כיצד להשתמש במנהל האירועים בפייסבוק: מדריך שלם: בוחן מדיה חברתית

האם אתה משתמש במודעות פייסבוק כדי לשלוח תנועה לאתר או לאפליקציה? האם אתה מנצל את מלוא היתרונות של מנהל האירועים של פייסבוק?

במאמר זה, גלה את הסיבה, מה וכיצד להשתמש ב-Events Manager כדי לתעדף ולבצע אופטימיזציה של אירועי מעקב המרות של מודעות מחוץ לפלטפורמה.

מדוע מנהל אירועים חשוב עבור מודעות פייסבוק בשנת 2022

מנהל אירועי פייסבוק הוא כלי למעקב אחר פעולות באתרים ואפליקציות של צד שלישי (כלומר, נכסים מחוץ לפייסבוק). זהו כלי מקורי שמתחבר בצורה חלקה למנהל המודעות של פייסבוק, מנהל המסחר של פייסבוק, הפיקסל של פייסבוק ו-SDK של פייסבוק (ערכת פיתוח תוכנה).

אתה יכול לגשת ל-Events Manager מ-Ads Manager או Business Manager. פתח את התפריט בפינה השמאלית העליונה ובחר במנהל אירועים מתוך קיצורי דרך או גלול מטה ומצא אותו תחת ניהול עסקים.

אם אתה מפעיל מודעות פייסבוק באופן קבוע, בטח שמת לב לשינויים הרבים שמנהל המודעות מציג מאז אמצע 2021. רבים מהעדכונים הללו החלו לצאת זמן קצר לאחר שאפל השיקה את iOS 14.5 באפריל 2021.

מערכת ההפעלה החדשה של אפל מחייבת את משתמשי המכשירים להצטרף למעקב אחר אפליקציות של צד שלישי במקום לאפשר לאפליקציות לעקוב אחר פעילות המשתמש כברירת מחדל. ואחוז מכריע ממשתמשי האייפון בחרו לא לאפשר מעקב של צד שלישי.

המסגרת החדשה הזו של AppTrackingTransparency לא שינתה את היכולת של פייסבוק לעקוב אחר פעולות בתוך האפליקציה כמו מעורבות בדף ואינטראקציה עם מודעות. אבל למגבלות המעקב של צד שלישי יש שינתה באופן דרמטי את הדרך שבה פייסבוק יכולה לנטר ולדווח על אירועים כמו התקנות אפליקציה והמרות אתרים.

אם אתה רוצה להגיע לקהל הרחב ביותר האפשרי, למקד המרות מחוץ לפייסבוק ולקבל את הדוחות המדויקים ביותר, אתה צריך את מנהל האירועים ואת פרוטוקול מדידת האירוע המצטבר החדש של פייסבוק. למעשה, שליטה בכלים הללו היא חיונית אם אתה מתכנן קמפיינים בתשלום בשנת 2022.

מנהל האירועים יכול לשנות לחלוטין את ההצגה והביצועים של מודעות הפייסבוק שלך. להלן כמה מההטבות הגדולות ביותר שתוכלו לקבל משימוש בכלי מובנה זה:

מיקוד קהל: עקב עדכונים הקשורים ל-iOS 14.5, ייתכן שתתקשו להגיע למשתמשי iOS עם מודעות הפייסבוק שלכם. למעשה, הדרך היחידה להציג מודעות למשתמשים אלו היא לבצע אופטימיזציה של מסע הפרסום שלך להמרה שהגדרת ותעדוף ב-Events Manager.

אם עדיין לא הגדרת אירועים או אם אתה רוצה למקד במקום המרה ללא עדיפות, פייסבוק מגבילה את טווח ההגעה שלך באופן אוטומטי. במקרה כזה, המודעה שלך יכולה להגיע רק למשתמשים שאינם iOS ולאחוז הקטן של משתמשי iOS שהצטרפו למעקב של צד שלישי.

מעקב המרות: מנהל האירועים נותן לך גישה לכלי מדידת האירועים המצטברים של פייסבוק. עם פרוטוקול זה, פלטפורמת הפרסום יכולה לעקוב ולדווח על המרות תוך הקפדה על מגבלות פרטיות.

כאשר אתה רוצה לעקוב אחר המרות אינטרנט ואפליקציות ולבצע אופטימיזציה שלהן, מדידת אירועים מצטברים היא קריטית. Events Manager גם נותן לך גישה ל-Conversions API. עם הכלי הזה, אתה יכול לחבר את האתר או כלי ניהול קשרי לקוחות (CRM) שלך למנהל המודעות. כך תוכלו למדוד בצורה חלקה ולבצע אופטימיזציה להמרות.

מיטוב ערך: האם אתה רוצה למקסם את ההחזר על הוצאות פרסום (ROAS) ממסעות הפרסום שלך בפייסבוק? Events Manager מאפשר לך להגדיר אופטימיזציה של ערך כך שאלגוריתם המודעות של פייסבוק יוכל להציג את המודעות שלך ללקוחות הרווחיים ביותר. זה אומר שאתה יכול לייצר יותר הכנסות מהקמפיינים שלך ולזהות לקוחות בעלי ערך גבוה למיקוד מחדש. השימוש בתכונה זו גם מאפשר לך למנף אסטרטגיות של הצעות מחיר כמו החזר מינימלי על הוצאות פרסום, מה שנותן לך שליטה רבה יותר על תוצאות מסע הפרסום שלך.

תעדוף המרה: עם מנהל האירועים, תוכל גם ליצור תמונה גדולה של אירועי ההמרה שלך. על ידי סדר אירועים במונחים של עדיפות, אתה בעצם אומר למנהל המודעות אילו המרות הכי חשובות לעסק שלך וכיצד לבצע אופטימיזציה של ערכות המודעות שלך. לדוגמה, אם הלידים הם החשובים ביותר לעסק שלך, הגדירו את הלידים כאירוע בעל העדיפות הגבוהה ביותר שלכם וקבעו המרות אחרות בסדר הגיוני לחברה ולקמפיין שלכם.

3 סוגי אירועי המרה להגדרה עבור מודעות הפייסבוק שלך

למנהל האירועים יש שלוש קטגוריות של אירועי המרה. בהתאם לצרכי העסק שלך ולשילוב התוכנה שלך, ייתכן שתרצה להשתמש בסוג אחד, שניים או שלושת הסוגים.

אירועים לא מקוונים

האם ההמרות שלך נוטות להתרחש במצב לא מקוון? לדוגמה, ייתכן שיש לך עסק פיזי שמשתמש בנקודת מכירה (PoS) או בכלי CRM כדי לעקוב אחר לקוחות והמרות. במקרה כזה, תוכל להגדיר ערכות אירועים לא מקוונים במנהל האירועים. לאחר מכן תוכל להעלות את הנתונים באופן ידני או להשתמש באינטגרציה של שותפים כדי להפוך את זרימת העבודה לאוטומטית.

אירועים סטנדרטיים

לפייסבוק יש עשרות אירועי המרה מוגדרים מראש שתוכל לעקוב בקלות באתר שלך או באפליקציה שלך. אפשרויות אירוע ברמת המודעות מיועדות לאנשים שרק מתחילים ללמוד על העסק שלך:

• הופעת מודעה בתוך האפליקציה

• קליק על מודעה בתוך האפליקציה

• לחפש

• הצג תוכן

אפשרויות המרה בשלב השיקול מיועדות ללקוחות פוטנציאליים שעושים מחקר מעמיק יותר בזמן שהם חושבים על ביצוע רכישה:

• הפעל את האפליקציה

• הוסף לרשימת משאלות

• הוסף פרטי תשלום

• הוסף לעגלה

• איש קשר

• הרשמה מלאה

• מצא מיקום

• התחל את התשלום

• עוֹפֶרֶת

• הגש בקשה

אירועים בשלב ההמרה מיועדים לאנשים שהופכים ללקוחות או לקונים חוזרים:

• השג רמה

• התאמה אישית של מוצר

• לִתְרוֹם

• לִרְכּוֹשׁ

• ציון

• לוח זמנים

• להוציא קרדיטים

• התחל ניסיון

• הירשם

המרות מותאמות אישית

עבור עסקים רבים, האירועים הסטנדרטיים של פייסבוק מכסים את כל ההמרות שאי פעם תצטרכו לעקוב אחריהם. אבל אם אתה רוצה לקבל יותר מפורט או לעקוב אחר המרות שלא מופיעות ברשימת האירועים הסטנדרטיים של פייסבוק, אתה יכול להגדיר המרות מותאמות אישית. מנהל האירועים מאפשר עד 100 המרות מותאמות אישית לכל חשבון.

כיצד להגדיר המרות עם Facebook Events Manager בשבעה שלבים

תהליך קביעת התצורה של המרות במנהל האירועים שונה מעט, תלוי אם אתה משתמש בערכת פיקסל, SDK או אירוע לא מקוון. למטרותינו, נתמקד בהגדרת מנהל האירועים עם פיקסל.

מספר 1: הגדר את פיקסל פייסבוק

אם לא עשית זאת הגדר פיקסל של פייסבוק לאתר שלך ובכל זאת, התחל כאן. נווט אל Business Manager ופתח את הגדרות העסק. תחת התפריט הנפתח מקורות נתונים, בחר פיקסלים.

לאחר מכן לחץ על הכפתור הכחול הוסף כדי ליצור פיקסל חדש ופעל לפי ההנחיות להשלמת התהליך. שים לב שתצטרך גישה ל-backend של האתר שלך כדי שתוכל להתקין את קוד הפיקסל ולהתחיל לעקוב אחר המרות.

מס' 2: הגדר את ה-API של המרות

ברוב המקרים, הפיקסל של פייסבוק יכול ללכוד המרות מפתח באתר האינטרנט שלך. אבל ייתכן שהוא לא יופעל אם האתר שלך נטען בצורה שגויה או אם משתמשים נתקלים בבעיות אחרות באתר שלך.

כדי לעקוב אחר קרוב יותר ל-100% מההמרות באתר שלך, מומלץ להשתמש ב-Conversions API, המשתף אירועים ישירות משרת האתר שלך. כאשר אתה מגדיר גם את ה-API של המרות וגם את הפיקסל של פייסבוק, מנהל האירועים עוקב באופן אוטומטי אחר אירועים כפולים ומסיר אותם כדי למנוע דיווח יתר.

עם ה-API של המרות, אתה יכול גם לעקוב אחר פעולות המתרחשות לאחר אירועים סטנדרטיים. לדוגמה, תוכל לבצע אופטימיזציה לדירוג לקוחות כדי לשפר את תוצאות מסע הפרסום אפילו יותר.

ל הגדר את ה-API של המרות, עבור אל מנהל האירועים ולחץ על הלחצן הוסף אירועים. בחר באמצעות שימוש ב-API של המרות.

לאחר מכן החליטו אם ברצונכם להשתמש באינטגרציה של שותפים או ליישם את ה-API באופן ידני. מכאן, עקוב אחר הוראות ההתקנה הידניות או בחר באחד משותפי האינטגרציה הזמינים.

לאחר ההגדרה, בחר כל אירוע שאתה עוקב אחריו דרך ה-API של המרות והצג את הכרטיסייה התאמת אירועים. המרות עם ציוני איכות של התאמה לאירועים של לפחות 6 מצליחות יותר בהתאמת פעולות אתר לחשבונות פייסבוק, מה שיכול לשפר את הצגת המודעות ואופטימיזציה.

מס' 3: אמת את הדומיין שלך

הַבָּא, לאמת את הדומיין שלך כך שתוכל להשתמש בכלי מדידת אירועים מצטברים ביעילות. פתח את התפריט הנפתח בטיחות מותג בהגדרות העסק. בחר Domains ולחץ על הכפתור הכחול הוסף.

הזן את דומיין האתר של העסק שלך ולחץ על הוסף. לאחר מכן בחר באחת מאפשרויות האימות מהתפריט הנפתח והשלם את השלבים.

כאשר הדומיין שלך אומת בהצלחה, תראה תווית מאומת ירוקה בחלק העליון של המסך.

מס' 4: צור המרות מותאמות אישית

ברגע שפייסבוק מתחילה לקבל נתונים מהפיקסל שלך, היא מחילה אוטומטית קטגוריות אירועים סטנדרטיות על המרות האינטרנט שלך. אם אתה רוצה לעקוב אחר אירועים לא סטנדרטיים, אתה חייב ליצור המרות מותאמות אישית.

פתח את מנהל האירועים ובחר את הפיקסל של העסק שלך בתפריט הימני. לחץ על הלחצן הירוק צור ובחר צור המרה מותאמת אישית. לאחר מכן הגדר כל אחד מהם על ידי הוספת פרמטרים של כתובת אתר, הקצאת קטגוריה והזנת ערך המרה אופציונלי.

מס' 5: אירועי בדיקה

לאחר הגדרת אירועי המרה, תוכל לבדוק כדי לוודא שהגדרת אותם כהלכה. במנהל האירועים, עבור ללשונית אירועי טקסט וגלול מטה אל בדיקת אירועי דפדפן. בחר את כתובת האתר שלך ולחץ על הלחצן פתח אתר כדי להשלים המרת בדיקה.

אם הפיקסל שלך אינו פועל כהלכה, תוכל גם לזהות ולפתור בעיות על ידי לחיצה על הכרטיסייה אבחון. אם יש בעיות פעילות כלשהן, בצע את השלבים לתיקון הבעיה.

מס' 6: תעדוף אירועים

נכון לעכשיו, פייסבוק אמורה לעקוב אחר אירועים סטנדרטיים, מותאמים אישית או שני סוגי האירועים באתר שלך. השלב הבא הוא להחליט כיצד תרצה לתעדף אותם. בשל מגבלות הפרטיות של אפל, מדידת האירועים המצטברים של פייסבוק מאפשרת לך לתעדף שמונה אירועי המרה בלבד לדומיין.

אבל אתה לא תמיד יכול לבחור שמונה אירועים בודדים. אם אתה מתכנן להשתמש באופטימיזציה של ערך כדי להגדיל את ההחזר על הוצאות פרסום, אפשרות זו נחשבת כקבוצת ערכים. הסט תופס ארבעה מתוך שמונת אירועי ההמרה עבור הדומיין שלך, מה שאומר שתצטרך לבחור את ארבעת הנותרים בקפידה יתרה.

אז איך כדאי לתעדף את שמונת האירועים שלך? ככלל, עליך למקם את האירועים בעלי הערך הגבוה ביותר בראש ואת אלו בעלי הערך הנמוך ביותר בתחתית. לדוגמה, אירועי רכישה בדרך כלל נמצאים בראש, בעוד שאירועים לקראת רכישה - כגון הוסף לעגלה או התחלת תשלום - הם בעדיפות נמוכה יותר. אירועי מודעות כמו הצג תוכן נמצאים לרוב בתחתית הרשימה.

כדי להתחיל את ההגדרה, בחר בכרטיסייה מדידת אירוע מצטבר במנהל האירועים ולחץ על הלחצן הכחול הגדר אירועי אינטרנט. בחר את הדומיין שלך ולחץ על נהל אירועים. לאחר מכן לחץ על הלחצן הירוק הוסף אירוע כדי להגדיר אירועים אחד בכל פעם.

ראשית, בחר אם תרצה להוסיף אירוע מפיקסל או המרה מותאמת אישית ובחר את האירוע מהתפריט הנפתח. לאחר מכן גרור ושחרר את האירועים כדי לשקף את האופן שבו תרצה לתעדף אותם. עבור אירועי רכישה, הפעל את אופטימיזציית הערך אם תרצה למנף אפשרות זו. כשתסיים, לחץ על הלחצן הכחול החל.

מס' 7: עדכן תעדוף אירועים

אינך צריך להשתמש באותה תצורת אירוע לנצח, מכיוון שאתה יכול לבצע שינויים לאחר ההגדרה הראשונית. אבל מנהל האירועים מגביל אותך לבצע שינויים כל 72 שעות. כדי להבטיח שתוכל לבצע את העדכונים הדרושים ולתת להם זמן להיכנס לתוקף, שאף לערוך את תצורת האירוע שלך לפחות 72 שעות לפני שאתה מתכנן להשיק קמפיין.

למה בכלל כדאי לעדכן את סדר העדיפויות לאירועים? אם לקוח משלים פעולות המרה מרובות לאחר שראה את המודעה שלך, Ads Manager מדווח רק על האירוע בעל העדיפות הגבוהה ביותר. מכיוון שהיעדים שלך עשויים להשתנות מקמפיין לקמפיין, חשוב לבדוק את סדר העדיפויות לאירועים כדי לוודא שאתה עוקב אחר ההמרות הנכונות.

לדוגמה, תוכל לבצע אופטימיזציה לאירוע באמצע המשפך כמו הוסף לעגלה כדי לבנות קהל שיווק מחדש. מאוחר יותר, ייתכן שתרצה ליצור קמפיין המרה שממקד מחדש לקוחות פוטנציאליים מעורבים ומבצע אופטימיזציה לאירועי רכישה.

כדי להגדיר מחדש אירועי אינטרנט, חזור אל מדידת אירועים מצטברת ובחר את הדומיין שלך. הוסף או החלף אירועים וגרור ושחרר אותם בסדר הנכון. לחץ על הכפתור הכחול החל כדי לאשר את התצורה שלך.

טיפים לאופטימיזציה עבור אירועי המרות בפייסבוק

לאחר הגדרת אירועי ההמרה של העסק שלך, קל לבצע אופטימיזציה עבורם. התחל ביצירת מסע פרסום עם יעד ההמרות. ברמת ערכת המודעות, השתמש בתפריט הנפתח אירוע המרה כדי לבחור מה אתה רוצה להשיג עם מסע הפרסום.

מבחינה טכנית, אתה יכול לבחור כל אירוע ברשימה. אבל לאירועים שלא קבעתם עדיפות יש סמל אזהרה צהוב המתריע שהמודעה לא תועבר למשתמשי iOS 14.5. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, בחר אירוע עם עדיפות - באופן אידיאלי כזה שהוא המרה עם עדיפות גבוהה.

אתה יכול גם לבצע אופטימיזציה עבור אירועי רכישה כאשר אתה משתמש ב מטרת מכירות קטלוג. ברמת ערכת המודעות, הגדר את האופטימיזציה להצגת מודעות כאירועי ערך או המרה. הפלטפורמה בוחרת אוטומטית ברכישה כסוג האירוע שלך.

לאחר שהקמפיין שלך יתחיל לפעול, תוכל לעקוב אחר אירועי המרה באמצעות דוחות מנהל המודעות. אירוע ההמרה שביצעתם אופטימיזציה עבורו מופיע באופן אוטומטי בעמודת התוצאות והעלות עבור כל אירוע מופיעה בעמודה מחיר לתוצאה.

שים לב שהפירוטים של Ads Manager מוגבלים יחסית לאירועי המרה של אפליקציה, אתר ומחוץ לאתר. אינך יכול להציג פירוטים של אירועי המרה באתרים ובאפליקציות של צד שלישי, אבל אתה יכול לראות פירוט של פעולות בתוך האפליקציה כמו קליקים, הערות ושיתופים.

סיכום

כעת, כאשר למנהל המודעות של פייסבוק יש יכולות מעקב מוגבלות יותר של צד שלישי, השימוש במנהל האירועים חיוני לקמפיינים המרה. הגדרת מדידת אירועים מצטברת לוקחת זמן וחשיבה אסטרטגית, אבל לאחר שהגדרת אירועים, אתה יכול להתחיל לבצע אופטימיזציה להמרות עם עדיפות, להגיע לקהל רחב יותר ולשפר את הקמפיין תוצאות.

קבל ייעוץ נוסף על מודעות פייסבוק

• בחר את אסטרטגיית הצעת המחיר הנכונה של מודעות פייסבוק.

• צור, בדוק והכשיר קהלי מודעות קרים בפייסבוק.

• בצע אופטימיזציה של מסעות הפרסום שלך בפייסבוק כדי לקבל יותר כסף עבור הכסף שלך.