כיצד התוכן הופך לקוחות פוטנציאליים: בוחן מדיה חברתית

איך מושכים לקוחות נלהבים?

מה אתה יכול לעשות לחתוך את הרעש ולגרום לאנשים לשים לב למה שיש לך לומר?

התשובה היא תוֹכֶן- מידע מעניין ומשכנע המסייע בפתרון בעיות הלקוחות שלך.

מדוע תוכן?

שֶׁלָה תוכן מעניין שמניע אנשים ללחוץ על כפתור השיתוף הזה או לומר לעצמם, "וואו! זו מאמר נהדר! אני חושב שאצטרף כמנוי. "

הנה אנלוגיה: אם משקיע בגדול הזמין אותך להעלות בפניו את הרעיון העסקי שלך, כמה מאמץ היית עושה כדי להרשים אותו?

אני מנחש שלא היית מעז להופיע בלי רעיון משכנע ו אסטרטגיה מחושבת היטב. ובכל זאת רוב העסקים עושים בדיוק את זה כשמדובר בשיווק ברשתות חברתיות.

ניתנת ההזדמנות להשפיע על קהל מקוון של לקוחות פוטנציאליים, הם פשוט מופיעים מבלי להכין מסר משכנע. לא פלא שהם לא רואים את התוצאות שהם רוצים בקמפיינים שלהם ברשתות החברתיות.

הכן את המסר שלך

מדיה חברתית מתגמלת רעיונות מעניינים. במה הכי מתעניין הקהל שלך? גלה מה זה ואז צור סיפורים מרתקים שמאכילים את הקהל שלך ויוצרים מעקב נלהב.

בספרם ניהול שיווק בתוכן - המדריך האמיתי ליצירת מנויים נלהבים למותג שלך, ג'ו פוליזי ורוברט רוז מסכמים זאת כך: "תוכן הוא מה שממיר לקוחות.”

בין אם אתה קורא לעצמך משווק ברשתות חברתיות, משווק באינטרנט או משווק מסורתי, כדאי לך

הגדר את סוג התוכן שמעניין את הלקוחות הפוטנציאליים שלך, פתח אותו ואז התכונן לקראת ההמרה.

ספר זה מראה לך כיצד לעשות זאת. הנה מה שאתה צריך לדעת על זה.

מטרת המחבר

רוברט רוז וג'ו פוליזי כתבו ניהול שיווק תוכן לספק את הצעדים החיוניים הנדרשים להבנת הדבר הזה שנקרא שיווק באמצעות תוכן.

בואו נודה בזה - לא קל ליצור תוכן משכנע יום יום. למעשה, ללא ידע מתאים, זה כמעט בלתי אפשרי. אבל אפשר לעשות את זה. זה מתחיל בהבנה שלושה דברים מהותיים על עצמך ועל מרחב השוק שלך:

• מי אתה - מה הסיפור שלך?
• מי הם - הלקוחות שלך ומדוע שיהיה להם אכפת מהסיפור שלך.
• איזה תוכן אתה יכול לספק להם כדי לבנות נאמנות?

בסופו של דבר אתה רוצה לפתח אסטרטגיית שיווק תוכן שעוזר לך:

• צור מנויים נלהבים למותג שלך;
• כל הזמן לעסוק בהם עם תוכן נהדר מהיום הראשון שאתה פוגש אותם לאורך כל מחזור חייהם.

למה לצפות

ספר זה הוא תזכורת לכל בעלי העסקים והמשווקים לכך שכולנו מספרים סיפורים, ואנחנו צריכים להבין כיצד לפתח סיפורים שינצח את הקהל שלנו.

ב- 173 עמודים (12 פרקים) תוכלו לצפות במדריך יוצא מן הכלל לביצוע שיווק תוכן בדרך הנכונה.

חלק 1 בוחן למי אתה רוצה לספר את הסיפור שלך; איזה סיפור לספר; ואיפה לספר את זה. חלק 2 מראה לך כיצד לנהל את האסטרטגיה שיצרת בחלק 1. בסך הכל הספר חופר עמוק ודן בתהליכים החזקים יותר העומדים מאחורי שיווק תוכן.

עיקרי הדברים

מס '1: בנה מקרה עסקי לשיווק תוכן

שיווק בתוכן כל כך חדש שקשה לזהות את ה"שיווקיתרונות עסקיים קשים ”הקשורים אליו. עם זאת, כל הרעיון של יצירת תוכן מרתק הוא להשיג לקוחות ולעשות כסף.

מס '2: פתח את עמודי התוכן שלך

מה הסיפור שלך? אם אתה הבעלים של חברת מיזוג אוויר, למשל, הסיפור שלך הוא לא "לספק ולתקן מערכות מיזוג אוויר". שֶׁלךָ הסיפור של החברה צריך להיות "לספק חוויה ביתית נוחה". לאחר שהסיפור הזה נתפס, רעיונות התוכן יכולים להתחיל זְרִימָה.

מס '3: צור מנויים נלהבים

תוכן שנוצר על ידי לקוחות מרוצים הוא הדרך החזקה ביותר להגיע ליעדי התוכן שלך. תפוח עץ^® היא הדוגמה המובהקת לכך. אין להם נוכחות ברשתות חברתיות ואין להם בלוג. אך הם בנו בהצלחה בסיס מנויים נלהב שמוכן ליצור אתרי מעריצים, לכתוב, לשתף ולהפיץ את אפל^® מותג.

מס '4: מקרה מקרה: מה קורה כשאתה לא כותב את הסיפור שלך?

אם אתה לא כותב את הסיפור שלך, נחש מה יקרה? זה ייכתב בשבילך.

P&G גילו זאת בתחילת 2010, כאשר הם הציגו מוצר חדש של פמפרס שהוכרז על ידי רבים כ- "IPod לטיפול בתינוק." זה היה חיתול שעוצב מחדש שהיה דק וסופג יותר מהקודם לְעַצֵב.

אך במקום לארוז מחדש את המוצר החדש, P&G הכניסו את החיתול החדש לאריזות הישנות ולא העבירו זאת ללקוחותיהם. כתוצאה מכך צצו בלוגריות אמא זועמות וקבוצות פייסבוק בכל מקום וקראו לחברה להחזיר את המוצר הישן.

מה ש- P&G לא הבינו זה המנויים שלהם, בהיעדר סיפור, היו ממשיכים וממציאים סיפור בעצמם. אסטרטגיה מוצלחת של שיווק תוכן הייתה הופכת את ההשקה למוצלחת יותר.

# 5: מקרה מקרה: מה קורה כשאתה כותב את הסיפור שלך?

אם אתה כותב סיפור משלך, אתה נשאר בשליטה ויכול להשפיע על מה הלקוחות שלך חושבים עליך.

באוגוסט 2010 דיילת בטיסת JetBlue 1052 מפיטסבורג לניו יורק הסתכסכה עם נוסע והמשיכה לרגע "לקחת את העבודה הזאת ולדחוף אותה"! ואז הוא תפס בירה מהמטבח של המטוס והחליק במורד ערוץ פינוי החירום.

במהלך השעות הקרובות, עמוד הפייסבוק של JetBlue נדלק עם זרם של תגובות זועמות. אבל התפתחה הזדמנות. למחרת פרסם JetBlue פוסט בבלוג לשון למדי שכותרתו, "לפעמים החדשות המוזרות קשורות אלינו."

מה שקרה בימים הקרובים היה מעניין מאוד.

לאט לאט התחיל הסנטימנט לגבי JetBlue להסתובב. בפוסט בבלוג היו מאות תגובות אוהדות ועד מהרה החלו בלוגרים והעיתונות לשים לב. הם כתבו על "הקאמבק" של JetBlue וכיצד הם "שרדו את המשבר". עד מהרה הכל חזר לקדמותו.

רשמים אישיים

הרבה נכתב על כך שיווק באמצעות תוכן ותמיד קיים סיכון שספר אחר באותו נושא הוא פשוט "הכאת סוס מת".

למרות זאת, ניהול שיווק תוכן הוא מודרני, מעורר מחשבה ולעיתים אף מסוכן. זה לא עוסק ביסודות (יש עוד המון ספרים בשביל זה); אלא, זה מתמקד לעזור לך לפתח מבנה עבור הארגון שלך לסיפור סיפורים. אם אתה רציני ללמוד כיצד עובד שיווק באמצעות תוכן, לא תלך רחוק מדי בלעדיו.

אזהרה הוגנת - יש בספר הזה כמה רעיונות נועזים, שחלקם הפכו אותי למעט סקיטי; לדוגמא, הרעיונות של תקצוב כישלון (עמוד 30) והחלפת הסיפור שלך כשהנושא הנוכחי אינו עובד אינם מושכים, אך לעיתים הם נחוצים.

בסופו של דבר, ה ביצוע מחברים של שיווק תוכן כאסטרטגיה עסקית הוא מבריק, ואתה לא יכול שלא להרגיש קצת יותר חכם על שעיכלת את זה.

בוחן מדיה חברתית מעניק לספר זה דירוג של 5 כוכבים.

אליך

איך אתה משתמש בתוכן כדי להמיר את הקהל שלך ללקוחות? אנא שתף ​​את הרעיונות שלך בתיבת ההערות למטה.