מיקוד מחדש של פייסבוק מתקדם: כיצד להגדיל את משחק המודעות שלך: בוחן מדיה חברתית

האם אתה רוצה להפעיל מודעות מוצלחות מחדש של פייסבוק? תוהה אילו טקטיקות יכולות לשפר את ביצועי מסע הפרסום שלך בפייסבוק?

כדי לחקור מיקוד מחדש של פייסבוק מתקדם, אני מראיין סוזן וונוגרד. סוזן היא מומחית למודעות בפייסבוק, א בעל טור קבוע בעיתון מנועי החיפוש, ומנהל חשבונות עבור AimClear, סוכנות דיגיטלית משולבת.

תגלה את הטעויות הגדולות ביותר שעושים המשווקים במיקוד מחדש של פייסבוק. סוזן גם משתפת את השיטה שלה להקמת קמפיין מוצלח מחדש למיקוד מודעות בפייסבוק שמוביל להמרה.

קרא סיכום הראיון למטה. כדי להאזין לראיון, גלול לסוף מאמר זה.

מדוע מיקוד בפייסבוק הוא בעל ערך

לקוחות נכנסים לעיתים רחוקות לאתר ורוכשים לאחר ביקורם הראשון. זה נדיר עוד יותר שלקוח מבצע המרה לאחר לחיצה על מודעה אחת בלבד, במיוחד אם הם לא מכירים את המותג שלך או שנקודת המחיר שלך גבוהה יחסית. ברוב המקרים, יש מסע ארוך להביא לקוחות לביצוע המרה ופייסבוק ממוקמת באופן ייחודי לטפל במסע הקונה לאורך כל צעד בצורה שלא ניתן לערוצים אחרים.

בעוד שקמפיינים למיקוד מחדש של פייסבוק נוטים להיות יקרים יותר מאשר לכוון לקהל קר, קמפיינים אלה עוזרים לך להגיע לקהל רספונסיבי יותר. לא רק שפייסבוק מציעה מגוון אפשרויות מיקוד מחדש ויחידות מודעות סוחפות שאינן זמין בפלטפורמות אחרות, אך הוא מתגאה גם במלאי קהל גבוה יותר וגם בהמרה נמוכה יותר עלויות. בסופו של דבר, מיקוד מחדש בפייסבוק הוא בעל ערך עבור העסק שלך.

טעויות שכיחות מחדש של פייסבוק

כשמדובר בקמפיינים למיקוד מחדש של פייסבוק, יש שתי טעויות שסוזן בדרך כלל עדה בקרב המשווקים: להסתמך על אפשרות ברירת המחדל של הגדרת קהלים מותאמים אישית לאתר ל -30 הימים האחרונים של המבקרים ואי התחשבות בדפוסי הקנייה וההובלה המסוימים עבור המותג האישי.

יש הרבה יותר מורכבות להרגלי הקנייה והמעשים של אנשים מעבר לעובדה שהם ביקרו באתר בחודש האחרון. סוזן ממליצה ללמוד את דפוסי הקנייה והרכישה של המותג שלך. אם אתה מגלה שרוב הלקוחות שלך נוטים להמיר תוך מספר ימים מביקור באתר שלך, היית משלם עבור הופעות פייסבוק בשווי 30 יום שאינן רלוונטיות עוד.

מצד שני, אם המוצר שלך דורש תקופת חינוך או שיש לו תג מחיר גבוה, הלקוחות שלך ייקח זמן רב יותר להמרה, ויש שיקולים ודאגות מתפתחים לאורך כל שלב תהליך.

בכל הנוגע ליצירת אסטרטגיית רימרקטינג בפייסבוק, חשוב לפרק את הקהל שלך לקבוצות קטנות יותר כדי שתוכל להציג מודעות שונות העונות על צרכיהם האישיים.

למשל, היית ניגש לאלה שביקרו באתר שלך בשלושת הימים האחרונים באופן שונה ממישהו שביקר לפני 27 יום. הם הופכים להיות פחות סיכויים חמים ככל שהם מקבלים יותר ביקור באתר שלך. אז תצטרך לפתות אותם יותר או להתאים את המסר שלך כדי לענות על הצרכים שלהם בשלב זה של תהליך הקנייה.

למרות שמקבצים את כל המבקרים באתר בעבר לקהל מותאם אישית אחד בפייסבוק יוצרים קהל גדול יותר, הצגת כולן את אותה מודעת מיקוד מחדש מחמיצה את המטרה ואף עשויה להשפיע לרעה על מודעת הפייסבוק שלך ציון רלוונטיות.

האזן לתוכנית כדי לשמוע כיצד שיווק מחדש לקהל כללי משפיע לרעה על מסעות הפרסום שלך.

שיטת שיווק מחדש מוצלחת בפייסבוק

סוזן מציעה לחפש דפוסים כיצד רוב ההמרות מתרחשות באתר שלך ולפלח את הקהלים המותאמים אישית שלך לקבוצות מודעות נפרדות וקטנות יותר על סמך פרמטרים אלה. הפוך את הקהל לפשוט ככל האפשר והתנסה בכל אחד מהם.

צאו לדרך על ידי יצירת כמה שיותר דליים של קהל מותאם אישית בפייסבוק, בכדי שתוכלו לעשות סיעור מוחות ולאפשר להם להתחיל לאכלס. לא כולם יופיעו וחלקם עלול לקחת זמן רב למלא. תצטרך לבצע התאמות ככל שתלך. סוזן מציינת שמספר האנשים המינימלי שאליו תוכל להפעיל מודעת פייסבוק מוגדר הוא 1000, ולכן לעתים קרובות היא משלבת קבוצות מודעות קטנות מ -1000 עד שהיא מאכלסת אחת שמגיעה למינימום. (הערת עורך: האודיו של הראיון הזה מציטט את גודל הקהל המינימלי כ- 200. מאמר זה משקף את גודל הקהל המינימלי הנכון.)

העריך את דוח עיכוב הזמן שלך ב- Google Analytics לתזמן את מיקודך מחדש

השלב הראשון בשיטה של ​​סוזן להגדרת מודעות רימרקטינג בפייסבוק הוא הבנת התנועה של אתר מאת גוגל אנליטיקס. ואז השתמש במידע זה כדי לקבוע מתי להגיש את ההצעה הנכונה לקהל הנכון.

סוזן מציינת במיוחד את דוח זמן השהיה נמצא מתחת לכרטיסיית ההמרות ב- Google Analytics כדי לעקוב אחר "אירועים", המראים כמה ימים עוברים בין ביקור המשתמש באתר שלך לבין המרתם לאחר מכן.

זה גם בודק כמה פעמים הם נכנסים לאתר שלך לפני שהם מבצעים רכישה. לאחר מכן תוכל להשתמש בנתונים אלה כדי למדוד את שיעור התגובה למודעות המקוונות שלך ולקבוע תזמון עבור מסעות הפרסום שלך לשיווק מחדש.

מיקוד זמן לפי עניין עונתי

התזמון יכול להיות גם עונתי. קמעונאים שעושים את מרבית עסקיהם במהלך עונת המתנות ברבעון הרביעי יכולים ליצור קהל מותאם אישית המיועד למי שלא קונה מהם כל השנה. סוזן משתמשת בדוגמה של נשים שמבקרות באתר קמעונאי גברים בהתבסס על קליקים ממדריך מתנות לחג. הידיעה שהתנועה מפיסת התוכן המסוימת הזו מונעת ככל הנראה על ידי אנשים שלא עושים קניות לעצמם, תוכל למקד מחדש את הקהל הזה בתקופות אחרות של מתנת השנה כמו של אבא יְוֹם.

פייסבוק מגבילה את משך זמן מקסימאלי שאנשים יישארו בקהל מותאם אישית, המבוסס על תעבורת אתרים, עד 180 יום. לאחר פרק זמן זה, אנשים בקהל המותאם אישית של האתר יוסרו אלא אם כן יבקרו שוב באתר. אתה יכול להישאר בראש מעייניך על ידי פשוט ליצור קהל מותאם אישית של אנשים שביקרו בכתובת האתר שלך במהלך החודשים האחרונים ולהפעיל מודעות רימרקטינג לפני שהסרתם אותם על ידי פייסבוק.

כוונו מחדש לידים עם תוכן מיוחד בנקודות מפתח במשפך המכירות

השלב הבא בתהליך הוא לשקול את הזרימה ואת התוכן שאליו אנשים נמשכים תחילה באתר האינטרנט שלך לבנות קהל לאורך נקודות השיחה, לא רק על סמך זמן. זה מועיל במיוחד עבור אתרים כבדי תוכן, או עבור מוצרים שנחקרים בכבדות ומחזורי מכירה ארוכים יותר. במחזור מכירות ארוך יותר, אתה יכול לצפות ליותר רגש ובניית סמכויות להיות מעורבים בדרך.

דוגמא לכך הם מוצרי B2B. אתה יכול למשוך לקוחות פוטנציאליים לאתר שלך עם נייר לבן שהם יכולים להוריד ואז להציע הדגמה. בעקבות הדגמה, אתה יכול לתזמן תקופת ניסיון בחינם וכן הלאה. כשאתה נשבר ומסתכל על משפך המכירות, אתה מקבל תחושה של מה הקהל צריך בכל נקודת המרה בודדת לאורך תהליך רב-שלבי זה. לכל קהל יהיו צרכים שונים בכל נקודה ואתם רוצים להיות מסוגלים לדבר איתם אחרת.

אם לקוח פוטנציאלי הוריד את הנייר הלבן אך לא ביקש הדגמה, היית רוצה לפרסם את ההדגמה. אם הם ראו את ההדגמה ולא נרשמו לניסיון בחינם, זה המסר שישלח אליהם בהמשך. בדומה להקמת קהלים על סמך דוח זמן השהיה, צור קהלים מותאמים אישית נפרדים והתאם את המסרים לאופן שבו אנשים כבר קיימו אינטראקציה עם האתר שלך והמותג שלך.

האזינו לתוכנית כדי לשמוע את סוזן מציעה דוגמה שלב אחר שלב לקמפיין למיקוד מחדש שעשתה עבור הלקוח שלה.

השתמש בכתובות אתרים להנחיית מיקוד מחדש על סמך נושאים

אם יש לך בלוג המכסה מגוון נושאים שונים או אתר שמוכר מוצרים שונים, ליצור קהלים מותאמים אישית על סמך כתובות האתרים שביקרו ולהגיש מודעות הרלוונטיות לכל נושא או פריט.

הקפידו על שמות כתובות אתרים והשתמשו בכתובות אתרים להפניה כדי להבדיל בקלות בין קיבוץ תוכן. לאחר מכן תוכל לבנות קהל מותאם אישית נפרד בפייסבוק עבור כל קבוצה ולתת לו לצמוח עם הזמן. כאשר אתה מוכן לשווק לקבוצת משנה מסוימת, תוכל להגביר מידע או מוצרים לאנשים על סמך התוכן שהם צרכו מהאתר שלך. מכיוון שכבר הצביעו על עניין מסוים במותג שלך, הם יהיו יותר פתוחים למודעות שלך.

שימוש בפרמטרים של UTM של Google

כשאתה מגדיר קהלים מותאמים אישית בפייסבוק, זה נקרא תגי UTM של Google בכתובות האתרים שלך ותתחיל לאכלס קהל על סמך המקורות. על ידי שימוש בפרמטרים אלה של UTM, תדע איזה מגנט מוביל לזיכוי ואולי מי המשתמשים, מה הם עושים ועוד.

כל עוד אתה ספציפי עם מכשירי ה- UTM שלך ומקודד אותם כראוי, תוכל להשתמש במידע זה כדי להתפתח עותק מודעה מותאם אישית במיוחד, הספציפי למה שהלקוחות הפוטנציאליים עושים מדי יום ומתייחס במדויק לנקודות הכאב שלהם.

האזן לתוכנית כדי לשמוע כיצד בוחן מדיה חברתית משתמש בתגיות UTM של Google כדי לבצע שיווק מחדש לאחר שיווק מדיה חברתית וללמוד כיצד לקודד נכון UTM עבור המותג שלך.

צמצם את המיקוד שלך על ידי שילוב של ערכות מודעות

אפשר לצמצם עוד יותר את הקהלים המותאמים אישית שלך על ידי שילוב של כל מערכות המודעות שנוצרו - על סמך נתוני עיכוב הזמן, קיבוץ תוכן, ומיקום במשפך המכירות - והשתמש במידע זה כדי לקבוע אי הכללות בפייסבוק סביב כל אחת מהן זיווגים. לרוב זה מאפשר לך לגלות מגוון מגזרים שונים. עם זאת, זה יכול גם לעזור להגדיר קהלים קטנים יותר ואת פיסת התוכן הטובה ביותר להציג אותם בהמשך.

השלבים הבאים בהתחלת מסעות השיווק שלך

לאחר שהקמתם כמה קהלים מותאמים אישית, השלב הבא ביצירת קמפיינים לרימרקטינג הוא לקבוע את מספר הפעמים הממוצע שמשתמש אמור לראות את המודעה שלכם בתוך פרק זמן מסוים.

למרבה הצער, פייסבוק לא מאפשרת למפרסמים לעשות מכסת תדרים אלא אם כן הפעלת קמפיין Reach. המשמעות היא שהגדרת התקציב שלך גבוה מדי בהשוואה לגודל הקהל שלך פירושה פגיעת אותם אנשים במודעות.

כדרך לעקיפת הבעיה, סוזן ממליצה להתאים תחילה את תאריכי הקמפיין במנהל המודעות של פייסבוק ולהגדיר את התקציב כך שהתדירות תתאים לשניים או שלושה לכל היותר. ככל שקהלי הרימרקטינג שלכם גדלים עם הזמן, תוכלו להרחיב את התקציב בהדרגה כדי לשמור על אותו תדירות על פני קהל מורחב.

הדבר הנוסף שרוצים להתבונן בו הוא ביצועי ההשמה. יהיו הבדלים עצומים במחיר לאלף הופעות שלך בהתבסס על אם המודעה מופיעה בעדכוני החדשות לעומת ב- Marketplace או אפילו ב- Instagram Stories. קיימים הבדלים דרסטיים במחירים וביצועים בקרב משפחת האפליקציות ומיקומי המודעות של פייסבוק.

עליכם לבדוק גם את כל סוגי הקריאייטיב וההודעות השונות. מניסיונה של סוזן, מודעות קרוסלה ומודעות וידאו נוטות להיטיב עם המרות.

תגלית השבוע

Instaspacer היא אפליקציה חינמית שמאפשרת לך להוסיף מעברי שורות ומרווחים לבנים לכיתובי התמונות שלך באינסטגרם מבלי להזדקק לנקודות, מקפים או תווים אחרים. נכון לעכשיו, אין דרך לעשות זאת באופן מקורי באפליקציית אינסטגרם ו- Instaspacer הוא עורך הטקסט החסר שאינסטגרם זקוק לו.

Instaspacer מאפשר לך לחבר את הכיתוב שלך בדיוק כפי שהיית רוצה שיופיע באינסטגרם. לאחר מכן לחץ על כפתור המר כדי להעתיק ולהדביק את הטקסט ישירות באינסטגרם.

אתה יכול למצוא את Instaspacer ב חנות האפליקציות של iOS או ב חנות הגוגל סטור לאנדרואיד.

האזן למופע כדי לשמוע עוד על Instaspacer.

המפתח העיקרי בפרק זה

• לְבַקֵר מטרה ברורה ולמד עוד על המנהיגות של סוזן בענף.
• להתחבר עם סוזן וונוגרד בטוויטר.
• קרא את המאמר של סוזן על כיצד להשתמש בפייסבוק כדי ללמוד עוד על הקהל שלך.
• שפר את הכיתובים שלך באינסטגרם באמצעות Instaspacer.
• להתכוונן המסע, הסרט התיעודי שלנו.
• צפו בתוכנית השיחה השבועית שלנו לשיווק במדיה חברתית בימי שישי בשעה 10 בבוקר באוקיינוס ​​השקט צפיפות קהל או כוונן בפייסבוק לייב.
• למידע נוסף על החברה לשיווק במדיה חברתית.

האזינו לראיון עכשיו

ה פודקאסט לשיווק במדיה חברתית נועד לעזור למשווקים עסוקים, בעלי עסקים ויוצרים לגלות מה עובד עם שיווק ברשתות חברתיות.

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מה אתה חושב? מה דעתך על שימוש בפרמטרים של Google UTM למיקוד מחדש של פייסבוק? אנא שתף ​​את הערותיך למטה.