3 שלבים לקבוע אם מובייל חברתי מקומי מתאים לעסק שלך: בוחן מדיה חברתית

יש משווקים של מילות מפתח חדשות שמשתמשים בהם, ובניגוד למילות מפתח מסוימות, זה כנראה שכדאי ללמוד.

המונח הוא SoLoMo וזה מייצג "חברתית, מקומית וניידת.”

מה שהוא מתאר הוא ההתכנסות של שיווק חברתי, מבוסס מיקום ונייד קטגוריה חדשה של כלים שבהם עסקים רבים משתמשים לרכישת לקוחות חדשים.

רוב הסיכויים שאתה כבר מכיר כמה כלי SoLoMo כגון לְיַלֵל, Foursquare ו גרופון. אך יתכן ואינך מכיר כיצד לעשות זאת השתמש בכלים אלה כדי למשוך לקוחות חדשים. על זה נדבר כאן. אבל ראשית, בואו נסתכל על אופן הפעולה של SoLoMo.

עוטף את דעתך סביב SoLoMo

אתה כבר יודע על החלק החברתי של SoLoMo. אלה הם כלי מדיה חברתית שבדרך כלל לאפשר למשתתפים לקיים דיאלוג עם עסק או לחלוק מחשבות, דעות ותגובות עם משתמשים אחרים. הם כוללים גופים ידועים כגון פייסבוק, טוויטר ו Google+.

החלק מבוסס המיקום של SoLoMo קורה דרך משהו שנקרא מיקוד גיאוגרפי, כאשר עסקים מכוונים את המסרים שלהם לאנשים במיקום גיאוגרפי ספציפי.

מיקוד גיאוגרפי יכול להתבצע כאשר לקוחות מספקים את כתובתם או, בדרך כלל, כאשר הם מודיעים לחברה לדעת על מיקומם על סמך השימוש בסמארטפון או במחשב הלוח שלהם.

לדוגמא, אם אתה הבעלים של מסעדה וברצונך להציע הנחה מיוחדת לאנשים ברדיוס של 5 קילומטר מהמיקום שלך, תוכל לעשות זאת באמצעות שיווק מבוסס מיקום. "נקודות חמות" שיווקיות מבוססות מיקום אלה הן דרך מושלמת עבור קמעונאים למשוך לקוחות פוטנציאליים הנמצאים בקרבה לחנויות שלהם.

הצד הנייד של SoLoMo פשוט אומר שבנוסף ליכולת להשתמש בכלים אלה על שולחן העבודה שלך, אתה יכול השתמש בהם גם בסמארטפון או במחשב לוח.

לדוגמה, ייתכן שתקבל מיילים מ- Groupon בכל בוקר במשרדך, אך תוכל גם להשתמש באפליקציית Groupon לנייד כשאתה יוצא לארוחת ערב. אם זה המקרה, אתה חווה את הצד הנייד של SoLoMo.

למידע נוסף על ההתכנסות של חברתיים וניידים, הקפד לבדוק "עד כמה המובייל משנה את המדיה החברתית", שם מייסד בוחן המדיה החברתית, מייקל סטלזנר, מראיין את הבלוגר והסופר ג'ייסון פולס על ההשפעה שיש למובייל ברשתות החברתיות.

כל זה מוביל לשאלה, "כיצד אוכל להשתמש ב- SoLoMo כדי למשוך לקוחות חדשים לעסק שלי?" למרבה ההפתעה, התחלה בעולם של SoLoMo היא למעשה די פשוטה.

להלן שלושה דברים שעליך לעשות כדי להתחיל מיד.

מס '1: החלט אם SoLoMo מתאים לעסק שלך

SoLoMo לא מתאים לכל עסק. אם אתה יצרן של ציוד כבד או שירות ציבורי, אתה כנראה יכול לעבור ממש מעבר לכל העניין של SoLoMo מבלי לדלג על פעימה. אבל אם אתה מנהל עסק כמו מסעדה, חנות ספרים או חנות לחומרי בניין, אז SoLoMo נמצא ממש בסמטה שלך.

מס '2: רשום את העסק שלך עם שירותים מבוססי מיקום

רישום העסק שלך אינו מורכב יותר מאשר ביקור באתרי האינטרנט עבור כל אחד משירותי SoLoMo הרלוונטיים ביותר לעסק שלך.

אתה עלול התחל עם השירותים המוכרים ביותר כמו לְיַלֵל, Foursquare ו מקומות בפייסבוק (אשר, אגב, לא מקבל את האהבה הראויה מהחבורה במטה פייסבוק).

לאחר מכן, תרצה לעבור לשירותים כגון SCVNGR, איפה ו לופ. ואם אתה מעוניין להשתמש בשירותי עסקה שוטפים, תרצה לחקור גרופון, מבצעים של גוגל ו LivingSocial.

חלק משירותים אלה, כגון Yelp, Foursquare ו- Facebook Places, לאפשר ללקוחות שלך “קבלה“ ברגע שרשמת את העסק שלך באתר שלהם. שירותים אחרים, כגון Groupon, Google Offers או LivingSocial, ידרשו ממך לספק ספיישל “עסקת היום“ הנחה למבקרים המשתמשים בשירותיהם.

מס '3: צור מבצעים שמושכים את שוק היעד שלך

לאחר שעשית את שני השלבים הראשונים, הגיע הזמן לעשות זאת לפתח מבצעים שיפנו לשוק היעד שלך.

המפתח כאן הוא ל לפתח מבצעים שיש בהם תחושת דחיפות. אם אתה תמיד נותן הנחה של 25% ללקוחות הפוטנציאליים שלך, אז אין צורך שהם יבקרו במיקום שלך עכשיו. אבל אם הקופון של 25% הנחה טוב לזמן מוגבל, אז לאנשים תהיה תחושת דחיפות וסביר יותר שהם יבקרו בעסק שלך.

אוקיי, עכשיו אחרי שעשינו את שלושת הצעדים הראשונים לסולומו, מה הם כמה מהשיטות הטובות ביותר להתקדם? שמח ששאלת.

• התייחס לבלבול הצרכנים: ללקוחות רבים תהיה נטייה להירתע מקמפיינים של SoLoMo מכיוון שהם לא מבינים כיצד להשתמש בהם. זה התפקיד שלך הסבירו את אופי הקמפיין והבטיחו להם שזו דרך בטוחה להתקשר עם העסק שלכם.
• ספק הוראות ברורות להצטרפות: תהיה בטוח ל הסביר כיצד להצטרף לתוכנית SoLoMo שלך. לפעמים ההצטרפות מתרחשת כאשר הם מורידים את האפליקציה (כמו במקרה של Yelp, Foursquare או מקומות פייסבוק). בפעמים אחרות, עליהם לספק כתובת דוא"ל בכדי להצטרף (כגון עם Groupon, Google Offers או LivingSocial). תהיה בטוח ל להזכיר לאנשים שהם יכולים לבטל את הסכמתם בכל עת. בכך תעשה זאת לרכוש את אמונם ולהגדיל את מספר האנשים המאמצים את התוכנית שלך.
• הסבירו למה לצפות: לאנשים לא אכפת לקבל מסרים שיווקיים שהם בחרו לקבל, אבל אכפת להם להיות המומים מרוב הודעות ו / או הצעות מבלבלות. הסבירו לצרכנים למה הם יכולים לצפות לאחר שהצטרפו לתוכנית שלכם. בדרך זו, תוכלו להימנע מהפתעות לא נעימות עבור הקהל שלכם.
• הפוך את זה לשווה זמן: אתה מבקש מאנשים להצטרף לקמפיין השיווקי שלך ב- SoLoMo, אז תגמול אותם על הצרות שלהם. אין דבר יותר מתסכל מאשר לבחור בתוכנית רק כדי למצוא הנחה טובה יותר במודעה מודפסת או בתוכנית דיוור ישיר למחרת. אם אנשים טורחים להיות חלק מהתוכנית שלך, הקפד לעשות זאת תגמול אותם על מאמציהם על ידי מתן הנחות מיוחדות.

כמה מילים אחרונות

SoLoMo לא מתאים לכל אחד, אך אם העסק שלך זקוק לתנועה מקומית כדי לשרוד, אז SoLoMo היא אחת האפשרויות הטובות ביותר שלך. בהצלחה בתכנית שלך.

מה אתה חושב? יידע אותנו איך זה הולך. השאר את השאלות וההערות שלך בתיבה למטה.