מבצעים בפייסבוק: מה שאתה צריך לדעת: בוחן מדיה חברתית

האם אתה חושב להריץ תחרות או קידום בפייסבוק? האם הכללים שהטילה פייסבוק בלבלו אותך?

אל תחפש עוד. מאמר זה יספק מבט מעמיק על כללי הקידום של פייסבוק.

הכללים המסובכים

הפעלת תחרות בפייסבוק היא דרך עוצמתית לייצר באזז, להגדיל את מעורבותך, להגביר את מספר האוהדים שלך ולבנות את רשימת הדוא"ל שלך. אבל פייסבוק יש לכללים קפדניים המסדירים אילו קמפיינים אתה יכול ולא יכול לנהל ולקדם על הפלטפורמה שלהם.

במשך מספר שנים, חוקי התחרות היו רופפים למדי ומשתמשי פייסבוק ומנהלי עמודים יכלו להיות יפים הרבה לנהל את כל הקמפיינים שרצו בגבולות התנאים הכלליים של פייסבוק (עכשיו שקוראים לו הצהרת זכויות ואחריות).

למרות זאת, בשנת 2009, פייסבוק חיזקה מאוד את הנחיות קידום, גורם לבלבול רב אפילו שנתיים אחר כך. לצטט סוזן גטגוד עליה הודעה על תחרויות בפייסבוק:

בשורה התחתונה, פייסבוק לא רוצה שום מעורבות מפורשת באף אחת מהתחרויות שלכם. הכל קשור לאחריות, והנחיות הפרומו של פייסבוק נועדו להרחיק את הרשת החברתית מכל מה שחברות ובלוגרים יעשו בתחרויותיהן.

מדי יום, מספר עצום של מנהלי עמודים - מעסקים קטנים ועד מותגים גדולים - מנהלים מבצעים המפרים את כללי פייסבוק. הם מסתכנים בכך שהדפים שלהם מושבתים לחלוטין. אני ממליץ בחום על כל מנהלי עמודי הפייסבוק

להכיר היטב כיצד להריץ בבטחה תחרויות במסגרת הכללים.

פוסט זה יגיד לך מה שאתה צריך לדעת.

מה הפירוש של פייסבוק "קידום"?

לצטט את פייסבוק:

אלה הנחיות לקידום מכירות לשלוט בתקשורת שלך לגבי או הגרלה של כל הגרלה, תחרות, תחרות או הצעה דומה אחרת (כל אחת, "מבצע") בפייסבוק.

"הגרלה" היא מבצע שכולל פרס וזוכה שנבחר על בסיס סיכוי.

"תחרות" או "תחרות" היא מבצע שכולל פרס וזוכה שנקבע על בסיס מיומנות (כלומר באמצעות שיפוט על פי קריטריונים ספציפיים).

לכן, בכל עת שתריץ קמפיין בפייסבוק בו תרצה בחר זוכה, שייפול לתנאים של פייסבוק הנחיות לקידום מכירות.

פייסבוק אומרת גם:

לא תנהל קידום מכירות באמצעות פייסבוק, אלא באמצעות יישום בפלטפורמת פייסבוק. הממשל כולל הפעלה של כל רכיב בקידום, כגון איסוף ערכים, ביצוע ציור, שיפוט ערכים, או מודיע לזוכים.

פשוט אמר: אינך יכול להשתמש בתכונות של פייסבוק לקידומי המכירות שלך!

מבצע שבו אתה בוחר זוכים הוא לא להתבלבל איתך פשוט לקדם ולשווק את העסק שלך- זו בדיוק הסיבה שפייסבוק (מעריץ) עמודים תוכננו!

מהם כללי התחרות של פייסבוק באנגלית רגילה?

ב- 6 בנובמבר 2009, פייסבוק השתנה הנחיות הקידום שלהם באופן משמעותי. לפני תאריך זה, זה היה די הרבה חינם. עם הכללים שהשתנו, פייסבוק בעצם עברה מקיצוניות אחת לשנייה.

על מנת לנהל כל סוג של תחרות, היית צריך (1) לקבל אישור בכתב מפייסבוק לפחות שבעה ימים לפני הפעלת התוכנית שלך קמפיין, (2) יש נציג חשבון בפייסבוק ועומדים בהוצאות הפרסום המינימליות של 10,000 דולר לחודש (3) משתמשים באפליקציית צד ג 'בפייסבוק פּלַטפוֹרמָה.

לאחר מכן, ב- 29 בנובמבר 2010 פייסבוק התרופפה מעט ו השתנה כללים. אז החדשות הטובות הן:

1. אינך זקוק יותר לאישור בכתב מפייסבוק כדי להריץ תחרות.
2. אתה כבר לא צריך נציג חשבון בפייסבוק, וגם לא צריך לעמוד בהוצאה המינימלית על מודעות.
3. אבל אתה עדיין צריך לנהל את כל התחרויות בפייסבוק באמצעות אפליקציית צד שלישי בפלטפורמת פייסבוק.

זה נכון!עליך להשתמש באפליקציה כדי לערוך תחרות או להסתכן בפייסבוק שיירד עליך. אלא אם כן כמובן שאתה מפרסם בגדול עם פייסבוק.

אילו אפליקציות הן הטובות ביותר להפעלת תחרויות?

אחת האפליקציות הנפוצות ביותר היא אפליקציית Wildfire. הממשק שלהם קל למדי לשימוש והעמלות שלהם תחרותיות.

אתה יכול בחר בין 10 סוגים שונים של מבצעיםכולל תמונות, וידאו, חידון, טריוויה ועוד:

ראה Wildfire's שאלות נפוצות להחליט בין הפעלת הגרלה, תחרות או קמפיין קופון / מתנה.

א מגוון רחב של אפליקציות צד שלישי מציעות שירותי קידום העומדים בכללי פייסבוק. בדוק אחת מהאפשרויות הבאות:

• Fanappz
• ויטרו
• BuddyMedia
• ווטיגו
• הקשר אופציונלי
• BulbStorm
• NorthSocial
• מומנטוס מדיה
• Friend2Friend
• סטרוטטה

• עדכון 5 במרץ 2011: שני שירותי אפליקציות מבצעים נוספים לבדיקה כוללים Offerpop ו PromoBoxx.
• עדכון 14 במרץ 2011: אפליקציית קידומי מכירות נוספת להוסיף לרשימה זו פרופרומוס (כיום 400,000 משתמשים פעילים מדי חודש!). חינם לדפים עם פחות מ -5,000 אוהדים. 100 דולר לדפים עם 5,000-50,000. תווית לבנה זמינה גם כן.

ראה גם הודעה קשורה זו: 75 האפליקציות המובילות לשיפור עמוד הפייסבוק שלך. בנוסף, עיין ברשימת המפתחים המועדפים על פייסבוק כאן.

האם אוכל לבחור אוהד באופן אקראי כדי להעניק פרס?

לא. זה מהווה ציור בו נבחרים הזוכים. אתה למעשה משתמש בפייסבוק כדי "לאסוף רשומות". ועוד, אינך יכול לפנות כלל לזוכים בפייסבוק - באמצעות דוא"ל, צ'אט או פרסום על הקיר שלהם - וגם לא תוכל לפרסם זוכים על קיר העמוד שלך.

מה שאתה יכול לעשות, למשל, הוא בחר אוהד באופן אקראי והציג אותו או אותה בתמונת הדף שלך. או שאפשר להציג מאוורר / ים שנבחרו בכרטיסייה מותאמת אישית (קישור). כל עוד אין לך אוהדים אחרים להצביע או להגיש מועמדות וכו '.

צעצועים "R" Us מריצים כרגע כיף מבצע אוהדים מוצג. זכור שההגשה וההצבעה הם, כמובן, חלק מקידום רשמי מאושר על אפליקציית צד שלישי.

האם אוכל לגרום לאוהדים שלי להשתתף בתחרות על ידי העלאת תמונות?

לא אם תבקשו מהמעריצים להעלות תמונות ישירות לפייסבוק. תמונות, או כל תוכן, המוגש לכניסה לתחרות יכול להיעשות רק באמצעות אפליקציית צד ג 'בפלטפורמת פייסבוק. אפליקציית פייסבוק לא נחשבת.

מתוך הנחיות הקידום:

אתה לא יכול: רישום תנאי בקידום על משתמש שמספק תוכן בפייסבוק, כגון פרסום על קיר של דף, העלאת תמונה או פרסום עדכון סטטוס.

אתה יכול: השתמש ביישום צד שלישי כדי להתנות כניסה לקידום על ידי משתמש המספק תוכן ליישום. לדוגמה, אתה יכול לנהל תחרות תמונות לפיה משתמש מעלה תמונה ליישום צד שלישי כדי להשתתף בתחרות.

חיפשתי רבות אחר a פליקר אפליקציית פייסבוק, למשל, עשויה להיות דרך פיתרון טובה להפעלת תחרות, אך עלתה ריקה.

אם אתה עושה א גוגל חפש "תחרות תמונות בפייסבוק", למרבה הצער, תראה ישנם עשרות עמודי פייסבוק המריצים תחרויות תמונות שאינם עומדים בתנאים של פייסבוק.

הנה דוגמה מהנה לתחרות תמונות - שכן לציית להנחיות הקידום של פייסבוק-דרך מועצת תפוחי האדמה של ארצות הברית:

האם אוכל להעניק פרס לכל מי שאוהב את הדף שלי?

אתה יכול להגביל את הקידום שלך רק למצטרפים שאהבו את הדף שלך לראשונה, כל עוד המבצע מנוהל באמצעות אפליקציית צד שלישי בדף בד נפרד (עכשיו קישור, לשעבר לשונית).

בנוסף, חדשות טובות! אתה יכול ספק מתנה ואפילו אוסף שמות ומיילים מהאוהדים והמבקרים בדף שלך. אני ממליץ לך בחום הוסף טופס יצירת קשר מותאם אישית לדף שלך. השתמש בקוד תיבת ההרשמה ממערכת ניהול הדוא"ל שלך, או צור קוד טופס משלך באמצעות משהו כמו JotForm, שנבדק כאן.

אתה יכול להשתמש בפיסת "מאוורר בלבד" לחשוף קוד ל תן קוד קופון או מתנה מיוחדת לכל מי שאוהב את הדף שלך. לבדוק גיא קוואסאקיפייסבוק עמוד על ספרו הקרוב, קֶסֶם, שם הוא נותן ספר אלקטרוני בחינם רק בשביל לחבב את הדף שלו.

ראה את עמוד הפייסבוק של 1-800-פרחים לקבלת קוד הנחה, שנחשף רק למשתמשים שאוהבים את הדף שלהם.

איך אוכל לדעת אם תחרות בפייסבוק עומדת בהנחיות?

מבצעים בפייסבוק צריך שיהיו מונחים מוגדרים בבירור שגלויים ישירות בדף הבד. לדוגמא, הנה ה פעמיים אפוי, פעמיים כתחרות תמונות חכמה כללים:

האם אוכל לקדם תחרות בדף הפייסבוק שלי אותו אני מריץ בבלוג שלי?

כן. כל עוד אין חובה לעשות כל דבר בפייסבוק; למשל, כמו לדף שלך, להגיב, להעלות תוכן וכו '. אתה יכול פשוט לפרסם קישור בדף שלך לתחרות. וכדי להיות בטוח לחלוטין, הייתי כולל גם גילוי זה, "מבצע זה אינו ממומן, מאושר או מנוהל על ידי פייסבוק או משויך אליו בשום צורה."

האם כדאי להסתכן בהפעלת תחרות ללא אפליקציית צד שלישי?

לא, הסיכונים גדולים מדי, לדעתי. כן, לפייסבוק אין את המשאבים לפקח על כל מבצע אחד בפלטפורמה. אבל, אתה אף פעם לא יודע מתי אתה יכול למשוך את תשומת לב המחלקה המשפטית שלהם.

בנוסף לתרופות האחרות שלנו, אנו עשויים להסיר כל חומר שקשור לקידום או להשבית את שלך דף, יישום או חשבון אם נקבע על פי שיקול דעתנו הבלעדי כי אתה מפר כל אחת מהמדיניות שלנו.

פייסבוק רצינית לנקוט בפעולה אם הם מגלים הפרה. חבר שלי, ג'ונתן ריברה, חווה איתו דף הפייסבוק של הפניית נדל"ן שם היה שימוש בשוגג בסימן מסחרי. למרות היותו תואם של ריברה, פייסבוק סגרה את העמוד המאוד פופולרי עם עשרות אלפי מעריצים. למרבה המזל, הבעיה קיבלה נפתרה באופן די מתוזמן ויונתן החזיר את הדף שלו ללא פגע... תחת שם חדש.

אז, רק שימו לב לכך כל הפרה של תנאי פייסבוק היא ללא ספק סיכון. (לצד ניהול ישיר של תחרויות ומבצעים בדף הפייסבוק שלך, שני נפוצים אחרים הפרות הן הגדרת יותר מפרופיל אישי אחד ו / או הגדרת פרופיל אישי בשם a עֵסֶק.)

אני מקווה שהערפל סביב התחרויות בפייסבוק הרים לך עכשיו! כל מה שאתה צריך לזכור הוא בכל עת שתרצה להפעיל כל סוג של מבצע שבו תבחר זוכה, תצטרך להשתמש ביישום צד שלישי בפלטפורמת פייסבוק. אכתוב פוסט המשך המכסה את הפרטים של מה שעושה תחרות מוצלחת. המשך לעקוב!

בינתיים, אילו שאלות יש לך לגבי תחרויות? האם עשית מבצעים מוצלחים בעצמך? נשמח לשמוע ממך בתגובות למטה.

עדכון 5 במרץ 2011: יכול להיות שתוכל להריץ תחרות באמצעות פייסבוקחדש iFrames תכונה ותישאר בהתאם להנחיות הקידום. בעיקרון, אתה יוצר אפליקציה משלך על מנת להשתמש ב- iFrames ואתה מארח את התוכן באתר שלך. אני מחכה לשמוע מפייסבוק עם התשובה הסופית ואעדכן אותך. כמו כן, שים לב שהשימוש שלי במושג "אפליקציית צד שלישי" כולל אפליקציה שאתה יוצר בעצמך אם יש לך את הידע / משאבים לעשות זאת - אתה בעצם הופך להיות "הצד השלישי" במקרה זה.