיכות המקורית או על תקינות התמונה שלך. זה ייראה כאילו הם מעולם לא היו שם.

ביי ביי ביי מצלמה זמינה במחיר של $ 2.99 חנות אפליקציות למכשירי iOS בלבד.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע עוד על ביי ביי ביי מצלמה.

המפתח העיקרי מהפרק הזה:

• לבדוק OMG Commerce.
• תקשיב ל פודקאסט להתפתחות מסחר אלקטרוני.
• הורד את מדריך חינם למודעות DSP של אמזון מסחר OMG.
• לבדוק ביי ביי מצלמה.
• למידע נוסף על פסגת מודעות פייסבוק 2019, FBSummit.info.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט שידור קהל.

מה אתה חושב? מה דעתך על פרסום באמזון? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.