תובנות עמוד פייסבוק מתקדמות: מדריך ניתוח למשווקים: בוחן מדיה חברתית

רוצה מידע נוסף על האופן שבו קהל הפייסבוק שלך מגיב לשיווק שלך?

מחפש מדריך שיעזור לך לחקור את תובנות עמוד הפייסבוק שלך?

הנתונים ב- Facebook Insights יכולים לעזור לך ללמוד מה עובד ומה לא נמצא בדף שלך.

במאמר זה תעשה זאת גלה כיצד להוריד ולנתח את נתוני תובנות הדף שלך בפייסבוק.

הורד את קבצי תובנות דף הפייסבוק שלך

פייסבוק מספקת שפע של נתונים וניתוחים עבורכם דף עסקי. התעמקות בתובנות שלך יכולה לעזור לך לחדד את אסטרטגיית התוכן שלך בעמוד הפייסבוק לשפר את המעורבות. אז כדאי לקחת קצת זמן להכיר את הנתונים הזמינים ואת הנתונים הסטטיסטיים העיקריים שצריך להסתכל עליהם.

כדי להוריד את תובנות פייסבוק לדף שלך, עבור אל מנהל עמוד הפייסבוק שלך על שולחן העבודה ו- לחץ על תובנות. בכרטיסיה סקירה כללית, לחץ על הקישור ייצוא נתונים.

לאחר מכן תראה תיבה נפתחת עם שלושה סוגי נתונים לבחירה: נתוני עמודים, נתוני פרסום ונתוני וידאו. להתחיל, בחר נתוני עמוד להורדת מדדי מפתח למעורבות עבור הדף שלך.

מסגרת הזמן המוגדרת כברירת מחדל היא 28 הימים האחרונים, אך תוכל לעשות זאת שנה את טווח התאריכים על ידי לחיצה על התפריט הנפתח טווח תאריכים. אתה יכול גם בחר פריסות שונות עבור הקובץ, אשר ישפיעו על גרסאות הנתונים והניתוח שמורדות. אפשרויות הפריסה שלך שונות בהתאם לסוג הנתונים שאתה בוחר.

לאחר בחירת סוג הנתונים, טווח התאריכים והפריסה שלך, לחץ על ייצוא נתונים כדי להתחיל בהורדה. תראה את ההודעה "ההורדה שלך התחילה." תהליך הייצוא עשוי להימשך זמן מה, תלוי בטווח התאריכים שבחרת.

כברירת מחדל, הנתונים יישמרו בפורמט קובץ Excel. בהתאם לגירסת ה- Excel שבה אתה משתמש, ייתכן שתקבל גם הודעה לפיה פורמט הקובץ והסיומת של שם הקובץ שלך אינם תואמים. אם אתה רואה חלון קופץ זה, לחץ על כן כדי לפתוח את הקובץ שהורדת ב- Excel.

אז ככה ניתן לגשת ולהוריד את קבצי הנתונים שלך ב- Facebook Insights. אולי תרצה בצע הורדה חודשית של הנתונים שלך כדי לשמור עותק במצב לא מקוון. אחרי הכל, אינך הבעלים של ניתוח הנתונים של פייסבוק ולעולם אינך יודע אם הם יבטלו גישה חופשית.

עכשיו בואו נסתכל על הנתונים שהורדתם ואילו מדדים תמצאו שם.

מס '1: ניתוח קובץ נתוני הדף

כשאתה הראשון פתח את קובץ נתוני הדף שלך, אתה עשוי לתהות מאיפה להתחיל. לכל קובץ שאתה מוריד מפייסבוק יש כרטיסיית מדדי מפתח. התחל בכרטיסייה מדדי מפתח מכיוון שהוא מסכם את המדדים העיקריים עבור הדף שלך. אם אתה רוצה לקבל פרטים נוספים על מדד מסוים, לחץ על אחת מהכרטיסיות האחרותלגישה לגיליונות נוספים.

להלן מספר טיפים כדי להקל על הצגת הנתונים בקובץ שלך:

• הקפיאו את השורה העליונה כדי שתוכל לראות את הכותרת ולדעת על מה אתה מסתכל תוך כדי גלילה.
• הוסף סך לכל העמודות שלך באמצעות הנוסחה = sum (). לאחר מכן העתק זאת לאורך השורה שלך כך שיהיה לך סיכומים לתקופת הזמן.

בתור התחלה, יש לבחון שלוש קבוצות מפתח של נתונים סטטיסטיים של עמודים. מה שאתה מתעמק בו מעבר לאלו תלוי אילו מדדים חשובים לעסק שלך. אם אתה משתמש בפייסבוק כדי להעביר תנועה לאתר שלך, למשל, אתה צריך לבדוק סטטיסטיקות של קליקים על קישורים. אם אתה מרוכז ב בניית קהילה, מעורבות יכולה להיות מדד מרכזי לבדיקה.

אוהב מקורות כמו

העמודה Lifetime Total Likes מציגה את הלייקים לדף שלך לתקופת הזמן שבחרת להורדה. זה מעניין ל לראות אם היו שיאים בלייקים בימים מסוימים.

אם ימים מסוימים בולטים, עיין בפוסטים שפרסמת באותם ימים (תסתכל על הנתונים הסטטיסטיים על פוסט בהמשך) ל- לראות אם פוסטים קיבלו תגובה טובה במיוחד. ייתכן שפוסטים אלה זיכו אותך במעריצים חדשים.

או אולי ערוץ מסוים מביא לך לייקים נוספים. כדי לראות מידע זה, לחץ על הכרטיסייה יומי כמו מקורות. בכרטיסייה זו תוכלו ראה כמה לייקים חדשים הגיעו מהצעות לדפים (כאשר פייסבוק מציגה למשתמשים דפים קשורים או דפים שעשויים לעניין אותם). אתה יכול גם גלה כמה עמודי לייקים הרווחת מה- מודעות פייסבוק.

ניתוח הגידול בלייקים ובמקורות האוהדים עבור הדף שלך יכול לעזור לך לקבוע תוכן וערוצים שבהם כדאי להשקיע יותר זמן כדי למשוך אוהדים חדשים.

לייקים חדשים לעומת לא אוהבים

הַבָּא, עיין בעמודות 'אהבתי חדשות' ו'לא אהבתי מדי יום 'בכרטיסייה מדדי מפתח. נתונים אלה יגידו לך כמה אוהדים אתה צובר או מאבד.

סה"כ שתי העמודות הללו ואז הפחת את סך כל הסימונים שלא אהבתי ל ראה את הרווח או ההפסד הנקי לאורך תקופת הזמן. אתה יכול גם להסתכל על ימים בודדים ל לראות אם היו קוצים או נפילות. אולי היה שיא של לא אהבתי יום אחד ואתה רוצה להבין מה גרם לאנשים להבדיל מהדף שלך. אם אתה רואה שיא, חפש את ההודעות לאותו יום ובדוק אם תוכל לקבוע מה הדליק אנשים.

אמנם אינך יכול למנוע מאנשים לא לאהוב את הדף שלך, אך הבנה בניגוד להתנהגות מודיעה על אסטרטגיית תוכן הדף שלך ומסייעת לך למזער אובדן אוהדים.

סטטיסטיקות וידאו

לכל קובץ נתוני עמוד יש המון נתונים סטטיסטיים לגבי תוכן הווידאו ואופן האינטראקציה של המשתמשים איתו. צלילה עמוקה לסטטיסטיקה של הסרטונים שלך יכולה לעזור לך לשנות את אסטרטגיית הווידאו שלך עבור הדף שלך.

העמודה BU (סה"כ צפיות בסרטון יומיות) היא התחלה של הנתונים הסטטיסטיים של הדף שלך.

אתה יכול לגשת לכל מיני מידע על צפיות וידאו אורגניות ותמונותוכן תצוגות לאורך 3 שניות. בעמודה CJ תמצאו נתון מעניין שנקרא מספר פעמים יומי הכולל שווידאו שוב נראה. אתה יכול ראה סה"כ יומי של מספר הפעמים בהן נראה סרטוןכשזה לא המחזה הראשון; במילים אחרות, אנשים חזרו לצפות בסרטון בפעם אחרת.

מדוע זה מעניין? זה מראה את הדביקות של תוכן הווידאו שלך. אנשים היו מוכנים לצפות בו לאחר הפעלת הווידאו הראשונית.

אם תעבור לעמודה CP (סה"כ צפיות יומיות של 30 שניות), תעשה זאת למד עוד מידע נוסף על האנשים שצפו לפחות 30 שניות או בסוף הסרטון שלך. נתונים אלה מראים לך כמה אנשים צפו מעבר למסגרת הזמן הראשונית של 3 השניות כאשר הם מחליטים אם לתוכן יש ערך.

על ידי ניתוח נתונים סטטיסטיים אלה עבור הדף שלך, תתחיל לראות כיצד תובנות נתוני עמודים יכולות לעזור לך לשכלל את אסטרטגיית תוכן הדף שלך. הידיעה מה מדליק אנשים ומדירים את הדף שלך היא המפתח לקיום קהילת הפייסבוק שלך.

מס '2: התעמק בקובץ נתוני ההודעה

עכשיו תרצה הורד את קובץ ההודעה שלך באמצעות אותו תהליך תואר קודם. הפעם עליך לבחור פריסה להורדה. אתה יכול בחר מתוך ארבע פריסות:

• פרסום טווח הגעה נותן לך נתונים סטטיסטיים בסיסיים על טווח ההגעה, כגון הופעות, משתמשים מעורבים, הצריכה וצפיות בסרטונים.
• אירוסין לאחר מספק סטטיסטיקה בסיסית של מעורבות כגון משתמשים מעורבים, צרכנות ומשוב שלילי.
• פריסת מורשת משלב טווח ומעורבות עם סטטיסטיקות וידאו.
• פריסה מורשת עם ויראלי ו- PTAT מציע נתונים סטטיסטיים ויראליים ו- PTAT נוספים (אנשים שמדברים על זה) אך אינו כולל סטטיסטיקות וידאו.

ניתוח הנתונים הסטטיסטיים עבור פוסטים בודדים יעזור לך לחדד את תוכנית תוכן הפוסטים שלך. אתה תעשה לברר איזה תוכן מהדהד ולמה כך שתוכל לפתח אסטרטגיית תוכן מוצלחת כדי לעסוק בקהילה שלך.

כמו בעבר, זה מועיל להקפיא את השורה העליונה ו הוסף סכומים לסוף עמודות הנתונים שלך. גַם למזער עמודות E (מדינות) ו- F (שפות), מכיוון שאלה בדרך כלל ריקים.

עכשיו בואו נסתכל על שלוש קבוצות מפתח של נתונים סטטיסטיים על גרסת Legacy Layout של קובץ Post Data. אילו מדדים מפורטים תסתכל תלוי ביעדים העסקיים שלך, אבל אלה טובים מלכתחילה.

פוסט טווח והתרשמות

כאשר אתה עיין בכרטיסיית מדדי המפתח, אתה יכול לראות אילו פוסטים היו בעלי הטווח הטוב ביותר וההופעות הטובות ביותר. "טווח הגעה" מוגדר כמשתמשים הייחודיים שראו את ההודעה שלך, בעוד ש"הופעות "הן התצוגות הכוללות של ההודעה.

הסתכל למטה ברשימת ההודעות שלך ו לזהות פסגותבעמודה Reach. ואז הסתכל בעמודה סוג ל- לראות אילו סוגי פוסטים זוכים לתצוגות שיא אלה.

בדוגמה שלהלן, אתה יכול לראות שפרסום תמונות פופולרי אחד נצפה על ידי יותר מ- 1.6 מיליון משתמשים ייחודיים. היו לו גם תצוגות אורגניות בסך 2.7 מיליון.

אם אתה רוצה צפה בפוסט בפועל, לחץ על כתובת ה- URL הקבועה. זה שימושי אם שכחת מה ההודעה.

על ידי בחינת הפסגות בטווח ההגעה / ההופעות של הפוסט שלך, תוכל לראות איזה סוג תוכן פופולרי, מה שעוזר ליידע את אסטרטגיית התוכן שלך.

הערות, לייקים ושיתופים

שינוי אחד לאחרונה באלגוריתם פייסבוק מעדיף תוכן משותף, כך שמשתמשים יראו יותר את מה שחברים ומשפחתם משתפים. מסיבה זו, שיתוף הוא מדד חשוב לקביעת התצוגות וההישג של התוכן שלך.

לחץ על הכרטיסייה Lifetime Talking About This ל ראה את מספר התגובות, הלייקים והשיתופים עבור כל פוסט למסגרת הזמן שהורדת. התבוננות באילו פוסטים קיבלו את המניות הגבוהות ביותר יכולה לעזור לך לזהות את סוג התוכן שאנשים משתפים. אז אתה יכול לנסות ליצור / לאצור יותר מסוג זה של תוכן.

לדוגמה, הפוסט המודגש למטה אהב על ידי 475 משתמשים וששותף כמעט לאותו מספר אנשים (456). אז יש לו חלק טוב של שיתופים לעומת לייקים. סקירת הפוסטים המשותפים ביותר ושכפול אלה יכולים לעזור להגביר את טווח ההגעה לפוסט בפייסבוק.

קליקים על קישור ופרסום

הַבָּא תסתכל אילו פעולות אנשים מבצעים על ההודעות שלך. כשאתה משתף (מקורי או מאוצר) תוכן הכולל כתובת URL ניתנת ללחיצה, אתה רוצה גלה אם אנשים לחצו על הקישור. אתה יכול ראה מידע זה בכרטיסייה Lifetime Post Consumers לפי סוג.

כרטיסייה זו מציגה נתונים סטטיסטיים אלה עבור כל פוסט בפרק הזמן: קליקים להפעלה, קליקים על קישורים, קליקים אחרים (לייקים, הערות או שיתופים המייצרים סיפורים) ותצוגות תמונה. הנתונים הסטטיסטיים האלה מורכבים מדד הצריכה של פייסבוק.

עם נתונים אלה, אתה יכול לִרְאוֹתבאילו פוסטים אנשים מוכנים לפעול. אם אתה משתמש בפייסבוק כדי להסיע אנשים לאתר שלך, נתונים אלה יכולים להועיל לאסטרטגיית התוכן שלך.

לדוגמה, נניח שהנתונים הבאים מיועדים לדף הפייסבוק שלך. הפוסט המודגש הראשון הוא קטע תוכן שאוצר, שהיה לו 7,273 לחיצות קישור. השיא השני הוא קטע תוכן מקורי, שיצר 1,124 קליקים על קישורים.

מדוע נתונים אלה שימושיים? כי זה אומר לך שהתוכן שאוצר היה פופולרי יותר. לאחר מכן תוכל להוסיף נושא זה ל לוח שנה של תוכן ולעשות גרסה משלך עליו.

אתה יכול גם לראות אילו נושאים בתוכן שלך היו הפופולריים ביותר. מידע זה יכול לעזור לך להחליט אם ברצונך לייצר יותר תוכן בנושא זה (טקטיקת SEO טובה, כמובן).

כשמסתכלים על מי שלחץ כדי להפעיל סרטון, מודיע גם על אסטרטגיית תוכן הווידאו שלך.

מס '3: בחן את קובץ נתוני הווידאו

הקובץ הסופי של Facebook Insights שאתה יכול להוריד הוא קובץ ה- Video Data שלך. בדומה לנתוני ההודעה, אתה צריך בחר פריסה להורדה שלך.

כאמור, זה מועיל להקפיא את השורה העליונה ו הוסף סכומים לתחתית העמודות שלך. אולי גם אתה למזער עמודות E (מדינות) ו- F (שפות)כי הם בדרך כלל ריקים.

לידיעתך, בדרך כלל לא ממוינות שורות הפרסום בווידאו לפי סדר תאריכים, לכן ייתכן שיהיה עליך למיין את שורותיך סדר את ההודעות שלך לפי התאריך בו הן יצאו.

הכרטיסייה הראשונה, מדדי וידאו בסך הכל לעומת ייחודי, מציג כמה מדדים בסיסיים לכל סרטונים ששיתפתם או העלתם לדף שלכם, כולל הופעות, טווח הגעה וצפיות בסרטונים, כמו גם כמה אנשים צפו ב -95% מהסרטון שלכם.

ישנן שלוש קבוצות מפתח של נתונים סטטיסטיים שצריך להסתכל עליהם בגרסת Legacy Layout של קובץ Video Data. שוב, אילו מדדים אתה רואה בפירוט יהיה תלוי ביעדים העסקיים שלך.

צפיות ושעונים בווידאו

קח a עיין במדדי הווידיאו בסך הכל לעומת כרטיסייה ייחודית ו לבדוק אילו סרטונים הגיעו לטווח השיא ולצפיות הגבוהים ביותר. העמודה סוג מספרת לך אם זה היה סרטון ששיתפת או שלך. סרטוני פייסבוק בשידור חי לא רשומים בנפרד, אבל הם ברשימה מכיוון שפייסבוק כוללת את הסרטונים השמורים ברשימת פרסומי הווידיאו.

היית מצפה שסרטונים משותפים יסתדרו טוב, כי סביר להניח שכבר היו להם המון צפיות. אז מעניין יותר להסתכל על תוכן הווידאו שלך כדי לראות כיצד הוא ביצע.

תסתכל על השעונים הייחודיים לכל החיים ב 95% (עמודה S) לעומת צפיות בסרטון לכל החיים (עמודה N) ל לראות איזה אחוז מהאנשים צפו כמעט עד הסוף. כדי לחשב במהירות את המספר הזה, חלק את השעונים הייחודיים לכל החיים ב -95% לפי סך הצפיות בסרטון.

אתה צריך לצפות מהצפייה בסרטונים, כך שאחוז זה מהווה אינדיקטור לאופן שבו דבק תוכן הווידאו שלך. כמה אנשים רצו לצפות עד הסוף? אם 5% מהצופים צפו בסימן 95%, זה שיעור די טוב.

בחינת אילו סרטונים זוכים למרב הצפיות ואילו סרטים משיגים שעונים גבוהים ל הקצה עוזר ליידע איזה תוכן וידאו אתה משתף ומפיק וכיצד לגרום לאנשים רבים יותר לצפות ב- סוֹף.

חיים מדברים על זה

עבור אל הכרטיסייה Lifetime Talking on this ל לראות אילו סרטונים חולקו הכי הרבה, שכן פייסבוק מציבה פרמיה על אלה.

בדוגמה שלהלן, רוב תוכן הווידיאו המשותף מקבל הרבה לייקים אך לא כמות שיתופים, וזה מעניין וכנראה שכדאי לבדוק את זה יותר.

הסרטון המודגש לעיל הוא הסרטון של הדף עצמו, והיו לו 47 לייקים ו -10 שיתופים, וזה לא רע לנקודת התחלה. אתה יכול השתמש במידע זה כדי לנסות להגדיל לייקים ושיתופים לתוכן וידאו עתידי אתה מייצר.

התבוננות בחשיפה המשותפת של תוכן הווידאו שלך מציגה לך אילו סרטונים מקבלים הכי התאמה לקהילה שלך. אחרי הכל, נתח של משהו שהפקת הוא סימן לאמון במותג שלך.

סך כל ביצועי הווידאו

הכרטיסייה כוללת ביצועי וידאו מציגה רק את הסרטונים שהעלית ישירות לדף הפייסבוק שלך. אתה יכול ראה נתונים סטטיסטיים על הופעות, סה"כ צפיות בסרטונים, הפעלות אוטומטיות, ועוד.

קח a תסתכל על סך הצפיות בסרטון לאורך החיים (עמודה G) בהשוואה לסך ההופעות של הסרטון לכל החיים (עמודה F).

בדוגמה שלהלן, לסרטון חג המולד היו סך הכל צפיות בסרטון של 2,373 וסה"כ הופעות וידאו בווידאו 26,412; צפיות שוות ל- 8.9% מסך ההופעות. בסרטון השני היה אחוז צפיות גבוה יותר לעומת הופעות: 10.3%. זה אומר לך שהסרטון "רעיונות" היה קצת יותר מרתק את המעריצים.

עיין גם בעמודות AD ו- AE ל- ראה נתונים סטטיסטיים על צפיות בסרטון Lifetime עם צליל מופעל וצפיות Lifetime של 10 שניות עם קול מופעל. השתמש בנתונים אלה כדי ראה כמה אנשים צפו בסרטון שלך והאזינו. די מסודר, הא?

בחינת הנתונים הסטטיסטיים של ביצועי הווידאו שהעליתם נותנת לכם מידע רב ערך על הסרטונים שאנשים הקדישו זמן לראות בעדכון החדשות שלהם ואלו שבחרו לצפות בהם כשהסאונד פועל. אם חלק הצופים שהאזינו קטן, זכור זאת 85% מסרטי הפייסבוק נצפים בשקט.

רוצים עוד כאלה? גלה את פייסבוק לעסקים!

מחשבות אחרונות

כשאתה מוריד את נתוני Facebook Insights שלך, תקבל גישה למאות נתונים סטטיסטיים עבור הדף שלך. מיון במידע זה יכול להיות מכריע בהתחלה; עם זאת, אם תתחיל עם חלק קטן ותבדוק אותו בקביעות, יהיה לך קל יותר לעכל את הקבצים ואת הנתונים שלהם לאורך זמן.

בסופו של יום, ניתוח נתונים שימושי רק אם המידע שאתה מלקט רלוונטי ליעדי המדיה החברתית שלך. התמקדות בכמה נתונים סטטיסטיים מרכזיים והשימוש בהם כדי ליידע את אסטרטגיית עמוד הפייסבוק שלך יעזור לך לייצר תוכן שהקהילה שלך תגיב אליו ויעסוק בו.

מה אתה חושב? האם אתה מוריד באופן קבוע את נתוני Facebook Insights שלך? באילו מדדים מרכזיים אתה מתמקד? אילו טיפים תוכלו להציע לניתוח נתונים אלה? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות למטה.