אפליקציות פייסבוק לנייד: מדריך למשווקים: בוחן מדיה חברתית

האם אתה מנהל את השיווק שלך בפייסבוק בדרכים?

האם אתה מחפש אפליקציות לנייד שיעזרו לך?

אפליקציות לנייד של פייסבוק מקלות על אי פעם למשווקים לנהל את הדפים שלהם ולהגיב ללקוחות בזמן אמת מהמכשיר הנייד שלהם.

במאמר זה תעשה זאת גלה את הדברים המרכזיים שמשווקים צריכים לדעת על השימוש באפליקציות לנייד של פייסבוק.

האזן למאמר זה:

היכן להירשם: פודקאסט של אפל | פודקאסטים של גוגל | ספוטיפיי | RSS

גלול לסוף המאמר לקישורים למשאבים חשובים המוזכרים בפרק זה.

מס '1: נהל את הדף שלך באמצעות אפליקציית Manager Pages

במקום להשתמש באפליקציית פייסבוק הניידת המקורית לניהול הדף שלך, השתמש אפליקציית מנהל העמודים של פייסבוק. האפליקציה מאפשרת לך לנהל עד 50 עמודים מהסמארטפון או הטאבלט שלך, וזה זמין לשניהם iOS ו דְמוּי אָדָם.

נהל מנהלים

פייסבוק מאפשר לך הקצה חמישה שונים סוגי מנהלים: עורך, מנחה, אנליסט, מפרסם או מנהל אחר (גישה מלאה).

כדי להשתמש באפליקציה כדי להקצות תפקיד מנהל למישהו, הקש על הגדרות עמוד ואז על ערוך תפקידי עמוד.

הַבָּא, הקש על הוסף אדם לדף בראש המסך והקלד את שם האדם. לאחר מכן בחר תפקיד עמוד עבור אותו אדם והקש על הוסף.

אם אתה רוצה לשנות את התפקיד של מישהו,הקש על סמל העיפרון מימין לשמו (כפי שמוצג לעיל). לאחר מכן בחר תפקיד חדש והקש על שמור כדי לשמור את השינויים שלך.

צור פוסטים, קבע תזמון או שמור טיוטות

לפעמים משתמשים עסקיים בפייסבוק מתבלבלים בשאלה האם הם מפרסמים ומגיבים כעצמם או כעמוד שלהם. אין שום בלבול בעת השימוש ב- Pages Manager, כי אתה צריך היכנס ישירות לאפליקציה כדף שלך. גם אם הגדרת ייחוס הפוסט לפרופיל שלך כברירת מחדל, ב- Pages Manager, ברירת המחדל שלך תהיה הדף.

בדומה לאפליקציה הניידת הרגילה של פייסבוק, תוכלו ליצור ולפרסם את כל סוגי הפוסטים: עדכון סטטוס, תמונה, וידאו, לשתף קישור או ליצור אירוע.

בנוסף, מה שמנהלי עמודים רבים אולי לא מבינים בעת השימוש באפליקציית Pages Manager הוא שאתה יכול לתזמן פוסטים או לשמור כטיוטה כדי לחזור ולהשלים מאוחר יותר. רַק הקש על שלוש הנקודות הקטנות בפינה השמאלית התחתונה לאחר שיצרת את הפוסט שלך. אותן תכונות זמינות בשולחן העבודה.

הוסף הערות ו / או הודעה פרטית

אחת הפונקציות החדשות והמגניבות ביותר עבור דפי פייסבוק באופן כללי היא שאתה יכול להגיב לתגובות בדף שלך, להשיב באמצעות הודעה ישירה, או לשניהם. פעם היית צריך לחכות שמישהו יעביר הודעה לדף שלך לפני שתוכל להשיב באמצעות הודעה ישירה. עכשיו אתה יכולהוֹדָעָה משתמש ישירות בתגובה לתגובה בדף שלך.

ההודעה תעבור כדף שלך, בין אם תשלח את ההודעה דרך אפליקציית פייסבוק הניידת הרגילה או אפליקציית Manager Manager.

תכונה חדשה זו מועילה במיוחד לדפים המקבלים הערות בעלות אופי רגיש או שלילי במיוחד. היכולת להעביר הודעה פרטית למי שהגיב את התגובה יכולה במהירות לנטרל את המצב ולקחת אותו במצב לא מקוון. אני ממליץ גם לך השאירו תגובה כדי שכל מי שיצפה בשרשור התגובה יוכל לראות שלקחתם את העניינים באופן לא מקוון בדיון פרטי.

השב להודעות

היכולת להעביר הודעה פרטית לדף היא אופציונלית. עם זאת, אני ממליץ לך להפעיל תכונה זו. פייסבוק רוצה שָׁלִיחַ לעסקים להיות מספר 1-800 החדש. למעשה, השבתת תכונת ההודעה בדף שלך היא כמו פרסום מספר הטלפון שלך ואז ניתוק הטלפון שלך.

פייסבוק מתקדמת לקראת חוויה משולבת יותר של מסחר אלקטרוני ושירות לקוחות עם מסנג'ר לעסקים. ככל שתגובותיך להודעות פרטיות יהיו מהירות ויסודיות יותר, כך תוכל להבדיל את העסק שלך מהמתחרים. פייסבוק מעודדת את בעלי הדפים לעשות זאת להגיב לכל ההודעות במהירות האפשרית, בדרך כלל תוך חמש דקות, שבהחלט יכול להוות אתגר לבעלי עסקים עסוקים.

ל גש להודעות הדף שלך דרך מנהל העמודים, הקש על סמל ההודעה בתחתית המסך.

אתה יכול להציג ולהשיב להודעות פרטיות כדף שלך. אתה יכול גם גש לתכונה 'תשובות שמורות', איפה שאתה יכול בחר מתבניות שכתבת בעבר או צור תבנית חדשה. זה עוזר לך לחסוך זמן ומאמץ, ותגובות שמורות נגישות למנהלים, עורכים ומנחים.

צפו בתובנות

בעלי עסקים ומשווקים אינם קשורים בימינו. ל בדוק את הנתונים הסטטיסטיים של הדף שלך לטוס עם מנהל העמודים, הקש על סמל התובנות בתחתית המסך.

לוח מחוונים שימושי זה מאפשר לך ראה חמש סטים של נתונים סטטיסטיים במבט אחד בשבעת הימים האחרונים:

• לְהַגִיעַ: המספר הכולל של אנשים שהגיעו לפוסטים שלך
• אירוסין: סה"כ לייקים, תגובות ושיתופים (פייסבוק מציג גם תְגוּבָה ספירות בתובנות)
• לייקים בעמוד
• הוֹדָעָה תְגוּבָה שיעור וזמן תגובה ממוצע
• צפיות בסרטון

למעשה, המשרד שלך ממוקם בכל מקום שבו יש לך מכשיר נייד. קח איתך את הנתונים הסטטיסטיים שלך, כדי שתוכל לבדוק אותם בכל מקום ובכל זמן שתרצה.

מס '2: הפעל ונהל מסעות פרסום באמצעות אפליקציית Facebook Ads Manager

ניתן ליצור ולנהל מודעות מהאפליקציה הרגילה של פייסבוק לנייד. רַק הקש על סמל 'עוד' עם שלושת הקווים האופקיים בפינה השמאלית התחתונה, ואז בחר מנהל מודעות מהתפריט. משם אתה יכול לראות ולנהל מודעות קיימות, או בחר צור מודעה בחלק העליון. פונקציונליות זו עשויה להספיק בכדי לענות על צרכיהם של בעלי עסקים קטנים קטנים רבים.

אם אתה עובד מרחוק, עם זאת, קל יותר לעשות זאת השתמש באפליקציית Facebook Ads Manager כדי להפעיל, לנהל ולפקח על קמפיינים של מודעות בזמן אמת. האפליקציה זמינה עבור שניהם iOS ו דְמוּי אָדָם.

בדף הבית אתה יכול ראה רשימה של כל מסעות הפרסום הנוכחיים והעבריים עבור פייסבוק שלך עמוד.

ליצור מודעה

כדי ליצור מודעה, הקש על סמל + בתחתית המסך ואז בחר מטרה.

לאחר מכן פייסבוק מדריכה אותך בהמשך התהליך להגדרת המודעה שלך. הצעדים הם די פשוטים ואינטואיטיביים.

ערוך קמפיינים

אולי תרצו לבצע שינויים קלים בקמפיין מודעות בעיצומו. טיפ מהיר מודעות פייסבוקעם זאת: האלגוריתמים מעדיפים מודעות חדשות. לכן, אם יש לך מודעה פעילה שאינה מתפקדת כפי שאתה רוצה, לרוב כדאי ליצור מודעה חדשה עם כמה התאמות.

אם ברצונך לערוך מודעה, שוב קל לעקוב אחר התהליך. התחל בבחירת הקמפיין שברצונך לערוך.

לאחר בחירת הקמפיין שלך, הקש על ערוך.

כעת תוכל לבצע שינויים בקמפיין שלך. בחר את הקטע שברצונך לערוך. אתה יכול בחר תמונה, טקסט וקישורים, קהל, תקציב ולוח זמנים ומיקום.

שים לב שאתה יכול תצוגה מקדימה של המודעה לפני שמירת השינויים.

מס '3: שודר באמצעות פייסבוק לייב

ה פייסבוק לייב התכונה היא פלטפורמת שידור חי בלבד לנייד, הזמינה כעת (או בתהליך שחרור) לכל בעלי iOS ו- Android. אם אתה איש ציבור או בעל דף מאומת, תוכל גם גש לשידור חי דרך אפליקציית Facebook Mentions או אפליקציית Pages Manager.

פייסבוק לייב מאפשר לך לנהל שיחות "פנים" בזמן אמת עם החברים, האוהדים והעוקבים שלך. לאחר השלמת השידור החי שלך, הסרטון מתפרסם על הקיר שלך כמו סרטון מקומי רגיל. סרטון חי הוא דרך נהדרת לבנות מערכת יחסים אינטימית יותר עם הקהל שלך. ככל שהקשר איתך ואל העסק שלך חזק יותר, כך הבאים שלך נאמנים ומעורבים יותר.

ל שידרו בפייסבוק בשידור חי מהפרופיל שלכם, לחץ במקום כלשהו ב"מה אתה מתכוון? " שדה.

הַבָּא, הקש על וידאו חי.

במסך הבא, ודא שאתה בחר ציבורי עבור הקהל שלך, כך שתוכל מאוחר יותר לשתף את הסרטון בדף החברה שלך. גַם, תן לשידור החי שלך כותרת מרתקת כדי לתפוס תשומת לב בהודעות ובפיד החדשות.

כשפייסבוק ממשיכה להעלות את חשיבות הווידיאו, אין זמן טוב יותר להסתבך. גם אם אתה עושה סוגים אחרים של וִידֵאוֹ או אודיו, הוסף עוד מימד / שכבה על ידי הכללת הווידאו Live של פייסבוק.

מס '4: גלה יישומים ניידים אחרים בבעלות פייסבוק

פייסבוק מחזיקה בכמה נכסים אחרים לנייד בלבד, כולל ווטסאפ ואינסטגרם. כך עובדות האפליקציות האלה ומה הן יכולות לעשות עבור העסק שלך.

ווטסאפ

ווטסאפ היא אפליקציית מסרים המאפשרת לך להחליף הודעות טקסט בחינם. אינך צריך לשלם עבור SMS מכיוון שאתה שולח הודעות באמצעות תוכנית הנתונים שלך באינטרנט.

אתה יכול להתקשר לכל אדם ברחבי העולם באמצעות האפליקציה, מה שהופך אותו לכלי תקשורת נהדר אם אתה עושה עסקים בינלאומיים.

מארק צוקרברג חושף בדרך כלל תוכניות מונטיזציה כאשר אפליקציה או מוצר מגיעים מיליארד משתמשים, א אבן דרך ווטסאפ הגיעה בפברואר 2016. לכן, טוב יעשו עסקים אם יעקבו מקרוב אחר מה מעבר לפינה עם שילוב וואטסאפ (ומסנג'ר) והודעות פרסום / שיווק. WeChat של סין הוא שנות אור קדימה באזור הזה.

אינסטגרם

באינסטגרם יש 400 מיליון משתמשים, והיא אחת מפלטפורמות המודעות הניידות הגדולות ביותר.

אם אתה רוצה ליצור מודעת אינסטגרם, אתה צריך לעשות את זה דרך פייסבוק. אתה יכול לעשות את זה דרך מנהל מודעות פייסבוק ו עורך כוח, והשתמש גם באפשרויות מיקוד המודעות של פייסבוק.

אתה יכול צור מודעות ריבועיות, דיוקן, או נוף, מודעות קרוסלה ו מודעות וידאו של 60 שניות. אם אתה רוצה למכור באינסטגרם, יש מספר כלים (כמו Soldsie) שיכולים להקל על אנשים לרכוש ממך.

מס '5: שפר את חוויית הקהל שלך בנייד

על פי דוח comScore Mobile Metrix, ארה"ב. צריכת מדיה דיגיטלית בדפדפני אינטרנט ניידים צמח ב -53% מ -2013 עד 2015.

מכיוון שחלק גדול מהקהל שלך מגיע מניידים, חשוב לוודא לשווק את העסק שלך בצורה ידידותית לנייד. השתמש בתמונות ובסרטונים ברורים וגדולים במידת הצורך, וקריאות ישירות לפעולה לתפוס ולעסוק את הקוראים שלך.

ועוד, וודא שכל דפי הנחיתה ממסעות הפרסום שלך הינם בעלי יכולת תגובה לנייד. כשאנשים לוחצים מפייסבוק לאתר שלך, הם רוצים להיות מסוגלים לחקור את זה בצורה הכי ידידותית למשתמש שיש.

שניהם בד פייסבוק ו מאמרים מיידיים נועדו לטעון במהירות הבזק (פי 10 מהר יותר) בניידים, מבלי שמשתמשים יעזבו את אפליקציית פייסבוק. משווקים יצטרכו לאמץ את הדרכים החדשות והסוחפות הללו לשיתוף תוכן בפייסבוק כדי לשמור על משתמשים ניידים.

להלן מספר דרכים אחרות לתפוס את תשומת לב הקהל שלך בנייד כדי להשיג לידים ומכירות.

מודעות לידים

להשתמש מודעות לידים כדי לגרום לאנשים לנקוט בפעולה וללחוץ דרך הנייד. (אלה זמינים גם דרך שולחן העבודה.)

מודעות לידים מקלות על המשתמשים ליצור קשר מיידי עם העסק שמפרסם. כטיפ בונוס, השתמש בדוחות מודעות כדי לראות אילו מכשירים מקבלים את התגובה המרבית ביותר, כך שתוכל לשנות את מסעות הפרסום שלך בעתיד.

קנה לחצן וקנה עכשיו CTA

של פייסבוק קנה שילוב כפתור עם Shopify מקל על המשתמשים לרכוש ישירות מהעדכון החדשות. הציגו את המוצרים שלכם בעמוד העסקי שלכם בפייסבוק, והפנו לקוחות ללחוץ על כפתור הקנייה בכדי לבצע צ'ק-אאוט מבלי לעזוב את פייסבוק.

תהליך הקנייה מאובטח, ומשתמשים יכולים לשמור את פרטי התשלום שלהם לרכישות עתידיות. זה מקל על אי פעם לעשות קניות במובייל.

אפשרות נוספת (דומה) היא צור או שנה את כפתור הקריאה לפעולה בכותרת הדף העסקי שלך בפייסבוק. רַק לחץ על הלחצן צור קריאה לפעולה בכותרת הראשית או בחר בחץ לצד הכפתור הנוכחי כדי לערוך אותו, ו בחר חנות עכשיו. לאחר מכן לשלוח צרכנים לדף נחיתה המותאם לנייד איפה הם יכולים לרכוש את המוצרים או השירותים שלך.

ככל שתוכלו לרכוש באמצעות פייסבוק קל יותר, כך הסיכוי שאנשים יקנו מכם יהיה גבוה יותר.

מדור חנות

בסתיו האחרון, פייסבוק החלה לבדוק את היכולת להוסיף קמעונאות עם כל התכונות לִקְנוֹת למכור מוצרים ישירות מהעמוד שלך בשולחן העבודה או בנייד. משתמשים יכולים לבחור פריטים ולבדוק ישירות באפליקציית פייסבוק לנייד.

או שאתה יכול הוסף רשימה של השירותים המקצועיים שלך עבור לקוחות פוטנציאליים לרכישה ישירות מהדף שלך.

שתי התכונות החדשות הללו מהוות צעד גדול בכיוון של "מסחר f" משולב לחלוטין.

מאמרים מיידיים

פייסבוק הודיעה כי ב- 12 באפריל מאמרים מיידיים יהיה זמין לכל המו"לים. מאמרים אלה, שכבר נמצאים בשימוש חברות מדיה נבחרות, הם תכנים אינטראקטיביים מולטימדיה הנטענים ישירות לפייסבוק.

הפוך הוא שמאמרים מיידיים לטעון פי 10 מהר יותר ולהשאיר משתמשים בתוך אפליקציית פייסבוק. החיסרון במאמרים מיידיים הוא שהם לא מפנים אנשים לאתר שלך. עם זאת, האופי הדינמי שלהם מוביל להגברת הנראות והמעורבות, מנויים אפשריים ומכירות פוטנציאליות.

לסיכום

אין ספק שמובייל הוא גדול, וחשיבותו לפייסבוק הולכת וגוברת כל הזמן. בדקו אילו אלמנטים בפייסבוק ניידים יקלו על עבודת השיווק שלכם ותמצאו דרכים לשפר את חווית המובייל עבור הקהל שלכם.

מה אתה חושב? באילו אפליקציות לנייד של פייסבוק אתה משתמש? האם אתה מבצע אופטימיזציה לתוכן שלך למשתמשים ניידים? אנא שתף ​​את מחשבותיך בתגובות.