משתמשי אייפון אמריקאים מדרגים את הגבוה ביותר מבחינת נאמנות לקוחות, לפי מחקר מחברת ניתוח סלולרי זוקם. אייפון מצליחה 84% יותר טוב מבחינת נאמנות מאשר אנדרואיד, המדורגת הכי קרובה. נתון הנאמנות מעריך עד כמה משתמש נאמן לטלפון בו הוא משתמש כרגע.
מצאתי את נתוני התנהגות של רכישה חוזרת של אותו מחקר די מעניינים. נראה שמשתמשי אנדרואיד הם הנאמנים ביותר לסוג הטלפון החכם שלהם בכל הקשור לרכישת מכשיר חדש. 89% יקנו טלפון אחר שמריץ את הפלטפורמה של גוגל, בעוד שרק 84% ממשתמשי האייפון יקנו טלפון אחד אחר מהסמארטפונים של אפל. משתמשי בלקברי נמצאים במקום השלישי, 61%. מעניין גם ש 33% ממשתמשי S60 של Symbian ו- 36% ממשתמשי Palm Pre יקנו אייפון.
יש כבר קולות שאומרים שהסיבה היחידה שמשתמשי Verizon קנו מכשירי אנדרואיד היא שהם היו האלטרנטיבה הטובה ביותר לאייפון. נראה רק אם זה נכון, עכשיו ל- Verizon יש גם מכשיר של אפל.
מה איתך? מה בבעלותך היום ומה תקנה כשאתה חוזה פג תוקף / הפסקות טלפון? האם תיצמד לאייפון או לאנדרואיד או שאתה מתכנן לבצע סוויץ '?