הפסקת RIM: יום שלישי מגיע לארה"ב

מיליוני אמריקאים התעוררו ללא שירות RIM Blackberry כיום.

ביומה השלישי ללא הפסקה, א כישלון מתג ליבה בדרום מזרח אנגליה הובילה צבר העברת הודעות והודעות דוא"ל על שרתי RIM המריצים את Blackberry וגרמו להפסקת העברת הודעות, דוא"ל וכל שירותי הנתונים. ההפסקה החלה באסיה לפני שלושה ימים והיא מתפשטת מאז.

על פי הכרונולוגיה של RIM על ההפסקות, הם החלו ביום שני והשפיעו על שירותי גלישה והודעות באזורים באירופה, המזרח התיכון ואפריקה. זוג אנליסטים של ה- RBC אמר לרויטרס שעד 35 מיליון משתמשים מחוץ ליבשת אמריקה עלולים להיפגע.

הבוקר החברה עדכנה את הדף בכדי לשקף דיווחים כי ההפסקה משפיעה כעת על משתמשים באמריקה.

RIM אומר כי הבעיה היא כשל טכני פנימי. מוקדם יותר בעמוד הפייסבוק שלהם החברה פורסמה ההצהרה הבאה:

עיכובי ההודעות והגלישה שחווים משתמשי BlackBerry באירופה, המזרח התיכון, אפריקה, הודו, ברזיל, צ'ילה וארגנטינה נגרמו כתוצאה מכשל מתג ליבה בתוך RIM תשתית. למרות שהמערכת מיועדת להפסקת מעבר למתג גיבוי, הכישלון לא תפקד כפי שנבדק בעבר. כתוצאה מכך נוצר צבר גדול של נתונים, ואנחנו עובדים כעת על מנת לנקות את הצבר ההוא ולשחזר את השירות הרגיל במהירות האפשרית. אנו מתנצלים על אי הנוחות ואנו נמשיך לעדכן אתכם.

Blackberry טוענת שמשתמשים ב 175 מדינות כמעט 600 ספקים ברחבי העולם, עם למעלה מ- 35 מיליון משתמשים בשירות Blackberry Messenger שלה. הרוב המכריע של חברות Fortune 500 משתמשות בשירותים של BlackBerry.