Google Analytics 4 Migration: כיצד להתכונן: בוחן מדיה חברתית

מדוע גוגל עושה את הדחיפה ל-GA4

הגרסה הנוכחית של גוגל ניתוח נתונים, המכונה Universal Analytics, נבנה לתקופה שונה מאוד. זה עוצב בעידן שבו אנשים פגעו במונים באתרים שלהם. אם אתה מבוגר מספיק כדי לזכור, אולי אתה זוכר את ההתרגשות של רענון דף האינטרנט שלך רק כדי לראות את מונה הלחיצות הזה עולה באחת.

מאז, הדרך שבה אנשים משתמשים באינטרנט ובנתונים שעסקים צריכים לעקוב השתנו בצורה כל כך דרסטית ש-Universal Analytics לא יכולה לתמוך בו יותר. כיום, אנשים משתמשים במספר מכשירים מדי יום כדי לגשת לאינטרנט. הם נכנסים לטלפונים, טאבלטים, מחשבים ביתיים ומחשבי עבודה ומנצלים אפליקציות שונות, כולן דרכים שונות לחלוטין לגשת לאינטרנט.

שלא לדבר על חוקי הפרטיות והנתונים החדשים שמיושמים ברחבי העולם. אנשים בוחרים לחסום פיקסלים ותוכנות למעקב אחר נתונים או על ידי הודעה ישירה לאפליקציות לא לעקוב אחריהם או על ידי שימוש בחוסם צד שלישי כדי להפסיק את המעקב.

כתוצאה מכל השינויים הללו, Universal Analytics נמצא סוף סוף בנקודה שבה היא לא יכולה לעמוד בקצב של כל מה שעסקים צריכים לעשות. וזו הסיבה שגוגל יצרה GA4.

כמובן, לאף פלטפורמה אחרת אין הבנה טובה יותר מגוגל כיצד אנשים משתמשים באינטרנט כעת ובמהלך 10-20 השנים הבאות. ומה שגוגל קבעה הוא שבמקום פשוט להוסיף ל-Universal Analytics, הגיע הזמן לבנות פלטפורמה חדשה לגמרי מהיסוד.

אז עכשיו, GA4 פועל ומוכן לעסקים לעבור. עם זאת, בניגוד לעדכון האחרון ל-Universal Analytics, זו לא העברה פשוטה. זה לא קל כמו פשוט לשנות את הקוד ואז להמשיך בעסקים כרגיל. ישנם שינויים מהותיים בתכונות ובאופן שבו אתה ניגש לדוחות ומציג את הנתונים ש-GA4 אוסף. כל כך הרבה עסקים אימצו לאמץ את GA4.

אבל זה עומד להשתנות, מכיוון שגוגל הכריזה על תאריך שקיעה עבור Universal Analytics: 1 ביולי 2023. בשלב זה, Universal Analytics יפסיק לאסוף נתונים. משווקים ובעלי עסקים עדיין יוכלו להיכנס ל-Universal Analytics שלהם ולהציג נתונים היסטוריים במשך 6 החודשים הבאים, אך כל נתונים חדשים ייאספו רק ב-GA4.

בסוף 2023, Universal Analytics ייסגר לחלוטין והנתונים ההיסטוריים שהיא מאחסנת ייעלמו.

עדיין יש לך מספיק זמן להגדיר את חשבון GA4 שלך אבל אתה בהחלט לא רוצה לחכות לרגע האחרון. כפי שאמרנו, ההגירה מעורבת יותר מאשר פשוט החלפת כמה שורות קוד. יש הרבה תצורה שמשווקים ובעלי עסקים יצטרכו להגדיר ב-GA4 כדי שזה יעבוד עבור העסקים שלהם.

כיצד GA4 עובד באופן שונה מ-Universal Analytics

כשגוגל התרחקה ממה שהם כינו Google Analytics הקלאסי ל-Universal Analytics, זה היה שדרוג. Universal Analytics עשה הרבה יותר כמו מעקב אחר תת-דומיינים באופן אוטומטי. אתה רק צריך להחליף פיסת קוד והכל עבד בצורה חלקה, החשבונות שודרגו וכל הנתונים הגיעו. לעסקים היה קל לעלות מוקדם כי הכל היה אותו דבר, רק טוב יותר.

אבל הקלות של השדרוג הקודם הובילה להרבה חוסר תקשורת בנוגע להגירה זו, שאינה שדרוג פעוט. GA4 היא פלטפורמה חדשה לגמרי עם תכונות שנבנו למטרה חדשה לגמרי. למעשה, הדבר היחיד שמשותף ל-GA4 עם קודמו הוא שהוא עדיין נקרא Google Analytics. זהו זה.

מכיוון שזו פלטפורמה נפרדת שדורשת הגדרה ותצורה נוספת, רוב העסקים צריכים להפעיל את שתי הגרסאות כרגע: Universal Analytics ו-GA4.

כדי לעזור לך להבין טוב יותר איך GA4 עובד, חשבו על הרעיון של סקרים. אם אתה שולח סקרים באופן קבוע לקהל שלך, אז אתה מבין שלעולם לא תקבל תשובות מכולם בקהל שלך. יהיו אנשים שלא ישלחו בחזרה את הסקר מסיבה זו או אחרת. עם זאת, תקבל מספיק נתונים כדי לחזות את הסבירות לתוצאה ולקבל החלטות אסטרטגיות לגבי עתיד העסק שלך.

באותו אופן, Google Analytics משתמש במודלים כדי לעזור לך לקבל החלטות אסטרטגיות לגבי העסק שלך על סמך הנתונים שהוא אוסף.

GA4 עוסק במגמות ובדפוסים וביכולת למדוד מספיק נתונים כדי שיהיה לך גודל מדגם שלך קהל מספיק כדי לחזות בהסתברות להצלחה את ההתנהגויות המסוימות שאתה מנסה לנתח.

תכונה חשובה נוספת של GA4 היא מדידה משופרת. בעוד ש-Universal Analytics פועלת בעיקר על ידי מדידת צפיות בדפים או התאמות, GA4 מבינה שהרבה יותר קורה באתר שלך מאשר דפים שנטענים בסדר מסוים. אנשים גוללים, הם לוחצים על כפתורים וקישורים, הם צופים בסרטונים, והם בודקים חלונות קופצים.

אם אתה משתמש ב-Universal Analytics, אתה כנראה מכיר הגדרת יעדים כדי לעזור לעקוב אחר המרות ויעילות בדפים שלך. ל-GA4 אין מטרות, יש לה אירועים. למעשה, הכל הוא אירוע: אירועי קליקים, אירועי טעינת עמודים, אירועי הורדת קבצים, אירועי התחלת הפעלה. כמעט כל פעילות שמבקר יכול לבצע באתר שלך יכולה לקיים אירוע מתאם בתוך GA4.

כיצד להכין את העסק שלך ל-GA4

החדשות הטובות הן שאין שום דבר ש-Universal Analytics עושה כרגע ש-GA4 לא יוכל לעשות. הטריק הולך להיות במעבר, שפירושו צורך ללמוד להשתמש בפלטפורמה החדשה. זה ייקח זמן אז אתה לא רוצה לחכות לרגע האחרון כדי לעשות את המעבר הזה.

מעבר מ-Universal Analytics ל-GA4

הצעדים שעליך לנקוט כדי לעבור לפלטפורמה החדשה הזו יהיו תלויים באופן שבו הגדרת את Universal Analytics.

אם הגדרת את Universal Analytics שלך לפני 5 או 10 שנים ואתה עדיין משתמש בקוד הישן הזה (קוד analytics.js), אז תרצה להגדיר את GA4 כפלטפורמה נפרדת משלו. פשוט השתמש בסקריפט gtag.js החדש ש-GA4 נותן לך ואל תדאג לגבי חיבור השניים. אתה תתקדם מהר יותר ותגיע קצת יותר רחוק.

מצד שני, אם התקנת את Universal Analytics באמצעות אחד מה-gtags שעודכנו לאחרונה, אתה יכול לחבר את שתי הפלטפורמות ולבקש לשלוח את ההגדרה מ-Universal Analytics שלך GA4.

טיפ מקצועי: אם אתה עדיין לא משתמש מנהל התגים של גוגל, זה יהיה זמן מצוין להתחיל. מנהל התגים של גוגל עושה הכל הרבה יותר פשוט. זה יעזור לך להגדיר את הכל בצורה נכונה ב-GA4 כדי שתוכל להתחיל לעבוד הרבה יותר מהר.

החלטה אילו התנהגויות לעקוב ולמדוד ב-GA4

ל-GA4 יש מבנה שונה לחלוטין, או סכימה, לרישום נתונים מאשר ל-Universal Analytics.

עם Universal Analytics, יש היררכיה מלמעלה למטה לפעולות ולאירועים שלה. יש משהו שנקרא an מִקרֶה ב-Universal Analytics, שזו התנהגות ספציפית, וישנה קטגוריית אירוע, פעולת אירוע, תווית אירוע וכן הלאה. במילים אחרות, יש רמות למידע שנמצא ב-Universal Analytics.

ב-GA4, זה לא באמת קיים. יש רק שם אירוע ראשי, שהוא פרט אחד של האירוע עצמו. יכולים להיות פרטים נוספים כמו לאן משתמשים הולכים, העמוד הקודם שבו ביקרו, אילו מוצרים הם רכשו, אירוע הרכישה וכו'. זה כל המידע שתרצה לאסוף במהלך שלב התכנון של GA4 כדי שתוכל לעקוב ולמדוד כמה מההתנהגויות השונות הללו שהמבקרים שלך יעברו.

ב-Universal Analytics, יש התנהגויות מסוימות שאתה כנראה כבר מודד, כגון צפיות בדף ועומק גלילה (10%, 50%, 70% או יותר). רוב הסיכויים שתרצו למדוד הרבה מאותן התנהגויות ב-Google Analytics 4.

עבור כל סוג של התנהגות, תרצה להגדיר אירוע חדש בתוך GA4 שמתאר את ההתנהגות. אז תרצה לקיים אירוע גלילה ואירוע קליק, למשל. אם יש לך אתר מסחר אלקטרוני, תרצה לערוך אירוע רכישה ולהוסיף לעגלת הקניות. האירועים שתגדיר יהיו תלויים במודל העסקי שלך ובמחסנית הטכנולוגית הספציפית שלך.

אז כהכנה למעבר ל-GA4, רשום את כל ההתנהגויות שאתה מודד כרגע או שהיית רוצה שהיית מודד. לאחר מכן הגדר אותם אחד בכל פעם בתוך GA4, החל מצפיות בדף, כי זה הכי קל להגדיר.

התרגלות לדרך חדשה של דיווח

למרות שהיינו רוצים לומר ש-GA4 הוא אינטואיטיבי, קל להגדרה ומקל על מציאת הדוחות הדרושים לך, האמת היא שזה לא המקרה כרגע. זה ירגיש מגושם וקשה לנווט. יש לקוות, שזה לא תמיד יהיה המקרה מכיוון שכמה שינויים מסיביים בממשק המשתמש כבר מתחילים לצאת. אז עם מזל כלשהו, ​​זה לא ייקח הרבה זמן עד שזה יהפוך אינטואיטיבי יותר.

החדשות הטובות הן שמכאן רק יהיה קל יותר לשימוש ב-GA4. ככל שתקדימו להתחיל ללמוד את הפלטפורמה, כך זה יהיה קל יותר עבורכם. הם הולכים להקל על הדוחות. ישנה פונקציית ספרייה שבה אנשים יוכלו לשתף דוחות עם אחרים בצוות שלהם ותכונות אחרות שיצאו לאור לאחרונה שיעזרו לך.

בעולם מושלם, עם הטריפקטה הקדושה של המדידה, תגדיר ותתחיל להשתמש ב-Tag Manager כדי לאסוף את הנתונים שלך, GA4 כדי לאחסן את כל המידע שאתה אוסף, ולאחר מכן להשתמש Google Data Studio לבנות את הדוחות שלך.

GA4 הוא מקום מצוין לאחסון נתונים וביצוע דברים כמו מדידת הלך הרוח סביב התנהגויות בפלטפורמות שלך. אבל זה מעולם לא נועד לשמש למדידת ROAS או ROI. זה נועד למדידת התנהגויות המתרחשות באתר שלך וזה עושה עבודה מדהימה בזה. לאחר מכן, Google Data Studio יכול להתחבר ישירות לנתונים האלה ולהפוך אותם לדוחות הנחמדים האלה.

הערות נוספות מהפרק הזה

• צור קשר עם מיכאל סטלזנר ב @Stelzner באינסטגרם.
• צפה בתוכן בלעדי ובסרטונים מקוריים מ-Social Media Examiner ב- יוטיוב.
• צפו בתוכנית השיח השבועית שלנו לשיווק מדיה חברתית. צפו בשידור חי בימי שישי בצהריים פסיפיק ב יוטיוב. האזינו לשידור החוזר פודקאסטים של אפל אוֹ גוגל פודקאסטים.