כיצד להקים חנויות פייסבוק למכור את המוצרים שלך: בוחן מדיה חברתית

האם העסק שלך מוכר מוצרים פיזיים? מתלבטים כיצד למכור את המוצרים שלכם באמצעות חנויות פייסבוק?

במאמר זה תלמד כיצד ליצור חנות בפייסבוק, להשתמש במנהל המסחר כדי להוסיף מוצרים לחנות שלך ולקדם את המוצרים בחנות הפייסבוק שלך. תוכלו גם לגלות האם העסק שלכם מתאים לחנויות פייסבוק.

כדי ללמוד כיצד להקים חנות בפייסבוק, קרא את המאמר שלהלן להדרכה קלה לעקיבה או צפה בסרטון זה:

אודות חנויות פייסבוק

חנויות עמודי פייסבוק וחנויות פרופיל באינסטגרם קיימות לא מעט זמן, אך האיטרציה האחרונה מסמנת את השינויים המשמעותיים ביותר המשפיעים על עסקים קטנים ובינוניים (SMB).

היסטורית, חנויות פייסבוק היו מכוונות לחנויות קמעונאיות מקוונות שמוכרות מוצרים אך כעת פייסבוק מתכננת להרחיב את הכלים לעסקים מבוססי שירות ולמוצרים דיגיטליים. השינוי הגדול ביותר הוא בניית מערכת אקולוגית מסחרית מקצה לקצה.

פלטפורמת Facebook Shops מציעה כלים לקידום מכירות, שיווק, המרה, תמיכה בלקוחות ועוד. חברות קטנות ובינוניות יכולות להיות מקומיות לחלוטין ולהקים חווית קניות מקוונת מלאה בחנויות בפייסבוק. בנוסף, פייסבוק קיבלה את ההחלטה האסטרטגית להמשיך לשתף פעולה ולהרחיב את מערכות היחסים עם כלי מסחר אלקטרוני של צד שלישי כמו Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ועוד רבים אחרים. אלה חדשות נהדרות בשבילך.

עכשיו בואו נסתכל על חמש תכונות חדשות מרכזיות באיטרציה האחרונה של חנויות פייסבוק:

• נוכחות חנות יחידה מאוחדת בכל משפחת האפליקציות והשירותים בפייסבוק: זה כולל פייסבוק, סיפורי אינסטגרם, מודעות ובקרוב, מסנג'ר וואטסאפ.
• חוויית קופה חלקה: פייסבוק שומרת את כרטיס האשראי של המשתמש כשהוא מבצע רכישה.
• קניות בזמן אמת בפייסבוק ובאינסטגרם לייב: לתכונה זו לבדה פוטנציאל עצום. תחשוב ש- QVC או רשת הקניות הביתית פוגשים את פייסבוק ואינסטגרם לייב.
• בינה מלאכותית (AI): פייסבוק תוכל לזהות ולתייג באופן אוטומטי את המוצרים שלך בתמונות. אנשים יוכלו לקשר לתמונות מוצרים בפידים של פייסבוק ואינסטגרם.
• מציאות רבודה (AR): תן לקהל שלך לנסות פריטים כמו משקפי שמש, שפתון ואיפור, או להשתמש במכשיר הנייד שלהם כדי להציג תצוגה מקדימה של פריטים בעולם האמיתי. תכונה זו תסייע בהגדלת ההמרות עבור חברות קטנות ובינוניות.

אם כבר יש לך חנות בפייסבוק או באינסטגרם, החנות שלך תעדכן אוטומטית לחנויות הפייסבוק החדשות. תקבל הודעה או דוא"ל או שניהם מפייסבוק.

אם עדיין אין לך חנות, המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד להגדיר חנות לעסק שלך.

מס '1: החלט אם חנות פייסבוק הגיונית לעסק שלך

חנויות פייסבוק אינן מתאימות לכל עסק. אז לפני שנכנס לשלבים להקמת העסק שלך בפלטפורמה, בואו נדבר על מי צריך ומה לא צריך להשתמש בחנויות הפייסבוק החדשות.

חנות פייסבוק תהיה אפשרות טובה לעסק שלך אם:

• אתה מוכר בעיקר מוצרים פיזיים.
• אתה חדש בתחום המסחר המקוון.
• יש לך חנות צד שלישי כגון Shopify או BigCommerce. תוכלו לחבר בקלות את הקטלוג שלכם ולנסות להגיע לקהל חדש בפייסבוק ובאינסטגרם.
• אתה כבר מקדם או פרסם את המוצרים שלך בפייסבוק אוֹ אינסטגרם.

במקרים אלה, ישנם יתרונות ברורים לקהל שלך. הם יכולים לחוות חווית קניות חלקה, וכשהיא זמינה, תוכלו לנסות קניות בזמן אמת בפייסבוק או באינסטגרם לייב.

מצד שני, אל תקים חנות בפייסבוק אם:

• אתה מוכר בעיקר שירותים או מוצרים דיגיטליים. אך זכרו, המצב עשוי להשתנות.
• אתה מעדיף להיות בעל שליטה מלאה בחנות המקוונת שלך או להישאר עם חשבון סוחר משלך או Shopify, למשל.

אחרת, אתה יכול גם לתת חנויות פייסבוק ללכת כדי להגדיל את המכירות. אתה יכול להגיע לקהל רחב יותר ולהרוויח יותר כסף.

כשתבצע מכירה דרך החנות שלך, תשלם סכום דמי מכירה שהם 5% למשלוח. אם העסקה נמוכה מ- $ 8.00, מדובר בתשלום אחיד של $ 0.40.

מס '2: הקמת חנות פייסבוק עם מנהל המסחר

עכשיו בואו נצלול כיצד ליצור את חנות הפייסבוק שלכם. ישנם שני רכיבים עיקריים שתצטרך להגדיר: מנהל המסחר (אם טרם עשית זאת) ומנהל הקטלוג שלך. אגב, באינסטגרם תזדקק לפרופיל עסקי כדי להקים חנות.

כדי להתחיל, עבור אל facebook.com/commerce_manager ולחץ על הכפתור הכחול צור חשבון מסחר.

בדף הבא תראה שתי אפשרויות להקמת חנות שלך. האפשרות הראשונה שלך היא להיות לגמרי ילידים ולהתחיל בפייסבוק. לחלופין, אם כבר יש לך פלטפורמת מסחר אלקטרוני כמו Shopify או BigCommerce, עבור עם האפשרות השנייה.

לאחר מכן תראה מסך מידע המפרט את הפריטים שתצטרך להגדרת חשבונך. זה כולל את חשבון הבנק שלך ומספר ניתוב בארה"ב, פרטי מס ותשלומים והעדפות ומדיניות חנות. לחץ על הבא כדי להמשיך.

מידע עסקי

המסך הבא מתאר את הצעדים שיש לבצע להגדרת חשבונך. לחץ תחילה על הלחצן הגדר תחת מידע עסקי.

כעת תן שם לחשבון המסחר שלך - באופן אידיאלי, שם העסק שלך.

במסך הבא בחר את דף הפייסבוק שלך. אם כמוני הייתה לך חנות בעבר, בחר בדף זה והוא יומר לחנות הפייסבוק החדשה.

עכשיו פייסבוק רוצה שתתחבר לחשבון Business Manager שלך. אם אין לך, המאמר הזה מדריך אותך כיצד להגדיר אחד כזה. לחץ על סיום ההתקנה כשתסיים.

מוצרים והגדרות

כשתחזור למסך ההתקנה הראשוני, לחץ על התחל תחת שלב 2 כדי לעבור למוצרים ולהגדרות.

לקטלוג המוצרים שלך, אתה יכול לבחור קטלוג קיים אם היה לך בעבר או ליצור קטלוג חדש.

הגדר כעת את אפשרויות המשלוח שתציע בחנות שלך. זכור שחנויות פייסבוק מיועדות בעיקר לפריטים פיזיים, כך שתצטרך לציין מהם דמי המשלוח הסטנדרטיים, המזורזים והמהירים שלך.

המסך הבא מיועד למדיניות ההחזר שלך. הזן את מספר הימים שלקוחות יצטרכו להחזיר לך רכישות ולספק דוא"ל שירות לקוחות. אינך יכול להמשיך מבלי להזין פרטים אלה.

תשלומים

השלב האחרון הוא לספר לפייסבוק היכן ברצונך לקבל את הכסף מכל מכירות שתבצע. כאשר אתה רואה שוב את מסך ההתקנה הראשוני, לחץ על התחל תחת תשלומים.

ראשית, מלא את פרטי הבנק שלך. לאחר מכן בחר מהתפריט הנפתח של קטגוריות של מה שאתה מוכר.

לאחר מכן בחר את המדינה בה אתה עושה עסקים. אם יש לך מיקום פיזי, ספק את מספר רישום המס למדינתך; זה לא מספר תעודת הזהות שלך. אם אין לך עסק בנוכחות פיזית, פשוט לחץ על דלג לעת עתה.

בדף מיסוי וייצוג בחר את סוג העסק שלך (תאגיד, מלכ"ר, שותפות, יחיד או בעלות יחיד) והזן פרטים אישיים עבור האדם שישמש כנציג עבורך עֵסֶק.

לבסוף, קישור פרטי הבנק שלך מכיוון שפייסבוק משלמת ישירות לבנק שלך. כשתסיים, לחץ על סיים את ההגדרה.

מס '3: הוסף מוצרים לקטלוג הפייסבוק שלך

עכשיו אתה מוכן להוסיף מוצרים לקטלוג שלך. היכנס לחשבון מנהל המסחר שהגדרת זה עתה ולחץ על מלאי בתפריט השמאלי. לאחר מכן לחץ על כפתור הוסף מוצר בצד ימין.

פייסבוק נותנת לך שלוש אפשרויות להוספת מוצרים לקטלוג שלך: הוסף כל מוצר באופן ידני, השתמש בעדכוני נתונים או חבר את ה- פיקסל בפייסבוק. עדכון הנתונים ואפשרויות הפיקסלים של פייסבוק הם אידיאליים אם יש לך 50 פריטים ומעלה בקטלוג שלך. אם יש לך פחות מ- 50, עבור עם האפשרות הידנית.

הוספת מוצר ידנית היא סופר קלה. אתה מעלה תמונה של המוצר ומספק שם, תיאור, מזהה תוכן וקישורי אתר.

הרבה משדות אלה הם אופציונליים. ניתן להזין מחיר נוכחי ומחיר מכירה, זמינות מלאי, מצב מוצר, משלוח ועוד.

לאחר הוספת הפריט הראשון שלך, תראה אפשרות להוסיף מוצרים נוספים.

כשתסיים, לחץ על כפתור הצג חנות כדי לראות איך זה נראה בעמוד הפייסבוק שלך.

כדי לחזור לחנות שלך בכל עת, עבור לדף הפייסבוק שלך, לחץ על חנות בניווט ואז לחץ על נהל את הקטלוג שלך.

מה הלאה?

הקמת חנות הפייסבוק שלך היא הצעד הראשון. עכשיו איך מוציאים את המוצרים שלך שם ומקדמים אותם? ובכן, בהחלט תוכלו לעשות זאת באופן אורגני בפייסבוק ובאינסטגרם. לאינסטגרם יש לשונית ייעודיות לקניות ולחנויות יש יעד בדף Explore. אתה יכול גם לשתף את הקישור שלך לחנות שלך מחוץ לפייסבוק ולאינסטגרם.

כמובן, אתה יכול גם ללכת בדרך בתשלום עם מודעות. פייסבוק מאפשרת לך להגדיר אותם ישירות במנהל קטלוג. אתה יכול לעשות מודעות תנועה או מודעות דינמיות באמצעות הפיקסל באתר שלך, או לקדם אוספים באמצעות מודעת חלון הראווה או לוקבוק. יש הרבה אפשרויות להשיג יותר לקוחות באמצעים בתשלום.

מה אתה חושב? האם תקים חנות פייסבוק או אינסטגרם כדי למכור את המוצרים שלך? אילו תכונות חדשות של Facebook Shops יועילו ביותר לעסק שלך? שתף את מחשבותיך בתגובות למטה.

מאמרים נוספים בנושא שיווק בפייסבוק:

• מצא מדריך שלב אחר שלב ליצירת משפך מודעות פייסבוק שלם שעובד.
• למד כיצד למכור יותר עם קהלים מותאמים אישית של פייסבוק.
• גלה כיצד להשתמש בפייסבוק לייב כאבן הפינה במאמצי השיווק שלך.